Hvernig finn ég út hvaða samning ég hef við Lebara?

Ef þú ert Lebara viðskiptavinur er mikilvægt að vera meðvitaður um skilyrði samningsins sem þú hefur. Stundum getur verið ruglingslegt að muna eftir sérstökum upplýsingum um áætlunina þína, svo sem magn farsímagagna eða fríðinda sem fylgja með. Sem betur fer, Hvernig finn ég út hvaða samning ég hef við Lebara? Það mun hjálpa þér að hreinsa allar efasemdir þínar. Næst munum við útskýra skrefin sem þú verður að fylgja til að bera kennsl á með vissu hvers konar samning þú hefur skrifað undir við Lebara. Haltu áfram að lesa til að fá þær upplýsingar sem þú þarft!

– Skref fyrir skref ➡️ Hvernig veit ég hvaða samning ég er með við Lebara?

• Hvernig finn ég út hvaða samning ég hef við Lebara?
• Fáðu aðgang að Lebara reikningnum þínum: Til að vita hvaða samning þú hefur við Lebara, það fyrsta sem þú verður að gera er að fá aðgang að reikningnum þínum á vefsíðu þess eða í gegnum farsímaforritið.
• Athugaðu áætlunina þína: Þegar þú ert kominn inn á reikninginn þinn skaltu leita að hlutanum þar sem upplýsingarnar um núverandi áætlun þína eða samning eru ítarlegar. Þar finnur þú allar upplýsingar um þá þjónustu sem þú hefur samið við, svo sem fundargerðir, textaskilaboð og farsímagögn.
• Athugaðu reikninginn þinn: Önnur leið til að vita hvaða samning þú hefur við Lebara er að fara vandlega yfir reikninginn þinn. Þar er að finna nákvæma lýsingu á þjónustunni sem þú ert að borga fyrir.
• Hafðu samband við þjónustuver: Ef þú hefur enn spurningar um hvers konar samning þú ert með við Lebara skaltu ekki hika við að hafa samband við þjónustuver þeirra. Þeir munu geta veitt þér allar upplýsingar sem þú þarft á persónulegan hátt.

Spurningar og svör

Hvernig get ég athugað samninginn minn við Lebara?

1. Skráðu þig inn á Lebara reikninginn þinn.
2. Smelltu á hlutann „Reikningurinn minn“ eða „Þjónustan mín“.
3. Leitaðu að valkostinum sem segir "Samningsráðgjöf" eða "Samningsupplýsingar."
4. Vinsamlegast skoðaðu upplýsingarnar sem gefnar eru vandlega til að skilja upplýsingarnar í samningnum þínum.

Hvers konar samning er ég með Lebara?

1. Fáðu aðgang að reikningnum þínum á Lebara vefsíðunni.
2. Farðu í hlutann „Áætlunarupplýsingar“ eða „Samningurinn minn“.
3. Leitaðu að lýsingu á tegund áætlunar sem þú hefur samið við Lebara.

Hvernig get ég skoðað skilmála og skilyrði samnings míns við Lebara?

1. Skráðu þig inn á reikninginn þinn á Lebara síðunni.
2. Farðu í hlutann „Skilmálar og skilyrði“ eða „Samningur“.
3. Smelltu á hlekkinn sem tekur þig á ítarleg skjöl samningsins þíns.
4. Skoðaðu skilmálana og skilyrðin til að skilja upplýsingarnar um samninginn þinn við Lebara.

Hvar get ég fundið samningsnúmerið mitt við Lebara?

1. Fáðu aðgang að reikningnum þínum á Lebara vefsíðunni.
2. Farðu í hlutann „Samningsupplýsingar“ eða „Reikningurinn minn“.
3. Leitaðu að upplýsingum sem innihalda samningsnúmerið þitt.
4. Tilgreindu samningsnúmerið sem gefið er upp svo þú hafir það við höndina þegar þú þarft á því að halda.

Hvernig veit ég hvort samningur minn við Lebara felur í sér viðbótarþjónustu?

1. Skráðu þig inn á Lebara reikninginn þinn.
2. Farðu í hlutann „Áætlunarupplýsingar“ eða „Þjónustan mín“.
3. Finndu lista yfir þjónustu sem er innifalin í samningnum þínum.
4. Vertu viss um að athuga hvort þú hafir viðbótarþjónustu eins og reiki, símtöl til útlanda eða aukagögn.

Hvernig finn ég út lengd samnings míns við Lebara?

1. Fáðu aðgang að reikningnum þínum á Lebara vefsíðunni.
2. Farðu í hlutann „Samningsupplýsingar“ eða „Áætlun mín“.
3. Leitaðu að upplýsingum sem gefa til kynna gildistíma samnings þíns.
4. Athugaðu gildistíma samningsins og gildistíma hans.

Get ég breytt samningi mínum við Lebara?

1. Farðu yfir skilmála og skilyrði núverandi samnings þíns.
2. Hafðu samband við þjónustuver Lebara til að fræðast um möguleika þína á samningsbreytingum.
3. Íhugaðu að uppfæra, stækka eða lækka samninginn þinn miðað við þarfir þínar.
4. Vertu viss um að fylgja verklagsreglunni sem Lebara hefur sett til að gera breytingar á samningnum þínum.

Er hægt að segja upp samningi mínum við Lebara áður en hann rennur út?

1. Skoðaðu uppsagnarskilmála og skilyrði samnings þíns.
2. Vinsamlegast hafðu samband við þjónustuver Lebara til að biðja um upplýsingar um uppsögn samnings þíns.
3. Metið möguleg snemmbúin afpöntunargjöld eða gjöld.
4. Gakktu úr skugga um að þú skiljir kröfur og afleiðingar þess að segja upp samningi þínum við Lebara snemma.

Hvernig get ég endurnýjað samninginn minn við Lebara?

1. Fáðu aðgang að reikningnum þínum á Lebara vefsíðunni.
2. Farðu í hlutann „Endurnýjun samnings“ eða „Uppfæra áætlun“.
3. Athugaðu valkostina sem eru í boði til að endurnýja samning þinn við Lebara.
4. Veldu þann valkost sem hentar þínum þörfum best og fylgdu leiðbeiningunum til að endurnýja samninginn þinn.

Hvar get ég fundið frekari upplýsingar um samninginn minn við Lebara?

1. Farðu á opinberu vefsíðu Lebara.
2. Athugaðu hlutann „Hjálp“ eða „Algengar spurningar“.
3. Finndu upplýsingar um samninga, skilmála og skilmála og Lebara þjónustu.
4. Ekki hika við að hafa samband við Lebara þjónustuver ef þú þarft að útskýra frekari spurningar eða fyrirspurnir varðandi samninginn þinn.