Hvað á að gera þegar þú sendir Bizum til rangrar manneskju? Það hefur komið fyrir okkur öll á einhverjum tímapunkti: þú ert að senda peninga í gegnum Bizum og fyrir mistök velurðu rangan tengilið. Ekki hafa áhyggjur! Það eru til lausnir til að bæta úr þessu ástandi og endurheimta peningana þína fljótt og auðveldlega. Í þessari grein munum við útskýra skrefin sem fylgja skal þegar þú lendir í þessari stöðu og við munum gefa þér nokkur ráð til að koma í veg fyrir að það gerist aftur.

Skref fyrir skref ➡️ Hvað á að gera þegar þú sendir Bizum á rangan aðila?

• Hvað á að gera þegar þú sendir Bizum til rangrar manneskju?
• Skref 1: Fyrst hvað þú ættir að gera er ekki að örvænta. Það getur verið pirrandi að átta sig á því að þú hafir sent peninga til viðkomandi rangt, en það eru lausnir.
• Skref 2: Lo siguiente es athuga hvort peningarnir hafi verið samþykktir eða innheimtir. Ef það hefur ekki verið samþykkt enn þá eru meiri líkur á að fá það aftur.
• Skref 3: Hafðu samband við viðtakanda til að útskýra villuna og biðja þig vinsamlega um að skila peningunum þínum. Gefðu skýrar upplýsingar, eins og dagsetningu og tíma flutningsins, og biðjist velvirðingar á óþægindum.
• Skref 4: Ef þú færð ekki svar eða þeir neita að endurgreiða peningana þína geturðu reynt hafðu samband við aðstoð Bizum. Þeir geta miðlað aðstæðum og reynt að leysa vandamálið.
• Skref 5: Ef fyrri valkosturinn virkar ekki, hafðu samband við bankann þinn. Útskýrðu ástandið og spurðu hvort þeir bjóði upp á einhverja lausn eða aðferð til að endurheimta peningana sem sendir voru fyrir mistök.
• Skref 6: Lærðu af þessari reynslu og gera varúðarráðstafanir til að forðast mistök í framtíðinni. Vertu viss um að athuga vandlega upplýsingar áður en þú sendir peninga í gegnum Bizum, svo sem símanúmer eða samnefni þess sem þú vilt senda peninga til.

Spurningar og svör

Algengar spurningar um "Hvað á að gera þegar þú sendir Bizum á rangan aðila?"

1. ¿Qué es Bizum?

Bizum er farsímagreiðsluþjónusta sem gerir þér kleift að senda og taka á móti peningum samstundis í gegnum app í símanum þínum.

2. Hvernig get ég sent peninga í gegnum Bizum?

1. Opnaðu Bizum appið í símanum þínum.
2. Selecciona la opción «Enviar dinero».
3. Ingresa el número de teléfono del destinatario.
4. Introduce el importe que deseas enviar.
5. Confirma la operación.

3. Hvað ætti ég að gera ef ég sendi peninga á rangan aðila?

1. Athugaðu færsluupplýsingarnar og staðfestu að þú hafir sent peningana til rangs aðila.
2. Hafðu beint samband við viðtakandann og útskýrðu aðstæður.
3. Biðjið þá vinsamlega að hafna viðskiptunum og skila peningunum.

4. Hvað gerist ef viðkomandi vill ekki skila peningunum sem sendir voru fyrir mistök í Bizum?

Í því tilviki geturðu:

1. Hafðu samband við bankann þinn til að biðja um inngrip þeirra.
2. Tilkynntu atvikið til Bizum í gegnum þjónustuver.

5. Er hægt að hætta við Bizum viðskipti eftir að hafa sent peningana?

Nei, þegar viðskiptin hafa verið send, það er ekki hægt að hætta við það. Þess vegna er mikilvægt að sannreyna gögnin vel áður en sendingin er staðfest.

6. Hvað tekur langan tíma þar til peningar sem sendur eru fyrir mistök eru skilaðir í Bizum?

Tíminn fyrir peningana til að skila fer eftir þeim sem fékk þá. Hafðu beint samband við viðtakanda svo að þú getir skilað eins fljótt og auðið er.

7. Hvaða upplýsingar þarf ég að veita bankanum ef ég óska ​​eftir afskiptum hans?

Þú verður að veita eftirfarandi upplýsingar:

1. Bizum viðskiptanúmer.
2. Upplýsingar um þann sem þú sendir peningana til fyrir mistök.
3. Dagsetning og tími viðskipta.

8. Hvernig get ég haft samband við þjónustuver Bizum?

Þú getur haft samband við Bizum þjónustuver í gegnum su página web oficial o por teléfono.

9. Hvaða skref get ég gert til að forðast að senda peninga til rangs aðila?

1. Farðu vandlega yfir upplýsingar viðtakanda áður en þú staðfestir viðskiptin.
2. Notaðu valkostinn til að guardar contactos en la app frá Bizum til að forðast villur þegar símanúmer eru slegin inn.

10. Er hægt að endurheimta peningana ef viðtakandinn hefur þegar eytt þeim?

Nei, ef viðkomandi hefur eytt eða notað peningana, no es posible recuperarlo. Þess vegna er mikilvægt að bregðast skjótt við ef mistök verða.