Face ID þekkir ekki andlitið mitt: Hvernig á að endurstilla Face ID á iPhone

«Andlitsgreining „Hann þekkir ekki andlitið á mér“. Stundum, þegar við erum að reyna að opna iPhone okkar, finnum við þetta óþægilega óvart. Miklu algengara vandamál en þú heldur. Sem betur fer eru nokkrar leiðir til að leysa svona aðstæður. Í þessari grein segjum við þér hvernig á að endurstilla Face ID á iPhone.

Eins og allir vita er Face ID mjög þægilegur eiginleiki sem gerir iPhone eiganda kleift að opna tækið sitt og heimila viðskipti með einföldu augnaráði. Hins vegar, þegar það hættir að virka, getur það verið mjög pirrandi.

Lausnirnar sem við skoðum í eftirfarandi málsgreinum eiga við um öll Apple tæki sem eru búin a kerfi TrueDepth myndavél, auk samhæfra iPad Pro gerða.

Af hverju virkar Face ID ekki?

Þegar Apple kynnti Face ID með útgáfu iPhone X árið 2017, gerði það það með það að markmiði að skipta út fyrra fingrafaragreiningarkerfi, Touch ID. Nýja hugmyndin virtist mun öruggari og sannfærandi: el Líffræðileg tölfræðiopnun með andlitsgreiningu.

Face ID var mjög vel tekið meðal iPhone notenda. Svo mikið að það hefur verið innifalið í öllum síðari gerðum. Og líka á iPads. 

Þrátt fyrir þetta er þetta ekki óskeikullegt kerfi. Stundum, jafnvel þó ekki sé nema stundum eða tímabundið, gæti Face ID hætt að virka. The veldur Algengustu sem valda þessum aðstæðum eru eftirfarandi:

• La myndavélarlinsu er óhreint eða stíflað.
• Okkar andlitið er ekki vel lýst eða myndin birtist ekki nógu skýrt.*
• Við erum að nota útgáfu af Gamaldags iOS.

Í öllum þessum tilfellum, Face ID verður óvirkt sem öryggisráðstöfun. Markmiðið er að koma í veg fyrir að tækið okkar lendi í röngum höndum og ef þú ert í vafa er alltaf betra að loka því.

Fyrir utan þetta hefur Apple einnig nokkra eiginleika sem koma í veg fyrir að Face ID virki. Það er ekki það að kerfið bili, heldur að það hættir að virka þar til við getum staðfest að það sé í raun við sem erum að reyna að fá aðgang að tækinu. Þannig mun Face ID heldur ekki virka þegar:

• Við höfum ekki opnað iPhone okkar í meira en 48 klukkustundir. 
• Við höfum framkvæmt fimm misheppnaðar andlitsskannanir.
• Við höfum ekki notað Face ID síðustu fjórar klukkustundir og við höfum ekki notað lykilorðið í meira en sex og hálfan dag (156 klukkustundir).
• Við höfum gripið til „Finndu iPhone minn“ eiginleikann til að læsa tækinu.

(*) Á þessum tiltekna tímapunkti, valmöguleikinn „Settu upp annað útlit“, svo að Face ID geti borið kennsl á okkur, jafnvel þótt við séum með gleraugu, skegg o.s.frv.

Hvernig á að endurstilla Face ID á iPhone

Lausnin sem ætti að beita í hverju tilviki fer auðvitað eftir orsökinni sem olli því að Face ID hætti að virka. Ef við erum ekki viss um nákvæmlega ástæðuna er skynsamlegast að prófa hverja af aðferðunum í þeirri röð sem við kynnum þær hér að neðan:

Athugaðu hvort Face ID sé virkt

Við skulum byrja á því einfaldasta: ef aðgerðin er ekki virkjuð er rökrétt að hún virki ekki. Svo áður en við leitum að flóknari lausnum verðum við henda því augljósa. Til að framkvæma þessa athugun verður þú að fylgja þessum skrefum:

1. Fyrst förum við í Stillingar af iPhone-símanum.
2. Svo veljum við valkostinn Andlitsgreining og við kynnum aðgangskóði.
3. Þegar inn er komið, tryggjum við að rofarnir fyrir aðgerðirnar sem við viljum nota Face ID með (til dæmis símaopnun) séu á íkveikjustöðu, það er grænt.

Athugaðu hvort tökuskilyrðin séu viðeigandi

Eins augljóst og það kann að virðast, oft virkar auðkenning í gegnum Face ID ekki vegna eins banals eins og hatt eða sólgleraugu. Við þurfum að ganga úr skugga um að ekkert hindri andlit okkar. Augu, nef og munnur verða að vera fullkomlega sýnileg myndavélinni.

Á hinn bóginn getur auðkenning ekki átt sér stað vegna þess að við erum í herbergi sem er of dimmt eða í umhverfi með léleg lýsing. Eða fyrir eitthvað eins heimskulegt og, án þess að gera sér grein fyrir því, við erum að hylja linsuna með fingrinum. Það gerist oftar en þú heldur.

Mundu að iPhone verður að vera í lóðrétt staða þegar við framkvæmum skönnunina. Og að linsan verði að vera alveg hrein. Þurrkaðu með örlítið rökum klút eða tusku er venjulega nóg til að fjarlægja óhreinindi.

Uppfærðu iOS

Það eru tímar þegar Face ID virkar ekki rétt vegna þess að það þarf einfaldlega uppfærslu. Til að framkvæma þessa aðgerð er allt sem við þurfum að gera að fara í Stillingar valmyndina, velja „Almennt“ hlutann og smella þar á valkostinn "Hugbúnaðaruppfærsla."

Ef það er ný útgáfa af stýrikerfinu tiltæk getum við halað niður og sett það upp nokkuð fljótt. Síðan, með uppfærðu iOS, getum við athugað hvort Face ID virki aftur.

Endurstilltu Face ID á iPhone

Ef allt ofangreint hefur ekki virkað, verður þú að fara yfir í róttækari aðferðir. Áhrifaríkasta af þeim er að endurstilla Face ID og halda áfram að nýja uppsetningu frá grunni.

Skrefin til að framkvæma þessa aðgerð eru sem hér segir: Fyrst förum við í "Stillingar", smellum síðan á "Face ID" og að lokum veljum við valkostinn "Endurstilla andlitsgreiningu." Öllum upplýsingum sem við höfum áður vistað verður eytt, en við getum stillt þær aftur þannig að þær virki án villna. Við verðum að krefjast þess að endurstilla Face ID á iPhone þínum sé síðasta úrræðið sem við ættum að reyna.

Hafðu samband við Apple

Við höfum reynt allt og vandamálið er viðvarandi: Face ID kannast ekki við andlit okkar og lokaúrræðið við að endurstilla Face ID á iPhone hefur ekki gefið þá niðurstöðu sem við bjuggumst við. Á þessum tímapunkti verðum við að fara að hugsa um það iPhone okkar hefur vélbúnaðar- eða hugbúnaðarvandamál sem krefjast faglegrar athygli. Ráð okkar í þessum tilvikum er að fara til Apple hjálparsíða og opna þjónustubeiðni.