Windows 11 non rileva WiFi o Bluetooth: guida completa per ripristinare la connessione

Improvvisamente, il WiFi e il BluetoothNon è solo che non vedi le reti o l'icona blu dell'altoparlante; a volte gli adattatori scompaiono dal sistema come se non esistessero, e questo complica qualsiasi tentativo di riconnessione. Cosa fare quando Windows 11 non rileva il Wi-Fi o il Bluetooth?

Questo problema si manifesta in modi molto simili: l'opzione Wi-Fi non appare nelle Impostazioni, le icone non vengono visualizzate nella barra delle applicazioni e in Gestione dispositivi la scheda di rete potrebbe avere un triangolo giallo o non essere elencata affatto. Cose come disinstallare i driver, utilizzare i comandi in CMD, eseguire la risoluzione dei problemi, reimpostare la rete o addirittura spegnere e scollegare il computer per 10-30 minutiPotrebbe funzionare temporaneamente, ma il problema si ripresenta. Cosa devo fare?

Sintomi comuni quando Windows 11 non rileva Wi-Fi o Bluetooth

La prima cosa che di solito salta all'occhio è che il L'interruttore Wi-Fi scompare dalle Impostazioni (Rete e Internet) e l'icona di rete non appare nell'area di notifica. Chi riscontra questo problema segnala che a volte la connessione Wi-Fi si interrompe prima e, pochi secondi dopo, anche la connessione Bluetooth.

In Gestione dispositivi, l'adattatore wireless potrebbe visualizzare un simbolo di avviso o scomparire del tutto. Se non è presente nell'elenco, è fondamentale andare su Visualizza > Mostra dispositivi nascosti per verificare se Windows lo ha nascosto come dispositivo disconnesso o difettoso. Quindi, quando apri Proprietà, controlla se sono stati segnalati problemi. qualsiasi messaggio specifico o codice di errore.

Un altro sintomo tipico: dopo aver disinstallato il driver e riavviato, Windows Update rileva un aggiornamento, lo installa e inizialmente tutto torna alla normalità. Tuttavia, dopo un giorno o diversi riavvii, l'adattatore scompare di nuovo. Questo è successo, ad esempio, con schede come Intel Wireless-AC 9462dove anche il Bluetooth riappare solo se il dispositivo viene disinstallato, se un recente aggiornamento di Windows viene annullato e se si esegue uno spegnimento completo scollegando il computer per un po'.

Alcuni utenti si accorgono improvvisamente che Wi-Fi e Bluetooth non funzionano più quando tornano a casa, anche se a scuola o al lavoro tutto funzionava correttamente solo poche ore prima. In questi casi, è importante determinare se il problema è legato all'ambiente (rete o interferenze) o al sistema stesso: quando non ci sono adattatori, la colpa è quasi sempre di Windows o dei suoi driver. controllori.

Cause più comuni

La causa principale è solitamente un driver instabile, obsoleto o incompatibile dopo un aggiornamento. In Windows 11 21H2 si sono verificati casi in cui, dopo aver ricevuto patch o driver tramite Windows Update, l'adattatore è diventato invisibile. Questo si adatta a scenari in cui il Wi-Fi si ripristina solo brevemente e il Bluetooth impiega più tempo o è completamente assente, soprattutto con hardware Intel. Pacchetti OEM personalizzati.

Esistono anche conflitti di alimentazione: se il sistema "spegne" il dispositivo per risparmiare energia, questo può rimanere in uno stato anomalo. Pertanto, un consumo di energia (spegnendolo, scollegando il caricabatterie e attendendo 10-30 minuti) a volte funziona: scaricando l'elettricità residua, il modulo si reinizializza, ma il sollievo è temporaneo se il driver continua a non funzionare.

Un'altra causa comune è un aggiornamento di Windows o di un driver che introduce delle regressioni. Dopo aver disinstallato l'ultimo aggiornamento e reinstallato il dispositivo, molti utenti segnalano che tutto funziona di nuovo finché il sistema non riapplica la stessa patch problematica. È fondamentale monitorare questi problemi. aggiornamenti.

Infine, la disattivazione dei servizi di sistema (WLAN AutoConfig per Wi-Fi, Bluetooth Compatibility Service per Bluetooth) e delle impostazioni di risparmio energetico avanzate può influire sulla stabilità dell'adattatore. Se questi servizi non si avviano, la rete e lo stack Bluetooth potrebbero diventare isolati e il dispositivo potrebbe persino non connettersi. appare.

Controlli rapidi

Prima di entrare nei dettagli, verifica che la modalità aereo sia disattivata e che non ci sia un tasto funzione o un interruttore radio wireless fisico che blocchi il segnale. Anche se sembra banale, un scorciatoia da tastiera premuta in modo errato può provocare spavento.

Apri Impostazioni > Rete e Internet: se l'interruttore Wi-Fi non viene visualizzato, non si tratta di un problema di rete esterna; semplicemente Windows non rileva la scheda. Questa distinzione aiuta a restringere il campo della risoluzione dei problemi. controllori e servizi.

