Windows אינו מזהה צג חיצוני: מדריך סופי לפתרונות ובדיקות

אנחנו יודעים כמה זה יכול להיות מתסכל חבר צג חיצוני למחשב ופתאום ווינדוס לא מזהה אותו, במיוחד כשאתם צריכים את המסך הנוסף הזה לעבודה, משחק או סתם כדי להפיק את המרב מהציוד שלכם. זוהי בעיה שכל משתמש יכול להיתקל בה הן במחשב נייד והן במחשב שולחני, ויכולות להיות לה סיבות רבות, מהפשוטות והברורות ביותר ועד לאחרות הדורשות חקירת הגדרות מתקדמות או אפילו בדיקת רכיבי חומרה פיזיים.

במאמר זה ריכזנו את כל המידע מהמקורות הטובים ביותר ומהפורומים המקצועיים ביותר כדי מציעים לכם את המדריך המקיף והמעודכן ביותר בספרדית כיצד לפתור בעיות כאשר Windows אינו מזהה את הצג החיצוני שלכם. כאן תמצאו הכל, החל מטיפים בסיסיים לפתרון בעיות ועד פתרונות מתקדמים, המשלבים ניסיון, טיפים ושלבים מפורטים שיעזרו לכם ללא קשר לרמת המיומנות שלכם. בואו נראה איך זה נעשה.

מדוע Windows לא מזהה את הצג החיצוני?

אי זיהוי צג חיצוני ב-Windows יכול לנבוע ממספר גורמים: בעיות בכבלים, יציאות חיבור, אי תאימות חומרה, שגיאות במנהלי התקנים של כרטיסי מסך או בתצורת מערכת ההפעלה. לפני שנצלול לפרטים, חשוב להבין שהפתרון עשוי להשתנות בהתאם לשימוש במחשב שולחני או נייד, סוג כרטיס המסך (מובנה או ייעודי), יציאת החיבור (HDMI, DisplayPort, VGA, DVI, USB-C וכו') וגיל המחשב שלכם.

בדיקות בסיסיות: צג, כבלים וחיבורים

לפני שאתם מתחילים לחקור אפשרויות מורכבות יותר, התחילו בשלילת הבעיות הפיזיות הפשוטות והנפוצות ביותר.

• בדוק שהמוניטור פועל כראוי: חבר את הצג הבעייתי כתצוגה הראשית שלך. אם לא מוצגת תמונה, כנראה שהתקלה היא בצג עצמו או בחיווט שלו.
• בדוק את החוט: כבלי HDMI, DisplayPort או כבלים אחרים עלולים להינזק עקב בלאי, קרעים או איכות ירודה. אם אפשר, נסה כבל אחר באיכות טובה מהגרסה המתאימה (לדוגמה, כבל HDMI 2.1 עבור צגי 4K).
• אשר את שקע החשמל: ודא שהמסך מקבל חשמל ושהכפתור ההפעלה לחוץ.
• נסה במחשב אחר: אם יש לך גישה למחשב אחר או אפילו לנגן חיצוני או טלוויזיה חכמה, נסה לחבר לשם את הצג שלך.
• בדוק את כניסת הווידאו שנבחרה על הצג: צגים רבים מאפשרים לך לבחור את הקלט מבין מספר אפשרויות (HDMI 1, HDMI 2, DisplayPort וכו'). השתמש בלחצנים שעל הצג עצמו כדי לוודא שנבחר הלחצן המתאים לכבל המחובר.

חיבורים ויציאות: לוח אם לעומת כרטיס מסך

מקור נפוץ מאוד לבעיות הוא חיבור הצג ליציאה הלא נכונה, במיוחד במחשבים שולחניים עם כרטיס מסך ייעודי.

ליד השולחן, אם מותקן לך כרטיס מסך PCIe, יציאות הווידאו של לוח האם בדרך כלל מושבתות אוטומטית.. לכן, יש לחבר תמיד את הצג לאחת מיציאות כרטיס המסך הייעודיות (בדרך כלל HDMI, DisplayPort או DVI הממוקמות אופקית בגב). היציאות האנכיות, המיושרות עם יציאות ה-USB והשאר, שייכות בדרך כלל ללוח האם ולא יספקו אות אם ה-GPU הייעודי פעיל.

במחשבים ניידים, ניהול פלט הווידאו הוא אוטומטי יותר ותלוי ב-BIOS ובמצב צריכת חשמל, אך עליכם גם לוודא שאתם משתמשים ביציאה הנכונה (USB-C, HDMI, MiniDP וכו'), ושהכבל וסוג החיבור תואמים (לא כל יציאות ה-USB-C תומכות בפלט וידאו).

