אופיס לא נפתח בגלל AppVIsvSubsystems64.dll: פתרונות מוכחים

¿אופיס לא נפתח בגלל קובץ DLL? כאשר Microsoft Office מסרב להיפתח ומופיעה אזהרה על המסך הקשורה ל AppVIsvSubsystems64.dllתסכול מובטח. קובץ DLL זה הוא חלק ממערכת האקולוגית של Office, והיעדרו או פגיעה בו עלולים לגרום לקריסה של Word. קבצי אקסל, PowerPoint, או אפילו יישומים ספציפיים כמו Project. במדריך זה, ריכזנו, במקום אחד והסברנו בבירור, את הפתרונות המומלצים על ידי מהנדסי מיקרוסופט ואת השיטות המוכחות שבדרך כלל עובדות.

לפני שאתם נוגעים במשהו, מומלץ להבין מה מסתתר מאחורי הודעות מסוג זה. קבצי DLL הם ספריות משותפות בהן מספר תוכניות משתמשות כדי לטעון פונקציות והוראות בזמן ריצה. אם קובץ ה-DLL נכשל, בדרך כלל גם היישום שזקוק לו לא יופעל. כאן, תמצא סיבות נפוצות, בדיקות מהירות ושלבים מפורטים (החל מתיקון המערכת שלך באמצעות SFC ועד להתקנה מחדש של Office) כדי להחזיר אותך לעבודה במהירות.

מהו AppVIsvSubsystems64.dll ומדוע הוא כל כך חשוב?

הקובץ AppVIsvSubsystems64.dll הוא שייך לתת-מערכות הווירטואליזציה של לקוחות Microsoft Application Virtualization (App-V), אשר משתלבות עם Office (במיוחד בהתקנות של Click-to-Run). בפועל, הוא משמש כחלק מתווך ש-Office ואפליקציות אחרות של Microsoft טוענות כדי לתפקד כראוי בסביבות 64 סיביות.

בדרך כלל, שגיאות מופעלות בתחילת האפליקציה (או רק כשהיא כבר פתוחה), ומוציאות הודעות של «זמן ריצה», "רכיב חסר" או "לא ניתן למצוא את קובץ ה-DLL". הנה דוגמה לשגיאות נפוצות הקשורות ל-AppVIsvSubsystems64.dll:

• הפרת גישה בכתובת: AppVIsvSubsystems64.dll.
• קובץ AppVIsvSubsystems64.dll לא נמצא.
• לא ניתן למצוא את הקובץ AppVIsvSubsystems64.dll בקובץ C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\.
• לא ניתן לרשום את AppVIsvSubsystems64.dll.
• לא ניתן היה לטעון את הקובץ AppVIsvSubsystems64.dll.
• הפעלת היישום נכשלה מכיוון ש-AppVIsvSubsystems64.dll לא נמצא.
• יישום זה נכשל מכיוון ש-AppVIsvSubsystems64.dll חסר. התקנה מחדש של היישום עשויה לפתור בעיה זו.
• לא ניתן למצוא את הקובץ %PROGFILES64%\Microsoft Office 15\root\office15\AppVIsvSubsystems64.dll.
• לא ניתן להפעיל את Microsoft Project Professional 2016 (64 סיביות). חסר רכיב נדרש: AppVIsvSubsystems64.dll.

למרות שהדוגמאות לעיל עשויות להיראות מדאיגות, ברוב המקרים השורש מוגבל ל- קובץ פגום או חסר שאותם נוכל לשחזר באמצעות תיקון מערכת או התקנה מחדש נקייה של Office.

סיבות נפוצות לכשל עם DLL זה

הסיבות לכך ש-Office לא נפתח עקב AppVIsvSubsystems64.dll הן מגוונות, אך ישנם דפוסים שחוזרים על עצמם. האופייני ביותר הוא שחיתות בקבצים (עקב הפסקת חשמל, כיבוי כפוי, קריסת מערכת או עדכון שהופסק) שמונע מהספרייה הזו להיטען.

כמו כן, מקובל שהקובץ נמחק בטעות או שתוכנית אחרת שינתה את הגרסה שלו עבור התקנה/הסרה שגויהכאשר מספר יישומים חולקים את אותו קובץ DLL, מתקין עלול להחליף אותו בצורה לא נכונה.

אל תשכחו את גורם האבטחה. תוכנה זדונית שמדביקה את המערכת שלכם עלולה לפגוע או למחוק קבצי DLL חשובים. לכן חיוני לשמור על האנטי-וירוס שלכם מעודכן ופועל. בדיקות תקופתיות אם נזהה הודעות חוזרות הקשורות לספריות.

