Endurheimtu tölvupóstreikning Það getur verið krefjandi ferli, sérstaklega þegar þú manst ekki neitt um reikninginn þinn. Ein algengasta tölvupóstþjónustan sem notuð er í dag er Hotmail, nú þekkt sem Outlook, sem er veitt af Microsoft. Þessi grein mun leiða þig í gegnum ferlana sem þú getur fylgst með endurheimta þitt hotmail reikningur ef þú hefur gleymt lykilorðinu þínu, man ekki netfangið þitt eða jafnvel ef þú misstir aðgang að símanúmerinu þínu eða varanetfangi sem tengist reikningnum.
Að muna ekki neitt um Hotmail reikninginn þinn gæti þýtt það ertu búinn að gleyma lykilorðið þitt, netfangið þitt eða hvort tveggja. Jafnvel ef þetta er raunin, þá eru sérstök skref sem þú getur tekið til að reyna að endurheimta reikninginn þinn. Microsoft býður upp á nokkra endurheimtarmöguleika til að hjálpa notendum sem ekki muna reikningsupplýsingarnar sínar. Með þolinmæði og vandlega eftir leiðbeiningunum getur þú þú getur endurheimt Hotmail reikninginn þinn og haltu áfram stafrænu lífi þínu.
Staðfesting á auðkenni til að endurheimta Hotmail reikning
Að endurheimta Hotmail reikning getur verið krefjandi verkefni, sérstaklega þegar þú manst ekki neitt. En allt er ekki glatað, það eru aðferðir til að staðfesta auðkenni þitt og fá aftur aðgang að reikningnum þínum. Fyrsta skrefið er að fara á batasíðuna Microsoft-reikningur. Þegar þú skráir þig inn verður þú beðinn um að slá inn netfangið þitt, símanúmer eða Skype ID sem er tengt við reikninginn þinn. Eftir að hafa slegið inn umbeðnar upplýsingar verður þú að velja „Ég veit það ekki“ þegar beðið er um lykilorðið þitt. Veldu síðan „Næsta“.
Í næsta skrefi mun Microsoft gefa þér nokkra möguleika til að staðfesta auðkenni þitt. Þar má nefna varanetfang, símanúmer tengt reikningnum þínum eða eyðublað til að fylla út með eins miklum upplýsingum og hægt er til að sanna að þú sért eigandi reikningsins. Það er afar mikilvægt að veita eins miklar upplýsingar og þú getur, jafnvel þótt þú sért ekki viss. Ef þú velur eyðublaðið þarftu að gefa upp upplýsingar eins og netföng tengiliða sem þú hefur átt samskipti við, efni tölvupósta sem þú sendir nýlega og aðrar upplýsingar sem aðeins eigandi reikningsins veit. Þegar þú hefur fyllt út eyðublaðið mun Microsoft fara yfir upplýsingarnar og, ef það kemur í ljós að það nægi til að sanna auðkenni þitt, mun það leyfa þér að endurstilla lykilorðið þitt og endurheimta reikninginn þinn.
Endurheimtu Hotmail reikning með öðrum tölvupósti
Í sumum tilfellum gætir þú gleymt innskráningarskilríkjum þínum og getur ekki fengið aðgang að þínum hotmail reikning. En ekki hafa áhyggjur, það er fljótleg og auðveld leið til endurheimta reikninginn þinn með öðrum tölvupósti. Farðu fyrst á Hotmail innskráningarsíðuna og smelltu á „Gleymt lykilorðinu mínu“. Eftir það verður þú beðinn um að slá inn netfangið þitt, símanúmerið eða Skype notendanafnið þitt og fylla út captcha til að staðfesta að þú sért ekki láni.
