יוטיוב מציג מסך שחור: גורמים ופתרונות סופיים

אם אתם רואים פתאום את ההודעה הזו כשאתם מנסים לצפות בסרטון רק מסך שחור ביוטיובאבל אם אתם ממשיכים לשמוע את האודיו או לראות את התגובות, אתם לא היחידים שזה קורה להם. זה טעות נפוצה למדי גם בדפדפן המחשב וגם באפליקציה לנייד, וזה יכול לנבוע מדברים פשוטים כמו מטמון הדפדפן או בעיה זמנית ברשת.

כישלון זה יכול להתבטא בדרכים רבות ושונות: לפעמים הסרטון לא מתחיל והכל נשאר שחור.אחרים מציגים מעבר שחור בכל פעם שמפעילים ויוצאים ממצב מסך מלא, ובחלק מהטלפונים המסך כולו מחשיך ונוכל לראות אותו שוב רק אם פותחים את YouTube. בואו נסקור. כל הסיבות האפשריות והפתרונות המעשיים שנראו במקרים אמיתיים שונים, הוזמנו והוסברו ברוגע.

למה המסך נראה שחור ביוטיוב?

המסך השחור ביוטיוב בדרך כלל אינו נובע משגיאה אחת, אלא משילוב של סיבות אפשריות. תקלות בחיבור, בדפדפן, באפליקציה או אפילו בחומרההבנת מה עומד מאחורי זה עוזרת לך לדעת היכן להתחיל לבדוק פתרונות.

בדפדפן שולחן עבודה (Chrome, Firefox, Safari, Edge וכו'), הבעיה עשויה להתרחש גם אם הכותרת, התיאור והתגובות נטענים, אך מסך נגן הווידאו נשאר שחור. בלי אפילו להראות את סמל הטעינה. במקרים אחרים, הסרטון קופא ברגע מסוים, וכשמנסים לגרור או לטעון מחדש, רואים רק מלבן שחור.

במכשירי אנדרואיד או אייפון, ייתכן שיוטיוב יציג המסך שחור לחלוטין בתוך האפליקציהאו שהטלפון אפילו יכול להתנהג בצורה מוזרה, כמו סמסונג S9 שהציג תמונה רק כאשר יוטיוב נפתח, בעוד שאר המערכת המשיכה לפעול ברקע למרות שהמסך היה חשוך.

יתר על כן, ישנה סיטואציה מוזרה שמתרחשת בדפדפנים כמו פיירפוקס: בעת הפעלת מצב מסך מלא ביוטיוב, מעבר עם הבזק שחור (VRR מיושם בצורה גרועה), ואותו הדבר קורה גם כשיוצאים ממצב מלא. זה לא באג רציני, אבל זה יכול להיות מעצבן עבור אלו שרוצים מעבר מיידי בלי האפקט הזה.

הסיבות הנפוצות ביותר למסך שחור ביוטיוב

מאחורי כל התרחישים הללו ישנן מספר סיבות חוזרות למדי המסבירות מדוע סרטוני יוטיוב נראים שחורים במחשבים, טלפונים ניידים או טאבלטים. אלו הנפוצים ביותר.

אחת הסיבות השכיחות ביותר היא ש אפליקציית או דפדפן YouTube מיושניםאם אתם משתמשים בגרסה ישנה מאוד, ייתכן שהיא לא תואמת במלואה לשינויים שגוגל מציגה בנגן הווידאו או בקודקים שבהם נעשה שימוש.

כמו כן, יחסית נפוץ שהבעיה נובעת מ- דפדפן ישן או בעל תצורה שגויה אשר כבר אינו תומך כראוי ברכיבים, תוספים או ממשקי API מסוימים המשמשים את YouTube. זה מחמיר אם לא עדכנת את זה הרבה זמן. או אם אתם גוררים פרופילי משתמשים כבדים מאוד בנתונים.

ישנם מקרים בהם הסרטון מוקרן ישירות זה לא זמין במדינה שלך עקב זכויות או רישיונות. כאשר זה קורה, YouTube עשוי להציג הודעת שגיאה, אך בפעמים אחרות מתרחשת התנהגות מוזרה וההשמעה מסתיימת על מסך שחור ללא הסבר ברור למשתמש.

סיבה אופיינית נוספת מאוד היא ש- הסרטון נתקע באמצע ההפעלהצפית בו בלי שום בעיות, ופתאום הוא קופא בנקודה מסוימת, וכשאתה מנסה לנוע קדימה או אחורה, כל מה שאתה רואה זה אזור שחור. זה זה קשור לעתים קרובות לקבצי מטמון ועוגיות פגומים. שמאחסנים נתונים מהשמעות קודמות.