לפעמים הרישום של Windows עצמו נכנס לתמונה: הפניות שגויות, מפתחות שנותרו או נתיבים לא חוקיים ל-AppVIsvSubsystems64.dll גורמים למערכת לחפש את הספרייה ב- מיקומים שגוייםזה מופיע בדרך כלל לאחר הסרות לא שלמות או לאחר העברה ידנית של תיקיות.

לבסוף, ישנן סיבות לחומרה ולאחסון. סקטורים פגומים בדיסק, בעיות בכונן או הפסקות חשמל במהלך הכתיבה עלולים לפגוע בקבצים קריטיים כגון AppVIsvSubsystems64.dll, וכתוצאה מכך שגיאות במהלך הפעלת Office.

בדיקות מהירות לפני שמתחילים

לפני שנעבור לפתרונות מעמיקים יותר, מומלץ לבצע כמה בדיקות בסיסיות, שלעתים קרובות פותרות את הקריסה ללא צעדים דרסטיים. התחילו בסגירת כל תהליכי Office הפועלים ברקע והפעלה מחדש של המחשב; לעתים קרובות, הפעלה מחדש פשוטה מספיקה. אתחול מחדש נקי כדי לשחזר תלויות בזיכרון.

החל את כל העדכונים הממתינים מ-Windows Update. מיקרוסופט מתקנת לעתים קרובות בעיות תאימות ובאגים ברכיביה, כך ששמירה על המערכת מעודכנת עדכן את Office הוא אמצעי מניעה מרכזילאחר העדכון, נסה לפתוח שוב את Word או Excel.

הרץ סריקה עם Microsoft Defender או עם האנטי-וירוס המהימן שלך. זה לא עניין של להשמיץ, אלא לשלול אפשרות של... זיהום אפשרי זה חובה כשאנחנו מדברים על מחיקה או פגיעה של קבצי DLL משותפים.

בדוק את רישיון Office שלך: היכנס לחשבון Microsoft שלך, ותחת "שירותים ומנויים", ודא שמוצר Office מופיע כהלכה עבורך. במידת הצורך, תוריד משם את חבילת ההתקנה הרשמיתודאו גם מה גרסת אופיס יש לך (קובץ > חשבון) לפני שתמשיך.

פתרונות שלב אחר שלב (מהפחות פולשניים לכי פחות פולשניים)

1) תקן קבצי מערכת באמצעות SFC

בודק קבצי המערכת של Windows (SFC) סורק מחדש ומתקן קבצי מערכת מוגנים שעשויים להיות פגומים, ולעתים קרובות מביא רכיבים כמו AppVIsvSubsystems64.dll כאשר הבעיה אינה קשורה אך ורק ל-Office.

1. סגור את כל יישומי האופיס.
2. לחצו על Win + Q וחפשו "CMD".
3. לחץ לחיצה ימנית על שורת הפקודה ובחר "הפעל כמנהל".
4. בחלון, הקלד את הפקודה הבאה ולחץ על Enter: sfc /scannow
5. המתן לסיום התהליך והפעל מחדש את המחשב אם תתבקש.

אם SFC מוצא ומתקן בעיות, פתח מחדש את Word/Excel כדי לראות אם הוא מופעל. אם הבעיה נמשכת, המשך בשלבים הבאים: הסעיפים הבאים.

2) תיקון הגדרות אופיס (תמיכה בסקריפט .bat)

אם יצרו איתך קשר דרך שרשור רשמי, בדוק את הקישור "הודעות" בפינה הימנית העליונה של דף הקהילה. כדי לצפות בהן: עבור לפרופיל שלך, לחץ על "הצג הודעות פרטיות» ופעל לפי ההוראות שסופקו על ידי מהנדס התמיכה. הליך זה שימושי כאשר ההתקנה פגומה בהגדרות 'לחץ והפעל'.

3) תיקון אופיס מ-Windows

אפשרות מהירה נוספת היא תיקון Office מובנה. מהגדרות > אפליקציות > אפליקציות מותקנות, אתר את Microsoft 365 או Office, הקש על "שנה" והפעל תחילה תיקון. תיקון מהיראם זה לא מספיק, חזרו על הפעולה ובחרו ב"תיקון מקוון" (זה לוקח יותר זמן, אבל זה מחליף רכיבים פגומים).

לאחר השלמת התיקון, נסה לפתוח שוב כל אפליקציית Office. במקרים רבים, שיטה זו משחזרת קבצי DLL ותלויות מבלי להסיר את ההתקנה של החבילה כולה.

4) הסרה מלאה של אופיס והתקנה מחדש

כאשר האמור לעיל לא עובד, הגיע הזמן להתחיל מחדש. מיקרוסופט ממליצה להשתמש באשף הרשמי שלה כדי להסיר לחלוטין את ההתקנה של Office, מכיוון שהוא מסיר שאריות, מפתחות ו... מסלולים בעייתיים שלפעמים מונעים התקנה מחדש נקייה.

