Aggiornamenti che si disinstallano al riavvio: una soluzione definitiva

Immagina che un aggiornamento venga installato sul tuo PC o dispositivo mobile, che tu lo riavvii senza pensarci due volte e che, quando lo riaccendi, scopri che si è disinstallato da solo. È una di quelle cose che farebbe impazzire chiunque. In molti casi, è anche accompagnata da crash, applicazioni che si chiudono senza motivo o persino programmi che scompaiono dal nulla, come se non fossero mai esistiti.

Questo tipo di errore può essere causato da Windows, Android o da una combinazione di software, driver e aggiornamenti difettosi.Pertanto, non esiste una causa univoca. La buona notizia è che esiste una serie di soluzioni piuttosto comprovate: dalla verifica della presenza di virus all'esecuzione di una diagnostica di sistema, fino alla modifica di opzioni avanzate come il Registro di sistema di Windows o le app di sistema su Android. Iniziamo con una guida su... Aggiornamenti che si disinstallano da soli al riavvio: soluzione

Perché gli aggiornamenti si disinstallano da soli quando riavvio?

Quando gli aggiornamenti vengono "ripristinati" dopo un riavvio e vengono visualizzati messaggi come "Ripristino modifiche" o semplicemente scompaionoDi solito, c'è un componente di sistema che non ha completato il suo lavoro entro il tempo previsto o si è bloccato silenziosamente. In Windows, ad esempio, è coinvolto il servizio TrustedInstaller, responsabile dell'installazione e della conferma degli aggiornamenti.

Microsoft ha documentato uno scenario molto specifico in cui il programma di installazione attendibile non termina entro il timeout predefinito (circa 15 minuti).Durante il riavvio, verrà visualizzata la tipica schermata "Aggiornamenti in corso, non spegnere il PC" con una percentuale fissa. Il sistema apparirà bloccato per un po', quindi si riavvierà e Windows annullerà gli aggiornamenti installati di recente. Potrebbe apparire una voce nel file CBS.log che indica che il timeout di spegnimento è scaduto.

In altri casi, gli aggiornamenti vengono applicati, ma ciò che poi fallisce sono le applicazioni e i servizi che dipendono da essi.: programmi che si chiudono da soli, app preinstallate che scompaiono (OneNote, Sticky Notes, Film e TV, Skype, app del Microsoft Store…) o anche un'app che funziona per qualche minuto e poi si chiude all'improvviso e viene disinstallata.

Esiste anche un caso molto specifico e noto sui dispositivi Android.Una versione problematica dell'app Android System WebView può causare la chiusura imprevista di molte app (Gmail, Outlook, Google, Facebook, PayPal e molte altre) all'apertura. L'errore si verifica quando si tenta di visualizzare contenuti web all'interno dell'app stessa e la causa è l'aggiornamento difettoso di WebView.

Principali cause del problema in Windows e Android

Non esiste un motivo univoco per cui gli aggiornamenti si disinstallano da soli o per cui le app scompaiono dopo un riavvioCiò che abbiamo è un insieme di fattori che si ripetono frequentemente e che dovrebbero essere esaminati uno per uno.

In Windows, uno dei fattori chiave è il conflitto tra programmi di terze parti e il sistema operativo stesso.Suite di sicurezza, strumenti di ottimizzazione, utilità del produttore (come alcuni pannelli di controllo GPU) o persino due programmi antivirus installati contemporaneamente possono interferire con i servizi di aggiornamento Microsoft.

È stato inoltre rilevato specificamente che lo strumento ASUS GPU Tweak può entrare in conflitto con diverse applicazioni Windows.Ciò può causare crash e instabilità. Quando diverse app si bloccano contemporaneamente dopo un aggiornamento, spesso la causa è questo tipo di software di terze parti.

Un'altra causa molto comune è il danneggiamento dei file di sistema o un aggiornamento di Windows difettosoUn pacchetto di aggiornamento mal testato, un'installazione incompleta (arresti forzati, interruzioni di corrente, guasti del disco) o settori danneggiati possono danneggiare file essenziali, causando l'annullamento delle modifiche da parte del sistema o la chiusura imprevista delle applicazioni.