זיהוי כפוי של צג ב-Windows

לפעמים Windows לא מזהה אוטומטית את הצג שלך כשאתה מחבר אותו, אבל אתה יכול לאלץ אותו לזהות אותו מהגדרות התצוגה שלך.

1. לחץ לחיצה ימנית על שולחן העבודה ובחר הגדרות מסך.
2. בקטע מסך, לרדת לסעיף מסכים מרובים.
3. לחץ על הכפתור תגלה.

Windows יבצע חיפוש אחר צגים פיזיים מחוברים. אם הוא מזהה זאת, ניתן להגדיר אותו כמורחב, משוכפל או להציג אותו רק על אחד הצגים (אפשרויות שניתן להחליף ביניהן). Win + P.).

הפעל מחדש את המחשב והמסך

הפעלה מחדש של המחשב והמסך עשויה לנקות התנגשויות זמניות של תוכנה וזיכרון RAM. עשו זאת במיוחד אם המחשב שלכם היה דולק במשך שעות רבות או לאחר התקנת עדכוני מערכת או מנהל התקן אחרונים.

כבו לחלוטין את שני המכשירים, נתקו אותם מהחשמל למשך דקה לפחות, ולאחר מכן הפעילו אותם שוב.

עדכון דרייברים ותוכנה

אחת הסיבות הנפוצות ביותר לכישלון בזיהוי צגים חיצוניים היא מנהלי התקנים גרפיים לא מעודכנים או פגומים. זה כולל גם מנהלי התקנים של כרטיסי מסך (NVIDIA, AMD, Intel) וגם עדכוני Windows, ובמקרים מסוימים, גם את גרסת ה-BIOS. כדי ללמוד עוד על איך לעדכן את מנהלי ההתקן של כרטיס המסך שלך, תוכל לעיין במדריך הזה. מדריך לשימוש במחשב נייד כצג.

• עדכן את Windows: לך אל הגדרות > עדכון ואבטחה > Windows Update כדי לחפש ולהתקין את כל העדכונים הממתינים.
• עדכן את מנהלי ההתקנים של ה-GPU שלך:
  • NVIDIA ו-AMD: הורד את התוכנה הרשמית (GeForce Experience או AMD Radeon Software) מאתר האינטרנט של היצרן ובדוק אם זמינים דרייברים חדשים.
  • אינטל: עבור כרטיסי מסך משולבים, השתמש ב-Intel Driver & Support Assistant כדי לקבל את מנהלי ההתקנים העדכניים ביותר.
• עדכן את ה-BIOS (במידת הצורך): המלצה זו מיועדת למשתמשים מתקדמים. בדוק את אתר התמיכה של יצרן לוח האם או המחשב הנייד שלך. קושחה מיושנת עלולה לגרום לחוסר תאימות עם צגים או יציאות וידאו מודרניים מסוימים.

הסר את ההתקנה והתקנה מחדש של מנהלי התקנים של וידאו

אם לאחר העדכון עדיין אין תוצאות, הסר לחלוטין את הדרייברים של כרטיס המסך והתקן אותם מחדש. לפעמים התקנה פגומה גורמת לבעיות שעדכון פשוט לא פותר.

1. לחץ לחיצה ימנית על תפריט התחל ובחר מנהל ההתקנים.
2. נפתח מתאמי תצוגה, לחץ לחיצה ימנית על כרטיס המסך ובחר הסר את ההתקן.
3. הפעל את האפשרות למחיקת תוכנת מנהל ההתקן עבור התקן זה.
4. הפעל מחדש את המחשב ו-Windows יתקין מחדש באופן אוטומטי את מנהלי ההתקנים הבסיסיים. לאחר מכן, התקן ידנית את מנהלי ההתקנים העדכניים ביותר שהורדו מאתר האינטרנט של היצרן.

להתקנות נקיות לחלוטין, יש את הכלי DDU (מסיר מנהל ההתקן לתצוגה) אשר מסיר כל שארית של דרייברים ישנים, מה שיכול לפתור מקרים בעייתיים במיוחד.

