- La maggior parte dei problemi di installazione dei giochi Xbox su Windows sono dovuti ad aggiornamenti in sospeso o a problemi temporanei delle app.
- Prima di installare un gioco è essenziale controllare la sessione, lo spazio libero e la connessione Internet.
- Gli errori con codici specifici potrebbero richiedere soluzioni specifiche consultando il supporto ufficiale Microsoft.
In molti casi, gli utenti che provano a installare giochi Xbox su un computer Windows potrebbero riscontrare vari errori. Problemi che impediscono il completamento del processo di installazione. Se questo è il tuo caso, sei nel posto giusto. Qui troverete una guida completa che raccoglie e spiega varie cause e soluzioni basandosi sulle informazioni più aggiornate provenienti dalle principali fonti ufficiali e dai forum degli utenti.
In questo articolo, lo faremo Perché i giochi Xbox potrebbero non essere installati correttamente su Windows, concentrandosi sulle soluzioni che puoi implementare tu stesso. Inoltre, ti aiuteremo a capire quando è necessario contattare il supporto Microsoft e ti forniremo suggerimenti pratici per rendere la tua esperienza con l'app Xbox su Windows la migliore possibile. Non preoccuparti se sei alle prime armi con questo tipo di problema: Tutto è spiegato passo dopo passo e in un linguaggio chiaro.. Quindi, veniamo al dunque.
I motivi più comuni per cui i giochi Xbox non si installano su Windows
La prima cosa che dovresti sapere è che ci sono Diversi fattori che possono impedire l'installazione dei giochi dall'app Xbox o dal Microsoft Store sul tuo PC. Spesso la causa risiede in problemi di compatibilità, errori di sistema temporanei, configurazioni errate o anche occasionali problemi nel Microsoft Store. Di seguito, riportiamo nel dettaglio le cause principali, basate su fonti ufficiali e sull'esperienza degli utenti raccolta nei forum:
- Aggiornamenti di Windows in sospesoSe il tuo sistema operativo non ha installati gli ultimi aggiornamenti, potresti riscontrare incompatibilità con l'app Xbox o con i servizi del Microsoft Store. Si tratta di un problema molto comune e solitamente viene risolto con un aggiornamento completo del sistema.
- Errore di Microsoft Store o dell'app Xbox:Sia nell'archivio digitale che nell'applicazione potrebbero verificarsi guasti temporanei, errori di connessione o addirittura file danneggiati. In tal caso, i giochi non verranno scaricati o installati correttamente.
- Problemi con l'account MicrosoftSe si verifica un problema con la sessione, le autorizzazioni o il Paese associato al tuo account Microsoft, potresti visualizzare degli errori quando provi a scaricare o installare giochi da Xbox Game Pass o dallo Store.
- Spazio su disco rigido insufficiente: Prima dell'installazione, verifica di avere a disposizione abbastanza spazio libero. Un errore comune è non controllare le dimensioni dei giochi e lo spazio libero sull'unità selezionata.
- Errori di connettività Internet: Una connessione instabile o molto lenta potrebbe causare l'arresto, il blocco o il fallimento ripetuto dell'installazione.
- File di installazione corrottiSe il download è stato precedentemente sospeso, l'app è stata chiusa durante il download o il PC ha subito un'interruzione di corrente, i file potrebbero danneggiarsi, impedendo l'installazione.
- Restrizioni o autorizzazioni di sicurezza: Le impostazioni del controllo parentale, i criteri di sicurezza del sistema o le autorizzazioni amministrative potrebbero bloccare l'installazione di nuovi software.
- Errori specifici (ad esempio, codici 0x80073D22 o 0x80073D23): Microsoft ha individuato diversi errori comuni dello Store che influiscono sull'installazione di giochi e app.
Soluzioni passo passo per l'installazione di giochi Xbox su Windows
Ora che conosci le cause più comuni, andiamo con un processo dettagliato per cercare di risolvere il problema. Ricordatevi di seguire l'ordine e di controllare dopo ogni passaggio se il problema è stato risolto.
- Controllare e aggiornare Windows
- Apri “Impostazioni” e vai su “Aggiornamento e sicurezza”.
- Fai clic su "Verifica aggiornamenti" e lascia che Windows scarichi e installi tutto ciò di cui ha bisogno.
- Riavvia il computer per garantire che le nuove versioni vengano applicate correttamente.
