Come correggere gli errori del programma durante il salvataggio dei file in Adobe Photoshop

¿Come correggere gli errori del programma durante il salvataggio dei file in Adobe Photoshop? Se usi Photoshop quotidianamente e all'improvviso inizi a vedere messaggi come "Impossibile salvare perché si è verificato un errore del programma", "errore del disco" o "il file è bloccato"È normale sentirsi frustrati. Questi errori sono molto comuni sia su Windows che su Mac e possono verificarsi durante il salvataggio in PSD, PDF o altri formati, anche se il computer è relativamente nuovo.

In questo articolo troverai Una guida molto completa per individuare la causa del guasto e applicare soluzioni concrete.Questa guida raccoglie informazioni da altri utenti che hanno riscontrato gli stessi problemi (da Photoshop CS3 a Photoshop 2025) e include ulteriori suggerimenti tecnici. L'idea è che possiate provare i metodi in un ordine logico: dal più semplice al più avanzato, senza tralasciare nulla di importante.

Errori comuni durante il salvataggio dei file in Photoshop e cosa significano

Prima di addentrarci nelle impostazioni e nelle autorizzazioni, è utile capire cosa si nasconde dietro quei messaggi di errore. Sebbene il testo vari leggermente a seconda della versione, quasi tutti si riducono ad alcuni problemi ricorrenti che influenzare il salvataggio di file PSD, PSB, PDF, JPG o PNG.

Un messaggio molto comune è quello di "Impossibile salvare il file a causa di un errore del programma."Si tratta di un avviso generico: Photoshop sa che qualcosa è andato storto, ma non ti dice esattamente cosa. Di solito è correlato a preferenze corrotte, conflitti con estensioni (come Generator), errori con livelli specifici o file PSD già corrotti.

Un altro messaggio molto comune, soprattutto quando si esporta in PDF, è "Impossibile salvare il file PDF a causa di un errore del disco."Anche se potrebbe sembrare un problema di disco rigido rotto, spesso la causa è da attribuire a problemi con il disco di memoria virtuale di Photoshop (disco di memoria virtuale), mancanza di spazio libero, autorizzazioni di sistema o percorsi di salvataggio in conflitto.

L'avvertimento che "Il file è bloccato, non hai le autorizzazioni necessarie oppure è utilizzato da un altro programma."Questo messaggio si verifica principalmente in Windows, quando il file o la cartella ha attributi di sola lettura, autorizzazioni ereditate in modo errato o è bloccato dal sistema stesso o da un altro processo in background.

In alcuni casi l'errore si manifesta in modo meno tecnico: ad esempio, gli utenti che commentano che Non possono usare la scorciatoia Ctrl+S per salvareTuttavia, esegue "Salva con nome..." con un nome diverso. Questo indica che il file, il percorso o i permessi originali presentano qualche tipo di restrizione, mentre un nuovo file nella stessa cartella (o in un'altra) viene creato senza problemi.

Controllare i permessi, i file bloccati e i problemi di sola lettura.

Uno dei motivi più comuni per cui Photoshop si rifiuta di salvare è che Il file, la cartella o persino il disco sono contrassegnati come bloccati o di sola lettura.Anche se a volte sembra che tu l'abbia deselezionata, Windows o macOS possono riapplicare tali autorizzazioni o impedire la modifica.

Su Windows, se vedi qualcosa di simile a questo "Impossibile salvare il file perché è bloccato, non si dispone delle autorizzazioni necessarie o è utilizzato da un altro programma."Il primo passo è andare in Esplora file, fare clic con il pulsante destro del mouse sul file o sulla cartella e selezionare "Proprietà". Lì, selezionare l'attributo "Sola lettura" e deselezionarlo. Se dopo aver cliccato su "Applica" durante la modifica degli attributi, viene visualizzato il messaggio "Accesso negato", il problema risiede nel modo in cui sono state assegnate le autorizzazioni NTFS.

Anche se sei un amministratore, può succedere che La cartella in cui stai salvando ha autorizzazioni ereditate errate.In questi casi, è molto utile controllare la scheda "Sicurezza" nelle Proprietà, verificare che l'utente e il gruppo Amministratori abbiano "Controllo completo" e, se necessario, assumere la proprietà della cartella da "Opzioni avanzate" per forzare l'applicazione delle autorizzazioni a tutti i file in essa contenuti.

