El Corte Inglés סובלת מפרצת מידע שחושפת את המידע של לקוחותיה

El Corte Inglés הודיעה לאחרונה ללקוחותיה על א פרצת אבטחה מי חשף את המידע האישי שלך. על פי הודעה רשמית, מקורה של הבעיה עקב א מתקפת סייבר על ספק חיצוני, שאפשרה גישה בלתי מורשית לנתונים מסוימים של המשתמשים שלו. למרות שהחברה מבטיחה ששום אישורי בנק לא נפגעו כדי לבצע תשלומים, הם הודלפו זיהוי נתונים ומספרים של כרטיסי קניות בשימוש בתוך החברה. אירוע מסוג זה מדגיש את החשיבות של תקנות חדשות להגנת מידע שמגנים על מידע הצרכן.

בעקבות התקרית, החברה ביקשה מהספק שלה לחזק את אמצעי האבטחה שלך כדי להימנע ממצבים דומים בעתיד. יתר על כן, El Corte Inglés דיווחה על בעיה זו לרשויות המוסמכות בנושאי הגנת מידע ואבטחת סייבר כדי שיוכלו לבצע את החקירות הרלוונטיות.

אילו נתונים דלפו?

המידע שנפגע כולל מידע אישי ומידע ליצירת קשר של לקוחות, כגון שמות, שמות משפחה, הוראות הגעה y מספרי טלפון. מושפעים גם הם מספרי כרטיסי קניות של El Corte Inglés, למרות שהחברה הבהירה כי נתונים אלו הם אינם מאפשרים לבצע תשלומים או עסקאות מחוץ לסביבתם. למידע נוסף על אופן הטיפול בנתונים אלה, תוכל לעיין במאמר בנושא עיבוד נתונים.

הצהרת החברה ניסתה להרגיע את לקוחותיה, ולהבטיח שהכרטיסים שלהם יישארו בתוקף. בטוח לשימוש בחנויות פיזיות, באינטרנט ובאפליקציה של החברה. עם זאת, הומלץ לנפגעים היו ערניים לניסיונות הונאה אפשריים, במיוחד דרך פישינג או שיחות הונאה.

אמצעים שננקטו על ידי El Corte Inglés

האירוע היה זוהה ותוקן באופן מיידי הודות לפרוטוקולי האבטחה המיושמת על ידי החברה. בנוסף, הספק המושפע התבקש ליישם אמצעים נוספים כדי למנוע ממצב זה לקרות שוב. בְּמַקבִּיל, אל קורטה אינגלס כבר הודיעה לרשויות המוסמכות לשתף פעולה בחקירת האירוע..

מצד שני, החברה ביקשה להזכיר את זה ללקוחותיה לעולם לא יבקש מידע אישי, סיסמאות o קודי אבטחה באמצעות שיחות טלפון, מיילים או הודעות. מומלץ למשתמשים לעשות זאת יש להיזהר מכל תקשורת חשודה שמנסה להשיג נתונים אישיים באמתלה של פתרון בעיה זו. חשוב גם ללמוד כיצד הגנה על נתונים סודיים במכשיר נייד.

כיצד להגן על עצמך מפני הונאה אפשרית

במקרה של כל סוג של מתקפת סייבר הכרוכה בדליפת נתונים אישיים, מומלץ לנקוט בשורה של אמצעי זהירות. מ-El Corte Inglés הם הציעו כמה המלצות בסיסיות להגנה על המידע של הלקוחות שלך:

• שינוי סיסמאות גישה גם לאתר El Corte Inglés וגם לפלטפורמות אחרות שבהן נעשה שימוש באישורים דומים.
• שים עין על תיבת הדואר הנכנס שלך דוא"ל על ניסיונות דיוג אפשריים שעשויים להיות מכוונים להשגת מידע נוסף.
• בדוק חשבונות בנק ותנועות קלפים כדי לזהות כל פעילות חשודה.
• צרו קשר עם שירות הלקוחות מ-El Corte Inglés אם מזוהה חריגה כלשהי או מתקבלות הודעות חשודות.

המחויבות של El Corte Inglés לבטיחות

El Corte Inglés אישרה זאת מחדש מחויבות לפרטיות ואבטחת לקוחותיה, תוך הבטחה שהיא תמשיך לחזק את הפרוטוקולים שלה כדי למנוע דליפות נתונים חדשות. החברה שבה ומדגישה כי ניתן להתייחס לכל שאלה או בעיה באמצעות שירות הלקוחות שלה על ידי התקשרות 900 334 334 או על ידי כתיבה אל [מוגן בדוא"ל].

בעוד שהחברה פועלת למתן את ההשפעות של פריצת מידע זו, הלקוחות צריכים להישאר ערניים ו לנקוט באמצעי זהירות כדי להגן על המידע האישי שלך. ניסיונות הונאה וגניבת זהות עשויים לגדול במקרים אלו, ולכן זה חיוני לנקוט באמצעי זהירות קיצוניים ופעל לפי המלצות הבטיחות שמספקת החברה.