אסור לנו לשכוח ש- מסך המכשיר או שלו מנהלי התקנים גרפיים ייתכן שכולם מעורבים. אם מנהלי ההתקנים של הווידאו במחשב שלך נכשלים, או אם במסך המכשיר הנייד שלך יש פגם פיזי או פגם בקושחה, ייתכן שייראה כאילו רק YouTube מתקלקל, כשלמעשה הבעיה טמונה בחומרה או בשכבות התוכנה התחתונות.

בתחום הדפדפנים, אחד החשודים הרגילים הם ה- הרחבות ותוספים של צד שלישי. חוסמי פרסומותמנהלי סיסמאות, הרחבות פרטיות או סקריפטים שונים עלולים להפריע לנגן היוטיוב, ואף להשאיר אותו שחור לחלוטין.

חיבור לאינטרנט הוא מרכיב חשוב נוסף: אם יש לכם אחד כזה רשת מאוד לא יציבה או איטית מדיהדפדפן יכול לטעון חלקים מהדף (כותרות, תגובות) אך חלק הסרטון לא מסיים את ההתחלה, נשאר שחור ללא הגבלת זמן או תקוע על פריים מסוים.

בנוסף, תכונות מתקדמות כגון האצת חומרה הגדרות הגרפיקה של הדפדפן, שנועדו לפזר את עבודת עיבוד הווידאו על פני ה-GPU ולשפר את הביצועים, מתנגשות לעיתים עם מנהלי התקנים מסוימים של גרפיקה וגורמות בסופו של דבר לאפקט ההפוך: קריסות, מסכים שחורים ושגיאות בנגן.

מסך שחור ביוטיוב במחשב: פתרונות שלב אחר שלב

כאשר הבעיה מתרחשת ב-Windows או macOS באמצעות דפדפן, מומלץ לבצע סדרה של צעדים כדי לשלול גורמים אפשריים. הגישה הנבונה ביותר היא להתחיל עם הפתרונות הפשוטים ביותר ולעבור לפתרונות מורכבים יותר ככל שמזהים את הבעיות הבסיסיות. המסך השחור של יוטיוב ממשיך להופיע.

1. נסה להשתמש בדפדפן אחר

לפני שמתעסקים קצת עם ההגדרות, כדאי מאוד לפתוח את אותו סרטון יוטיוב ב... דפדפן אחרלדוגמה, אם הבעיה נכשלת בכרום, נסו את פיירפוקס, אדג' או אופרה; אם הבעיה היא בפיירפוקס, נסו את כרום או ספארי.

אם הסרטון מתנגן כשורה בדפדפן השני, תדע שהבעיה קשורה ל ההתקנה או התצורה של הדפדפן המקורי (הרחבות, מטמון, האצה וכו') ותוכלו למקד את מאמציכם שם מבלי לחשוד בשאר המערכת.

2. עדכן את הדפדפן שלך לגרסה העדכנית ביותר

שימוש בגרסה היציבה העדכנית ביותר של הדפדפן חיוני עבור יוטיוב עובד ללא הפרעות או שגיאות מוזרותבכרום, לדוגמה, ניתן לגשת לתפריט בעל שלוש הנקודות, להזין "עזרה" ולאחר מכן "אודות גוגל כרום" כך שהתוכנית עצמה תחפש עדכונים ותתקין אותם.

בפיירפוקס, ספארי או אדג', התהליך דומה: בדרך כלל ניתן למצוא אותו בתפריטי העזרה או במקטע "אודות". לפעמים, אם אתם משתמשים בגרסאות ישנות מאוד, הדרך הנקייה ביותר היא... הסרה מוחלטת של הדפדפן והתקנה מחדש מאפס מהאתר הרשמי כדי לאפס הגדרות פגומות.

3. טען מחדש את הדף או הפעל מחדש את הדפדפן

ישנן שגיאות זמניות שניתן לתקן באמצעות משהו בסיסי כמו לחיצה על F5 או כפתור טעינת שורת הכתובתזה מאלץ את יוטיוב לבנות מחדש את הנגן ולבקש שוב את הסרטון מהשרת.

אם רענון לא עוזר, סגור את כל חלונות הדפדפן, צא מהתוכנית והמתן מספר שניות לפני פתיחתה מחדש. לפעמים, אפילו הפעלה מחדש של המחשב יכולה לפתור את הבעיה. נעילות תהליכי זיכרון או מערכת שהשפיעו על הסרטון.

