Logitech G Hub non rileva la tastiera o il mouse: guida alla risoluzione dei problemi

Se il tuo Logitech G HUB non riesce a rilevare la tastiera o il mouse, non preoccuparti: è un problema abbastanza comune e, fortunatamente, esiste una soluzione. In questa guida, abbiamo raccolto le cause più comuni e i metodi che si sono dimostrati efficaci, dalla reinstallazione pulita ai controlli hardware avanzati in Windows. L'obiettivo è far sì che il tuo team venga nuovamente riconosciuto e che i tuoi profili funzionino senza problemi..

Oltre ai passaggi di base (cambio delle porte USB o reinstallazione), vedrai procedure meno ovvie che fanno la differenza, come la pulizia dei residui di installazione, il controllo dei profili automatici di G Hub o il rilevamento di conflitti IRQ sul tuo sistema. Con questi trucchi puoi risolvere il messaggio "Collega il tuo Logitech G GEAR" anche su dispositivi compatibili come il leggendario Logitech G102.

Perché G HUB non riconosce la tastiera o il mouse

Quando G HUB non rileva le periferiche, di solito è dovuto a una combinazione di software, driver e impostazioni. Tra i motivi più comuni rientrano installazioni corrotte, servizi G HUB che non si avviano, porte USB non funzionanti e conflitti con altri dispositivi o programmi..

In molti casi, il problema è che l'installazione di G HUB è stata danneggiata da aggiornamenti non riusciti o da residui di versioni precedenti. Capita anche spesso che Windows blocchi l'alimentazione alle porte USB, che esistano dispositivi HID duplicati o che il firewall impedisca la comunicazione tra il servizio e il dispositivo..

Un'altra fonte di confusione è il sistema di profili automatici. Se lo si attiva e si avvia un gioco senza aver configurato il profilo, G HUB potrebbe applicare impostazioni predefinite, facendoti credere di aver "dimenticato" le tue configurazioni personalizzate..

Infine, in ambienti con numerose periferiche, schede e controller, potrebbe verificarsi un conflitto di risorse. In Windows, i conflitti IRQ o i dispositivi problematici possono influire sul modo in cui i dispositivi USB vengono enumerati e gestiti..

Riassumendo i segnali: messaggio persistente "Connetti il ​​tuo Logitech G GEAR" anche se il dispositivo è supportato, profili che si reimpostano all'avvio dei giochi e rilevamento intermittente quando si cambia porta. Tutti questi indizi indicano cause risolvibili con passaggi ordinati..

Soluzione rapida e completa: reinstallazione pulita di G HUB

Il modo più efficace per risolvere il problema del rilevamento errato è una reinstallazione completamente pulita. La semplice disinstallazione non è sufficiente: è necessario rimuovere le cartelle residue e i file temporanei. Se ne hai bisogno, fai una copia dei tuoi profili e segui questi passaggi con calma..

1. Disinstallare G HUB dal Pannello di controllo: Pulsante Start > digita Pannello di controllo > Programmi > Disinstalla un programma > individua Logitech G HUB e disinstallalo. Chiudi tutte le finestre di G HUB prima di iniziare per evitare processi bloccati.
2. Aprire Esplora file e quindi avviare uno spegnimento, ma Quando Windows chiede se si desidera continuare con l'arresto, premere AnnullaQuesto trucco lascia il sistema in uno stato molto pulito, con solo il minimo indispensabile in esecuzione (Explorer e servizi essenziali), riducendo la probabilità che i file siano in uso.
3. Sul disco di sistema, vai su Programmi (e Programmi (x86) se applicabile) e elimina completamente le cartelle LGHUB, Logi e LogitechSe uno di questi problemi persiste, chiudere i processi Logitech in Gestione attività e riprovare.
4. Premi Win + R, digita %appdata% e anche %localappdata% e cerca qualsiasi traccia di “G HUB” o nomi correlatiElimina con attenzione le cartelle che trovi (contengono dati utente e cache che devono essere cancellati).
5. Torna a Win + R, digita %temp% e elimina tutti i contenuti temporaneiSe qualcosa non si elimina, seleziona la casella per applicarla agli elementi simili e ignorare quei file. Se la barra di avanzamento si blocca al 99%, chiudi la finestra e continua.
6. Riavviare il PC e Scarica l'ultima versione di Logitech G HUB dal sito Web ufficialeInstalla come amministratore e, se utilizzi un antivirus di terze parti, disattivalo temporaneamente durante l'installazione per evitare arresti anomali.

