Ef þú ert Pepephone viðskiptavinur er mikilvægt að vita hvers konar samning þú ert með til að geta stjórnað áætlun þinni á áhrifaríkan hátt. Hvernig veit ég hvaða samning ég er með við Pepephone? er algeng spurning meðal notenda þessa fjarskiptafyrirtækis. Til að komast að því eru mismunandi leiðir til að skoða upplýsingarnar um áætlunina þína og eiginleika hennar. Næst munum við útskýra fyrir þér mismunandi leiðir til að staðfesta samninginn sem þú hefur við Pepephone svo þú getir tekið upplýstar ákvarðanir um þjónustu þína. Lestu áfram til að komast að því hvernig!

– Skref fyrir skref ➡️ Hvernig veit ég hvaða samning ég er með við Pepephone?

• Hvernig finn ég út hvaða samning ég er með hjá Pepephone?

1. Fáðu aðgang að Pepephone reikningnum þínum.
2. Farðu í hlutann „Samningar“ eða „Reikningurinn minn“.
3. Leitaðu að hlutanum sem gefur til kynna ‌»Samningsupplýsingar».
4. Smelltu á þann hluta til að sjá nákvæmar upplýsingar um núverandi samning þinn.
5. Athugaðu gildistíma samningsins, þjónustuna sem fylgir og sérstök skilyrði hans.
6. Ef þú hefur einhverjar spurningar eða þarft frekari upplýsingar, hafðu samband við þjónustuver Pepephone.

Spurningar og svör

Hvernig veit ég hvaða samning ég er með við ‌Pepephone?

1. Hvernig get ég staðfest samning minn við Pepephone?

1. Farðu á vefsíðu Pepephone.
2. Fáðu aðgang að reikningnum þínum með notandanafni þínu og lykilorði.
3. Farðu í hlutann „Samningurinn minn“ eða „Þjónustan mín“.
4. Þar munt þú geta séð einkenni samnings þíns við Pepephone.

2. Hvar get ég fundið nákvæmar upplýsingar um samninginn minn við Pepephone?

1. Opnaðu vefsíðu Pepephone.
2. Skráðu þig inn á reikninginn þinn.
3. Farðu í hlutann „Samningurinn minn“ ⁣ eða „Þjónusta mín“.
4. Hér finnur þú allar nákvæmar upplýsingar um samning þinn við Pepephone.

3. Hvað ætti ég að gera ef ég man ekki samninginn minn við Pepephone?

1. Farðu á vefsíðu Pepephone.
2. Smelltu á „Gleymdirðu lykilorðinu þínu?“.
3. Fylgdu skrefunum til að endurstilla lykilorðið þitt og fá aðgang að reikningnum þínum.
4. Þegar inn er komið, farðu í hlutann „Samningurinn minn“ eða „Þjónustan mín“ til að skoða samningsupplýsingarnar þínar.

4. Er hægt að athuga samninginn minn við Pepephone í gegnum appið?

1. Sæktu Pepephone appið í tækið þitt.
2. Skráðu þig inn með notandanafni og lykilorði.
3. Leitaðu að hlutanum „Samningurinn minn“ eða „Þjónustan mín“ til að sjá nákvæmar upplýsingar um samninginn þinn.

5. Hvernig get ég vitað hvort samningur minn við Pepephone sé varanlegur?

1. Opnaðu vefsíðu Pepephone.
2. Skráðu þig inn á reikninginn þinn.
3. Leitaðu að hlutanum „Samningurinn minn“ eða „Þjónustan mín“.
4. Hér finnur þú hvort samningur þinn hefur varanlegt gildi og hversu langan tíma hann á eftir.

6. Hvað ætti ég að gera ef ég vil breyta samningi mínum við Pepephone?

1. Farðu á vefsíðu Pepephone eða opnaðu appið.
2. Skráðu þig inn með notendanafni og lykilorði.
3. Leitaðu að hlutanum „Samningsbreyting“ eða „Þjónustubreyting“.
4. Fylgdu leiðbeiningunum til að biðja um breytinguna sem þú vilt á samningnum þínum.

7. Hvar finn ég lokadagsetningu samnings míns við Pepephone?

1. Farðu inn á vefsíðu Pepephone.
2. Fáðu aðgang að reikningnum þínum með notandanafni og lykilorði.
3. Leitaðu að hlutanum „Samningurinn minn“ ⁤eða „Þjónustan mín“.
4.⁤ Hér geturðu séð lokadagsetningu samnings þíns við Pepephone.

8. Hvað ætti ég að gera ef ég vil segja upp samningi mínum við Pepephone?

1. Farðu á vefsíðu Pepephone.
2. Skráðu þig inn með notendanafni og lykilorði.
3. Farðu í hlutann „Afsögn samnings“ eða „Afpöntun þjónustu“.
4. Fylgdu skrefunum til að biðja um riftun samnings þíns við Pepephone.

9. Er hægt að spyrjast fyrir um samninginn minn við Pepephone í gegnum símanúmer þjónustuversins?

1. Hringdu í þjónustuver Pepephone.
2. Gefðu upp persónulegar upplýsingar þínar til að auðkenna sem viðskiptavinur.
3. Spyrðu umboðsmanninn um sérstakar upplýsingar sem þú þarft að vita um samninginn þinn.

10. Hvernig get ég fengið yfirlit eða upplýsingar um samninginn minn við Pepephone með tölvupósti?

1. Farðu á vefsíðu Pepephone.
2. Fáðu aðgang að reikningnum þínum með notandanafni og lykilorði.
3. Farðu í hlutann „Tilkynningarstillingar“ eða „Samskiptastillingar“.
4. Virkjaðu möguleikann á að fá samantektir eða upplýsingar um samninginn þinn með tölvupósti.