Windows 11 Copilot svarar ekki: Hvernig á að laga það skref fyrir skref

¿Windows 11 Copilot svarar ekki? Þegar Copilot í Windows 11 hættir að svara eða opnast ekki einu sinni, gremjan er gífurleg: þú smellir á táknið, sérð hreyfinguna á verkefnastikunni og ekkert. Þú ert ekki einn. Notendur tilkynna um bilanir eftir nýlegar uppfærslur, aðrir sjá að táknið lítur út fyrir að vera óvirkt og sumir grunar jafnvel a Þjónustubilun hjá Microsoft eða vandkvæðar lagfæringarVið ætlum að safna saman öllu sem við vitum og umfram allt því sem virkar best til bata í eina handbók.

Áður en við köfum niður í þetta er mikilvægt að skilja að Copilot er háð nokkrum þáttum: Microsoft Edge og Elevation-þjónusta þess, WebView2 keyrslutími, vefbókhaldsþjónusta, nettenging og studd svæði/tungumálEf eitthvað af þessum skrefum mistekst getur Copilot orðið hljóðlaust. Hér að neðan finnur þú ítarlega og skipulagða leiðsögn um greiningu, afturköllun á breytingum sem valda kerfisskemmdum, viðgerðir á íhlutum og endurlífgun Copilot án þess að glata skrám.

Af hverju Copilot hættir að svara: Algengar orsakir sem þú ættir að íhuga

Í mörgum tilfellum er uppruni vandans Windows uppfærsla sem var ekki kláruð eða kynnti villu. Tilvik hafa verið nefnd þar sem nýleg uppsafnuð uppfærsla (eins og ...) KB5065429 var sett upp í september) veldur því að Copilot hverfur, ræsist ekki eða að hlutar af Edge virka ekki rétt. Þetta gerist sérstaklega eftir stórar útgáfubreytingar (til dæmis eru notendur á 24H2 að tilkynna hrun).

Einnig er bein háð Microsoft Edge og djúp samþætting þessEf Edge skemmist eða ein af bakgrunnsþjónustum þess ræsist ekki (eins og Microsoft Edge Elevation Service), þá eru keðjuverkunaráhrifin raunveruleg: Copilot og aðrar þjónunarmöguleikar geta fryst og jafnvel Get Help appið getur hrunið.

Þátturinn Microsoft Edge WebView2 Runtime er annar algengur grunur. Án WebView2 birtast ekki margar nútímaupplifanir. Sumir notendur hafa reynt að setja Evergreen x64 pakkann upp handvirkt án árangurs, sem bendir til árekstra eða bilaðra skráa.

Ekki gleyma tengihlutanum: Eldveggir eða vírusvarnarefni frá þriðja aðila sem loka hljóðlega fyrir rangstillt DNS, milliþjóna eða VPN getur komið í veg fyrir að Copilot fái aðgang að þjónustu Microsoft. Jafnvel án viðvarana á skjánum er hljóðlaust hrun nóg til að gera Copilot óvirkan.

Að lokum eru það reiknings- og umhverfisþættir: svæði eða tungumál ekki stutt takmarka eiginleika Copilot, skemmd notendasnið koma í veg fyrir heimildir eða aðgang að skyndiminni og óhrein ræsing full af árekstri í ferlum kemur í veg fyrir að mikilvægar þjónustur ræsist rétt.

Er þetta tímabundið vandamál eða uppfærsluvilla? Athugaðu þetta fyrst.

Stundum er vandamálið ekki í tölvunni þinni. Það hafa komið upp tilvik þar sem Copilot virðist „aftengdur við upptökin“ og stuðningur mælir með að bíða eftir yfirvofandi uppfærslu. Ef bilunin kom skyndilega upp án staðbundinna breytinga gæti það verið þjónustutilvikÍ því tilfelli hjálpar það að staðfesta að þetta sé ekki einsdæmi að athuga Windows Update og opinberar stuðningsrásir og veita endurgjöf með Win+F.

Ef bilunin kom upp við nýlega Windows uppfærslu skaltu íhuga að afturkalla uppfærsluna. Farðu á Byrja > Stillingar > Windows Update > Uppfærslusaga > Fjarlægja uppfærslur, finndu það nýjasta eftir dagsetningu og fjarlægðu það. Ef Copilot kemur aftur þegar þú ferð til baka er best að stöðva uppfærslur tímabundið og bíddu eftir að Microsoft gefi út uppfærslu sem lagar þetta vandamál.