Þegar þessu er lokið mun kerfið gefa þér nokkra möguleika til að endurheimta reikninginn þinn. Veldu valkostinn „Tölvupóstur“ og settu annan tölvupóst í viðeigandi reit. Ýttu síðan á „Fá kóða“. Lykill birtist í pósthólfinu þínu sem þú verður að afrita og líma á síðuna sem bjó til kóðann. Loksins verður þér leyft settu nýtt lykilorð fyrir Hotmail reikninginn þinn. Það er mikilvægt að þú veljir lykilorð sem þú getur munað, en það á sama tíma vertu öruggur til að vernda reikninginn þinn gegn hvers kyns ógn eða tölvuþrjóti.
Endurheimtu Hotmail reikning í gegnum tilheyrandi símanúmer
Ef þú ert með símanúmer tengt reikningnum þínum geturðu notað það til að endurheimta það ef þú hefur gleymt því gögnin þín af aðgangi. Fyrst skaltu fara til síða Microsoft Account Recovery og sláðu inn Hotmail netfangið þitt. Veldu síðan „Ég hef engar sannanir fyrir þessu“ þegar þú ert beðinn um annan tölvupóstreikning eða símanúmer til að fá öryggiskóða.
Á skjánum Næst skaltu velja "Ég gleymdi lykilorðinu mínu" og svo "Næsta." Næst munu þeir biðja þig um símanúmerið þitt sem tengist reikningnum. Hér ættir þú að sjá síðustu tvo tölustafina í skráða símanúmerinu. Sláðu inn fullt símanúmerið þitt og smelltu síðan á „Senda kóða“. Þá færðu skilaboð með öryggiskóðanum. Sláðu inn þennan kóða og smelltu á „Næsta“. Nú geturðu stillt nýtt lykilorð fyrir Hotmail reikninginn þinn.
Hafðu samband við tækniþjónustu Microsoft til að endurheimta Hotmail reikning
Ef þú hefur gleymt netfanginu, lykilorðinu eða svarinu við öryggisspurningunni þinni fyrir Hotmail reikninginn þinn gætirðu þurft hjálp frá þjónustudeild Microsoft til að endurheimta það. Microsoft teymið er alltaf tilbúið til að hjálpa þér að endurheimta reikninginn þinn. Hins vegar þarftu að veita eins miklar upplýsingar og mögulegt er til að sanna að þú sért réttmætur eigandi reikningsins. Þetta getur meðal annars falið í sér upplýsingar um tölvupósta sem þú hefur sent eða móttekið, dagsetninguna sem reikningurinn þinn var stofnaður og kreditkortaupplýsingar tengdar reikningnum.
Þegar þú ert tilbúinn til að hafa samband við þjónustudeild Microsoft geturðu gert það með því að fara á endurheimtarsíðu reikningsins. Fylgdu einfaldlega skrefunum sem tilgreind eru til að fylla út endurheimtareyðublaðið. Mikilvægt er að þú sért eins ítarleg og hægt er í svörum þínum. til að hjálpa þjónustuteyminu að staðfesta hver þú ert. Hér eru nokkur atriði sem þarf að hafa í huga:
- Notaðu tæki og staðsetningu sem þú hefur notað áður með reikningnum þínum.
- Gefðu upp netföng sem þú hefur notað til að senda tölvupóst frá þeim reikningi.
- Gefðu upp nöfn allra möppna sem þú bjóst til í pósthólfinu þínu.
- Gefur til kynna allar áður notaðar greiðsluupplýsingar, svo sem kreditkort.
Mundu að Microsoft mun aldrei biðja þig um lykilorðið þitt eða neinar viðkvæmar upplýsingar með tölvupósti. Ef þú færð tölvupóst sem þig grunar að gæti verið sviksamlegur ættir þú að hafa beint samband við Microsoft til að staðfesta það.
Ég er Sebastián Vidal, tölvuverkfræðingur með brennandi áhuga á tækni og DIY. Ennfremur er ég skapari tecnobits.com, þar sem ég deili kennsluefni til að gera tækni aðgengilegri og skiljanlegri fyrir alla.