Un altro dettaglio da tenere a mente è che a volte un altro programma mantiene il file aperto o bloccatoPotrebbe essere qualcosa di ovvio come Lightroom Classic, ma anche servizi di sincronizzazione come OneDrive, Dropbox o programmi antivirus che eseguono la scansione in tempo reale; per individuare i processi che mantengono i file aperti puoi usare Strumenti NirSoftDi solito, chiudere tutte queste applicazioni, sospendere temporaneamente la sincronizzazione cloud e poi provare nuovamente a salvare consente di escludere questo scenario.

In macOS, oltre al classico blocco dei permessi, esiste un caso speciale: La cartella della libreria utente potrebbe essere bloccata.Se la cartella ~/Libreria è contrassegnata come "Bloccata" nella finestra "Ottieni informazioni", Photoshop non può accedere correttamente alle preferenze, alle cache o alle impostazioni, il che finisce per generare errori assurdi durante l'apertura o il salvataggio dei file.

Sblocca la cartella Libreria su Mac e concedi l'accesso completo al disco

Su Mac, molti errori di salvataggio di Photoshop hanno origine da restrizioni di sicurezza del sistema (macOS) sulle cartelle utente e sull'accesso al discoPoiché Apple rafforza la privacy, le app necessitano di un'autorizzazione esplicita per leggere e scrivere su determinati percorsi.

Un passaggio fondamentale è verificare se la cartella ~/Libreria è bloccataDal Finder, usa il menu "Vai" e inserisci il percorso "~/Libreria/". Una volta lì, fai clic con il pulsante destro del mouse su "Libreria" e seleziona "Ottieni informazioni". Se la casella di controllo "Bloccato" è selezionata, deselezionala. Questo semplice passaggio può impedire a Photoshop di incontrare barriere invisibili quando si tenta di accedere alle preferenze e ad altre risorse interne.

Inoltre, nelle recenti versioni di macOS, si consiglia vivamente di rivedere la sezione su “Accesso completo al disco” in Sicurezza e privacyAccedendo al menu Apple > Preferenze di Sistema > Sicurezza e Privacy > Privacy, puoi verificare se Photoshop compare nell'elenco delle app con accesso completo al disco. Se non è presente, puoi aggiungerlo manualmente; se è presente ma la relativa casella non è selezionata, devi selezionarla (sbloccando l'icona del lucchetto in basso con la tua password o Touch ID).

Dando a Photoshop pieno accesso al disco, Consenti la lettura e la scrittura senza impedimenti in tutte le postazioni utenteQuesta funzionalità è fondamentale se si lavora con unità esterne, cartelle di rete o più volumi in cui sono archiviati i file PSD o PDF. Questa configurazione ha risolto il problema "Impossibile salvare a causa di un errore del programma" riscontrato da molti utenti Mac.

Se l'errore persiste dopo aver regolato la libreria e l'accesso completo al disco, è consigliabile controllare anche i permessi delle cartelle specifiche in cui salvi i tuoi progetti, assicurandoti che l'utente abbia accesso in lettura e scrittura e che non ci siano cartelle con strane eredità di vecchi permessi o permessi migrati da un altro sistema.

Reimposta le preferenze di Photoshop su Windows e Mac

Una delle soluzioni più comuni tra gli utenti veterani di Photoshop è quella di ripristinare le preferenze dell'appNel tempo, la cartella delle impostazioni accumula configurazioni corrotte, cache o residui di plugin che possono portare al famigerato "errore di programma".

In Windows, il modo più controllato per farlo è aprire la finestra di dialogo Esegui con Windows + R, scrivere % AppData% e premi Invio. Una volta lì, vai su Roaming > Adobe > Adobe Photoshop > CSx > Impostazioni di Adobe Photoshop (dove "CSx" o il nome equivalente corrisponde alla tua versione specifica). All'interno di quella cartella, vedrai file come "Adobe Photoshop CS6 Prefs.psp"; è consigliabile copiarli sul desktop come backup e poi eliminarli dalla cartella originale per forzare Photoshop a rigenerarli da zero.

