ChatGPT diventa una piattaforma: ora può utilizzare app, effettuare acquisti ed eseguire attività per te.

OpenAI si è mossa per convertire ChatGPT su un'unica piattaforma Completo: da ora in poi, il I chatbot possono attivare applicazioni di terze parti, eseguire attività e persino concludere acquisti senza abbandonare la conversazione.L'obiettivo è che gli utenti possano gestire la propria vita digitale utilizzando un linguaggio naturale e da un'unica posizione, senza dover passare da una scheda all'altra o compilare moduli infiniti.

In pratica, potrai richiedere una playlist da Spotify, progettare un poster in Canva o prenotare un hotel con Booking.com direttamente dalla chat, e anche avviare pagamenti e spedizioni integrati quando desideri acquistare un prodotto. Tutto questo rientra in un strategia che posiziona ChatGPT come un “gateway” verso servizi e aziende, con cifre di utilizzo già nell'ordine dei milioni centinaia di milioni di utenti settimanalmente, secondo la società.

Come funziona all'interno della conversazione

Le le applicazioni vengono attivate con istruzioni in linguaggio naturale: scrivi semplicemente qualcosa come "Spotify, metti insieme una playlist per una festa di venerdì" o "Ho bisogno di un poster quadrato per Instagram su Canva". Inoltre, il sistema può suggerire app contestualmente: Se parli di cercare casa, lui ti proporrà Zillow per esplorare le proprietà e filtrare i risultati senza uscire dalla chat.

La prima volta che usi un'app, ChatGPT richiederà un'autorizzazione esplicita e ti informerà sui dati che condividerà con lo sviluppatore terzo.. OpenAI garantisce che le applicazioni raccolgano solo i informazioni minime necessarie, con chiare politiche sulla privacy e controlli sempre più granulari in modo che l'utente possa decidere quali categorie di dati consentire vengano utilizzate.

Il flusso è colloquiale e guidato: La procedura guidata è responsabile dell'orchestrazione dei passaggi, della chiamata delle API appropriate e della restituzione di risultati strutturati.Se il servizio richiede un'autorizzazione aggiuntiva o un accesso, la chat lo segnala e chiede conferma, mantenendo l'interazione in un ambiente unico e coerente.

Partner iniziali e prossime uscite

All'inizio sono integrati Spotify, Booking.com, Canva, Coursera, Expedia, Figma y Zillow, con implementazione nei mercati in cui operano questi servizi e, inizialmente, Inglese en.

OpenAI annuncia nuove aggiunte nelle prossime settimane, con nomi come Uber, DoorDash, Instacart, OpenTable, Target, Peloton, Tripadvisor, TheFork e AllTrails nella lista di coloro che arriveranno più tardi.

Le app sarà disponibile per gli utenti registrati sui piani Free, Go, Plus e Pro, purché la tua regione sia supportata. L'azienda inoltre pianifica una directory per scoprire le applicazioni all'interno di ChatGPT e facilitarne la distribuzione.

Acquisti integrati: dalla consulenza al pagamento

La novità più eclatante è la “Checkout immediato”: l’utente chiede consigli in base al prezzo, alla qualità o alle caratteristiche; ChatGPT esegue la ricerca "non sponsorizzata" come promesso da OpenAI e visualizza le opzioni pertinenti.Se decidi di acquistare, Clicchi su “acquista” e il sistema gestisce l’ pagamento elettronico e spedizione senza uscire dalla chat.

All'uscita, Debutta l'acquisto integrato in Negozi Etsy negli Stati Uniti, e in seguito si espanderà a oltre un milione di venditori ShopifyNon ci sono costi aggiuntivi per l'acquirente: La provvigione è assunta dal venditore tramite un piccola tariffa o schema di adesione. Tuttavia, il movimento solleva domande comuni su possibili conflitto di interessi nelle raccomandazioni sui prodotti, nonostante la dichiarazione che la classificazione è biologica.

Per potenziare questo ecosistema, OpenAI ha introdotto il protocollo Agentic Commerce, uno standard aperto sviluppato con Stripe che consente acquisti istantanei all'interno di ChatGPT e integra più negozi e piattaforme in modo compatibile. Il protocollo è offerto come open source (Licenza Apache 2.0) per accelerare l'adozione.

Strumenti per creare sulla piattaforma

I Gli sviluppatori hanno a disposizione l'App SDK da oggi, un kit di sviluppo per la creazione di applicazioni che "vivono" all'interno di ChatGPT. L'SDK si basa sul Model Context Protocol (MCP), uno standard aperto che collega l'assistente con dati e strumenti esterni e consente alle app di funzionare su qualsiasi piattaforma che adotti questo modello.

Inoltre, OpenAI lancia Agent Kit, un destinato a progettare agenti di intelligenza artificiale che ragionano, recuperano informazioni e agiscono in modo autonomoInclude pezzi come ChatKit (interfacce incorporabili), benchmark delle prestazioni e connettori sicuri per i dati aziendali, con l'idea di semplificare la pubblicazione di agenti all'interno dell'ecosistema da parte degli sviluppatori.

L'azienda aprirà un processo di revisione e pubblicazione delle domande e ha annunciato che integrerà canali di monetizzazione per gli sviluppatori, con modelli di condivisione e livelli di utilizzo. ChatGPT visualizzerà le app in modo contestuale per migliorare la scoperta senza intoppi.

Disponibilità e piani aziendali

Inizia l'attivazione delle applicazioni e degli acquisti in-app al di fuori dell'Unione EuropeaOpenAI sta lavorando per estendere la disponibilità in Europa "presto", con un supporto progressivo per lingue e regioni. Sono in arrivo anche Edizioni Business, Enterprise ed Edu per organizzazioni e centri educativi.

Indipendentemente dal piano, La prima esecuzione di ogni app richiederà un consenso chiaro e spiegherà quali dati verranno condivisi., con controlli aggiuntivi in ​​arrivo prima della fine dell'anno per limitare ulteriormente l'uso di informazione sensibile.

Rischi, dubbi e impatto sul mercato

Aprire la porta a terzi forze per rafforzare la guarigione e la sicurezzaUna sfida fondamentale è l'esperienza utente: se più app possono rispondere alla stessa cosa, Il sistema deve decidere in modo trasparente quale viene attivato e perché, evitando confusione o risposte contraddittorie all'interno della chat.

anche Ci sono dubbi sull'affidabilità dei processi critici come l'acquisto, sebbene l'utente mantenga il controllo e confermi ogni passaggio. Per ridurre gli errori, OpenAI applicherà rigide politiche di utilizzo, convalide delle autorizzazioni e controlli della privacy. più fine nel pannello utente.

A livello competitivo, Il movimento minaccia la ricerca tradizionale e l'e-commerce così come li conoscevamo.Se l'assistente confronta i prezzi, filtra la qualità e acquista per te, piattaforme come Amazon o i risultati dei motori di ricerca sponsorizzati potrebbero perdere parte del traffico con intento di acquisto.

Con questa commedia, ChatGPT si trasforma da semplice chatbot in un ambiente operativo in cui app, agenti e commercio coesistono.Se avrà successo, non cambierà solo il modo in cui interagiamo con i servizi digitali, ma anche il modo in cui scopriamo prodotti, gestiamo i permessi ed effettuiamo pagamenti, il tutto senza abbandonare la conversazione.