1. בקר במדריך הרשמי "הסרת התקנת Office ממחשב" והורד את אשף הסרת ההתקנה.
2. הפעל את האשף ותן לו להסיר את כל רכיבי Office.
3. הפעל מחדש את המערכת לאחר השלמת התהליך.
4. חזור לחשבון Microsoft שלך, עבור אל "שירותים ומנויים", אתר את המוצר שלך והורד את קובץ ההתקנה.
5. התקן את Office ובדוק אם הבעיה עם AppVIsvSubsystems64.dll זה נעלם.

במהלך ההתקנה, ייתכן שתראו את ההודעה הבאה: השגיאה 30033אם זה קורה לך, זה בדרך כלל מצביע על בעיות מערכת שיש לפתור (קבצים פגומים, שירותים חיוניים מושבתים וכו'). במקרים אלה, התקנה מחדש או תיקון של Windows עשויים להיות הצעד הנבון הבא.

5) עדכן את Windows או התקן מחדש מהתמונה הרשמית

אם לא SFC ולא התקנה מחדש של Office עזרו, עדכן את Windows לגרסה העדכנית ביותר הזמינה. במקרה של נזק חמור יותר, מיקרוסופט ממליצה הורד את התמונה הרשמית הסר את Windows מהאתר שלך, צור מדיית התקנה ובצע התקנה מחדש/שדרוג במקום כדי לשחזר רכיבי מערכת המשפיעים על App-V ו-Office.

בצע גיבוי לפני שאתה מתחיל, בדוק את מצב הדיסק שלך, ולאחר התקנה מחדש, התקן את Office שוב. זה בדרך כלל פותר אפילו את הבעיות הנפוצות ביותר. שחיתויות מתמשכות שמונעים את טעינת הקובץ AppVIsvSubsystems64.dll.

מסלולים, גרסאות ונתונים טכניים שיש לקחת בחשבון

כאשר הודעת השגיאה מציינת נתיב, היא נותנת לך רמזים. חלק מההתקנות של "לחץ והפעל" מציבות את קובץ ה-DLL ב... C:\\Program Files\\Common Files\\Microsoft shared\\ClickToRun\\, בעוד שהפניות אחרות מצביעות על %PROGFILES64%\\Microsoft Office 15\\root\\office15\\. הופעת "Office 15" או תיקייה אחרת תלויה במהדורה ובערוץ העדכון שברשותך.

ברשימות שונות, מוזכרות גרסאות של רכיב זה עם גרסאות כגון 5.152.13.0, 5.151.51.0 o 5.0.10346.0, וגדלים משוערים סביב 1,47–2,2 מגה-בייט. אפילו קוד גיבוב (MD5/SHA-1) כגון fb1b6d… או 3d5f19… מצוטטים, שימושיים לאימות מתקדם, אך לא מעשיים למשתמש היומיומי אם החבילה המקורית אינה זמינה. מיקרוסופט.

אל תתנו למספרים להטעות אתכם: הדבר החשוב באמת הוא להתקין מחדש או לתקן ממקורות רשמיים, כי "כפיית" קובץ DLL מגרסה אחרת עלולה לגרום חוסר תאימות עדינים שמסתיימים בטעויות חדשות.

הורדת קבצי DLL מאתרים של צד שלישי? מה שצריך לדעת

ישנם אתרים רבים באינטרנט המציעים "להוריד את appvisvsubsystems64.dll" ולהעתיק אותו לתיקיית התוכנית או לספריית המערכת. נכון שלפעמים זה גורם לאפליקציה "להתחל", אבל זה בדרך כלל לא המצב. פיתרון מתאיםאתה מכניס חלק מבודד מבלי לוודא ששאר הרכיבים והרשומות תואמים להתקנה שלך.

חלק מהאתרים אף מציעים כלי "תיקון" כמו WinThruster (Solvusoft) או להציע את הקובץ דרך מאגרים כמו WikiDll או אחרים, לעתים קרובות מלווים בהבטחות לתקן הכל באופן אוטומטי. העצה שלנו, התואמת את המלצות מיקרוסופט, היא להימנע מהורדות אלה ולבחור ב- תיקון רשמי (SFC, תיקון Office, התקנה מחדש מחשבונך או מתמונת Windows). תצמצם את הסיכון לתוכנות זדוניות וניגודי גרסאות.

אם בכל זאת תחליט לנסות את שיטת ההעתקה הידנית של קובץ ה-DLL, עשו זאת על אחריותכם בלבד. צרו נקודת שחזור ובדקו עם אנטי-וירוס. ובכל זאת, חשבו על כך כ המוצא האחרון, לא כתיקון קבוע, מכיוון שכל עדכון עתידי עלול לשבש שוב את התאימות.