Esiste anche un metodo rapido che utilizza le scorciatoie da tastiera: tieni premuti i tasti Premi Alt + Ctrl + Maiusc subito dopo aver fatto doppio clic sull'icona di PhotoshopPhotoshop ti chiederà se vuoi eliminare il file delle impostazioni delle preferenze; ​​se accetti, verranno eliminate anche le impostazioni dell'area di lavoro, la tavolozza delle azioni e le impostazioni dei colori, rendendo la procedura più radicale ma molto efficace per la pulizia di errori misteriosi.

Su Mac, la procedura manuale è simile, ma il percorso cambia. Devi andare nella cartella Libreria del tuo utente, poi in Preferenze e individuare la directory delle impostazioni per la tua versione di Photoshop. All'interno, troverai il file "CSx Prefs.psp" o qualcosa di simile, il che è consigliabile. Prima copia sul desktop e poi rimuovi dalla sua posizione originale in modo che Photoshop possa ricrearlo con le impostazioni di fabbrica.

Proprio come in Windows, in macOS puoi usare la combinazione Opzione + Comando + Maiusc subito dopo aver avviato PhotoshopIl programma chiederà se si desidera eliminare il file delle preferenze; ​​la conferma reimposterà molti parametri interni che spesso sono coinvolti negli errori del programma durante l'apertura, il salvataggio o l'esportazione dei file.

Alcuni utenti hanno commentato che questa soluzione Risolve il problema per qualche giorno, poi ricompare.Quando ciò accade, è sintomo che qualche altro fattore (come plugin, dischi di memoria virtuale, permessi o addirittura file danneggiati) sta causando il ricaricamento delle preferenze.

Aggiorna Photoshop, disattiva Generator e gestisci i plugin

Un altro modo molto importante per evitare errori durante il salvataggio è mantenere Photoshop aggiornato all'ultima versione stabile compatibile con il tuo sistemaMolte versioni intermedie di Photoshop presentano bug che Adobe corregge nel tempo. Diversi utenti segnalano che, dopo l'aggiornamento da versioni precedenti (CS3, CC 2019, ecc.), i messaggi di "errore di programma" durante il salvataggio scompaiono completamente.

Nelle preferenze di Photoshop c'è una sezione che vale la pena dare un'occhiata: quella relativa ai plugin e al modulo. GeneratoreIn molti forum è stato osservato che l'attivazione dell'opzione "Abilita generatore" causa conflitti che generano un errore generico del programma durante il tentativo di salvataggio o esportazione. La disattivazione di questa funzione ha risolto il problema per molti progettisti.

Per fare ciò, apri Photoshop, vai al menu "Modifica", poi a "Preferenze" e al suo interno seleziona "Plugin". Vedrai una casella di controllo per “Abilita generatore”Deselezionala, clicca su "OK" e riavvia Photoshop. Se il problema era legato a questo modulo, noterai che il salvataggio funziona di nuovo normalmente.

Sfruttando questa zona di regolazione, è una buona idea rivedere i plugin di terze parti installatiAlcune estensioni mal sviluppate o obsolete possono interferire con il processo di salvataggio, soprattutto quando modificano i flussi di lavoro di esportazione. Per fare un test, puoi avviare Photoshop senza plugin (o spostare temporaneamente la cartella dei plugin in un'altra posizione) per vedere se l'errore scompare.

Alcuni utenti, stanchi degli errori ricorrenti, hanno optato per Disinstallare Photoshop e reinstallarlo completamenteSelezionando l'opzione per eliminare anche impostazioni e configurazioni si esegue una pulizia approfondita delle preferenze, dei plugin e delle estensioni trasferiti dalle versioni precedenti e, in più di un caso, si è ripristinata la stabilità dell'applicazione.

Quando si esegue una reinstallazione pulita, è consigliabile verificare in seguito la presenza di eventuali tracce rimanenti di vecchie cartelle Adobe in AppData (Windows) o Libreria (Mac), poiché a volte Ci sono resti che contaminano i nuovi aggiustamenti. se non cancellato.

Errori durante il salvataggio su disco di memoria virtuale (disco di memoria virtuale) e spazio libero

Photoshop non usa solo la RAM del tuo computer; usa anche dischi di memoria virtuale (dischi di memoria virtuale) per la gestione di file di grandi dimensioniSe il disco causa problemi, è troppo pieno o è uguale al disco di avvio con poco spazio, potrebbero verificarsi errori come "Impossibile salvare il file a causa di un errore del disco".

