מה לעשות אם Game Pass מוריד את המשחק אבל קיצור הדרך לא עובד

¿מה לעשות אם Game Pass מוריד את המשחק אבל קיצור הדרך לא עובד? אם אתם משתמשים ב-Xbox Game Pass במחשב, זה די נפוץ שפתאום, המשחק נראה מותקן, אבל קיצור הדרך לא עובד.שום דבר לא נפתח כשלוחצים עליו, או שהוא פשוט נעלם מאפליקציית EA או מאפליקציית Xbox. זו סיטואציה מתסכלת מאוד, במיוחד כששיחקתם בשקט יום קודם והיום הוא פשוט לא נדלק.

במקרים רבים הבעיה מסתבכת יותר כאשר פלטפורמות אחרות נכנסות לתמונה, כמו אפליקציית EA (התחליף ל-Origin)מכיוון ש-Game Pass למחשב כולל כותרי EA Play המסתמכים על אפליקציה זו, אם משהו מתבטל בסנכרון בין חשבון ה-Xbox שלך, חנות Microsoft, שירותי המשחקים של Windows ואפליקציית EA עצמה, ייתכן שתגלה שהמשחקים מופיעים כמותקנים, אך לא תוכל להפעיל, להתקין מחדש או להציג אותם כראוי.

סיבות נפוצות לכך ש-Game Pass מוריד את המשחק אך קיצור הדרך לא עובד

כאשר Game Pass מוריד משחק אבל האייקון לא מגיב. או שהמשחק לא יתחילבדרך כלל לא מדובר בבאג חד פעמי במשחק עצמו, אלא בבעיה בשרשרת השירותים ש-Windows זקוק להם כדי להריץ אותו. במחשב האישי, משחקי Game Pass תלויים בכמה אלמנטים: הפעלת Microsoft Store שלך, אפליקציית Xbox, שירותי המשחקים של Windows, ובמקרים מסוימים, משגר חיצוני כמו אפליקציית EA.

אחת הסיבות הנפוצות ביותר היא ש שירותי המשחקים של מיקרוסופט נפגמו או שהם לא עודכנו כראוי. זה גורם למערכת לחשוב שהמשחק מותקן, אך היא לא מצליחה לקשר נכון את קיצור הדרך להתקנה בפועל בדיסק.

זה יכול גם להיכשל הפעלת משתמש בחנות Microsoft או באפליקציית Xboxאם התחברת לחשבון אחר, אם התנתקת ברקע, או אם המנוי שלך ל-Game Pass אינו מזוהה כהלכה, משחקים עשויים להפסיק להיפתח למרות שהם עדיין מופיעים בספרייה שלך.

כשאנחנו מדברים על משחקי EA הכלולים ב-Game Pass (לדוגמה, Dead Space Remake או Star Wars Jedi: Survivor), נכנס לתמונה רובד נוסף: חשבון ה-EA המקושר לחשבון ה-Xbox שלךאם קישור זה שבור, אם אפליקציית EA לא מזהה את מנוי Game Pass שלך או אם היא לא מזהה את ההתקנה, תגלו שהמשחק לא יופעל מקיצור הדרך, לא יופיע כמשחק באפליקציית EA, או לא יאפשר לכם להתקין אותו מחדש.

לבסוף, אסור לנו לשכוח סיבות כלליות יותר אפשריות: מטמון יישומים פגום, בעיות רשת, הרשאות מנהל ב-Windows או אפילו שינויים אחרונים במערכת (עדכונים, אנטי-וירוס, תוכנת ניקוי) שעשויים להשפיע על תיקיות התקנה או מפתחות רישום הקשורים ל-Game Pass.

בעיות ספציפיות בעת שימוש באפליקציית EA עם Game Pass במחשב

כאשר משחק Game Pass נפתח דרך אפליקציית EA, הבעיה יכולה להיות קצת יותר מסובכת. זה די נפוץ שאפליקציית EA תפסיק לעבוד לאחר זמן מה. לזהות משחקים שהותקנו דרך Game Pass ומבקש ממך להתקין אותם מחדש, או פשוט לא נותן לך להיכנס למרות שההתקנה נמצאת על הכונן הקשיח.