Non dobbiamo dimenticare l'influenza dei conducenti: UN Controller di archiviazione SSD NVMe Componenti danneggiati, obsoleti o incompatibili (in particolare grafica, chipset o storage) possono impedire il completamento di un aggiornamento o causare arresti anomali dell'applicazione e varie schermate blu dopo il riavvio.

In Android, in molti casi il protagonista principale è Android System WebView.Questo componente consente alle app di visualizzare contenuti web al loro interno, senza aprire il browser. Un aggiornamento difettoso può compromettere questo comportamento e causare la chiusura immediata di qualsiasi app che utilizzi WebView. Non ha lo stesso impatto su tutti i telefoni, poiché dipende dalla combinazione di versione di Android, skin del produttore e browser utilizzato come WebView.

Diagnosi iniziale: come sapere dove si trova il guasto

Prima di iniziare a modificare le impostazioni avanzate, la prima cosa da fare è eseguire una rapida diagnostica domestica. che ti consente di sapere se il problema riguarda un'app, più app, il sistema in generale o un aggiornamento specifico.

1. Verificare se l'errore riguarda una singola applicazione o più applicazioni.Se si chiude solo OneNote o si blocca solo un'app del Microsoft Store, il problema potrebbe riguardare quell'app specifica (file danneggiati, installazione danneggiata, problema di compatibilità con la versione di Windows in uso).

Se noti che diverse app si chiudono improvvisamente o che le applicazioni di sistema standard scompaiono, potrebbe esserci un problema. (Appunti rapidi, Film e TV, Skype, ecc.) o anche se alcune funzioni di Windows smettono di funzionare correttamente, ciò indica più un problema globale del sistema, dei driver o dell'aggiornamento di Windows stesso.

2. Controllare quando è iniziato il problemaSe tutto è iniziato subito dopo l'installazione di uno specifico aggiornamento di Windows o Android, annota la data e la modifica. In Windows, puoi controllare la cronologia degli aggiornamenti e in Android la cronologia degli aggiornamenti di Google Play per vedere quando è stata installata l'ultima versione di WebView o di altre app di sistema.

3. Eseguire un controllo di base dell'integrità del sistema in WindowsAprire il prompt dei comandi come amministratore (cmd) ed eseguire il comando:

sfc /scannow

Questa utilità analizza e ripara automaticamente i file di sistema danneggiatiSe riscontri problemi che non riesci a risolvere da solo, il passaggio successivo consiste nell'utilizzare DISM per riparare l'immagine di sistema con questi comandi, sempre in una finestra del prompt dei comandi con privilegi di amministratore:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Dopo aver eseguito SFC e DISM, riavvia il computer e controlla se gli aggiornamenti vengono ancora ripristinati o se le app continuano a chiudersi.Spesso, questo e poco altro risolve molti errori apparentemente "misteriosi".

Soluzioni specifiche in Windows quando gli aggiornamenti si disinstallano da soli

Se utilizzi un computer Windows e sono installati degli aggiornamenti, riavvia il sistema e questi vengono ripristinati o disinstallati automaticamente.È importante affrontare il problema in diversi modi: dal più semplice al più avanzato.

Una soluzione avanzata documentata da Microsoft prevede l'estensione del timeout del servizio TrustedInstaller nel registro.Ciò consente agli aggiornamenti di avere più tempo per essere completati prima che il sistema rilevi un problema e li ripristini. La procedura, progettata per ambienti professionali, prevede:

1. Aprire l'Editor del Registro di sistema (regedit) e andare alla chiave HKLM\System\CurrentControlSet\Services\TrustedInstaller.

2. Modificare le autorizzazioni della chiave TrustedInstaller in modo che il gruppo Administrators abbia il controllo completoe quindi regolare il valore BlockTimeIncrement su 0x2a30 in esadecimale (che aumenta il tempo di attesa).

3. Riavviare il server o il computer e riapplicare l'aggiornamento o la patch problematica.In questo modo l'installatore ha più tempo per terminare l'operazione, senza che il sistema "getti la spugna" dopo 15 minuti.

In ambienti domestici o tipici degli utenti, oltre a questa regolazione nel registroEsistono diversi passaggi che solitamente funzionano bene quando le app vengono disinstallate o gli aggiornamenti si comportano in modo anomalo.

Passaggi pratici per impedire a Windows di disinstallare aggiornamenti e app

L'ideale sarebbe affrontare il problema in più fasi.Prima soluzioni semplici, poi la riparazione dell'app e solo in seguito misure più aggressive come ripristini o reinstallazioni.