Questa procedura spesso risolve i problemi di rilevamento persistenti. Nei casi estremi, anche un'installazione pulita del sistema operativo può risolvere problemi più gravi., sebbene si tratti di una misura più drastica che normalmente non sarà necessaria se si esegue l'eliminazione completa di cartelle e file temporanei.

Ulteriori suggerimenti durante la reinstallazione: scollegare le periferiche non essenziali, utilizzare una porta USB direttamente sulla scheda (anziché hub passivi) ed evitare gli extender durante i test. Minore è il numero di fattori interferenti, più facile è isolare la fonte del guasto..

Messaggio "Collega il tuo Logitech G GEAR" a un dispositivo compatibile (ad esempio G102)

Se hai appena acquistato un mouse come il Logitech G102 e G HUB continua a chiederti di collegarlo, anche quando è collegato, prendi in considerazione una combinazione di versione, porta e driver. È un sintomo tipico di un'installazione corrotta o di un'enumerazione USB problematica.

Inizia dalle cose semplici: cambia le porte USB (prova con una USB 2.0 se eri su 3.0/3.2), rimuovi eventuali adattatori e hub intermedi e controlla il cavo. Testare il dispositivo su un altro PC aiuta a confermare se il guasto riguarda l'apparecchiatura o la periferica..

Assicurati di avere la versione più recente di G HUB e di non utilizzare suite di altri fornitori (ad esempio software Razer, Corsair o ASUS) che intercettano dispositivi HID. Disattivare le utilità di terze parti che gestiscono l'illuminazione o le macro durante i test..

In Gestione dispositivi, mostra i dispositivi nascosti e rimuovi i dispositivi Human Interface Device correlati a Logitech duplicati o disattivati, quindi tocca Rileva modifiche hardware. Ciò forza Windows a creare input puliti per il mouse o la tastiera..

Se il tuo dispositivo ha un firmware aggiornabile, usa lo strumento ufficiale di aggiornamento del firmware Logitech (se applicabile) o connettiti temporaneamente a Logitech Gaming Software (LGS) solo per il firmware, quindi torna a G HUB. La chiave è assicurarsi che il dispositivo esponga al sistema il profilo corretto..

Profili automatici: perché le impostazioni tornano ai valori predefiniti

G HUB include profili automatici che possono essere attivati ​​all'apertura dei giochi. Questo sistema è solitamente disabilitato di default, ma se lo si attiva e il profilo di un gioco è vuoto, G HUB parte dai valori predefiniti e sembra "resettare" le tue impostazioni.

La soluzione è semplice: accedi al tuo profilo di gioco, aggiungi le impostazioni di cui hai bisogno (DPI, mappature, illuminazione) oppure clona il tuo profilo di base nel gioco. In questo modo avrai la certezza che quando il profilo verrà attivato, lo farà in base alle tue preferenze e non con il modello base..

Se non vuoi che cambi nulla quando apri un gioco, disattiva il cambio automatico per quel titolo o disattiva i profili automatici in generale. Otterrai coerenza se preferisci avere un unico profilo globale.

Ricorda che puoi bloccare i profili per evitare modifiche accidentali e che esiste un'opzione di esportazione/importazione. Eseguire il backup dei profili ti evita problemi dopo reinstallazioni o aggiornamenti..

Diagnostica avanzata in Windows: conflitti IRQ e dispositivi problematici

Se il problema persiste dopo aver seguito i passaggi precedenti, è consigliabile verificare eventuali problemi hardware. Windows offre una visualizzazione molto utile a questo scopo. Con una scansione rapida puoi rilevare arresti anomali delle risorse o dispositivi instabili..

Apri Esegui (Win + R), digita msinfo32 e premi Invio. Nella struttura ad albero a sinistra, vai su Conflitti/Condivisione ed esamina il riquadro di destra. Verificare la presenza di dispositivi che condividono in modo sospetto lo stesso IRQ o altre risorse..

Nello stesso strumento, controlla la sezione denominata "Hardware forzato" (se presente) e anche Componenti > Dispositivi problematici. Se vedi degli elementi elencati, prendi nota dell'identificatore e dello stato per intervenire in Gestione dispositivi..