4. התנתק מחשבון היוטיוב שלך

זה נראה מוזר, אבל לפעמים השגיאה משפיעה רק משתמשים שהתחברואפשרויות שנשמרו בצורה שגויה, נתוני פרופיל פגומים או שגיאות סנכרון קלות של החשבון עלולות לגרום לסרטונים להיראות שחורים.

כדי לבדוק, פשוט לחצו על תמונת החשבון שלכם בפינה הימנית העליונה של יוטיוב ובחרו באפשרות "התנתק"לאחר מכן נסה להפעיל את אותו סרטון ללא חשבון, או התחבר שוב לאחר מספר דקות ובדוק אם הבעיה נמשכת.

5. בדוק את חיבור הרשת

אם, בנוסף ליוטיוב, אתם רואים את זה גם דפים אחרים לא נטענים כראוי.אם ההורדות שלך איטיות או קטועות, סביר להניח שמדובר בבעיית רשת. תוכל לנסות לעבור ללוח הבקרה או להגדרות הרשת של המערכת שלך כדי לנתק ולחבר מחדש את כבל ה-Wi-Fi או ה-Ethernet שלך.

אפשרות נוספת היא להתחבר ל רשת שונה ויציבה יותר (לדוגמה, נסו לשתף את חיבור האינטרנט הנייד שלכם כדי לשלול בעיות בנתב.) אם אתם רוצים למדוד את החיבור שלכם בצורה אובייקטיבית, השתמשו בשירותים כמו speedtest.net כדי לבדוק את מהירויות הפינג, ההורדה וההעלאה שלכם. אם החיבור שלכם חלש מאוד, זה נורמלי שיוטיוב יציג מסך שחור או ייטען ללא הגבלת זמן.

6. השבתת הרחבות ותוספים לדפדפן

לעתים קרובות מקור האסון טמון בהרחבה מרדנית: חוסמי פרסומות, סקריפטים של פרטיות או מנהלי תוכן שמפריעים לנגן YouTube המוטמע. כדי לבדוק, עבור למקטע התוספים של הדפדפן שלך.

בכרום אפשר לכתוב chrome://extensions בשורת הכתובת; בפיירפוקס, פתחו את התפריט ועברו אל "תוספים". לאחר מכן, תחילה השבתו חוסמי פרסומות (Adblock, uBlock וכו') ונסו את YouTube. אם זה עדיין לא עובד, השבתו את שאר התוספים והפעילו מחדש את הדפדפן כדי לשלול התנגשויות.

7. השבתת האצת חומרה

האצת חומרה מפזרת את עבודת עיבוד הווידאו בין המעבד לכרטיס המסך, אך עם מנהלי התקנים מסוימים זה יכול לגרום מסכים שחורים ותקלות גרפיות ב-HTML5ב-Chrome, עבור לתפריט ההגדרות, גלל מטה אל "הגדרות מתקדמות" ואתר את האפשרות "השתמש בהאצת חומרה כאשר היא זמינה".

בטל את הסימון בתיבה, סגור את הדפדפן לחלוטין ופתח אותו מחדש. בפיירפוקס, האפשרות המקבילה מופיעה תחת "אפשרויות" (או "הגדרות"), בתוך הסעיפים המתקדמים, שם תוכל... בטל את הסימון של השימוש בהאצת חומרה ולהפעיל מחדש כדי לראות אם הנגינה משתפרת.

8. נקה את המטמון, קובצי Cookie והיסטוריית גלישה

עם הזמן, הדפדפן צובר מטמון, קובצי Cookie ונתוני סשן אם קבצים אלה ייפגמו, הם עלולים להפריע לטעינת YouTube. כדי לנקות הכל בבת אחת, קיצור המקשים Ctrl + Shift + Delete בדרך כלל פועל, מה שפותח ישירות את החלון לניקוי נתוני גלישה.

בחלון זה, תוכלו לבחור את טווח הזמן (לדוגמה, "כל הזמנים") ולבחור פריטים כגון היסטוריה, קובצי Cookie וקבצים המאוחסנים במטמון. לאחר מחיקתם, סגרו את הדפדפן ופתחו אותו מחדש; כשתיכנסו ליוטיוב, הנתונים הטריים ייוצרו מחדשמה שבדרך כלל פותר חסימות רבות של מסך שחור.