1. Riavvio completo del sistema e controllo del caricoA volte Windows si sovraccarica di CPU e RAM a causa di processi in background e reagisce chiudendo le applicazioni in modo imprevisto. Spegni completamente il computer (non limitarti a un rapido riavvio), attendi qualche secondo e poi riaccendilo. Dopo il riavvio, apri solo le applicazioni che si chiudevano da sole e verifica se il comportamento migliora.

2. Riparare o reinstallare l'applicazione interessataMolte app di Windows hanno una propria opzione di riparazione. Vai su Impostazioni > App > App e funzionalità, seleziona l'app problematica e verifica se compare un pulsante Ripara o Modifica. In suite come Microsoft Office, questa opzione di riparazione è molto completa e risolve molti problemi comuni.

Se non è disponibile alcuna opzione di riparazione, disinstallare completamente l'applicazione e reinstallarla. Scarica il software da una fonte affidabile (Microsoft Store o il sito web ufficiale dello sviluppatore). Dopo la disinstallazione, è importante controllare le cartelle "Programmi" e "Programmi (x86)" per eliminare manualmente eventuali file di programma rimanenti e, se possibile, pulire il registro di sistema utilizzando strumenti specializzati o utilità di Windows.

3. Disattivare e disinstallare software in conflitto come ASUS GPU TweakSe hai installato questa utility, o qualsiasi altro strumento di overclocking o di gestione aggressiva della GPU, prova a chiuderlo da Task Manager (Ctrl + Alt + Canc > Task Manager > clic con il tasto destro > Termina attività) e verifica se le app smettono di chiudersi.

Se noti un miglioramento dopo averlo chiuso, il passaggio successivo è disinstallarlo da Pannello di controllo > Disinstalla un programmaRiavvia il computer e verifica se il sistema funziona normalmente. Molti utenti hanno segnalato miglioramenti significativi semplicemente rimuovendo questo tipo di utilità.

4. Disinstallare l'ultimo aggiornamento problematico di WindowsSe il problema si è verificato subito dopo l'installazione di un aggiornamento specifico, vai su Pannello di controllo > Programmi > Visualizza aggiornamenti installati, individua il pacchetto più recente nella sezione Microsoft Windows, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Disinstalla.

Dopo il riavvio, controlla se Windows smette di ripristinare gli aggiornamenti e se le app rimangono installate.In seguito, quando Microsoft rilascerà una patch, sarà possibile reinstallare gli aggiornamenti da Windows Update senza compromettere la sicurezza.

5. Avvio pulito con msconfigUn avvio pulito aiuta a determinare se il problema è causato da un programma di terze parti. Apri Esegui (Windows + R), digita msconfig e premi Invio. Nella scheda Generale, seleziona Avvio selettivo e deseleziona Carica elementi di avvio. Quindi, nella scheda Servizi, seleziona Nascondi tutti i servizi Microsoft e fai clic su Disabilita tutto.

Riavvia il computer: verranno caricati solo i servizi Microsoft essenzialiSe, in questo stato, le applicazioni non si chiudono o non scompaiono più, è chiaro che il conflitto è causato da un software di terze parti. Da lì, è possibile riattivare servizi e programmi uno alla volta fino a individuare il colpevole.

Modalità provvisoria, driver e strumenti esterni in Windows

Se un avvio pulito non è sufficiente o si desidera fare un ulteriore passo avanti, i passaggi logici successivi sono la modalità provvisoria e i controlli dei driver. per stabilizzare il sistema ed evitare che gli aggiornamenti si disinstallino da soli.

1. Avviare in modalità provvisoriaDalla finestra di dialogo Esegui (Windows + R), digita msconfig e, nella scheda Avvio, seleziona Avvio provvisorio e seleziona l'opzione Minimo. Fai clic su OK e riavvia. Windows verrà caricato con solo i driver e i servizi essenziali.

In modalità provvisoria, vengono aperte diverse applicazioni che in precedenza si chiudevano da sole.Se funzionano senza problemi, si rafforza l'idea che il problema derivi da driver o software di terze parti che non si caricano in questa modalità. Da qui è anche possibile disinstallare aggiornamenti, driver sospetti o programmi in conflitto con meno rischi.

