כיצד לנקות קבצי שיורית של Razer Synapse ב-Windows

¿כיצד לנקות קבצים שיוריים של Razer Synapse ב-Windows? כאשר Razer Synapse מתחיל להיתקע או להיתקע לאחר עדכון, כמעט תמיד יש שאריות של תוכנה, מנהלי התקנים או שירותים שנשארים פעילים וגורמים להתנגשויות. ב-Windows, הסרת התקנה רגילה לעיתים רחוקות מוחקת הכל, מה שמסביר מדוע, גם לאחר התקנה מחדש או שימוש בתוכנות הסרת התקנה של צד שלישי, הבעיות נמשכות.

מאמר זה מאגד ומארגן במקום אחד את מה שאנשים לומדים לעתים קרובות באמצעות ניסוי וטעייה: כיצד להסיר לחלוטין את Synapse ולהסיר את הקבצים הנותרים שלה, מה לעשות אם Windows מתעקשת להציע מנהל התקן כמו "Razer Inc – HIDClass – 6.2.9200.16545", וכיצד לתקן רכיבי מערכת אם הם ניזוקו. אם אתם ממהרים, הפסקה האחרונה מכילה תיאור קצר של הדברים החיוניים.

מה קורה ולמה ניקוי יסודי חשוב

כאשר סינפסה קורסת פתאום לאחר שבוע או לאחר עדכון, זה בדרך כלל בגלל קבצים שנותרו, מפתחות רישום, שירותי רקע או מנהלי התקנים של HID שלא הוסרו כראוי. שאריות אלו עלולות להפריע לא רק ל-Synapse, אלא גם לעכבר או למקלדת החדשים שלך, ולגרום לקריסות ולזיהויים שגויים.

בנוסף, ייתכן ש-Windows Update יזהה נוכחות של חבילות קשורות וימשיך להציע... עדכוני דרייברים של רייזר (לדוגמה, הקובץ הידוע לשמצה "Razer Inc – HIDClass – 6.2.9200.16545"), גם אם אינך משתמש עוד במכשירי Razer. זהו סימן ברור לכך שעדיין "משהו" נשאר במערכת.

לפני שמתחילים: גיבוי והכנה

למרות שהתהליך בטוח אם נעשה בזהירות, מומלץ להכין את הקרקע. צרו נקודת שחזור Windows ועותק של הרישום למקרה שתצטרכו לחזור אחורה. זה ישמש כרשת ביטחון במקרה שתמחקו משהו שלא הייתם צריכים למחוק.

אני ממליץ לך גם להתחבר עם חשבון עם הרשאות מנהל, סגור את כל מה שאתה לא צריך, ואם אפשר, חבר את המחשב שלך לאינטרנט. עבור בדיקות מערכת מסוימות (SFC ו-DISM), עדיף להיות מחובר לאינטרנט.

שלב 1: סגירת Synapse מהמגש

אם סינפסה פעילה, סגור אותה לפני נגיעה במשהו. לחץ לחיצה ימנית על סמל סינפסה בשורת המשימות ובחר יציאה או סגירה של Razer Synapseתמנעו מקבצים נעולים במהלך הסרת ההתקנה.

שלב 2: הסרת התקנה סטנדרטית של Razer Synapse (ורכיבים)

עבור אל הגדרות Windows ועבור אל "אפליקציות" > "אפליקציות ותכונות". אתר את "Razer Synapse" והקש על הסר את ההתקנהאם מופיעים מודולים אחרים של Razer (למשל, SDKs או כלי עזר), הסירו גם אותם מכאן כדי להתחיל עם בסיס נקי יותר.

שלב זה מסיר את התוכנה העיקרית, אך אל תהיו בטוחים מדי: ניסיון אמיתי מראה ש... תיקיות, מנהלי התקנים ומפתחות נשארים שתוכנית ההתקנה לא מוחקת. לכן אנו ממשיכים בניקוי ידני.

שלב 3: הסרת שאריות ממערכת הקבצים

פתחו את סייר הקבצים, בחרו "מחשב זה" ובתיבת החיפוש הימנית העליונה הקלידו Razerתן ל-Windows למצוא את כל ההתאמות ולמחוק בזהירות את כל התוצאות שקשורות בבירור למותג (תיקיות כמו Razer, יומני Synapse וכו').

בנוסף לחיפוש גלובלי, בדקו את המסלולים הנפוצים הבאים, שלעתים קרובות צוברים פסולת:
C:\Program Files\Razer\, C:\קבצי תוכנית (x86)\Razer\, C:\ProgramData\Razer\, %AppData%\Razer\ y %LocalAppData%\Razer\אם הם קיימים, מחק אותם. אם קבצים כלשהם נמצאים בשימוש, הפעל מחדש ונסה למחוק אותם שוב.

שלב 4: ניקוי התקנים ומנהלי התקנים נסתרים

משתמשים רבים מדווחים שגם לאחר הסרת Synapse, Windows עדיין "רואה" רכיב של Razer. הגורם לרוב הוא... נהגי HID שיוריים או התקני עכבר/מקלדת נסתרים.