9. החלף דפדפן אם הבעיה נמשכת

אם לאחר כל הבדיקות הבעיה עדיין מתרחשת רק בדפדפן ספציפי, כנראה שיש משהו לא בסדר. אי תאימות עם התוספים שלך או עם המערכת שלך זה לא שווה מאמץ. במקרה כזה, הדבר המעשי ביותר לעשות הוא לעבור לדפדפן מודרני ותואם אחר (כרום, פיירפוקס, אדג', ספארי וכו').

הורד את הגרסה הרשמית, יבא את הסימניות שלך אם תרצה, ובדוק אם סרטוני יוטיוב מופעלים ללא מסכים שחוריםזה גם מונע בעיות עם רכיבים מיושנים כמו תוספי פלאש מסוימים שיוטיוב כבר לא משתמש בהם.

מסך שחור באפליקציית יוטיוב לאנדרואיד ו-iOS

בטלפונים ניידים וטאבלטים, הגורם לבעיה הוא בדרך כלל שונה. זה קשור בדרך כלל למכשיר עצמו. אפליקציית YouTube, המטמון שלה או שגיאות מערכת קלות יותר מאשר עם הרחבות דפדפן. למרבה המזל, ישנם גם כמה פתרונות פשוטים שתוכלו לנסות.

1. סגור ופתח מחדש את האפליקציה

כאשר יוטיוב הופך לשחור בעת פתיחת סרטון, או מציג רק פאנל כהה בעת ההפעלה, הדבר הראשון שיש לעשות הוא סגור את האפליקציה לחלוטין. כדי למנוע ממנו לפעול ברקע, באנדרואיד, פתחו את תצוגת האפליקציות האחרונות והחלקו את כרטיס YouTube מהמסך.

באייפון, הקישו פעמיים (או החליקו למעלה מלמטה, בהתאם לדגם) כדי לראות את האפליקציות הפתוחות שלכם וגררו את סמל אפליקציית YouTube למעלה כדי לסגור אותו. לאחר מכן, פתחו מחדש את האפליקציה מהסמל שלה ובדקו אם הסרטונים פועלים. הם נטענים כרגיל בלי מסך שחור..

2. עדכן את אפליקציית יוטיוב

אם אתם משתמשים בגרסה ישנה מאוד של האפליקציה, קל להופיע שגיאות כאלה. מסכים שחורים, קפיאות או כיבויים בלתי צפוייםבאנדרואיד, גשו לחנות Google Play, חפשו "YouTube" ולחצו על "עדכון" אם גרסה חדשה זמינה.

ב-iOS, עשו את אותו הדבר מחנות האפליקציות, על ידי כניסה לפרופיל שלכם ובדיקת עדכונים ממתינים. לפעמים תופיע גם התראה בתוך האפליקציה עצמה שתבקש מכם לעדכן, מה שבדרך כלל פותר את הבעיה. שגיאות ידועות של גוגל אשר נפתרו בגרסאות מאוחרות יותר.

3. נקו את המטמון של יוטיוב (אנדרואיד)

באנדרואיד, יוטיוב מאחסן נתונים זמניים במטמון כדי להיטען מהר יותר. אם המטמון הזה ייפגם, עלולות להופיע שגיאות. מסכים שחורים וכשלים בהפעלהכדי לנקות את זה, עבור אל הגדרות טלפון > אפליקציות > YouTube > אחסון.

בתוך התפריט הזה תמצאו את האפשרות "נקה מטמון"הקש עליו והמתן עד שהמכשיר ישלים את התהליך. נתוני החשבון, המנויים והיסטוריית המקוונים שלך לא יימחקו; הזיכרון הזמני פשוט ינוקה כדי שניתן יהיה ליצור אותו מחדש כראוי.

4. אילץ את האפליקציה להפסיק

אם ניקוי המטמון לא עוזר, ניתן לסגור את YouTube בכפייה דרך ההגדרות. באנדרואיד, עבור אל הגדרות > אפליקציות > YouTube והקש על "כוח עצירה" (או "סגירה כפויה", בהתאם לשכבת ההתאמה האישית).

אשר מתי המערכת מודיעה לך שהאפליקציה תעצור, ולאחר מכן פתח מחדש את YouTube ממגירת האפליקציות או מסך הבית. סגירה כפויה זו בדרך כלל פותרת את הבעיה. כשלים ספציפיים וחסימות פנימיות שסגירה רגילה פשוטה אינה מתקנת.

5. הסר את ההתקנה או השבת אותה והפעל אותה מחדש

בטלפונים רבים של אנדרואיד, יוטיוב מגיע כ יישום מערכת לא ניתן להסיר לחלוטין את ההתקנה שלה בחלק מהטלפונים, אך כן באחרים. אם הטלפון שלך מאפשר זאת, עבור אל הגדרות > אפליקציות > YouTube ובחר "הסר התקנה". לאחר מכן התקן מחדש את האפליקציה מ-Google Play.