2. Controllare i driver in Gestione dispositiviFai clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e seleziona Gestione dispositivi. Controlla l'elenco hardware per individuare eventuali icone di avviso gialle. Ciò indica che il driver è danneggiato, che i file sono mancanti o che il dispositivo non funziona correttamente; fai attenzione se il computer riscontra problemi come la mancanza di schermo.

Fare clic con il pulsante destro del mouse su tali dispositivi e scegliere Aggiorna driver in modo che Windows possa provare a trovare una versione adatta.Se il problema non viene risolto, puoi disinstallare il dispositivo (senza eliminare il software se non sei sicuro) e riavviarlo in modo che Windows lo rilevi di nuovo.

3. Utilizzo di strumenti esterni come DriverFixQuando Windows non rileva correttamente i driver o sono obsoleti, utilità come DriverFix possono essere utili. Questi programmi analizzano il sistema, identificano i driver obsoleti o corrotti e suggeriscono le versioni ufficiali più recenti da un ampio database.

Di solito il procedimento è molto semplice: scarica lo strumento dal sito Web ufficiale, installalo, esegui una scansione, seleziona i driver problematici e fai clic su Aggiorna.Dopo aver applicato le modifiche, è consigliabile riavviare il PC affinché i nuovi driver abbiano effetto. Questi strumenti in genere eseguono anche il backup dei driver precedenti, nel caso in cui sia necessario ripristinarli.

4. Utilizzo di SFC e DISM come riparazione dello sfondoCome abbiamo visto in precedenza, `sfc /scannow` e i comandi DISM sono i vostri alleati quando sospettate che i file di sistema siano corrotti. Eseguirli regolarmente quando si verificano problemi di aggiornamento o crash delle applicazioni è una buona pratica di manutenzione.

Risoluzione di crash e disinstallazioni di app su Android (caso WebView)

In Android, il caso tipico di "tutte le mie app si chiudono da sole" è solitamente collegato alla WebView del sistema.Gmail, Outlook, Facebook, Google e molte altre applicazioni possono improvvisamente iniziare a funzionare male a causa di un singolo aggiornamento difettoso.

Android System WebView è il componente che consente a un'app di aprire contenuti web senza uscire dall'app stessa.Quando una versione di WebView non funziona correttamente, ogni volta che un'app prova a utilizzarla, si blocca. Fortunatamente, la soluzione è molto semplice: ripristinare l'aggiornamento di WebView.

I passaggi generali, che possono variare leggermente a seconda del sistema operativo del telefono, sono i seguenti::

• Vai su Impostazioni e apri la sezione App e notifiche (o App).
• Tocca Visualizza tutte le app o simili e nel menu a tre punti scegli Mostra sistema o Mostra app di sistema.
• Trova Android System WebView nell'elenco e vai alla sua pagina dei dettagli..
• Nel menu a tre punti in alto, seleziona Disinstalla aggiornamenti e conferma..

In questo modo WebView torna alla versione fornita in fabbrica nell'ultimo aggiornamento del firmware.che di solito è stabile. Potrebbe essere necessario riavviare il telefono e cancellare la cache di Android affinché la modifica abbia effetto. Dopodiché, la maggior parte degli utenti noterà che le app non si chiudono più inaspettatamente.

Se Android System WebView risulta disabilitatoÈ possibile che il tuo sistema utilizzi il motore WebView di Google Chrome o di un altro browser. In tal caso, dovrai controllare le impostazioni WebView dello sviluppatore o aggiornare/disinstallare eventuali aggiornamenti del browser che potrebbero influire sul browser che funge da WebView.

Virus, malware e ripristini di sistema

Sebbene non sia la causa più comune, un virus o un malware possono essere alla base di aggiornamenti che non vengono ripristinati, app che scompaiono e comportamenti strani in generale.Se si sospetta che possa verificarsi qualcosa di simile, è fondamentale condurre un'analisi approfondita.

Su Windows, se utilizzi Microsoft Defender come unica protezioneApri Sicurezza di Windows dalla barra di ricerca del menu Start, vai su Protezione da virus e minacce e seleziona Opzioni di scansione > Scansione completa. La scansione potrebbe richiedere un po' di tempo, ma controllerà accuratamente tutti i file.