Se provieni da un ambiente diverso (ad esempio, ha funzionato in classe ma non a casa), prova anche il mobile Prova a utilizzare la modalità punto di accesso per escludere eventuali problemi con il router. Tuttavia, se l'adattatore non è presente nell'elenco, il test di rete esterno non cambierà nulla: il problema è nel dispositivo.

Esegui uno spegnimento completo: chiudi Windows, scollega il caricabatterie e attendi almeno 10 minuti. Sui laptop, questo "riposo" può forzare il riavvio del modulo wireless. Se Wi-Fi e Bluetooth riappaiono in seguito, saprai che l'alimentazione è un problema e che è necessario regolarla. energia e driver per una soluzione stabile.

Controllare Gestione dispositivi e codici di errore

Fai clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e seleziona Gestione dispositivi. Vai a Schede di rete e Bluetooth. Se non vedi nulla, vai alla barra dei menu in alto, menu Visualizza e seleziona Mostra dispositivi nascosti. Individua la scheda (ad esempio, "Intel Wireless-AC 9462" per Wi-Fi e la relativa scheda Bluetooth) e apri le impostazioni. proprietà.

Nella scheda Generale, in Stato dispositivo, annota eventuali messaggi di errore o codici visualizzati. Molti utenti vedono un triangolo giallo che indica problemi di avvio del dispositivo; conoscere questo dettaglio consente di decidere se reinstallare, ripristinare il driver o riavviare. servizi .

Controllare anche la scheda Dettagli e selezionare “ID Hardware”: con quella stringa, e nel caso in cui il produttore non offra un download tramite numero di serie, è possibile identificare il driver corretto in seguito tramite il fornitore del chip, poiché l’identificatore PCI/USB è inequivocabile.

Reinstallare e rilevare l'hardware di rete da Gestione dispositivi

Un metodo semplice che ha ripristinato Wi-Fi e Bluetooth per molti consiste nel disinstallare il dispositivo e forzare Windows a cercare modifiche hardware. È semplice e non richiede strumenti esterni, ma deve essere eseguito con ordine.

1. Aprire Gestione dispositivi.
2. Individua l'adattatore Wi-Fi o Bluetooth nella sua categoria.
3. Fare clic con il tasto destro del mouse e scegliere "Disinstalla dispositivo" (selezionare "Elimina software driver" se presente).
4. Nella barra in alto, vai su “Azione”.
5. Selezionare "Rileva modifiche hardware" per reinstallare Windows dispositivo.

Dopo la ricerca, l'adattatore dovrebbe riapparire e caricare un driver. Su molti dispositivi, questo risolve il problema all'istante, ma se il driver reinstallato è lo stesso che causava il problema, la soluzione potrebbe essere di breve durata. Se torna solo il Wi-Fi e il Bluetooth rimane assente, ripetere la procedura con il dispositivo Bluetooth o installare il relativo driver separatamente. controlador e controlla il compatibilità delle tue cuffie con LE Audio Bluetooth.

Se il dispositivo viene restituito con un driver generico, si consiglia di installare quello del produttore del chip (Intel, Realtek, ecc.) o quello del produttore del computer, se disponibile. Il pacchetto OEM spesso include impostazioni di alimentazione e radio che il driver generico non include. contemplare.

Aggiorna, ripristina o reinstalla i driver

Se il problema si è verificato dopo un aggiornamento, prova a eseguire il rollback del driver nella scheda Driver. Se questa opzione non è disponibile, dovrai disinstallare e reinstallare una versione precedente o, in alternativa, aggiornare all'ultima versione rilasciata dal produttore del chip. Con schede come Intel Wireless-AC 9462, è consigliabile... installare i pacchetti Wi-Fi e Bluetooth separatamente.

Molti OEM pubblicano i propri driver, ma a volte i loro siti web non rispondono ai numeri di serie o non elencano nemmeno il modello. È successo che inserendo un numero di serie (come AR020000592590), la pagina non restituisca alcun risultato. In questi casi, è possibile rivolgersi direttamente a Intel o al produttore del chip per scaricare il driver "pulito". Utilizzare "Cerca driver nel mio computer" e installare il driver. INF manualmente.

Se il sistema insiste nel reinstallare lo stesso driver problematico tramite Windows Update, deseleziona la casella "Includi driver con aggiornamenti" oppure utilizza lo strumento "Mostra o nascondi aggiornamenti" di Microsoft per bloccarlo temporaneamente. autista conflittuale.

Un punto aggiuntivo: nella scheda Proprietà > Gestione alimentazione dell'adattatore, disattiva "Consenti al computer di spegnere questo dispositivo per risparmiare energia". Un'impostazione aggressiva può causare un errore dopo l'attivazione della modalità di sospensione o dopo diversi riavvii, proprio come descritto da coloro che hanno scoperto che Wi-Fi e Bluetooth sopravvivono a 2-3 riavvii e poi caen.

Ripristino della rete

Windows 11 include una funzionalità che cancella e reinstalla tutte le schede di rete, oltre a reimpostare i componenti TCP/IP, Winsock e i criteri. Se i tentativi non hanno avuto successo, un ripristino della rete spesso elimina immediatamente le configurazioni danneggiate e lascia lo stack "come nuovo", ripristinando la visibilità della rete. adattatore.