אם זה לא מאפשר לך להסיר את ההתקנה, תהיה לך אפשרות לעשות זאת "בטל" את האפליקציהבצע זאת, קבל את ההתראה (היא תיעלם ממגירת האפליקציות כאילו מחקת אותה), המתן מספר שניות, ובאותו תפריט, הקש על "הפעלה" כדי להפעיל אותה מחדש. פעולה זו מאפסת רכיבים פנימיים רבים של האפליקציה מבלי לאבד את חשבונך או את הנתונים שלך בענן.

6. הפעל מחדש את המכשיר

כאשר הטלפון הנייד מפגין התנהגות מוזרה, כמו זו סמסונג S9 שהציג רק תמונה בעת פתיחת יוטיוב ובשאר הזמן זה היה שחור למרות שמסך המגע עדיין עבד, אנחנו צריכים לחשוד בכשלים קטנים במערכת או אפילו בעיות חומרה במסך.

כצעד ראשון, לחצו והחזיקו את לחצן ההפעלה ובחרו "הפעל מחדש". אם שילוב זה מפעיל את העוזר הקולי, נסו הפעלה + הנמכת עוצמת הקול (פעולה זו תכריח הפעלה מחדש בדגמים מסוימים). לאחר ההפעלה מחדש, בדקו אם המסך מתנהג כרגיל בכל האפליקציות או אם הבעיה נמשכת. מסך שחור נרחב זה עדיין קיים.

כאשר סרטון יוטיוב שהורד שחור

לפעמים הבעיה אינה בהפעלה מקוונת, אלא ב- הסרטון כבר הורד מיוטיוב שכאשר נפתח בנגן המקומי שלך, מציג מסך שחור, אודיו לא מסונכרן, תמונה גרגירית או שגיאות דומות.

אם הקובץ נפגם במהלך ההורדה, במהלך הפסקת חשמל או עקב שגיאת שמירה, ניתן לנסות לשחזר אותו באמצעות כלי תיקון וידאו מיוחדיםישנם פתרונות מקוונים ותוכנות שולחניות המסוגלות לבדוק את המבנה הפנימי של הקובץ ולשחזר את החלק הפגום.

חלק מהכלים האלה פועלים ישירות מהדפדפן: אתם מעלים את הסרטון השבור, מספקים כתובת דוא"ל, ו... השירות מנתח ומתקן את הקובץ.לאחר השלמת התהליך, תוכלו לצפות בתצוגה מקדימה של התוצאה ולהוריד את הגרסה המתוקנת באמצעות קוד חילוץ שהתקבל בדוא"ל.

השלבים הרגילים בשירות מסוג זה הם תמיד זהים: ראשית אתה מעלה את הקובץ הבעייתי מהמחשב שלך, לאחר מכן תוכל להתחיל את תהליך התיקון האוטומטי, ולבסוף להוריד את הסרטון המתוקן אם אתה מרוצה מהתוצאה. במקרים מורכבים יותר, חלק מהתוכנות מציעות מצב מתקדם המשתמש בסרטון לדוגמה תקין כדי לשפר את השחזור.

כלי עזר אלה שימושיים במיוחד כשמדובר ב- סרטונים שכבר לא ניתן להוריד בקלות, כגון הקלטות ישנות, קבצים ייחודיים או חומרי עבודה שהושחתו באופן בלתי צפוי.

בסופו של דבר, בעיות מסך שחור ביוטיוב יכולות לנבוע ממקורות רבים: מבעיית מטמון פשוטה או הרחבה מעצבנת ועד שגיאות רשת, בעיות במנהלי התקן הגרפי, או אפילו נזק פיזי למסך המכשיר הנייד שלך. החדשות הטובות הן שרוב הפעמים הן מתוקנות בכמה צעדים הגיוניים: נסה דפדפן אחר, עדכן את האפליקציה שלך, נקה את הנתונים שלך, בדוק את החיבור שלך, ובמכשיר הנייד שלך, נקייה את האפליקציה על ידי ניקוי המטמון, סגירה כפויה שלו או התקנה מחדש שלו. על ידי שילוב שיטות אלה, וידיעה שהחשבון והנתונים שלך לא יאבדו, אתה אמור להיות מסוגל לצפות שוב בסרטונים שלך בלי שהמסך השחור המעצבן הזה יחסום הכל.