כיצד לתקן מסך שחור עם סמן לאחר כניסה

כאשר המחשב או המחשב הנייד שלך מאותחלים ונשארים במצב מסך שחור עם סמן גלויתחושת הקיפאון המוחלט היא מוחלטת: אין שולחן עבודה, אין תפריטים, ונראה שבלתי אפשרי להמשיך. שגיאה זו יכולה להופיע בעת ההפעלה, במהלך השימוש או בעת הכיבוי, ולעתים קרובות אינה מציגה הודעת שגיאה כלשהי, מה שמסבך את האבחון.

החדשות הטובות הן, שלמעט כשלים חמורים בחומרה, ישנן פתרונות רבים בהישג יד של כל משתמש. במדריך זה תמצאו מדריך שלב אחר שלב, החל מבדיקות מהירות ועד טכניקות מתקדמות, לשחזור המערכת שלכם, ובמידת הצורך, שמירת הנתונים שלכם לפני התקנה מחדש.

למה מופיע המסך השחור עם הסמן?

לתסמין זה יכולות להיות סיבות רבות, החל מ- כשל במנהל ההתקן הגרפי להתנגשות בציוד היקפי, עדכונים בעייתיים או בעיה פיזית עם הצג/כבלים. הם יכולים גם להתערב. קבצי מערכת פגומים, BIOS לא ישן או תצורת אתחול שגויה.

באופן כללי, חשבו על חמש חזיתות: Windows עצמו (שירותים והגדרות), ה- GPU והדרייברים שלו, המסך והחיבורים, העדכונים האחרונים ואפשרות אי תאימות תוכנהבהמשך, נראה כיצד להתמודד עם כל אחד מהם מבלי לדלג על אף שלב חשוב.

בדיקות חומרה וציוד היקפי

לפני שנכנס למערכת, פוסלים את הדברים הבסיסיים: כבו את המחשב, נתק את כל התקנים חיצוניים (USB, אוזניות, מיקרופונים, דיסקים וכו') ולהשאיר רק את המקלדת, העכבר, הצג וההפעלה. החזק את לחצן ההפעלה למשך מספר שניות 30 כדי לנקות מצבים ולהפעיל אותו מחדש.

אם אתם משתמשים במחשב שולחני עם כרטיס מסך ייעודי וכרטיס מסך משולב, חברו את הצג ל- פלט לוח האם כדי לבדוק את ה-GPU המשולב. אם אתה רואה תמונה, הבעיה היא בכרטיס המסך. אם אין אות עם ה-GPU המשולב והמחשב אפילו לא מצפצף בעת ההפעלה, הבעיה היא ב- בסיס פלאקה.

בדוק את חיווט הצג: הדקו היטב את החיבורים HDMI/DVI/VGA גם במחשב וגם במסך. עבור VGA, השתמשו בברגים כדי למנוע רופפות. אם אפשר, בדקו את הצג עם מכשיר אחר (מחשב אחר, מפענח או נגן) כדי לשלול את הבעיה של הצג עצמו. המסך נכשל.

במחשבים ניידים או שולחניים עם תנועה אחרונה, חיבור HDMI רופף יכול להשאיר את המסך שחור וניתן לפתור זאת באמצעות פתרון פשוט. איפוס מלאלמרות שזה אולי נראה מובן מאליו, כפיית כיבוי באמצעות כפתור ההפעלה והפעלה מחדש היא בדיקה מהירה שחוסכת זמן.

קיצורי דרך והפעלות מחדש שמפעילות מחדש את הסרטון

ייתכן ש-Windows יאבד את החיבור לצג לרגע. נסה את השילוב Windows + Ctrl + Shift + B כדי לאפס את מנהל ההתקן של הווידאו. אתה אמור לשמוע צפצוף וצליל מהבהב; אם יש חיים, המסך נסה להתחבר מחדש.

טריק שימושי נוסף הוא Windows + P.פותח את תפריט הפרויקט. לחץ על P ו-Enter כדי לעבור בין מצבי תצוגה (שכפול, הרחבה, מסך מחשב בלבד וכו'). חזור על רצף זה ארבע פעמים כדי לעבור בין כל האפשרויות מבלי לראות את הממשק.

אם המערכת מגיבה למקלדת, לחץ על Alt + F4 ולאחר מכן לחץ על Enter כדי לנסות כיבוי מסודר. אם זה לא עובד, לחץ לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה למשך כ-10 שניות. כיבוי מאולץ ומתחיל מחדש.

תמרונים אלה יעילים במיוחד כאשר המסך השחור מופיע לאחר השעיית יציאה או עקב קריסה זמנית של מנהל ההתקן הגרפי ויכול לחסוך לכם את הצורך להיכנס לתפריטים מתקדמים.

מצב בטוח: פעולות בסיסיות וניקוי אתחול

אם הבעיה נמשכת, עבור אל מצב בטוח (עם או בלי רשת). בעת ההפעלה, כפה תיקון אוטומטי על ידי כיבוי בעת ההפעלה וחזרה על תהליך זה שלוש פעמים עד שתראה אפשרויות מתקדמותלאחר מכן עבור אל פתרון בעיות > אפשרויות מתקדמות > הגדרות אתחול > הפעלה מחדש ובחר F4 או F5.