כאשר הבעיה משפיעה על Project או על אפליקציות ספציפיות אחרות

AppVIsvSubsystems64.dll אינו בלעדי ל-Word או Excel; Microsoft Project Professional 2016 (64-Bit), לדוגמה, עשוי לסרב להתחיל עם הודעות כגון "לא ניתן להתחילחסר רכיב נדרש: AppVIsvSubsystems64.dll. אנא התקן מחדש. במצבים אלה, הגישה נשארת זהה: תחילה SFC, לאחר מכן תיקון/התקנה מחדש של Office, ובמידת הצורך, תחזוקת מערכת.

זכור ש-Project ואפליקציות אחרות משתמשות באותו בסיס רכיבי Office, כך ש- תיקון עולמי הפתרונות של החבילה בדרך כלל פותרים את הבעיה בכולן בבת אחת. הימנעו מפתרונות חלקיים שמתקינים רק אפליקציה אחת, מכיוון שהגורם העיקרי הוא בדרך כלל הפלטפורמה המשותפת (Click-to-Run/App-V).

שגיאות בעת הפעלה, כיבוי או לאחר עדכון

דוחות מראים ששגיאות עם AppVIsvSubsystems64.dll יכולות להופיע במהלך הפעלת האפליקציה, לאחר יציאה, או אפילו מיד לאחר עדכון מערכת ההפעלה. מתעד בדיוק מתי זה קורה: מידע קונטקסטואלי מסייע בזיהוי אם הגורם הטריגר היה עדכון, מנהל התקן, כיבוי לא תקין או מתקין עדכני שנגע בקובץ ה-DLL.

אם התסמין מופיע לאחר כל עדכון של Windows, שקול להשהות זמנית את העדכונים, תוך יישום ה... תיקון משרדים ולאחר מכן לחדש את העדכונים. בדרך זו, נמנעים מלהיתקעות בלולאה שבה, לאחר כל תיקון, התלות נשברת שוב.

אזהרות רישום ו"ניקוי"

כמה מאמרים מצביעים על כך שהבעיה עשויה להיות ברישום של Windows ומציעים "לנקות" אותו באמצעות כלי עזר של צד שלישי. למרות שנכון שמפתחות נכים עלול לגרום לשגיאות, והתעסקות לא מכוונת עם הרישום עלולה להחמיר את המצב. תנו עדיפות לתיקונים רשמיים ולהסרות נקיות; השאירו "תוכנות ניקוי" למקרים ספציפיים מאוד ותמיד ודאו לגבות אותן תחילה.

זכור ש-Office ו-App-V מנהלים נתיבים ומשאבים רגישים. מחיקה אימפולסיבית של מפתחות או שימוש בכלים אגרסיביים עלולים להוביל ל... חוסר עקביות קשה מאוד לעקוב. עדיף פחות רעש ויותר תהליכי תיקון מגובים על ידי מיקרוסופט.

האם אתה זקוק לתמיכה ישירה ממיקרוסופט?

אם אתה עובד עם מהנדס בקהילת מיקרוסופט, הוא עשוי לשלוח לך הוראות או קובץ בהודעה פרטית. כדי לעיין בהן, עבור אל "הפרופיל שלי" ובחר "הצג הודעות פרטיות». ודא שאתה מבצע את השלבים בדיוק (לדוגמה, שינוי שם קובץ ל-.bat, הפעלתו כמנהל והפעלה מחדש).

בהקשר זה, זה נורמלי שתתבקש לאשר את גרסה מדויקת עבור אל Office מתוך קובץ > חשבון ובדוק את המוצרים המקושרים לחשבונך תחת "שירותים ומנויים". מידע זה בהישג יד מזרז את תהליך הפתרון.

אם אתם מעדיפים לעשות זאת לבד, המסלול המומלץ הוא: סריקות מהירות, SFC, תיקון Office, הסרה מלאה באמצעות האשף הרשמי והתקנה מחדש מחשבונכם; כצעד אחרון, עדכנו או התקינו מחדש את Windows מהתמונה הרשמית אם כל השאר לא עובד.

החזרת Office לפעילות לאחר שגיאת AppVIsvSubsystems64.dll לא חייבת להיות כאב ראש. על ידי ביצוע סדר הפעולות המתואר והימנעות מקיצורי דרך מסוכנים (כגון הורדת קבצי DLL של צד שלישי), הבעיה בדרך כלל תיפתר, ותותיר את המערכת והתקנת Office ללא שינוי. במצב טוב לעתיד. אם יש לכם שאלות, אתם מוזמנים להתייעץ עם תמיכה רשמית של מיקרוסופט.