Hvernig á að stjórna Telcel þjónustunni? Ef þú ert Telcel notandi og ert að leita að því að stjórna þjónustunni þinni á skilvirkan hátt, þá ertu á réttum stað. Í þessari grein munum við veita þér einfaldan og beinan leiðbeiningar svo þú getir stjórnað mismunandi valkostum þínum og stillingum á réttan hátt í Telcel. Hvort sem þú þarft að gera breytingar á gagnaáætlun þinni, athuga stöðu þína eða virkja viðbótarþjónustu, hér finnur þú allar upplýsingar sem þú þarft til að fá sem mest út úr Telcel þjónustunni þinni. Haltu áfram að lesa!

Skref fyrir skref ➡️ Hvernig á að stjórna Telcel þjónustunni?

Hvernig á að stjórna Telcel þjónustunni?

• Heimsæktu opinberu vefsíðu Telcel.
• Smelltu á „My Telcel“ hlutann efst til hægri frá skjánum.
• Veldu valkostinn „Skráðu þig inn“ ef þú ert nú þegar með reikning eða „Skráðu þig“ ef þú ert ekki með reikning ennþá.
• Ef þú velur „Skráðu þig inn“ skaltu slá inn notandanafn og lykilorð. Ef þú velur "Skráðu mig", fylltu út eyðublaðið með gögnin þín og stofnaðu reikninginn þinn.
• Þegar þú hefur skráð þig inn muntu geta séð yfirlit yfir Telcel reikninginn þinn, þar á meðal stöðu þína, samningsáætlun og neyslu.
• Til að stjórna þjónustunni geturðu framkvæmt ýmsar aðgerðir eins og að endurhlaða stöðuna þína, gera samninga um viðbótarpakka, breyta áætlun þinni eða skoða símtala- og skilaboðasögu þína.
• Ef þú vilt fylla á inneignina skaltu velja samsvarandi valmöguleika, velja upphæðina sem þú vilt fylla á og fylgja leiðbeiningunum til að ljúka aðgerðinni.
• Til að gera samning um viðbótarpakka skaltu leita að hlutanum „Pakkar“ eða „Viðbótarþjónusta“, velja þann pakka sem hentar þér best og fylgja skrefunum til að staðfesta samninginn.
• Ef þú vilt breyta áætluninni þinni skaltu leita að „Breyta áætlun“ eða „Endurnýjun“ valkostinum á Telcel reikningnum þínum, velja nýju áætlunina sem þú vilt gera samning við og fylgja leiðbeiningunum til að gera breytinguna.
• Til að athuga símtals- og skilaboðasögu þína skaltu leita að samsvarandi hluta í Telcel reikningnum þínum og þú munt geta séð nákvæma skrá yfir samskipti þín.
• Mundu alltaf að hafa tengiliðaupplýsingar þínar og persónuverndarstillingar uppfærðar á Telcel reikningnum þínum til að fá viðeigandi tilkynningar og vernda persónulegar upplýsingar þínar.

Spurningar og svör

Spurningar og svör um hvernig á að stjórna Telcel þjónustunni

1. Hvernig á að virkja eða slökkva á talhólfinu í Telcel?

1. Hringdu í *86 úr Telcel símanum þínum.
2. Fylgdu leiðbeiningum sjálfvirkrar talsetningar.
3. Veldu valkostinn til að virkja eða slökkva á talhólf.
4. Staðfestu ferlið með því að fylgja síðustu leiðbeiningunum.

2. Hvernig get ég athugað stöðuna á Telcel áætluninni minni?

1. Hringdu í *133# úr Telcel símanum þínum.
2. Ýttu á hringitakkann.
3. Þú munt fá textaskilaboð með núverandi stöðu þína.

3. Hvernig á að gera samning við viðbótargagnapakka hjá Telcel?

1. Senda textaskilaboð í númerið 5050 með orðinu „PAKKI“ á eftir nafni pakkans sem þú vilt semja.
2. Þú færð staðfestingarskilaboð og pakkinn verður virkjaður sjálfkrafa.

4. Hvernig á að breyta áætlunum í Telcel?

1. Farðu á Telcel vefsíðuna og opnaðu reikninginn þinn.
2. Veldu valkostinn til að breyta áætlunum.
3. Veldu nýju áætlunina sem þú vilt gera samning við og staðfestu beiðnina.

5. Hvernig á að virkja auðkenningu þess sem hringir í Telcel?

1. Hringdu í *234# úr Telcel símanum þínum.
2. Ýttu á hringitakkann.
3. Þú munt fá textaskilaboð sem staðfestir virkjun númerabirtingar.

6. Hvernig á að borga Telcel reikninginn minn á netinu?

1. Farðu á Telcel vefsíðuna og opnaðu reikninginn þinn.
2. Veldu valkostinn til að greiða reikninginn þinn.
3. Veldu greiðslumáta þinn og fylgdu leiðbeiningunum til að ljúka viðskiptum.

7. Hvernig á að stilla farsíma internetið í Telcel?

1. Sláðu inn stillingar Telcel símans.
2. Veldu valkostinn „Farsímakerfi“ eða „Þráðlaust og netkerfi“.
3. Virkjaðu valkostinn „Farsímagögn“ eða „Farsímainternet“.
4. Gakktu úr skugga um að þú hafir rétt APN (Access Point Name), gefið upp af Telcel.

8. Hvernig á að tilkynna stolinn eða týndan búnað til Telcel?

1. Hringdu í *264 úr Telcel símanum þínum eða (800) 112-5265 frá annarri línu.
2. Veldu valkostinn til að tilkynna stolið eða glatað tæki.
3. Fylgdu leiðbeiningunum sem fylgja með af rekstraraðilanum til að klára skýrsluna.

9. Hvernig á að virkja reikivalkostinn í Telcel?

1. Hringdu í *264 úr Telcel símanum þínum eða (800) 112-5265 frá annarri línu.
2. Veldu valkostinn til að virkja reikiþjónustu.
3. Fylgdu leiðbeiningunum frá símafyrirtækinu til að staðfesta virkjun.

10. Hvernig á að biðja um niðurfellingu á viðbótarþjónustu hjá Telcel?

1. Hringdu í *111 úr Telcel símanum þínum eða (800) 333-0611 frá annarri línu.
2. Veldu þann möguleika að tala við þjónustufulltrúa.
3. Sendu beiðni þína um afpöntun til fulltrúans og gefðu upp nauðsynlegar upplýsingar.