בתוך מצב בטוח, פתח את מנהל ההתקנים (Windows + R, הקלד devmgmt.msc ו-Enter), הרחב את מתאמי תצוגה, לחץ לחיצה ימנית על הכרטיס הגרפי שלך ובחר עדכן מנהל התקן או הסר התקן. התקן מחדש לאחר מכן כדי ש-Windows יוכל להתקין מחדש. מנהל התקן גרפי.

בטל את השירות «הכנת יישום» במקרה שזה מפריע לאתחול: Windows + R, הקלד services.msc, אתר את "Application Preparation", לחץ פעמיים והגדר את Startup Type כ- Disabled, החל וקבל. אם זה מתקן את האתחול, תוכל מאוחר יותר להחזיר אותו למצב מדריך ל.

צמצם את ההתחלה: פתח את מנהל המשימות, כרטיסיית ההפעלה, והשבת אפליקציות שאינן נחוצות לך. כדי לשלול התנגשויות תוכנה, בצע מגף נקיהפעל את msconfig, תחת שירותים, בחר "הסתר את כל שירותי Microsoft" ולחץ על "השבת הכל". הפעל מחדש ובדוק.

תיקונים מסביבת השחזור (WinRE)

אם אינך מצליח להיכנס לשולחן העבודה, כפה את ההפעלה WinRE עם הרצף של שלוש התחלות מופרעות (לכבות במהלך הלוגו ולהדליק שוב). בתיקון אוטומטי בחר אפשרויות מתקדמות ועבור לפתרון בעיות כדי לראות את כל כלים זמינים.

התחל עם "תיקון אתחול»: Windows ינסה לאתר בעיות אתחול ולתקן אותן באופן אוטומטי. אם הבעיה נגרמת על ידי קבצי אתחול פגומים, לעתים קרובות מספיק לשחזר את המערכת.

אם זה לא עובד, כנסו ל"שורת הפקודה» ומפעיל בדיקות. ראשית, בודק קבצי המערכת כדי לתקן קבצי Windows מוגנים פגומים או חסרים וגורמים ל מסך שחור.

בנוסף, ב-WinRE תוכלו «הסר את ההתקנה של עדכונים»: הסר את עדכוני האיכות או התכונות האחרונים אם אתה חושד שהבעיה החלה לאחר תיקון אחרוןזהו תיקון פשוט שלעתים קרובות מחזיר את הדברים לשגרה.

פקודות מפתח בשורת הפקודה

פתח את הטרמינל עם הרשאות מנהל והרץ את הפקודות הבאות כדי לתקן את המערכת ולאתחל. הן בטוחות ויכולות לפתור שגיאות. בעוד כמה דקות:

sfc /scannow
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /scanos
bootrec /rebuildbcd

אם CFS לא מתקן הכל, יש להשלים עם DISM מהמערכת (או WinRE עם רשת) כדי לשחזר את תמונת Windows למצב תקין לפני אחרת מעבר SFC:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow

מנהלי התקנים גרפיים והגדרות GPU מתקדמות

מקרים רבים של מסך שחור עם סמן מתחילים מ- דרייבר וידאו פגוםבמצב בטוח, הסר את התקנת מנהל ההתקן והתקן אותו מחדש מהאתר הרשמי של היצרן (NVIDIA, AMD, Intel) או מאתר האינטרנט של יצרן המחשב לאחר זיהוי לעשות ולדגמן (Windows + R, msinfo32, Enter).

אם אתם חווים תקעות מדי פעם בעת השימוש ב-GPU, תוכלו להתאים את משך הזמן ש-Windows ממתין לפני הפעלה מחדש של המערכת. בקר גרפי (TDR). ערוך את הרישום בזהירות רבה ורק אם אתה יודע מה אתה עושה.

הפעל את regedit ונווט אל המפתח נהגים גרפייםאם הערך אינו קיים, צור אותו כ-DWORD של 32 סיביות והקצה ערך כמו 8 שניות כדי לתת למערכת זמן התאוששות. מנהל התקן וידאו.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers
Nombre: TdrDelay (DWORD 32 bits)
Valor: 8

לאחר שינוי הרישום, אתחל מחדש. אם חוסר היציבות נפסק, פתרת את הבעיה. ובכל זאת, עדיף לשלב את השינוי הזה עם דרייברים מעודכנים ולבדוק את טמפרטורת המערכת ויציבותה.

BIOS/UEFI: איפוס ועדכון

א BIOS/UEFI מיושן או הגדרה שגויה עלולה גם לגרום למסכים שחורים. ראשית, נסה לאפס להגדרות היצרן: כבה, הפעל ולחץ שוב ושוב על מקש הגישה ל-BIOS עד שתיכנס לתפריט הראשי ותבחר "טען ברירות מחדל" או שווה ערך, שמור ו הפעל מחדש.