Un caso citato dagli utenti Mac con versioni precedenti come CS3 descrive come L'errore del programma durante il salvataggio si ripeteva uno o due giorni alla settimana.Anche dopo aver reimpostato le preferenze, la soluzione è stata cambiare la posizione del disco di memoria virtuale, rimuovendolo dal disco di avvio e spostandolo su un volume diverso del computer.

Per verificarlo, vai al menu "Modifica" (o "Photoshop" su Mac), poi a "Preferenze" e infine a "Dischi di memoria virtuale". Lì puoi vedere quali unità Photoshop sta utilizzando come disco di memoria virtuale. Seleziona un'altra unità con più spazio libero e prestazioni miglioriSi consiglia vivamente che questo disco disponga di decine di gigabyte di spazio libero, soprattutto se si lavora con file di grandi dimensioni o con molti livelli; inoltre, è consigliabile verificarne lo stato di integrità con SMART se si sospettano guasti fisici.

Se il tuo computer ha un solo disco rigido ed è quasi pieno, il minimo è liberare spazio in modo aggressivo Eliminare file temporanei, vecchi progetti o spostare risorse (foto, video, ecc.) su un'unità esterna può essere d'aiuto. Un sistema operativo con un disco quasi pieno è spesso fonte di errori, non solo in Photoshop, ma in qualsiasi programma che utilizzi risorse complesse.

Alcuni errori "disco" possono essere causati anche dalla disconnessione di unità esterne o di rete, dall'attivazione della modalità di sospensione o dalla perdita delle autorizzazioni di rete durante la sessione di lavoro. Se possibile, prova Prima salva su un'unità locale stabile e poi copia sulla rete o su un'unità esterna una volta terminato il progetto.

Se dopo aver modificato i dischi e lo spazio della memoria virtuale viene visualizzato lo stesso messaggio, è consigliabile verificare se l'errore si verifica nuovamente. salvataggio in un'altra cartella o su un'unità diversaSe fallisce sempre in un percorso specifico ma funziona in un altro, probabilmente si tratta di un problema di autorizzazioni o di danneggiamento del file system in quella posizione specifica.

Suggerimenti specifici: cambia l'estensione del file, nascondi i livelli e usa "Salva con nome"

Mentre cerchi di individuare la causa principale, ci sono diversi trucchi che possono aiutarti. Soluzioni temporanee per evitare di perdere il lavoroNon sostituiscono i permessi o le correzioni del disco, ma possono aiutarti a uscire da un pasticcio nel bel mezzo di una consegna.

Un consiglio che è stato ripetuto molto è che cambiare l'estensione del file immagineAd esempio, se stai cercando di aprire o salvare un file che genera un errore come PSD, prova a rinominarlo in .jpg o .png (a seconda di quale sia il formato più appropriato) e ad aprirlo di nuovo in Photoshop. A volte l'errore è causato da un'estensione di file interpretata male, e questa modifica fa sì che Photoshop lo tratti come un nuovo file.

Un altro trucco pratico, soprattutto quando l'errore appare durante il salvataggio di un PSD, è Nascondi tutti i livelli nel pannello Livelli e poi prova a salvare di nuovoAlcune versioni di Photoshop contengono livelli che, come livelli di regolazione, oggetti avanzati o effetti specifici, possono causare errori di salvataggio interni. Nascondere questi livelli e testarli può aiutare a isolare il problema.

Se scopri che salva senza problemi con tutti i livelli nascosti, vai attivando gradualmente gruppi o livelli e salva di nuovo finché l'errore non si ripresenta; in questo modo saprai esattamente quale elemento sta causando l'errore e potrai rasterizzarlo, semplificarlo o ricostruirlo in un nuovo documento.

Molti utenti, in mancanza di una soluzione definitiva, hanno optato per il metodo di Utilizzare sempre "Salva con nome..." con nomi incrementali: face1.psd, face2.psd, face3.psd, ecc. In questo modo si evita di sovrascrivere il file che rimane "interessato" e si riduce il rischio che l'intero progetto diventi inaccessibile a causa di corruzione.

Sebbene sia un po' macchinoso dover continuare a cambiare il nome e poi eliminare le versioni extra, in pratica È un modo molto efficace per evitare di perdere ore di lavoro Quando il normale pulsante di salvataggio (Ctrl+S / Cmd+S) non funziona. Se procedi in questo modo, prova anche a organizzare le tue cartelle e a controllare di tanto in tanto quali versioni puoi archiviare o eliminare.

