Pokémon Go non funziona: soluzioni e aiuto

Controlla la tua connessione Internet

Uno dei problemi più comuni che può causare Pokémon Go non funziona è una connessione Internet instabile o debole. Assicurati che il tuo dispositivo mobile sia connesso a una rete Wi-Fi o dati mobile con un segnale forte. Puoi provare a disattivare e riattivare il Wi-Fi o i dati mobili per aggiornare la connessione. Se il problema persiste, prova a connetterti a una rete diversa per escludere un problema specifico della tua connessione attuale.

Controlla se i server sono attivi e funzionanti

A volte I server Pokémon Go potrebbero riscontrare guasti o essere in manutenzione, che impedisce ai giocatori di accedere al gioco. È possibile verificare lo stato dei server visitando siti Web specializzati come Giù Detector o È giù adesso. Se i server sono inattivi, l'unica cosa che puoi fare è aspettare che Niantic, lo sviluppatore del gioco, li ripristini.

Aggiorna l'app Pokémon Go

Mantenere Pokémon Go aggiornato è fondamentale per evitare problemi di compatibilità e bug. Assicurati di avere la versione più recente dell'app installata dall'App Store (per dispositivi iOS) o da Google Play Store (per dispositivi Android). Gli aggiornamenti non solo risolvono i bug, ma aggiungono anche nuove funzionalità e miglioramenti al gioco.

Svuota la cache e i dati dell'app

Se Pokémon Go continua a non funzionare correttamente, puoi provare svuota la cache e i dati dell'app. Tieni presente che ciò cancellerà i tuoi progressi nel gioco, quindi assicurati di aver collegato il tuo account a un account Google o al Pokémon Trainer Club per recuperare i tuoi progressi. Segui questi passi:

• Su dispositivi Android:
  1. Vai su Impostazioni > Applicazioni > Pokémon Go.
  2. Tocca "Archiviazione", quindi "Svuota cache" e "Cancella dati".
• Sui dispositivi iOS:
  1. Disinstalla l'app Pokémon Go.
  2. Riavvia il dispositivo e reinstalla l'app dall'App Store.

Verifica la compatibilità del tuo dispositivo

Non tutti i dispositivi mobili sono compatibili con Pokémon Go. Assicurati che il tuo smartphone o tablet soddisfi i requisiti minimi del gioco:

• Per dispositivi Android:
  • Android 6.0 o superiore.
  • Minimo 2 GB di RAM.
  • Risoluzione dello schermo di 720 x 1280 pixel o superiore.
  • Processore quad-core da 1.5 GHz o superiore.
  • GPS e bussola.
• Per dispositivi iOS:
  • iOS 12.0 o versioni successive.
  • iPhone 6s/SE o successivo.
  • iPad (quinta generazione o successiva), iPad Air 2 o successivo, iPad mini 4 o successivo o iPad Pro.

Contatta il supporto tecnico di Niantic

Sì, dopo aver provato tutte le soluzioni di cui sopra Pokémon Go continua a non funzionare, è il momento di contattarlo Supporto tecnico Niantic. Spiega dettagliatamente il problema riscontrato, includendo screenshot se possibile. Il team di supporto ti aiuterà a trovare una soluzione specifica per il tuo caso.

Ci auguriamo che queste soluzioni e suggerimenti ti aiutino a risolvere eventuali problemi che potresti incontrare giocando a Pokémon Go. Non lasciare che i problemi tecnici ti impediscano di goderti l'emozione di catturare e allenare i tuoi Pokémon preferiti. Con un po' di pazienza e seguendo questi passaggi, potrai tuffarti di nuovo nell'affascinante mondo di Pokémon Go in pochissimo tempo.