- Microsoft NLWeb semplifica l'integrazione dei chatbot AI in qualsiasi sito web.
- NLWeb sfrutta i dati strutturati esistenti e i modelli di intelligenza artificiale per rispondere alle query in linguaggio naturale.
- La soluzione è open source e compatibile con più piattaforme e database.
- Aziende come Eventbrite, O'Reilly Media e Shopify stanno già testando NLWeb sui loro siti.
Negli ultimi mesi, Microsoft ha compiuto un passo importante nel mondo dell'intelligenza artificiale con la presentazione di NLWeb. Questo progetto, annunciato ufficialmente durante la conferenza Costruire 2025, viene presentato come un progresso che potrebbe trasformare completamente l'interazione dell'utente con qualsiasi sito web. L'idea centrale è Consenti a qualsiasi pagina, indipendentemente dalle dimensioni o dall'argomento, di integrare un chatbot simile a ChatGPT nel suo motore di ricerca o nell'interfaccia principale..
La rilevanza di questo approccio risiede nella sua accessibilità: NLWeb è progettato per essere implementato con poche righe di codice, facilitando così l'accesso alle tecnologie di intelligenza artificiale avanzate anche per coloro che non dispongono di grandi risorse tecniche. In questo modo, Microsoft punta a rendere la conversazione con le pagine web naturale quanto chiedere a un assistente virtuale, eliminando passaggi intermedi e una navigazione complessa.
Come funziona NLWeb e cosa lo rende diverso?
El funzionamento interno di NLWeb Si basa su tecnologie già diffuse nel web, come Schema.org e feed RSS. Questi standard consentono di ottenere dati strutturati che, combinati con informazioni estratte da modelli linguistici e di intelligenza artificiale all'avanguardia, rendono possibile rispondere a domande formulate in modo naturale. Gli utenti ricevono informazioni più precise e contestualizzate, senza dover effettuare ricerche manuali nei menu e nei link.
Uno dei punti salienti di NLWeb è il suo compatibilità tecnologica. Si tratta di una soluzione open source e "agnostica", il che significa che può essere distribuita su server che eseguono Windows, Linux, macOS e altri sistemi. Oltretutto, supporta più database vettoriali come QDrant, Milvus, Azure AI Search o Snowflake, ed è possibile combinarlo con diversi modelli di intelligenza artificiale, come OpenAI, Gemini, Anthropic o DeepSeek, per citarne solo alcuni.
Un altro elemento rilevante è che NLWeb utilizza il Protocollo del contesto modello (MCP), facilitando l'interoperabilità tra diversi servizi e applicazioni basati sull'intelligenza artificiale. Grazie a questo, ogni sito può decidere in che misura consentire ad altri chatbot o agenti basati su MCP di accedere o scoprire i propri contenuti.
Casi d'uso ed esempi concreti nelle grandi aziende
Le prime dimostrazioni pubbliche di NLWeb hanno già attirato l'attenzione per la loro capacità di migliorare l'esperienza utente su diverse piattaforme. Ad esempio, Eventbrite ha abilitato l'opzione di consigliare eventi rilevanti in base a domande naturali fatto dai visitatori, mentre O'Reilly Media ha implementato una ricerca che riconosce i riferimenti degli autori e i nickname per fornire link e dettagli più precisi.
La flessibilità di NLWeb consente ai portali di e-commerce, ai media e persino alle piattaforme educative di offrire risposte personalizzate senza bisogno di grandi investimenti. Aziende come Shopify, Tripadvisor e Hearst Sono tra i primi a sperimentare questa tecnologia, il che dimostra l'interesse trasversale nel fornire siti web con funzionalità conversazionali avanzate.
Un altro aspetto degno di nota è il risparmio sui costi. Come ha spiegato RV Guha, uno dei principali promotori del progetto, NLWeb elimina la necessità di creare costosi indici di ricerca per ogni pagina. Semplicemente inserendo in un database i dati strutturati del sito, il sistema può iniziare immediatamente a rispondere alle domande.
Un progresso paragonabile all'arrivo dell'HTML
Microsoft ha sottolineato l'importanza storica di NLWeb, paragonandolo addirittura all'avvento dell'HTML negli anni '90. Si tratta di un passo verso un web molto più aperto, interattivo e conversazionale, dove l'integrazione degli assistenti intelligenti cesserebbe di essere un dominio esclusivo delle grandi aziende tecnologiche e diventerebbe uno standard disponibile per tutti i tipi di siti web.
Questa visione si sposa con l'impegno dell'azienda verso l'interoperabilità e la flessibilità, consentendo a NLWeb può essere utilizzato con più piattaforme e modellie senza imporre restrizioni al tipo di contenuti o servizi a cui può essere applicato.
Facilità di implementazione e personalizzazione
Una delle principali attrazioni di NLWeb è la sua facilità di adozione tecnica. Gli amministratori web devono solo aggiungere poche righe di codice e configurare l'accesso ai dati strutturati o ai feed RSS del loro sito. Possono quindi scegliere il modello di IA più adatto alle loro esigenze, decidendo anche se lavorare nel cloud o in locale, a seconda del volume di dati e del budget a disposizione.
Il protocollo non impone alcuna limitazione alla personalizzazione dei tipi di risposta, all'integrazione con altri servizi di intelligenza artificiale o alla gestione delle autorizzazioni per la condivisione di informazioni con agenti esterni. Inoltre, non richiede conoscenze approfondite di intelligenza artificiale, il che ne facilita l'adozione da parte di piccole imprese o progetti personali.
Il lancio di NLWeb segna una svolta nel modo in cui interagiamo con i siti web e i servizi su Internet.. Il suo approccio aperto e flessibile, unito alla compatibilità con una moltitudine di piattaforme e database, rende la promessa di chatbot intelligenti e personalizzati su qualsiasi sito web più vicina che mai. NLWeb sarà il nuovo standard conversazionale per il web?
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