שחקנים רבים מעירים שיום אחד הם יהנו מתארים כמו רימייק של Dead Space שום דבר לא קורה, אבל אז אפליקציית EA מפסיקה להציג את כפתור ההפעלה או מציגה הודעות שגיאה. במקרים אחרים, ניסיונות להפעיל את המשחק דרך קיצור הדרך של Game Pass או אפליקציית Xbox פותחים את אפליקציית EA, אבל אז שום דבר אחר לא קורה.

בין התסמינים הנפוצים ביותר אנו מוצאים כי משחקי Game Pass לא מופיעים בספריית האפליקציות של EA גם אם הם הורדו מאפליקציית Xbox, אם לחיצה על התקנה לא מאפשרת לך להמשיך, או אם אתה מנסה להפעיל את קובץ ה-.exe ישירות מתיקיית ההתקנה, מומלץ לבדוק את מאפיינים של קיצור דרךכי המשחק או נסגר מיד או אפילו לא מתחיל.

אינדיקציה נוספת לכך שהבעיה היא באפליקציית EA היא שהאפליקציה מונעת ממך התקנת משחקי EA Play חדשים הכלולים ב-Game Passגם אם מנוי Game Pass למחשב שלך פעיל וכפתור ההתקנה מופיע באפליקציית Xbox, התהליך לא יושלם כשמגיעים לשלב אפליקציית EA. זה בדרך כלל נובע מחוסר סנכרון בין חשבונות ה-Xbox וה-EA שלך, או מבעיה פנימית באפליקציית EA עצמה.

כדי לסבך את העניינים עוד יותר, במכשירים מסוימים אפליקציית EA עשויה להישאר איתה קבצי מטמון פגומים, נתיבי התקנה מיושנים או הגדרות שפה ומיקום שלא תואמים את מה ש-Game Pass מצפה לו. זה יוצר לולאות שגיאה שבהן אתה מפעיל מחדש, מתקין מחדש או משנה הגדרות, אבל המשחק עדיין לא מופעל מקיצור הדרך.

פתרונות בסיסיים לפני נגיעה בהגדרות מתקדמות

לפני שנכנסים לשלבים טכניים יותר, כדאי לסקור סדרה של בדיקות בסיסיות שלעתים קרובות פותרות את הבעיה עם Game Pass וקיצורי הדרך. הם אולי נשמעים כמו קלישאה, אבל אם אחד מהאלמנטים האלה חסר, לפתרונות האחרים לא תהיה שום השפעה.

הדבר הראשון הוא לוודא ש המנוי שלך ל-Xbox Game Pass למחשב עדיין פעיל.לשם כך, היכנס לאתר האינטרנט של מיקרוסופט או לאפליקציית Xbox ובדוק את מדור המנויים. אם מסיבה כלשהי התשלום נכשל, בוטל או פג תוקפו, המשחקים לא ייפתחו עוד גם אם הם עדיין מותקנים ואתה רואה את הסמל בשולחן העבודה שלך.

השלב הבא הוא לבדוק שאתם התחבר בהצלחה לחנות Microsoft ולאפליקציית Xboxשתי האפליקציות חייבות להשתמש באותו חשבון Microsoft, אותו חשבון שבו Game Pass פעיל. אם החלפת משתמשים בשלב כלשהו, ​​אם המערכת התחברה עם חשבון אחר, או אם התנתקת ברקע, ייתכן שהמשחק לא יזהה את הרישיון שלך.

חשוב גם לבדוק את חיבור לאינטרנט במחשב האישי שלךבעוד שחלק מהמשחקים מאפשרים משחק במצב לא מקוון בנסיבות מסוימות, אימות הרישיון הראשוני ובדיקות Game Pass רבות דורשות שהמחשב שלך יהיה מקוון. אם הרשת שלך אינה יציבה, מוגבלת או מוגבלת (לדוגמה, עקב VPN או חומת אש אגרסיבית), ההפעלה עלולה להיכשל מבלי שתראה הודעה ברורה.