Come ulteriore misura di sicurezza, è sempre consigliabile mantenere backup esterni (su un altro disco fisico, nel cloud o, meglio ancora, entrambi) di progetti importanti; se vuoi automatizzarlo, consulta il Guida completa di AOMEI BackupperSe il file principale si corrompe, avere una copia leggermente più vecchia può fare la differenza tra rifare 10 minuti di lavoro o perdere un'intera giornata.

Quando il problema è il file PSD: strumenti di riparazione e danneggiamento

Ci sono situazioni in cui il problema non risiede nei permessi, nel disco o nelle preferenze, ma nel file stesso. Un file PSD che ha subito un'interruzione di corrente, un crash di sistema o un'operazione di scrittura incompleta può danneggiarsi. danneggiato in modo tale che Photoshop non possa più aprirlo o salvarlo correttamente.

In casi estremi come questo, le soluzioni usuali (riavviare, spostare il file, cambiare cartella, reimpostare le preferenze) sono spesso di scarso aiuto. Se ogni volta che si tenta di aprire o salvare un file, viene visualizzato lo stesso "errore di programma" e gli altri documenti funzionano normalmente, è molto probabile che... quel PSD specifico è corrotto.

Quando ciò accade, alcuni utenti ricorrono a strumenti di terze parti specializzati nella riparazione di file PSDCe ne sono diverse sul mercato e nei forum vengono menzionate utility come Yodot PSD Repair o Remo Repair PSD, che promettono di analizzare il file danneggiato, ricostruirne le strutture interne e recuperare livelli, modalità colore e maschere, sempre che il danno non sia irreparabile.

Queste applicazioni in genere funzionano con un processo piuttosto guidato: si scarica e si installa il programma, si seleziona il file PSD problematico tramite il pulsante "Sfoglia", si clicca su "Ripara" e si attende il completamento della barra di avanzamento. Una volta completato, è possibile... visualizzare in anteprima la versione riparata del file e scegli una cartella in cui salvare il nuovo PSD "pulito".

Strumenti di questo tipo sono solitamente a pagamento, anche se generalmente offrono una sorta di anteprima gratuita per verificare se il file è recuperabile. Ovviamente, Non esiste una garanzia di successo al 100%Se il file è gravemente danneggiato, potrebbe essere possibile recuperare solo alcuni strati piatti o potrebbe non essere riparabile affatto.

Prima di affidarsi a soluzioni a pagamento, è consigliabile provare strategie di base: Apri il PSD in un'altra versione di Photoshop o anche su un altro computerProva ad aprirlo in altri programmi compatibili con PSD oppure usa la funzione "Inserisci" per provare a importare il più possibile in un nuovo documento; in caso di perdita di dati, puoi anche provare a usare PhotoRec per recuperare le informazioni.

Come misura preventiva, abituatevi a non lavorare sullo stesso file per giorni interi. È più salutare creare nuovi file. versioni per importanti traguardi del progetto (nome_progetto_v01.psd, v02.psd, ecc.) e, una volta terminato, archivia solo gli ultimi due o tre. In questo modo, se uno si corrompe, non rischierai di perdere tutto con un singolo file.

In pratica, la combinazione di buoni backup, versioni incrementali e un sistema stabile (senza interruzioni di corrente, se possibile con un gruppo di continuità e con dischi in buone condizioni) è il miglior "strumento di riparazione" che puoi avere, perché riduce notevolmente la probabilità di aver bisogno di un software di ripristino.

Gli errori di salvataggio di Photoshop, per quanto fastidiosi possano essere, possono quasi sempre essere risolti intervenendo su quattro aspetti chiave: permessi e blocchi dei file, integrità e configurazione del disco, stato delle preferenze dell'applicazione e possibile danneggiamento del PSDSeguendo i passaggi descritti (verifica delle autorizzazioni, sblocco della Libreria su Mac, accesso completo al disco, reimpostazione delle preferenze, aggiornamento di Photoshop, disattivazione di Generator, spostamento del disco di memoria virtuale, prova a usare "Salva con nome" e, infine, utilizzo degli strumenti di riparazione), dovresti riuscire a tornare alle normali operazioni e ridurre al minimo le possibilità di visualizzare nuovamente questi messaggi nel bel mezzo di un progetto importante.