Non riesco a effettuare o ricevere chiamate: cause e soluzioni

Ultimo aggiornamento: 06/05/2024

Non riesco a effettuare o ricevere chiamate

Problemi effettuare o ricevere chiamate sul tuo cellulare Può essere incredibilmente frustrante, soprattutto quando dipendi da questo dispositivo per rimanere in contatto con il mondo. Fortunatamente, esistono diverse cause e soluzioni comuni che puoi provare a risolvere questo problema e goderti nuovamente una comunicazione fluida.

Controllare la potenza del segnale

Uno dei motivi principali per cui potresti incontrare difficoltà nell'effettuare o ricevere chiamate è il mancanza di copertura di rete. Assicurati di trovarti in un'area con segnale sufficiente per il tuo operatore di telefonia mobile. Puoi controllare la potenza del segnale nella barra di stato del tuo telefono. Se il segnale è debole o inesistente, prova a spostarti in un luogo diverso o più vicino a una finestra per migliorare la ricezione.

Riavvia il dispositivo

A volte un semplice riavvio del dispositivo può risolvere problemi software temporanei che influiscono sulla tua capacità di effettuare o ricevere chiamate. Tieni premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzata l'opzione di riavvio, selezionalo e attendi il riavvio completo del telefono. Una volta riacceso, prova a effettuare una chiamata di prova per verificare se il problema è stato risolto.

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Disattiva la modalità aereo

Assicurati che la modalità aereo è disabilitata sul tuo telefono. Questa modalità disconnette tutte le connessioni wireless, inclusa la rete mobile, impedendoti di effettuare o ricevere chiamate. Puoi selezionare e disattivare la modalità aereo nel pannello delle impostazioni rapide del telefono o nelle impostazioni generali del dispositivo.

Controlla il blocco dei numeri

Alcuni telefoni hanno a blocco delle chiamate che potrebbero impedirti di effettuare o ricevere chiamate da determinati numeri. Controlla le impostazioni di chiamata del tuo telefono e assicurati di non aver attivato accidentalmente questa funzione. Se trovi numeri bloccati, sbloccali per consentire le chiamate in entrata e in uscita.

Controllare la potenza del segnale

Installa gli ultimi aggiornamenti

I produttori di telefoni rilasciano periodicamente Aggiornamenti software che correggono gli errori e migliorano le prestazioni del dispositivo. Controlla se sono disponibili aggiornamenti per il tuo telefono nelle impostazioni di sistema e, in tal caso, installali. Questi aggiornamenti possono includere correzioni per problemi relativi alle chiamate.

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Modifica le impostazioni della rete mobile

In alcuni casi, le impostazioni di rete del telefono potrebbero causare problemi nell'effettuare o ricevere chiamate. Vai alle impostazioni della rete mobile e assicurati che il tuo telefono sia impostato per connettersi alla rete. rete corretta (ad esempio 4G/LTE, 3G, ecc.). Se necessario, puoi provare a modificare manualmente la selezione della rete o a ripristinare le impostazioni di rete sui valori predefiniti.

Contatta il tuo fornitore di servizi

Se hai provato le soluzioni sopra riportate e ancora non riesci a effettuare o ricevere chiamate, il problema potrebbe essere correlato al tuo operatore mobile. Contatta il servizio clienti del tuo provider e spiega il problema. Potranno verificare se ci sono interruzioni del servizio nella tua zona o se ci sono problemi con il tuo account che potrebbero influire sulla tua capacità di effettuare o ricevere chiamate.

Valutare la possibilità di riparazione o sostituzione

In rari casi, i problemi nell'effettuare o ricevere chiamate potrebbero essere dovuti a a guasto hardware sul tuo telefono. Se hai esaurito tutte le soluzioni software e il problema persiste, potrebbe essere necessario prendere in considerazione la riparazione o la sostituzione del dispositivo. Porta il telefono presso un centro di assistenza autorizzato o il tuo operatore di telefonia mobile per farlo valutare e determinare se sono necessarie riparazioni o sostituzioni.

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Incontrare problemi nell'effettuare o ricevere chiamate può essere un vero grattacapo, ma con queste soluzioni dovresti essere in grado di risolvere i problemi più comuni. Dovresti sempre controllare la copertura di rete, riavviare il telefono, controllare le impostazioni e mantenere aggiornato il software. Se il problema persiste, non esitare a chiedere ulteriore aiuto al tuo operatore di telefonia mobile o a un professionista della riparazione del telefono.