Finndu út hvort teymið þitt sé að keyra nýja byggingu (eins og 24H2) og hvort aðrir íhlutir (Edge, Get Help) séu einnig að bila. Þegar margir hlutar bila í einu er vísbendingin oft... uppsafnaður uppfærsla ekki uppsettur að fullu eða ósamrýmanlegt núverandi umhverfi þínu.

Ef þú hefur þegar enduruppsett Windows með því að geyma skrár og villan heldur áfram, eða jafnvel Þú bjóst til annan notanda og það virkar ekki heldur., allt bendir til þess að vandamálið sé ekki bara með prófílinn, heldur með kerfistengdum þáttum eða almennri bilun af völdum tiltekinnar uppfærslu.

Fljótleg greining með Get Help appinu: „Copilot Connectivity Troubleshooter“

Ef þú grunar að netkerfið hrynji er góð hugmynd að byrja með opinberu úrræðaleitinni. Opnaðu forritið. Fáðu hjálp, sláðu inn í leitarvélina þína „Úrræðaleit fyrir tengingu Copilot“ og fylgdu skrefunum. Þetta tól kannar hvort eldveggsreglur og aðrir tengiblokkarar séu til staðar sem gætu komið í veg fyrir að Copilot geti átt samskipti við Microsoft-þjóna.

Ef „Fáðu hjálp“ opnast ekki eða gefur villur, þá er þetta önnur vísbending um að UWP, Edge íhlutir eða þjónustur eru skemmd. Í því tilfelli skaltu fara áfram í kaflana um viðgerðir á kerfi og ósjálfstæði, þar sem þú munt læra hvernig á að endurskrá UWP pakka og laga Edge/WebView2.

Gera við kerfisskrár: DISM og SFC (já, keyra margar umferðir)

Áhrifarík leið til að takast á við spillingu eftir uppfærslu er DISM + SFCOpnaðu skipanalínuna sem stjórnandi (leitaðu að „cmd“, hægrismelltu á > Keyra sem stjórnandi) og keyrðu eftirfarandi skipanir í þessari röð:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
SFC /Scannow

Endurtakið röðina ítrekað (þar til 5 eða 6 sendingar) ef viðgerðir í bið halda áfram að birtast. Þótt það virðist ýkt, þá ná sum tilvik stöðugleika eftir nokkrar umferðir vegna þess að DISM leiðréttir spillingarlög og SFC lýkur við aðlögun kerfisskráa.

Þegar greiningunni er lokið án villna, endurræstu tölvuna og prófaðu Copilot. Ef það er enn það sama skaltu halda áfram með óskemmdu viðgerðunum hér að neðan, þar sem þær skipta út íhlutum án þess að eyða gögnunum þínum.

Óskemmandi viðgerð á Windows 11 með ISO (uppfærsla á staðnum)

„Viðgerð á staðnum“ endursetur kerfisskrár og heldur áfram umsóknir þínar og skjölSæktu opinberu ISO-myndina af Windows 11, settu hana upp með tvísmellum og keyrðu setup.exe. Í leiðsagnarforritinu smellirðu á „Breyta því hvernig uppsetningarforritið hleður niður uppfærslum“ og veldu „Ekki núna“.

Farðu í gegnum leiðsagnarforritið og veldu undir „Velja hvað á að geyma“ „Geymið persónulegar skrár og forrit“Ef uppsetningarforritið biður um vörulykil þýðir það venjulega að ISO-skráin passar ekki við þína útgáfu eða útgáfu. Sæktu rétta ISO-skrána og reyndu aftur. Ljúktu ferlinu og reyndu Copilot aftur þegar því er lokið.

Þetta skref leysir mörg vandamál sem upp koma vegna ófullkomnar viðgerðir eða skemmdir íhlutir, og er sérstaklega gagnlegt ef Edge eða Get Help appið bilar líka.