Vai su Impostazioni > Rete e Internet > Impostazioni di rete avanzate > Ripristino rete. Dopo la conferma, il computer si riavvierà. Tieni a portata di mano le password del Wi-Fi, perché dovrai riconnetterti; e se utilizzi una VPN, reinstalla il software in seguito e controlla le impostazioni di accesso remoto. Chrome Remote Desktopperché il restauro rimuove anche tunnel e filtri.

Risoluzione dei problemi di connessione Internet

Lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows a volte fornisce indizi preziosi (servizi interrotti, driver danneggiati, ecc.). Vai su Impostazioni > Sistema > Risoluzione dei problemi > Altri strumenti di risoluzione dei problemi ed esegui "Connessioni Internet" e "Scheda di rete". Non sempre risolve il problema, ma quando rileva una dipendenza non funzionante, può riattivarla. documentarlo.

Se la procedura guidata suggerisce di reimpostare gli adattatori o reinstallare i driver, accettate il processo e riavviate. Sebbene possa sembrare una routine, questo approccio automatizza diversi passaggi che richiedono molto tempo e riduce il margine di errore. errore.

Aggiornamenti di Windows: installa, sospendi o disinstalla

Controlla gli aggiornamenti in Impostazioni > Windows Update. Microsoft risolve frequentemente i problemi di compatibilità che interessano Wi-Fi/Bluetooth. Un aggiornamento cumulativo potrebbe fornire il driver corretto o una correzione del sottosistema che ripristina la stabilità. team.

Se il problema è iniziato dopo un aggiornamento, disinstalla la patch più recente: Impostazioni > Windows Update > Cronologia aggiornamenti > Disinstalla aggiornamenti. In alcuni casi, questo è l'unico modo per ripristinare Wi-Fi e Bluetooth, soprattutto se abbinato a uno spegnimento completo scollegando il dispositivo per 10-30 minuti. Per evitare che la patch problematica si ripresenti immediatamente, sospendi gli aggiornamenti per alcuni giorni o blocca il pacchetto specifico. Questa strategia ha dato a molti utenti la "pausa" necessaria per stabilizzare il sistema con un driver. funzionale.

Impostazioni di alimentazione e servizio

In Pannello di controllo > Opzioni risparmio energia > Modifica impostazioni combinazione > Modifica impostazioni avanzate, imposta "Impostazioni scheda wireless" su "Prestazioni massime" sia per l'alimentazione CA che per quella a batteria. Questa piccola modifica impedisce al sistema di spegnere bruscamente la radio e aiuta l'adattatore a evitare scomparire dopo una sospensione.

Controlla i servizi: premi Windows + R, digita services.msc e individua "WLAN AutoConfig" (Wi-Fi) e "Bluetooth Support Service". Assicurati che siano impostati su Automatico e in esecuzione. Se uno dei due è arrestato, avvialo; se è impostato su Manuale, impostalo su Automatico. Un servizio chiave arrestato può impedire persino il funzionamento dell'interfaccia. apparire nelle Impostazioni.

Disattivare l'avvio rapido (Opzioni risparmio energia > Specifica comportamento pulsanti di accensione > Modifica impostazioni attualmente non disponibili > deselezionare "Attiva avvio rapido"). Con l'avvio rapido abilitato, un driver instabile può mantenere uno stato danneggiato tra un ciclo di avvio e l'altro; disattivandolo si ottiene un processo di avvio più pulito e aumenta la probabilità di ripristinare l'adattatore. sindaco.

Quando il produttore non offre driver e alternative (Banghó, ecc.)

Se il sito web del produttore del dispositivo non restituisce risultati in base al numero di serie o al modello, non sei sfortunato. Da Gestione dispositivi > Proprietà > Dettagli > ID hardware, copia l'identificativo e cercalo sul sito web del produttore del chip (Intel, Realtek, Qualcomm). Con Intel, ad esempio, puoi utilizzare Intel Driver & Support Assistant o scaricare manualmente i pacchetti Wi-Fi e Bluetooth. Installare il file INF corretto direttamente sul dispositivo è solitamente la soluzione migliore. cura miracolosa.

Un'altra opzione: cerca il modello esatto dell'adattatore (ad esempio, "Intel Wireless-AC 9462 Windows 11 driver") sul sito web Intel e scegli la versione consigliata per la tua build di Windows 11. Evita versioni molto vecchie o beta. Se l'OEM richiede un driver personalizzato, prova prima il driver del fornitore; se funziona stabilmente, puoi mantenerlo anche se non ha il logo Intel. fabbricante dal portatile.

Sebbene questi passaggi possano sembrare numerosi, in pratica tracciano un percorso chiaro: confermare i sintomi, reinstallare e rilevare l'hardware, proteggere i servizi, correggere i driver stabili e monitorare Windows Update. Con questo approccio, anche scenari ostinati come il problema Intel Wireless-AC 9462 su Windows 11 21H2 sono stati risolti senza ricorrere a servizio tecnico.