Soluzione agli errori di esportazione in Clipchamp

Dopo aver trascorso ore a modificare un progetto, scopri che Clipchamp non esporta il video Questo può essere particolarmente frustrante. La barra di avanzamento potrebbe bloccarsi allo 0%, rimanere congelata alla stessa percentuale, arrivare alla fine senza scaricare nulla o generare un file che poi non viene riprodotto.

Questi problemi di solito non significano che hai perso l'assemblaggio. Di solito sono correlato a mancanza di memoria o spazio, un file danneggiato, estensioni del browser, accelerazione grafica o la posizione in cui Clipchamp ha salvato il risultato.

Prima di modificare il progetto, è consigliabile seguire le soluzioni nell'ordine indicato e conservare tutti i video, le immagini e i file audio originali. In questo modo, sarà possibile ricollegarli qualora Clipchamp lo richieda.

Controlla se il video è già stato esportato

Se la barra di avanzamento è terminata ma non è apparsa alcuna finestra di download, controlla prima la cartella ScaricaClipchamp potrebbe aver salvato il video automaticamente senza mostrare alcuna conferma evidente.

Verifica anche le dimensioni del file. Se è di 0 KB o molto inferiore al previsto, l'esportazione non è stata completata correttamente e dovrai ripeterla.

Negli account professionali o didattici, il risultato si trova nella cartella Esportazioni associati al progetto in OneDrive o SharePoint. I progetti in questi account sono generalmente organizzati utilizzando un file con estensione .clipchamp e due cartelle aggiuntive:

• Attività: Contiene i video, le immagini e l'audio utilizzati.
• Esportazioni: Memorizza i video MP4 generati.

Se hai utilizzato un'integrazione per caricare il video su YouTube, Google Drive, Dropbox o un altro servizio, controlla anche quella destinazione. Se possibile, salva anche una copia locale.

Passaggi fondamentali per sbloccare l'esportazione

Se Clipchamp si blocca allo 0% o non inizia a elaborare il video, prova prima questi passaggi:

1. Attendi qualche minuto se il progetto è lungo, utilizza molte clip o viene esportato in alta risoluzione.
2. Mantenere Clipchamp in primo piano e non cambiare scheda o finestra.
3. Chiudi applicazioni, schede e finestre. che non stai utilizzando.
4. Verifica che ci sia spazio libero a sufficienza sull'unità di destinazione.
5. Aggiorna Clipchamp, Chrome o Edge, a seconda della versione utilizzata.
6. Riavvia l'applicazione o il browser e riapri il progetto.
7. Provane uno risoluzione inferiore per verificare se il problema è correlato alle dimensioni del video.

Quando Clipchamp è in esecuzione in background, il browser potrebbe ridurre le risorse allocate al processo. Pertanto, è importante lasciare aperta la scheda dell'editor finché la barra di avanzamento non raggiunge il 100%.

Se utilizzi l'app per Windows e l'errore persiste, apri lo stesso progetto da Chrome o Edge. Gli account personali possono accedervi tramite app.clipchamp.com, mentre i progetti di lavoro o scolastici vengono in genere aperti da Microsoft 365, OneDrive o SharePoint.

Controlla il tuo browser e cancella solo la cache.

Clipchamp potrebbe non funzionare correttamente se un'estensione interferisce con l'editor o se sono presenti file temporanei danneggiati.

Prova quanto segue:

• Non utilizzare Clipchamp in una finestra di navigazione in incognito o InPrivate.
• Disattiva temporaneamente i blocchi degli annunci e altre estensioni.
• Elimina il immagini e file memorizzati nella cache da Chrome o Edge.
• Riavvia il browser dopo aver svuotato la cache.
• Verifica che Clipchamp abbia l'autorizzazione per scaricare e aprire finestre pop-up.

Non è necessario eliminare tutti i cookie, le password o i dati di accesso. Non è inoltre necessario eliminare i file originali utilizzati nell'assemblaggio. Dopo aver svuotato la cache, Clipchamp potrebbe richiedere di spostare alcune di queste risorse.

Cosa fare se si blocca sempre alla stessa percentuale

Quando la barra di avanzamento si blocca ripetutamente nello stesso punto, il problema è solitamente legato a un video, un'immagine, una traccia audio, una transizione o un effetto che si trova in prossimità di quel punto del montaggio.

Ad esempio, se l'esportazione si blocca sempre intorno al 60%, controlla gli elementi che si trovano intorno al 60% della durata totale del progetto.

È possibile individuare la risorsa problematica seguendo questa procedura:

1. Crea un copia del progetto per preservare intatta la versione originale.
2. Individua sulla linea temporale l'area corrispondente alla percentuale del blocco.
3. Rimuove temporaneamente video, audio, immagini o effetti presenti in quel punto.
4. Ripeti l'esportazione.
5. Se funziona, aggiungi nuovamente gli elementi uno alla volta finché non identifichi la causa.
6. Converti o sostituisci il file che causa l'errore.

È anche possibile suddividere una copia del progetto in più parti ed esportarle separatamente. Questo permette di identificare rapidamente la sezione difettosa senza dover smontare l'intero progetto.

Comprimi o converti i file problematici

I video di dimensioni molto grandi, quelli registrati con codec insoliti o quelli provenienti da determinati telefoni cellulari e fotocamere possono causare problemi durante l'elaborazione.

Una possibile soluzione è quella di Comprimi il video prima di importarlo in ClipchampConverti una copia del file in formato MP4 utilizzando un codec ampiamente compatibile e sostituisci l'originale all'interno del progetto.