Quindi, scollega tutte le periferiche non essenziali. Lascia collegati solo la tastiera e il mouse e inizia a collegarli uno alla volta finché l'errore non si ripresenta. Questo metodo incrementale consente di individuare il dispositivo o la porta che causa il conflitto..

Altre misure utili includono lo spostamento del mouse/tastiera su una porta controller diversa (ad esempio, sul pannello posteriore anziché su quello anteriore), l'aggiornamento dei driver del chipset/array USB e la verifica della presenza di nuovi aggiornamenti BIOS/UEFI. Un aggiornamento del chipset può risolvere sottili problemi di enumerazione USB.

Altri controlli che fanno la differenza

Servizi G HUB: aprire services.msc e verificare che Logitech G HUB e Logitech G HUB Updater siano impostati su Automatico e in esecuzione. In caso contrario, disinstallarli e riprovare il rilevamento..

Autorizzazioni e firewall: avviare G HUB come amministratore la prima volta dopo la reinstallazione e consentire l'accesso tramite Windows Firewall, se richiesto. Un blocco della rete locale potrebbe impedire al servizio di comunicare con i moduli interni..

Risparmio energetico USB: in Pannello di controllo > Opzioni risparmio energia > Impostazioni avanzate, disattiva la sospensione selettiva USB. In Gestione dispositivi, per ogni hub USB e dispositivo HID, deseleziona "Consenti al computer di spegnere questo dispositivo per risparmiare energia". Ciò impedisce a Windows di mettere in stand-by la porta e di causare disconnessioni fantasma..

Dispositivi nascosti: in Gestione dispositivi, Visualizza > Mostra dispositivi nascosti, disinstallare tutti gli ingressi fantasma Logitech o HID non utilizzati. Dopo la pulizia, utilizzare l'opzione "Rileva modifiche hardware" per aggiornare l'albero..

Windows Update e riavvii: installa gli aggiornamenti in sospeso, riavvia e verifica. Spesso un corretto riavvio dopo l'applicazione della patch fa sì che G HUB funzioni senza ulteriori regolazioni..

Domande frequenti rapide

Il mio Logitech G102 è compatibile con G HUB? Sì, il G102 è compatibile. Se non lo rileva, esegui una reinstallazione pulita e cambia la porta USB. Provare su un altro computer aiuterà a isolare il problema.

Posso usare Logitech Gaming Software (LGS) invece di G HUB? Sui dispositivi moderni, si consiglia G Hub. LGS può essere utilizzato per aggiornare i firmware più vecchi, ma in generale è meglio utilizzare un singolo pacchetto software per evitare conflitti.

Vedo profili che si attivano automaticamente e cambiano i miei DPIVerifica che il profilo automatico del gioco abbia le tue impostazioni o disattiva il cambio automatico. Blocca il profilo se non vuoi apportare modifiche accidentali.

Il programma di disinstallazione non elimina tuttoElimina manualmente le cartelle in Programmi (LGHUB/Logi/Logitech), AppData (Roaming e Locale) e svuota %temp%. Se qualcosa è bloccato al 99%, chiudilo e continua; scomparirà dopo un riavvio.

Utilizzo un hub USB e il rilevamento fallisceCollegare il dispositivo direttamente alla scheda madre (porte posteriori) per evitare limitazioni di alimentazione o di latenza dell'hub. Se la situazione migliora, valutare l'utilizzo di un hub alimentato o mantenere una connessione diretta.

Cosa faccio se nessuna di queste soluzioni funziona? Oltre a msinfo32, controlla il Visualizzatore eventi per errori USB/HID, aggiorna il chipset/BIOS e testa il dispositivo su un altro computer. In casi estremi, un'installazione pulita del sistema operativo può eliminare i conflitti persistenti.

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Con una pulizia accurata di MOZZO G, una revisione delle porte e dei profili e il controllo di possibili conflitti in Windows, di solito è possibile ripristinare il rilevamento senza complicazioni. Di solito, dedicare qualche minuto alla configurazione, all'alimentazione USB e ai profili automatici è sufficiente per far apparire immediatamente la tastiera e il mouse in G HUB..

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Cristian Garcia

Appassionato di tecnologia fin da piccolo. Amo aggiornarmi sul settore e, soprattutto, comunicarlo. Per questo da molti anni mi dedico alla comunicazione sui siti web di tecnologia e videogiochi. Puoi trovarmi a scrivere di Android, Windows, MacOS, iOS, Nintendo o qualsiasi altro argomento correlato che ti viene in mente.