Endurheimta UWP og Microsoft Edge ósjálfstæði (þar á meðal WebView2)

Copilot reiðir sig á UWP íhluti og Edge veflagið. Til að endurskrá alla UWP pakka skaltu opna PowerShell sem stjórnandi og framkvæma:

Get-AppxPackage -AllUsers | ForEach-Object { Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" }

Gerðu síðan við eða endurstilltu Edge úr Byrja > Stillingar > Forrit > Uppsett forritFinndu Microsoft Edge og smelltu á „Viðgerð“. Ef það virkar ekki skaltu prófa „Endurstilla“. Þetta mun laga samþættir íhlutir sem Copilot þarfnast.

Athugaðu stöðuna á Microsoft Edge WebView2 RuntimeEf það virðist ekki rétt uppsett, settu þá Evergreen x64 pakkann upp handvirkt aftur. Ef uppsetningarforritið keyrir en "birtist ekki" er það líklega vegna þess að skrár eða þjónusta skemmdist og þarfnast kerfisviðgerðarinnar sem við höfum þegar fjallað um. Endurræstu og reyndu aftur.

Að lokum, endurstilltu Copilot appið sjálft ef það er á listanum: farðu á Stillingar > Forrit > Uppsett forrit, leitaðu að Copilot, farðu í Ítarlegar valkosti og ýttu á EndurstillaÞetta hreinsar skyndiminni forritsins og endurheimtir sjálfgefnar stillingar þess.

Þjónusta sem verður að vera virk: Edge Elevation, Web Account Manager og Windows Update

Opnaðu Run með WIN+R, skrifaðu services.msc og staðfesta. Finndu og staðfestu þessar þjónustur:

• Microsoft Edge Elevation þjónusta
• Vefreikningsstjóri
• Windows Update

Gakktu úr skugga um að þinn Ræsingartegundin er Sjálfvirk og eru „í gangi“. Ef einhverjar eru stöðvaðar, ræsið þær og prófið. Hægrismelltu til að endurræsa þjónustu og beita breytingum.

Net og öryggi: Endurstilla TCP/IP og DNS stafla og fjarlægja þögul blokk

Þótt það virðist kannski ekki þannig, þá getur hægfara DNS eða árásargjarn vírusvarnarstefna drepið Copilot án viðvörunar. Sláðu inn skipanalínuna sem stjórnandi og keyrðu þessa runu til að endurstilla netið alveg:

ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
netsh int ip reset
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy

Slökktu tímabundið allir eldveggir (þar með talið það innbyggða) og ef nauðsyn krefur, fjarlægðu vírusvarnarforrit frá þriðja aðila til að útiloka hljóðlaus hrun. Vertu varkár með þjónustur sem endurvirkjast sjálfkrafa í bakgrunni: hrein fjarlæging er besta leiðin til að prófa. Virkjaðu vörnina aftur þegar þú ert búinn.

Prófaðu að festa Æskilegt DNS 4.2.2.1 og annað 4.2.2.2 á netkortinu þínu. Það er ekki skylda, en í sumum umhverfum flýtir það fyrir upplausn í Microsoft þjónustum. Ef þú notar proxy eða VPN, aftengið þau; ef þið eruð ekki að nota þau, prófið tímabundið annað netumhverfi til að sjá hvort Copilot svari.

Svæði og tungumál: Copilot gæti verið takmarkað eftir stillingum þínum.

Sláðu inn Stillingar > Tími og tungumál > Tungumál og svæðiStilltu land/svæði á svæði sem Copilot styður (t.d. Spánn eða Mexíkó) og bættu við Enska (Bandaríkin) sem kjörmál og færa það efst til að prófa. Endurræstu tölvuna þína og sjáðu hvort einhverjir eiginleikar sem voru ekki til staðar áður séu virkir.

Þetta atriði fer fram hjá óáreittum, en Aðgengi að aðstoðarflugmanni er mismunandi eftir svæðum og tungumálum, og stundum takmarkar röng stilling afköst þess jafnvel þótt allt annað sé í lagi.

Búðu til nýjan prófíl og prófaðu í hreinni ræsingu

Skemmdir prófílar geta ruglað heimildir og skyndiminni. Búðu til staðbundinn stjórnandareikningur frá upphækkaðri stjórnborði og athuga hvort Copilot virki þar. Farðu í skipanalínuna (stjórnandi) og keyrðu:

net user USUARIO CONTRASEÑA /add
net localgroup administrators USUARIO /add

Skráðu þig inn með nýja aðganginum og prófaðu. Ef Copilot svarar, þá hefurðu hugmynd um það. upprunalega prófílinn er skemmdurÞað er líka góð hugmynd að búa til hrein byrjun Til að einangra hugbúnaðarárekstra: ræsið Windows með lágmarks þjónustum og reklum og virkjaðu þá í tvennt þar til sökudólgurinn er fundinn.

