מה לעשות אם קיבלת דוא"ל מהכתובת שלך

קבלת דואר זבל עם איומים, הצעות או טענות היא אחת מצורות רבות של פשעי סייבר בימינו. אבל זה יכול להיות לא מפתיע כמו לקבל מייל מהכתובת שלך de correo electrónico. איך זה אפשרי? האם פרצו לי? אילו צעדים עליי לנקוט? אל תדאגו, נספר לכם כאן הכל.

אתה מקבל אימייל מהכתובת שלך: איך זה אפשרי?

כשמדובר בדוא"ל, אין דבר יותר מטריד מלקבל הודעה שנראית כאילו היא מכתובת הדוא"ל שלך. האם זה קרה לך? אז אתה יודע שהתחושה היא שילוב של בלבול ודאגה: האם פרצו לי? האם זה וירוס? איך זה ייתכן? Antes de entrar en pánico, חשוב להבין כיצד פועלת התקפה מסוג זהלפחות יש שלושה הסברים אפשריים אם קיבלת אימייל מהכתובת שלך:

• Spoofing o suplantación de identidad
• Virus o keylogger
• שגיאת שרת דואר

Spoofing דוא"ל (פישינג)

זוהי הסיבה הנפוצה ביותר, ואנחנו יכולים לומר לך מיד שאין לך מה לדאוג. spoofing פישינג בדוא"ל אינו אלא מתקפה שבה פושע הסייבר מזייף את שולח האימייל כדי לגרום לו להיראות אמין.במקרה זה, הם משתמשים בכתובת של הנמען עצמו (או בכתובת מהימנה אחרת) כדי לגרום לו להאמין שהוא נפרץ, וזה גם שקר.

איך זה אפשרי? בעיקרון, מכיוון שפרוטוקולי דוא"ל לא תמיד מאמתים את האותנטיות של השולח. פער קטן זה מאפשר לפושעי סייבר להסוות את כתובת המקור עם כל כתובת אחרת, כולל זו של הנמען. מה שהם באמת מחפשים זה לרמות אותך כדי לגרום לך לפתוח קובץ זדוני, ללחוץ על קישור מסוכן או לחשוף מידע אישי.

לבלבול שנוצר עקב ראיית הכתובת שלך בשולח, עלינו להוסיף את תוכן ההודעה, שבדרך כלל הוא איומים או סחיטההפושע רוצה לשחק איתך ופונה לבושה או לפחד שאתה עלול להרגיש אם הוא יחשוף מידע כביכול פרטי. כדי למנוע זאת ממנו, דרוש כסף בתוך מסגרת זמן מסוימת, בדרך כלל במטבעות קריפטוגרפיים. זה תקליט שבור, אבל יש כאלה שעדיין נופלים בפח!

תוכנה זדונית במכשיר שלך

זה מדאיג עוד יותר. כשאתה מקבל אימייל מהכתובת שלך, יש סיכוי שהמכשיר שלך נגוע ב... malware. אם במחשב או בטלפון הנייד שלך יש וירוס או keylogger, תוקף היה יכול לקבל גישה לחשבון הדוא"ל שלך ולשלוח הודעות ללא הסכמתך.איך יודעים אם זו הסיבה?

Presta atención a las señales de infecciónהאם שמתם לב שהמחשב שלכם פועל לאט יותר מהרגיל? האם נתקלתם באימיילים שנשלחו מתיבת הדואר הנכנס שלכם ואינכם זוכרים שכתבתם אותם? האם הייתה פעילות חריגה בחשבונות מקושרים אחרים? אם כן, עליכם לנקוט בצעדים דחופים כדי לחסל את האיום (נסביר מהם השלבים הללו בהמשך).

שגיאת שרת דואר

במקרה הטוב ביותר, תקבלו אימייל מהכתובת שלכם עקב שגיאת שרת דואר. במקרים נדירים, ייתכן שמדובר ב... כשל טכני של ספק הדוא"ל, כגון Gmail, Outlook, Yahoo וכו'. במקרים אלה, להודעה בדרך כלל אין נושא או תוכן, אלא פשוט שגיאת מערכת. אין מה לדאוג!