Se vengono rilevati file dannosi, Defender li metterà in quarantena e ti informerà del nome della minaccia.Dalla quarantena, puoi eliminare definitivamente quei file. Dopodiché, è il momento di rivedere le tue abitudini di download e gli allegati email che apri: praticamente ogni infezione di questo tipo è entrata tramite un file scaricato da una fonte non attendibile.

Se il problema persiste nonostante tutto quanto sopra, un ripristino del sistema può rivelarsi la soluzione migliore.In Windows, puoi ripristinare il computer a uno stato precedente in cui tutto funzionava correttamente, mantenendo i file se lo desideri; se hai bisogno di assistenza per un ripristino avanzato, scopri come. Riparare Windows quando non si avvia.

Per fare ciò, vai al Pannello di controllo, cambia la visualizzazione in Icone piccole e vai su Sistema > Ripristino > Apri Ripristino configurazione di sistemaScegli un punto di ripristino precedente all'inizio dei problemi e lascia che Windows faccia il resto. Dopo il riavvio, controlla se le app smettono di bloccarsi e se gli aggiornamenti vengono reinstallati anziché disinstallati.

Su Android, se un bug grave ti ha lasciato senza app o con spazio di archiviazione "fantasma" occupato da app che non vedi piùPotrebbe essere il momento di eseguire il backup dei dati importanti e di valutare un ripristino delle impostazioni di fabbrica. È l'opzione più drastica, ma cancella completamente qualsiasi traccia di file corrotti o configurazioni inutilizzabili.

Come evitare che il problema si ripresenti

Una volta che sei riuscito a stabilizzare il sistema e a impedire che gli aggiornamenti si disinstallino da soli, è una buona idea sistemare un po' le cose per evitare che il disastro si ripeta.Non si tratta di vivere nella paura di dover aggiornare, ma di mantenere il sistema e le app ben mantenuti.

1. Mantieni sempre aggiornati Windows, Android e tutte le tue applicazioniGli aggiornamenti risolvono bug, risolvono vulnerabilità di sicurezza e migliorano la compatibilità. Su Windows, configura Windows Update per installare gli aggiornamenti automatici e su Android, abilita gli aggiornamenti automatici da Google Play per le app di sistema critiche.

2. Evitare di avere più programmi che svolgono la stessa cosa e si sovrappongono tra loro.Utilizzare due programmi antivirus contemporaneamente, diversi strumenti di ottimizzazione aggressivi o più utility di overclocking non è mai una buona idea. Meglio utilizzare un solo antivirus.Microsoft Defender o una soluzione di terze parti) e disinstallare il resto per eliminare potenziali conflitti.

3. Esaminare le applicazioni che vengono caricate all'avvio di Windows.Apri Gestione Attività e vai alla scheda Avvio (o Applicazioni di avvio). Se noti anche che Esplora file è lento ad aprirsi, dai un'occhiata a questo problema di prestazioni e a come risolverlo qui. l'articolo su Esplora fileDisattiva l'avvio automatico dei programmi non necessari. Meno processi non necessari vengono caricati da Windows all'avvio, minore è la probabilità che uno di essi entri in conflitto con gli aggiornamenti.

4. Monitorare l'utilizzo della CPU e della RAMSe il sistema è costantemente al limite delle sue capacità, Windows potrebbe essere costretto a chiudere le applicazioni per liberare memoria. Puoi vedere quali programmi consumano più risorse e chiuderli se non sono essenziali, direttamente da Gestione Attività. Se questo accade frequentemente e il computer lo consente, aggiornare la RAM è uno dei migliori investimenti che puoi fare.

5. Utilizzare solo fonti affidabili per scaricare il softwareChe tu stia usando un PC o un dispositivo mobile, cerca sempre di scaricare dai siti web ufficiali degli sviluppatori o da app store affidabili (Microsoft Store, Google Play). Questo ridurrà il rischio di scaricare file eseguibili corrotti o malware che potrebbero danneggiare il tuo sistema.

Grazie a tutti questi passaggi e precauzioni, gli aggiornamenti non dovrebbero più "scomparire" al riavvio e le applicazioni non dovrebbero più chiudersi o disinstallarsi senza un motivo apparente.consentendoti di utilizzare nuovamente il tuo dispositivo in tutta tranquillità e senza sorprese ogni volta che compare il messaggio "Aggiornamenti disponibili".