לבסוף, משהו פשוט כמו הפעל מחדש את המחשב זה יכול לפתוח חסימה של תהליכים תקועים. לפעמים, אפליקציית Xbox, חנות Microsoft, או אפילו אפליקציית EA עצמה נתקעות ברקע עם הפעלות ישנות או שירותים שנטענו חלקית. הפעלה מחדש מלאה של המערכת מנקה את מצבי הביניים הללו ויכולה להחזיר את קיצור הדרך לפעילות תקינה.

שלבים מומלצים כאשר אפליקציית EA לא פותחת משחקי Game Pass

אם אתם נתקלים במצב שבו אפליקציית EA לא מאפשרת לכם לשחק במשחקי Game Pass שלכם, למרות שהם נראים מותקנים, יש כמה דברים שתוכלו לנסות לפי הסדר. רבים מהם מבוססים על... לאלץ את אפליקציית EA לרענן את ההגדרות הפנימיות שלה ואת הקישור שלה עם Game Pass.

הצעד הראשון הוא בדרך כלל סגור את אפליקציית EA לחלוטין ופתח אותה מחדש.סגירתו פשוטה מהחלון הראשי אינה מספיקה; עליכם גם לצאת מסמל מגש המערכת כדי לוודא שהוא נסגר לחלוטין. לאחר הסגירה, הפעילו מחדש את האפליקציה, התחברו באמצעות חשבון EA שלכם ובדקו אם היא מזהה כעת את המשחקים המותקנים שלכם.

אם הפעלה מחדש פשוטה אינה מספיקה, ייתכן שיהיה מועיל לפנות לאפשרויות של "שחזור אפליקציה" או תיקון אפליקציית EAמלוח ההגדרות של אפליקציית Windows (אפליקציות ותכונות), בחר את אפליקציית EA והשתמש בפונקציות התיקון או האיפוס שמציעה המערכת. פעולה זו עוזרת לתקן קבצים פגומים מבלי לדרוש הסרה מלאה.

אפשרות נוספת היא לנסות התקן משחק EA Play נוסף הכלול ב-Game Pass השתמשו באפליקציית Xbox כדי לאלץ חיבור. לפעמים, בעת התחלת התקנה חדשה, אפליקציית EA נאלצת לבדוק קישור חשבון ואת נתיב ההתקנה, מה שעלול לגרום לה לזהות כותרים שכבר יש לכם בכונן הקשיח.

אם אף אחת מהאפשרויות לעיל לא עובדת, ייתכן שהגיע הזמן הסר את התקנת אפליקציית EA והתקן אותה מחדשהסר את ההתקנה לחלוטין מ-Windows, מחק את כל התיקיות שנותרו ב-Program Files במידת הצורך, והורד את הגרסה העדכנית ביותר מאתר האינטרנט הרשמי של EA. לאחר ההתקנה מחדש, היכנס שוב עם אותו חשבון המקושר לפרופיל ה-Xbox שלך ונסה להפעיל משחק EA Game Pass.

יחד עם זאת, כדאי לבדוק שאתם על ידי גישה לאפליקציית EA עם החשבון הנכון והמקושר כראוי לחשבון ה-Xbox שלך. אם קישרת בטעות חשבון EA אחר או שיש לך מספר חשבונות מעורבבים, ייתכן שהאפליקציה לא תעניק הרשאות למשחקים הכלולים ב-Game Pass, גם אם המנוי שלך פעיל.

הקשר בין חשבון Xbox, חנות Microsoft ושירותי משחקים

כאשר משחק Game Pass לא נפתח מקיצור הדרך שלו, הבעיה היא לרוב בתיאום בין... חשבון Xbox (Microsoft), חנות Microsoft ושירותי המשחקים של Windowsחלקים אלה חייבים לעבוד יחד כדי לאמת שניתן להפעיל את הכותר הזה ולהפעיל כראוי את הקבצים הדרושים.

ראשית, חשוב לוודא ש אותו חשבון מיקרוסופט פעיל בכל האתריםאפליקציית Xbox, חנות Microsoft, ואם רלוונטי, אפליקציית EA דרך קישור Xbox. אם אתה משתמש בכתובת דוא"ל שונה או שהפעלה ישנה נשמרת במהלך אחד מהשלבים הללו, המערכת עשויה לפרש שאין לך רישיון למשחק.