Non eliminare o sovrascrivere il file originale finché non hai verificato che la nuova versione funzioni correttamente.

Questa misura è particolarmente utile quando:

• Il progetto utilizza video di grandi dimensioni in 4K.
• L'esportazione si blocca sempre quando raggiunge una determinata clip.
• Il video viene riprodotto con errori all'interno dell'editor.
• Il file proviene da una fotocamera, un drone o un'applicazione che utilizza un codec meno comune.
• Clipchamp ti chiede ripetutamente di ricollegare la risorsa.

Se il progetto è troppo grande, puoi anche creare più copie, conservare una sezione diversa in ciascuna ed esportarle separatamente. In seguito, puoi unire i video risultanti in un nuovo progetto.

Riduce temporaneamente la risoluzione di output

L'esportazione in 4K richiede più tempo e produce file significativamente più grandi rispetto all'esportazione in 1080p o 720p. Se Clipchamp si blocca verso la fine, prova a esportare una copia a una risoluzione inferiore.

Se il progetto viene completato correttamente in 1080p, il problema potrebbe essere legato al consumo di memoria, alla potenza disponibile o allo spazio di archiviazione, e non necessariamente a un file danneggiato.

Se devi preservare la risoluzione UHD, puoi consultare la nostra guida per Esporta un video di Clipchamp in 4KSpiega i piani compatibili, il formato di output e i requisiti da verificare.

Aggiorna il sistema e verifica l'accelerazione grafica.

Clipchamp utilizza la CPU, la memoria e la scheda grafica per elaborare i progetti. Un driver grafico obsoleto o l'incompatibilità con l'accelerazione hardware possono causare un'esportazione molto lenta o addirittura interromperla del tutto.

Segui quest'ordine:

1. Installa tutti gli aggiornamenti di Windows in sospeso.
2. Aggiorna il driver della scheda grafica tramite Windows Update o utilizzando lo strumento ufficiale del produttore.
3. Riavvia il computer.
4. In Clipchamp per account personali, accedi Impostazioni > Esporta.
5. Disabilitare temporaneamente il Accelerazione hardware e ripete l'esportazione.

Disabilitando questa funzione, l'elaborazione potrebbe rallentare, ma si potrebbero anche risolvere specifiche incompatibilità.

L'attivazione manuale di `chrome://flags/#ignore-gpu-blocklist` non è consigliata. Se in precedenza hai modificato i flag di Chrome o Edge, ripristinali ai valori predefiniti e riavvia il browser.

Risolvi i problemi di Clipchamp o Microsoft Edge

Se l'applicazione Clipchamp installata su Windows continua a bloccarsi, chiudila completamente e riaprila. Puoi anche verificare che disponga delle autorizzazioni necessarie per salvare i file nella cartella selezionata.

Se il problema si verifica sia in Clipchamp che in Edge, è possibile riparare il browser da:

1. Apri il Configurazione di Windows.
2. Entra Applicazioni > Applicazioni installate.
3. Individua Microsoft Edge.
4. Apri le opzioni e seleziona Modificare o riparare, se diventerà disponibile.

Come verifica avanzata, è possibile disabilitare temporaneamente un programma antivirus di terze parti mantenendo attiva la protezione integrata di Windows. Riattivarla al termine del test.

Se hai overcloccato il processore, la memoria o la scheda grafica, ripristina temporaneamente le impostazioni predefinite. Una configurazione instabile può causare errori durante attività impegnative come l'esportazione di video.

Cosa fare se il file esportato non viene riprodotto

A volte Clipchamp completa il processo, ma il file MP4 risulta danneggiato o non si apre correttamente.

Verificare quanto segue:

• Le esportazioni hanno raggiunto il 100%.
• Il file non occupa 0 KB.
• Il video viene riprodotto con un altro lettore multimediale.
• Il file funziona dopo averlo esportato a una risoluzione inferiore.
• Nella sezione in cui la riproduzione si interrompe non sono presenti clip danneggiate.

Se il video continua a bloccarsi nello stesso punto, torna al progetto e sostituisci il file utilizzato in quella sezione. Puoi anche convertirlo in MP4 in anticipo e poi importarlo nuovamente.

Come evitare di perdere il progetto mentre si risolve il problema

Clipchamp salva automaticamente le modifiche al progetto, ma ciò non significa che sia possibile eliminare i file originali. Negli account personali, l'editor potrebbe comunque utilizzare video, immagini e audio memorizzati sul computer.

Prima di svuotare la cache, cambiare computer o sostituire le risorse:

• Conserva tutti i file originali.
• Prima di eliminare gli elementi, crea una copia del progetto.
• Non rinominare o spostare i file durante la risoluzione dell'errore.
• Conserva una copia locale delle esportazioni che hanno funzionato.
• Utilizza il backup dei contenuti se è incluso nel tuo piano.

Se nessuna di queste soluzioni funziona, prova a eseguire il progetto su un altro computer, portando con te tutti i file originali. Gli account aziendali o scolastici possono anche contattare l'amministratore di Microsoft 365 della propria organizzazione.

Quando Clipchamp non riesce a esportare un video, la cosa più importante è identificare quando si verifica il problema. Se non si avvia, controlla il browser e le risorse del computer; se si blocca sempre alla stessa percentuale, cerca un file problematico; e se termina senza visualizzare il video, controlla Download, OneDrive o SharePoint prima di ripetere l'intera procedura.