Mikilvægt: Ekki slökkva á tvískiptingunni meðan á hreinni ræsingu stendur netþjónustur, Copilot eða Edge íhlutir, eða prófið gefur falskt neikvætt. Skráðu hverja breytingu og byrjaðu aftur á milli skrefa til að tryggja áreiðanlega greiningu.

Copilot lykillinn opnar ekkert eftir hreina uppsetningu?

Sum teymi greina frá því að eftir hreina uppsetningu, Copilot-takkinn virkar eins og hægri Ctrl-takkinn eða það ræsist alls ekki. Þetta bendir venjulega til þess að Copilot sé ekki virkt í þinni útgáfu eða smíði, að það séu bilaðar ósjálfstæðir tengingar (Edge/WebView2) eða að þjónustan sé ekki tilbúin ennþá. Gakktu úr skugga um að þú hafir uppfært Windows, lagað Edge og að Copilot virki með táknmyndinni á verkstikunni.

Ef lykillinn svarar samt ekki þótt allt sé í lagi, athugaðu stillinguna á lyklaborð og flýtileiðir Í Windows skaltu ganga úr skugga um að Copilot sé tiltækt á þínu svæði og að engar virkar endurvarpanir séu til staðar. Í mörgum tilfellum, þegar Copilot er komið aftur í gang á kerfinu þínu, mun lykillinn sjálfkrafa snúa aftur í upprunalega virkni.

Hvenær má búast við uppfærslu og hvernig á að tilkynna vandamálið

Ef stuðningurinn hefur sagt þér það það er plástur á leiðinni og ofangreindar prófanir benda til útbreiddrar villu, íhugaðu að gera hlé á uppfærslum, halda kerfinu stöðugu og bíða í nokkra daga. Á meðan, vinsamlegast sendu ábendingar með Vinn + F með upplýsingum um gerð, Windows útgáfu (t.d. 24H2), einkenni (hrun í Copilot, Edge og Get Help) og nákvæma dagsetningu þegar vandamálið hófst.

Það er mikilvægt að veita eins mikið samhengi og mögulegt er: hvaða uppfærsla var sett upp, ef þú reyndir að nota annan notanda, ef þú enduruppsettir Windows en geymdir skrárnar, ef WebView2 neitar að setja upp og hvaða þjónustur voru stöðvaðar. Þessar upplýsingar flýta fyrir viðgerð Microsoft.

Ef þú ert kominn hingað, þá hefurðu þegar farið yfir allt frá Líklegustu orsakir (uppfærslur, þjónusta, ósjálfstæði, net, svæði/tungumál) allt að áhrifamestu lausnirnar (DISM/SFC, viðgerð á staðnum, endurskráning UWP/Edge/WebView2, hrein ræsing og nýr prófíll). Í flestum tilfellum mun samsetning af því að afturkalla uppfærsluna sem veldur vandræðum, gera við kerfið þitt og endurstilla Edge-tengdar tengingar koma Copilot aftur á rétta braut án þess að fórna skrám eða forritum. Áður en þú lýkur mælum við með að þú skoðir þessa handbók til að leysa frekar öll vandamál: Copilot Daily vs. Classic Assistants: Hvað er öðruvísi og hvenær það er þess virðiÞetta gæti verið mjög gagnlegt fyrir þig. Sjáumst í næstu grein! Tecnobits!

Tengd grein:

Hvernig á að fjarlægja ráðleggingar Copilot úr Start og samhengisvalmyndunum

Kristinn garcia

Hefur brennandi áhuga á tækni frá því hann var lítill. Ég elska að vera uppfærður í geiranum og umfram allt að miðla honum. Þess vegna hef ég lagt mig fram við samskipti á tækni- og tölvuleikjavefsíðum í mörg ár. Þú getur fundið mig að skrifa um Android, Windows, MacOS, iOS, Nintendo eða annað tengt efni sem mér dettur í hug.