אם אתם ממשיכים להיתקל בבעיות למרות אימות החשבון והמנוי שלכם, ייתכן שהבעיה טמונה במערכת עצמה. שירותי משחקי Windowsאלה אחראים על ניהול התקנות Game Pass וחיבור אפליקציית Xbox למערכת ההפעלה. כאשר הם ניזוקים, מעודכנים בצורה שגויה, או שהרישום שלהם נפגם, קיצורי הדרך מאבדים את יכולתם להצביע למיקום הנכון.

במצבים אלה, אחת השיטות היעילות ביותר היא התקנה מחדש מלאה של שירותי משחקים באמצעות PowerShellזה לא מסובך, אבל זה דורש ביצוע שלבים ספציפיים עם הרשאות מנהל כדי להבטיח שהגרסה הפגומה תוסר וגרסה חדשה תותקן מחנות מיקרוסופט.

לאחר התקנה מחדש של שירותים אלה, מומלץ הפעל מחדש את המחשב ופתח תחילה את חנות Microsoft ואת אפליקציית Xbox כך שהם יסונכרנו עם החשבון שלך לפני שאתה מנסה להפעיל את המשחק. זה מבטיח שההתקנה החדשה של שירותי המשחקים תקבל את המידע הנכון על המנוי והספרייה שלך.

לעיתים, לאחר שינויים אלה, נתיב ההתקנה של המשחק עשוי להשתנות מעט, או ש-Windows עשוי לדרוש הרשאות נוספות. לכן, מומלץ לבדוק שוב ש... לחשבון Windows שלך יש הרשאות מנהל מערכת וששום אנטי-וירוס או כלי אבטחה לא חוסמים את רכיב שירותי המשחקים החדש.

כיצד להתקין מחדש את שירותי המשחקים שלב אחר שלב באמצעות PowerShell

אם הגעתם עד הלום ומשחקי Game Pass עדיין לא נפתחים מקיצור הדרך, שווה לנסות. התקן מחדש את שירותי המשחקים באמצעות PowerShell עם הרשאות מנהל מערכתהליך זה פותר לעתים קרובות בעיות מתמשכות רבות עם התקנות פגומות.

הדבר הראשון הוא לפתוח PowerShell כמנהל מערכתבתפריט התחל של Windows, הקלד "PowerShell", לחץ לחיצה ימנית על Windows PowerShell ובחר הפעל כמנהל. קבל את חלון בקרת חשבון משתמש (UAC) אם הוא מופיע.

לאחר שתהיה בתוך PowerShell עם הרשאות מוגברות, הזן את הפקודה הבאה כדי הסר את התקנת שירותי המשחקים הנוכחיים של המערכת עבור כל המשתמשים:

get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-AppxPackage -allusers

לאחר הפעלת פקודה זו, באותו חלון PowerShell, הקלד את הפקודה הבאה כדי פתח את דף שירותי המשחקים בחנות Microsoft ויהיה אפשר להתקין אותו מחדש:

התחל את ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN

חנות מיקרוסופט תיפתח בכרטיסייה של רכיבי שירותי המשחקים. משם, הקש על הכפתור. התקנה או עדכון וקבל את כל ההודעות של בקרת חשבון משתמש (UAC) שמופיעות. חשוב לאפשר להתקנה להסתיים לחלוטין מבלי לסגור את החנות.

לאחר התקנה מחדש של שירותי המשחקים, הפעל מחדש את המחשבלאחר ההפעלה מחדש, פתח תחילה את חנות Microsoft, לאחר מכן את אפליקציית Xbox, וודא שאתה עדיין מחובר עם החשבון הנכון ושהמנוי שלך ל-Game Pass פעיל. לאחר מכן, נסה להפעיל את המשחק שוב מאפליקציית Xbox ובדוק אם קיצור הדרך פועל כעת כהלכה.

ברוב המקרים, התקנה מחדש נקייה זו של שירותי המשחקים פותרת את הבעיה. שגיאות מתמשכות עם קיצורי דרך שלא פעלו או משחקים שלא נפתחו למרות שהן הורדו. אם הבעיה נמשכת, סביר להניח שיש רכיב אחר שמפריע, כגון תצורת רשת או הרשאות מערכת.