פתחו את מנהל ההתקנים, לחצו על "תצוגה" ובחרו "הצג התקנים מוסתרים". סקרו את הקטגוריות הבאות: התקני ממשק משתמש (HID), "עכברים והתקני הצבעה אחרים", "מקלדות" ו"בקרי אפיק טורי אוניברסלי". אם אתה רואה פריטים של Razer, לחץ לחיצה ימנית > "הסר התקנת התקן", וכאשר הוא מופיע, סמן את התיבה. "מחק את תוכנת מנהל ההתקן עבור התקן זה".

חזרו על תהליך זה עבור כל מכשירי Razer שתמצאו, כולל מכשירי ה"רפאים" (הם יופיעו מעומעמים). לאחר שתסיימו, הפעילו מחדש את המחשב כדי ש-Windows יוכל להסיר את ההתקנה של מנהלי ההתקנים והקלטים הללו.

שלב 5: רישום Windows (רק אם אתה מרגיש בנוח)

שלב זה הוא אופציונלי, אך יעיל מאוד לשמירה על מערכת נקייה. פתחו את עורך הרישום (Win + R, הקלדו regedit) ולפני שנוגעים במשהו יוצרים גיבויקובץ > ייצוא, ובחירת "הכל". בדרך זו, תוכלו לשחזר אם משהו משתבש.

כעת לחצו על "צוות" בחלק העליון, לחצו Ctrl + F וחפשו את המילה Razerנווטו עם F3 בין התוצאות ומחקו רק את מפתחות/ערכים ששייכים בבירור ל-Razer. הימנעו ממחיקת ערכים חשודים. קחו את זה בקלות: ניקוי יסודי כאן ימנע מסינפסה לשאת בעיות אם תחליטו להתקין מחדש בעתיד.

שלב 6: תיקון קבצי מערכת באמצעות SFC ו-DISM

אם סינפסה קרסה לפתע או הפסיקה להגיב, ייתכן גם שיש פגיעה בקבצי מערכתמיקרוסופט ממליצה להשתמש בשני כלים מובנים: SFC ו-DISM, שאינם משפיעים על המסמכים שלך.

פתחו את "שורת הפקודה (מנהל מערכת)" או "Windows PowerShell (מנהל מערכת)" באמצעות Win + X. הפעילו את הפקודות הבאות אחת אחת, והמתינו לסיום:
- sfc /scannow
- DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
- DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
לאחר השלמתו, לאתחל את המחשבתחזוקה זו מתקנת את שלמות המערכת ובדרך כלל מייצבת אותה.

שלב 7: אתחול נקי כדי לשלול התנגשויות

"התחלה נקייה" עוזרת לזהות אם שירותי צד ג ' להפריע למנהלי התקנים של Synapse או HID. פתח את תצורת המערכת (msconfig), עבור לכרטיסייה שירותים, סמן את "הסתר את כל שירותי Microsoft" ולחץ על "השבת הכל".

ואז פתח את מנהל המשימות, כרטיסיית "הפעלה", והשבת יישומי הפעלה שאינם חיוניים. הפעל מחדש. עם הפעלה מינימלית זו, תוכל לבדוק אם המערכת מתנהגת כראוי ללא שכבות תוכנה נוספות.

מה לעשות אם Windows ממשיך לומר "Razer Inc – HIDClass – 6.2.9200.16545"

אם, אפילו לאחר ניקוי מנהלי התקנים נסתרים, Windows Update מציע לך את חבילת Razer הזו, זה אומר שהוא עדיין מזהה א מכשיר תואם HID או שקטלוג הדרייברים מכיל התאמה. ראשית, חזור למנהל ההתקנים והסר את כל עקבות של Razer באמצעות תיבת הסימון "מחק תוכנת מנהל התקן". הפעל מחדש.

אם זה נמשך, יש לך שתי דרכים למנוע את הופעתו מחדש: 1) השבת את ההורדה האוטומטית של מנהלי התקנים מ"הגדרות התקנת התקן מתקדמות" (בלוח הבקרה, "חומרה וקול" > "התקנים ומדפסות", לחץ לחיצה ימנית על המחשב > "הגדרות התקנת התקן" וודא ש... לא מנהלי התקנים הורדו מ-Windows Update), או 2) להסתיר/להשהות את העדכון הספציפי באמצעות פותר הבעיות "הצג או הסתר עדכונים" של מיקרוסופט. אפשרות שנייה זו, למרות שהיא פתרון עוקף, בדרך כלל מספיקה כדי לקבל תפסיק לנסות להתקין את ה-HIDClass הספציפי הזה.

פותר בעיות ביצועים ומנקה קבצים זמניים

לסיום, בצע את פותר בעיות ביצועים Windows וניקוי קבצים זמניים. עבור אל הגדרות > מערכת > פתרון בעיות וחפש אשפי ביצועים/אופטימיזציה. ניתן גם להשתמש בניקוי דיסק או ב-Storage Sense כדי למחוק קבצים זמניים ולא קריטיים.

מה אם ארצה להתקין מחדש את Synapse מאוחר יותר?