מקשים נפוצים להזנה: F2 (Acer, Asus, Dell, Samsung, Sony), F10 (HP, Compaq), Del/Del (מחשבים שולחניים מסדרת A של Acer ו-Asus), Esc (בחלק ממחשבי HP, Asus, Toshiba), F1 (Lenovo, Sony, Toshiba), F12 (Toshiba), ובמחשבים ניידים מסוימים של Lenovo Fn+F2עיין במדריך אם אינך מצליח לגשת אליו.

מומלץ לעדכן את ה-BIOS אם הגרסה שלך ישנה מאוד והיצרן תיקן אותה. בעיות תאימותהיכנס למצב בטוח עם רשת, פתח את msinfo32 כדי לרשום את הגרסה, התאריך והיצרן, הורד את הקושחה מהאתר הרשמי. ה-BIOS העדכני ביותר עבור הדגם שלך ופעל לפי האשף כאשר הציוד מחובר לחשמל.

חשוב: אין לכבות או לנתק את המחשב במהלך העדכון. הפרעה עלולה לגרום נזק ללוח האם. במקרה של ספק, שקול לאפס את לוח האם תחילה. תצורת ברירת מחדל ולבדוק אם זה מספיק.

תוכנה, התאמה אישית ואבטחה מתנגשים

הימנעו משניים אנטי-וירוס חי בו זמנית: הם יוצרים התנגשויות וקריסות בלתי צפויות. הסר את ההתקנה של התוספת ובצע סריקת מערכת מלאה (כולל אתחול וזיכרון) עם הפתרון המהימן שלך או עם Defender Windows במצב ממצה.

הסר את ההתקנה של תוכנות חשודות (במיוחד תוכנות להורדת תוכנות) Torrent או תוכנות שהושגו מאתרים לא אמינים). התקנות רבות כוללות רכיבים לא רצויים שמשנים את המערכת ומפעילים בסופו של דבר מסכים שחורים.

כלי התאמה אישית עמוקים (שורת משימות, תפריט התחלה, Explorer.exe) משנים תהליכים קריטיים ואת הרישום. אם אתם משתמשים בהם, נסו להסיר אותם באופן זמניבגרסאות ישנות יותר או שאינן נתמכות, הן מהוות מקור תכוף לבאגים עדינים ב- התחברות.

בדוק שה-Windows שלך מופעלעבודה עם המערכת מבלי להפעיל אותה מטילה מגבלות, ובמקרים מסוימים, עלולה לבוא במקביל להתנהגות מוזרה. אם היא הושבתה מסיבה כלשהי, הזן את הסיסמה שלך שוב. מפתח מוצר.

טמפרטורה ובריאות החומרה

התחממות יתר של ה- GPU או CPU זה יכול לגרום להפרעות אות וידאו. עקוב אחר טמפרטורות העבודה בעזרת כלי כמו AIDA64 או כלי אחר לבחירתך. אם הן גבוהות, בדוק משחה תרמית, גוף קירור, מאווררים ופרופילי אנרגיה.

אל תכפה אוברקלוקינג אם אתה מאבחן בעיית יציבות. בדוק שוב ערכי מניות, נקו אבק, וודאו אוורור נאות. הורדת הטמפרטורה בכמה מעלות יכולה להיות ההבדל בין סתימה לכשל במערכת. יציב.

שחזור, הסרת התקנה של עדכונים או איפוס המחשב

אם כל השאר נכשל, נסה "שחזור מערכת» לנקודה קודמת (פתרון בעיות > אפשרויות מתקדמות > שחזור מערכת). זה לא משפיע על הקבצים האישיים שלך, אבל זה יחזיר את מנהלי ההתקנים למצב אחר ו שינויים אחרונים.

דרך נוספת היא להסיר את ההתקנה העדכנית ביותר עדכוני חלונות מ-WinRE, הן מבחינת איכות והן מבחינת תכונות, אם הבעיה החלה לאחר תיקון. לפעמים, לחזור צעד אחורה פותר באופן מיידי.

כמוצא אחרון, אתה יכול «אפס את המחשב הזה» מהגדרות > עדכון ואבטחה > שחזור. בחר לשמור את הקבצים שלך במידת האפשר, בידיעה ש-Windows יותקן מחדש ותצטרך התקן מחדש אפליקציות.

אם אתם מעדיפים ניקיון מוחלט, צרו מדיית התקנה ובצעו התקנה מאפסלפני כן, שמור את הנתונים שלך מכיוון שעיצוב מוחק את כל התוכן מכונן המערכת ואין להסתובב אחורה.

אם המקרה שלכם הוא "מסך שחור עם סמן" קלאסי ב-Windows, הפעילו בדיקות חומרה, קיצורי דרך לווידאו ומצב בטוח; לאחר מכן השתמשו ב-WinRE (תיקון אתחול, SFC/DISM והסרת עדכונים), בדקו מנהלי התקנים ו-BIOS, הסירו תוכנות מתנגשות וניטרו את הטמפרטורות. טכניקות אלו מכסות את הסיבות הנפוצות ביותר, ואם אין נזק פיזי, המחשב אמור לפעול בדרך כלל. לחזור לחיים.