Come segnalare un problema a Facebook Può creare confusione se non conosci i passaggi esatti da seguire. Fortunatamente Facebook dispone di un sistema di segnalazione dei problemi che ti consente di segnalare eventuali problemi riscontrati sulla piattaforma. In questo articolo ti spiegheremo in modo semplice e diretto come segnalare un problema a Facebook modo effettivo. Se riscontri contenuti inappropriati, problemi con il tuo account o qualsiasi altra difficoltà, Facebook ti dà la possibilità di segnalarlo in modo che possano essere intraprese le azioni necessarie. Di seguito ti mostreremo come farlo in modo semplice e veloce.
- Passo dopo passo ➡️ Come segnalare un problema a Facebook
Come segnalare un problema a Facebook
- Passaggio 1: Apri il tuo account Facebook.
- Paso 2: Fai clic su sull'opzione di menu situata nell'angolo in alto a destra dello schermo.
- Paso 3: Seleziona "Aiuto e supporto" dal menu a discesa.
- Paso 4: Nella pagina Guida e Supporto, fai clic su "Centro assistenza".
- Paso 5: Nel Centro assistenza, utilizza la barra di ricerca per cercare "segnala un problema".
- Passaggio 6: Fare clic sul collegamento "Segnala un problema" nei risultati di ricerca.
- Paso 7: Si aprirà una nuova pagina con un elenco di categorie di problemi comuni.
- Paso 8: Seleziona la categoria che meglio descrive il tuo problema.
- Paso 9: Verrà visualizzato un elenco di domande frequenti relative a quella categoria.
- Paso 10: Clicca sulla domanda più rilevante per il tuo problema.
- Passaggio 11: Se la risposta fornita non risolve il tuo problema, scorri fino alla fine della pagina e fai clic su "Segnala un ulteriore problema".
- Paso 12: Compila il modulo di segnalazione del problema con i dettagli della tua situazione.
- Paso 13: In allegato screenshot o qualsiasi altra prova rilevante che possa aiutare Facebook a comprendere meglio il tuo problema.
- Paso 14: Fai clic sul pulsante Invia per inviare la segnalazione del problema a Facebook.
- Passo 15: Attendi la risposta di Facebook. Puoi ricevere una notifica via email o trovare una risposta nella tua casella di posta Facebook.
Domande e risposte
1. Come posso segnalare un problema a Facebook?
1. Vai alla home page di Facebook.
2. Fare clic sull'icona freccia giù nell'angolo in alto a destra dallo schermo.
3. Seleziona "Impostazioni e privacy" dal menu a discesa.
4. Fare clic su "Guida e supporto".
5. Seleziona “Segnala un problema”.
6. Scegli la categoria che meglio descrive il tuo problema.
7. Segui i passaggi aggiuntivi in base alla categoria selezionata.
8. Fornire una descrizione dettagliata del problema e fare clic su "Invia".
2. Che tipo di problemi posso segnalare a Facebook?
1. Account compromessi o violati.
2. Contenuti offensivi o ingiuriosi.
3. Pagine o profili falsi.
4. Problemi con la privacy.
5. Problemi tecnici con la piattaforma.
6. Problemi di accesso al tuo account.
3. Posso segnalare un problema dall'app Facebook sul mio telefono?
No. Devi seguire i passaggi sopra menzionati dalla home page di Facebook in un browser web sul tuo dispositivo mobile.
4. Come posso tenere traccia della segnalazione del mio problema su Facebook?
1. Vai alla home page di Facebook.
2. Fare clic sull'icona della freccia giù nell'angolo in alto a destra dello schermo.
3. Seleziona "Impostazioni e privacy" dal menu a discesa.
4. Fare clic su “Guida e supporto”.
5. Seleziona "Visualizza la cronologia dei rapporti".
6. Qui troverai i dettagli delle tue segnalazioni precedenti e il loro stato.
5. Quanto tempo impiega Facebook per rispondere a una segnalazione di problema?
Il tempo di risposta può variare, ma generalmente Facebook tenta di rispondere entro 72 ore.
6. Posso segnalare un problema su Facebook in modo anonimo?
Sì, puoi segnalare un problema in modo anonimo, se lo desideri.
7. Posso ottenere un risarcimento per aver segnalato un problema a Facebook?
No, Facebook non fornisce alcun compenso finanziario per la segnalazione di problemi. Tuttavia, il tuo contributo aiuta a migliorare la piattaforma per tutti gli utenti.
8. Cosa devo fare se il mio account è stato compromesso?
1. Cambia immediatamente la tua password.
2. Rivedi e aggiorna le informazioni di sicurezza del tuo account.
3. Abilita l'autenticazione due fattori per una maggiore sicurezza.
4. Segnala il problema a Facebook seguendo i passaggi sopra menzionati.
9. Cosa devo fare se vedo contenuti offensivi su Facebook?
1. Segnala il contenuto offensivo a Facebook seguendo i passaggi sopra menzionati.
2. Blocca l'utente che ha pubblicato il contenuto offensivo.
10. Cosa devo fare se ritengo che la mia privacy sia stata violata su Facebook?
1. Controlla e aggiorna le impostazioni sulla privacy del tuo account.
2. Segnala il problema di violazione della privacy a Facebook seguendo i passaggi sopra menzionati.
Sono Sebastián Vidal, un ingegnere informatico appassionato di tecnologia e fai da te. Inoltre, sono il creatore di tecnobits.com, dove condivido tutorial per rendere la tecnologia più accessibile e comprensibile per tutti.