התקנה מחדש נקייה אפשרית כאשר המערכת נקייה מלכלוך. הורד את הגרסה האחרונה מאתר Razerהתקן את האנטי-וירוס במצב רגיל, ולאחר ההפעלה הראשונה, בדוק אם יש חסימות. אם הכל ילך כשורה, תוכל להפעיל מחדש את אפליקציות ושירותי ההפעלה שלך אחד אחד כדי לראות אם משהו חיצוני מפריע.

הערה עבור macOS (במקרה שעברתם בין מערכות)

אם אי פעם השתמשתם ב-Synapse ב-macOS, הניקויים שונים. שם הם משמשים LaunchAgents ונתיבי תמיכהפקודות הייחוס בהן נעשה שימוש בטרמינל הן:
launchctl remove com.razerzone.rzdeviceengine
launchctl remove com.razer.rzupdater
sudo rm /Library/LaunchAgents/com.razerzone.rzdeviceengine.plist
sudo rm /Library/LaunchAgents/com.razer.rzupdater.plist
ואז, עבור תיקיות: sudo rm -rf /Library/Application\ Support/Razer/ y rm -rf ~/Library/Application\ Support/Razer/למרות שאנחנו מתמקדים כאן ב-Windows, הכללתו עוזרת אם אתם עובדים עם קבוצות מעורבות.

טיפים מעשיים במקרה של קפיאת סינפסה

אם סינפסה התחילה לקרוס "בלילה", זו לא תמיד אשמת התוכנית בלבד. אפליקציות RGB אחרות כמו קורסייר iCue, שכבות אוברקלוקינג וציוד היקפי של מותגים אחרים יכולים התרסקות בשירותים מסינפסה. אתחול נקי מפחית את הסיכון הזה ויאפשר לך לזהות את האשם.

כמו כן, כדאי לבדוק את מציג האירועים של Windows תחת "יומני Windows" > "יישומים ומערכת" כדי לאתר שגיאות התאמה בזמן הקריסה. אם אתם רואים רשומות חוזרות המקושרות ל-Razer, שירותי HID או .NET, זה מאשר שהניקוי והתיקון שאנו מציעים מוצדקים.

שאלות נפוצות מהירות

האם אאבד את הפונקציונליות הבסיסית של עכבר/מקלדת ללא Synapse? באופן כללי, ציוד היקפי של Razer עובד כמו התקני HID סטנדרטיים בלי התוכנה. מה שאתה מפסיד זה הגדרות מתקדמות, פקודות מאקרו או תאורה מותאמת אישית, לא שימושיות בסיסית.

האם חובה לערוך את הרישום? לא. אם אינך מרגיש בנוח, תוכל דלג על הרישוםלעתים קרובות, מחיקת תיקיות שיורשות, התקנים נסתרים והפעלת SFC/DISM מספיקים כדי להחזיר הכל לקדמותו.

האם אני יכול להשתמש בתוכנת הסרה של צד שלישי? כן, אבל אפילו עם כלים כמו Revo Uninstaller, חלק מהשאריות חומקות דרך הרשת. זו הסיבה שהשילוב של הסרה + ניקוי ידני בקבצים, מנהלי התקנים ורישום נותן תוצאות טובות יותר.

רשימת בדיקה סופית של אימותים

לפני סיום התהליך, ודא שאין עוד תיקיות Razer בקבצי Program Files, ProgramData או AppData, שאינן מוצגות על ידי מנהל ההתקנים. כניסות נסתרות של Razer וש-Windows Update הפסיק להציג את "Razer Inc – HIDClass – 6.2.9200.16545". אם כל אלה נכונים, ביצעת ניקוי מלא.

אם תתקין מחדש את Synapse, נסה זאת במשך מספר ימים. אם הקריסות חוזרות, שקול לבדוק שוב את הרישום ולנסות שוב. SFC ו-DISM, או להישאר בלי Synapse אם אינך זקוק לתכונות שלו בתהליך העבודה היומיומי שלך.

משאב נוסף: מדריכים ותיעוד של Razer יכולים לספק רמזים לגבי הרכיבים המותקנים בכל מכשיר. לדוגמה, קובץ ה-PDF הרשמי הזה הוא דוגמה לתיעוד נגיש: הורד קובץ PDF. זה לא חיוני לניקוי, אבל יש הפניות עֶזרָה.

אם אתם רוצים רק את הדברים החיוניים: הסירו את ההתקנה Razer סינפסה מתוך "יישומים", מחק את התיקיות שלו (Program Files/ProgramData/AppData), הסר את מכשירי Razer HID (כולל כאלה מוסתרים) במנהל ההתקנים על ידי סימון "מחק תוכנת מנהל התקן", נקה את הרישום על ידי חיפוש "Razer" אם אתה מרגיש בטוח, הפעל sfc /scannow ופקודות DISM, ואתחל מחדש. אם Windows מתעקש על "Razer Inc – HIDClass – 6.2.9200.16545", הסתר עדכון זה או השבת התקנה אוטומטית של מנהלי התקנים. שלבים אלה ינקו את המערכת שלך מזבל ויעצרו את Synapse מלגרום בעיות. עכשיו אתה יודע כיצד לנקות קבצים שיוריים של Razer Synapse ב-Windows.