מה לעשות אם קיבלת מייל מהכתובת שלך?

מה עליכם לעשות אם אתם מקבלים אימייל מהכתובת שלכם? עכשיו, כשאתם יודעים את הסיבות האפשריות, הדבר הטוב ביותר שאתם יכולים לעשות הוא להירגע ולנקוט בכמה צעדים יעילים. זה חשוב במיוחד אם אתם חושדים שהמכשיר שלכם נגוע או שהאישויות שלכם נפגעו. לִהיוֹת spoofing o malware, בצעו את השלבים הבאים אחד אחד:

אין לפתוח קבצים או ללחוץ על קישורים

למרות שניתן לפתוח את האימייל כדי לצפות בתוכנו, אין ללחוץ בשום פנים ואופן על קישורים או להוריד קבצים מצורפים.למרות שזה אולי נראה לא מזיק, אימייל מזויף יכול להכיל תוכנות זדוניות נסתרות, במיוחד בתוך קבצים עם סיומות כמו .exe, .zip, .docm וכו'. נכון שאתם מקבלים אימייל מהכתובת שלכם, אבל אתם לא באמת יודעים מי עומד מאחורי ההודעה.

בדוק את כותרות האימייל (כותרות)

כדי להבהיר כל ספק לגבי מי שלח לך את האימייל החשוד, תוכל לבדוק את headers או כותרות. לשם כך, פתחו את האימייל, לחצו על תפריט שלוש הנקודות מימין ובחרו "הצג מקור (ב-Gmail"). כעת, חפשו שורות כמו "התקבל מאת" עבור צפה בכתובת ה-IP של השולחאם זה לא תואם את זה של ספק הדוא"ל שלך, כנראה שזו הסיבה spoofing.

שנה את הסיסמה שלך והפעל אימות דו-שלבי (2FA)

צעד שלישי שיש לנקוט אם אתם מקבלים דוא"ל מהכתובת שלכם הוא לשנות את הסיסמה שלכם ו... activar la autenticación en dos pasos. גם אם לא פרצו לכם, עדיף להיות בטוחים מאשר להצטער., לכן השתמשו בסיסמאות חזקות (מינימום 12 תווים, עם מספרים, סמלים ואותיות גדולות) וללא חזרות. כמו כן, הפעילו 2FA בחשבונכם באמצעות יישומים כמו המאמת של גוגל, Microsoft Authenticator או אפליקציית אבטחה.

סרוק את המכשיר שלך לאיתור תוכנות זדוניות אם קיבלת דוא"ל מהכתובת שלך

אנחנו ממשיכים, והפעם הגיע הזמן לסרוק את המכשיר שלכם, בין אם נייד או מחשב, לאיתור תוכנות זדוניות. לשם כך, תוכלו להשתמש ביישומי אבטחה מקוריים המותקנים מראש במחשב שלכם, או להוריד תוכנת אנטי-וירוס. בנוסף, הסר כל קובץ או אפליקציה חשודה שהורדת ממקורות או מאגרים לא אמינים.

דווח על האימייל כפישינג או ספאם

כדי להפסיק לקבל הודעות מסוג זה, חשוב ש... דווח על האימייל כפישינג או ספאםבדרך זו, מסנני דוא"ל ידעו לחסום כל ניסיון הונאה עתידי. ב-Gmail, לחץ על דווח על פישינג או דווח כספאם; ב-Outlook, סמן את ההודעה כספאם.

בדוק את חשבונך לאיתור פעילות חשודה

לבסוף, אל תשכחו לבדוק את תיבת הדואר הנכנס שלכם אם יש הודעות שאינכם מזהים. בנוסף, בדיקת כניסות אחרונות וסגור כל הודעה חריגה. כל האמצעים הללו יעזרו לך למנוע נזק נוסף, במיוחד אם האימייל שלך נפרץ.

מצד שני, אם קיבלתם רק הודעה מזויפת ואין סימני חדירה (כגון מיילים שנשלחו ללא רשותכם), סביר להניח שמדובר בהתגלמות ולא בפריצה אמיתית. בכל מקרה, תמיד עדיף... tomar precauciones כאשר אתה מקבל אימייל מכתובת האימייל שלך.