Questa azione risolve solitamente la maggior parte dei problemi di compatibilità con l'app Xbox e Microsoft Store.
- Controlla il tuo account Microsoft
- Verifica di essere connesso a stesso account su Windows, Microsoft Store e l'app Xbox.
- Per qualsiasi domanda o se la sessione sembra scaduta, esci e accedi nuovamente.
- Selezionare il paese e la regione assegnati; A volte in alcune regioni sono previste restrizioni per alcuni giochi.
Un errore dell'account potrebbe impedirti di scaricare, acquistare o installare giochi.
- Pulisci e aggiorna Microsoft Store e l'app Xbox
- Da “Impostazioni” → “App”, seleziona Microsoft Store e l’app Xbox e utilizza la funzione “Reimposta”.
- Controlla su Microsoft Store la presenza di aggiornamenti per l'app stessa o per l'app Xbox.
- Se tutto il resto fallisce, prova a disinstallare e reinstallare l'app Xbox.
Mantenere queste app aggiornate e prive di bug è fondamentale per evitare crash durante l'installazione.
- Controlla lo spazio su disco
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'unità in cui intendi installare il gioco e seleziona "Proprietà" per visualizzare lo spazio libero.
- Se necessario, libera spazio eliminando i file temporanei, i giochi o le app che non usi.
Molte persone dimenticano di controllare questo aspetto, ed è una delle cause più sciocche ma comuni.
- Controlla la connessione a Internet
- Prova un'altra rete Wi-Fi o riavvia il router.
- Evita di installare giochi di grandi dimensioni se la tua connessione è instabile.
- Per una maggiore stabilità, utilizzare se possibile una connessione cablata (Ethernet).
Una buona connessione impedisce download corrotti o arresti anomali durante il processo.
- Elimina i file danneggiati e prova a reinstallare
- Se il download è stato interrotto, eliminare tutti i file di installazione incompleti.
- Dall'app Xbox, seleziona il gioco problematico e scegli "Disinstalla" se compare.
- Riavvia il PC e prova nuovamente l'installazione pulita.
Questa funzionalità è particolarmente utile in caso di interruzioni di corrente, chiusure impreviste delle app o errori durante il download.
- Rivedere le autorizzazioni e le impostazioni di sicurezza
- Verifica che il tuo utente disponga di autorizzazioni amministrative.
- Disattivare temporaneamente eventuali antivirus o firewall che potrebbero impedire il download/l'installazione.
- Se si tratta di un PC familiare o aziendale, controllare i controlli parentali e i criteri di gruppo.
A volte i sistemi di sicurezza bloccano l'installazione di nuovi giochi senza fornire un chiaro preavviso.
- Controlla gli errori specifici di Microsoft Store
- Se vedi un codice come 0x80073D22 o 0x80073D23, cerca assistenza specifica nella pagina di supporto Xbox o nel Microsoft Store, dove solitamente vengono forniti dettagli specifici su come risolverli.
- Alcuni errori richiedono l'eliminazione di determinate cartelle di sistema, la reimpostazione dell'archivio o persino l'esecuzione di comandi avanzati (ad esempio PowerShell o Prompt dei comandi con istruzioni ufficiali).
Gli errori del codice possono essere corretti, anche se ognuno di essi potrebbe richiedere un processo diverso.
E se tutto fallisse?
Se dopo aver applicato tutte le soluzioni precedenti non riesci ancora a installare i giochi, è il momento di contattare il supporto tecnico ufficiale di Microsoft. La maggior parte dei siti di assistenza ufficiali, come Microsoft Store, ti guiderà nella descrizione del problema e poi ti fornirà i passaggi successivi (tramite chat o e-mail).
- Puoi accedere direttamente all'opzione "Ottieni assistenza" sul sito Web ufficiale di Microsoft o Xbox.
- Inoltre, Se noti messaggi o codici di errore specifici, annotali. in modo che il supporto possa trovare rapidamente la soluzione migliore.
- Durante i forum ufficiali Microsoft oppure nella community Xbox, altri utenti potrebbero aver riscontrato gli stessi problemi e possono suggerire trucchi e soluzioni alternative.
È sempre una buona idea consultare prima le fonti ufficiali e, in caso di domande, consultare forum o community solo se si è certi che non ci sia una soluzione diretta attraverso i canali ufficiali.
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