בדיקות שימושיות נוספות ב-Windows ובאפליקציות Xbox ו-EA

בנוסף לשלבים הידועים יותר, ישנן מספר פעולות נוספות שיכולות לעזור לך לחסל קונפליקטים ולהשאיר את המערכת נקייה ככל האפשר כדי ש-Game Pass ואפליקציית EA יעבדו כראוי. הם לא תמיד יהיו נחוצים, אבל במקרים עקשניים הם יכולים לעשות את כל ההבדל.

נוהג טוב הוא נקה את המטמון של אפליקציית EAמתוך היישום עצמו או מאפשרויות מתקדמות של Windows, ניתן לאלץ מחיקה של קבצים זמניים ונתוני מטמון אשר, אם פגומים, גורמים להתנהגות מוזרה: משחקים שלא מופיעים, כפתורי התקנה שלא פועלים או נתיבי התקנה שגויים.

הגדרה מחדש עשויה גם היא לעזור. מיקום ההתקנה של המשחקים באפליקציית EA ובאפליקציית Xboxאם לאחרונה שינית כוננים, תיקיות או העברת משחקים ידנית, ייתכן שהנתיבים המאוחסנים ביישומים שלך אינם תואמים עוד למציאות. יצירת נתיב ברור ויציב מחדש (לדוגמה, תיקייה ייעודית בכונן ספציפי) בדרך כלל מונעת בעיות.

במקרים מסוימים, א אתחול נקי של Windows זה מאוד שימושי לשלילת אפשרות של תוכניות אחרות (אנטי-וירוס, שכבות, תוכנות סטרימינג וכו') שמפריעות ל-Game Pass, לאפליקציית EA או לשירותי גיימינג. על ידי הפעלת המערכת עם השירותים החיוניים בלבד, תוכלו לבדוק אם המשחק נפתח כראוי. אם כן, תדעו שתוכנית אחרת גורמת לקונפליקט.

אל תשכחו לבדוק שחשבון Windows שלכם הרשאות מנהלרכיבים מסוימים של Game Pass ואפליקציית EA צריכים לכתוב לתיקיות מוגנות או לשנות מפתחות מערכת מסוימים. אם אתם משתמשים בחשבון רגיל עם הרשאות מוגבלות, אתם עשויים להיתקל בשגיאות שקטות שבהן המשחק לא יופעל ללא הסבר ברור.

לבסוף, ודאו כי גם אפליקציית Xbox וגם אפליקציית EA ו-Windows מעודכניםעדכונים בדרך כלל מתקנים בעיות ידועות הקשורות לקיצורי דרך, אינטגרציות בין פלטפורמות ובעיות תאימות. מערכת מיושנת יכולה לצבור באגים שכבר תוקנו בגרסאות עדכניות יותר.

למרות שזה אולי נראה מייגע, הקדשת כמה דקות לסקירת האפשרויות הנוספות הללו מועילה מאוד. כדי להפוך את סביבת משחקי המחשב ליציבה וצפויה יותרמפחית את הסיכוי שהקיצור דרך ייכשל שוב בדיוק כשאתה הכי רוצה לשחק.

כאשר Game Pass מוריד בהצלחה כותר אך קיצור הדרך אינו פועל, כמעט תמיד יש סיבה ניתנת לזיהוי: החל מסשן כושל בחנות Microsoft ועד למופע פגום של שירותי משחקים או אפליקציית EA שאינה מסתנכרנת כראוי עם חשבון ה-Xbox שלך. ביצוע סדר הגיוני של בדיקות - סקירת המנוי וההפעלות שלך, הפעלה מחדש, תיקון או התקנה מחדש של אפליקציית EA, התקנה מחדש של שירותי משחקים באמצעות PowerShell, ניקוי מטמונים והתאמת הרשאות - בדרך כלל גורמים לקיצורי הדרך ולהפעלה מאפליקציית Xbox לעבוד שוב, ותוכל לחדש את המשחקים שלך מבלי שהמחשב שלך יהפוך לחידה אינסופית.