איפוס הגדרות התצוגה של Windows

Windows מציע קיצור דרך לאיפוס הגדרות גרפיקה, שימושי אם המסך השחיר או שאינו מגיב כראוי:

העיתונות Windows + Ctrl + Shift + B. המחשב יהבהב לזמן קצר ויצפצף, כדי לציין שהכרטיס הגרפי יופעל מחדש. שימושי לשחזר את הצג אם Windows אינו מזהה את הצג לאחר שינוי הרזולוציה או לאחר חזרה ממצב שינה.

הגדרה ידנית של מקור הקלט על הצג

אם לצג שלך יש מספר כניסות (HDMI, DisplayPort, DVI, VGA) והוא אינו מזהה אוטומטית את הכניסת הנכונה, בחר את המקור באופן ידני.:

• לחץ על כל כפתור (מלבד כפתור ההפעלה) על הצג כדי לכבות אותו. להציג את תפריט המסך.
• חפש את אפשרות "מקור" או "קלט" והמשיכו להחליף בין האפשרויות הזמינות עד שתראו תמונה.
• ודא שהכבל אכן מחובר בנמל שתבחר.

בעיות עם גרסאות פורט וכבלים

יציאות HDMI, DisplayPort ויציאות אחרות, כמו גם הכבלים שלהן, מגיעות בגרסאות שונות עם יכולות רוחב פס ותאימות משתנות.

• ייתכן שכבל או יציאת HDMI ישנים יותר (1.4, לדוגמה) לא יוכלו להעביר אות ברזולוציות 4K או בקצבי רענון גבוהים.
• באופן דומה, כבלים זולים או באיכות ירודה עלולים לגרום לנשירות, הפרעות או אפילו למנוע זיהוי של הצג.
• בדוק את מפרט הצג וכרטיס המסך שלך כדי לראות איזו גרסת פורט נדרשת והחלף את הכבל במידת הצורך. אתה יכול לבדוק גם את זה מדריך לשינוי הרץ של הצג כדי לייעל את התאימות.
• קחו בחשבון שכבלי HDMI ו-DisplayPort נוטים לא להישאר במקומם בצורה בטוחה כמו כבלי VGA/DVI ישנים יותר, לכן ודאו שהם מחוברים כראוי.

בעיות תאימות HDCP ויציאות מדור קודם

HDCP (הגנה על תוכן דיגיטלי ברוחב פס גבוה) הוא פרוטוקול הגנה מפני העתקה שעלול לגרום לבעיות אם ליציאת המחשב או הצג שלך יש גרסה שונה מזו הנדרשת.

זה לא נפוץ במיוחד, אבל ייתכן שתיתקל בחוסר תאימות במחשבים ישנים יותר או בצגים חדשים יותר. בדוק את המפרט של שניהם כדי לוודא שהם תומכים באותה גרסת HDCP, במיוחד אם הצג עובד על מחשב אחד ולא על אחר.

שימוש במתאמי אותות וממירי אותות

לפעמים הפתרון הוא להשתמש במתאם אות, לדוגמה HDMI ל-DisplayPort, HDMI ל-DVI, או USB-C ל-HDMI. זה שימושי במיוחד במחשבים ניידים או צגים ישנים יותר שאין להם מחברים תואמים משותפים.

• לפנות ל מתאמים איכותיים ואם אפשר, ממותגים מוכרים.
• חלק מהמתאמים הזולים אינם משדרים את האות כראוי ויכולים לגרום ל-Windows לא לזהות את הצג. נסה עוד אחד אם יש לך ספקות..
• במחשבים ניידים עם Thunderbolt 3, ודא שיציאת ה-USB-C במחשב ובמסך שלך תומכת במצב DisplayPort Alt, או טוב יותר, חזיז. התקן את מנהלי ההתקנים הספציפיים במידת הצורך (ניתנים להורדה מאתר האינטרנט של אינטל).

הגדרת מצב הקרנה ב-Windows

Windows מציע מספר מצבי תצוגה כאשר מחוברים מספר צגים. בחרו את המתאים בהתאם לצרכים שלכם:

• העיתונות Win + P. כדי להציג את תפריט ההקרנה.
• לבחור בין מסך המחשב בלבד, כפול, מַאֲרֵך o מסך שני בלבד.

אם המצב הנבחר אינו מפעיל את המסך השני, נסה להחליף מצבים או, בהגדרות התצוגה, לסמן את התצוגה המשנית כמורחבת.

בתפריט זה, ניתן גם להתחבר באופן אלחוטי למכשירים תואמי DLNA או Miracast, כגון טלוויזיות חכמות או מקרנים מסוימים.

הגדרות רזולוציה ותדר מתקדמות

אם הצג מופיע אך אינו מציג תמונה, או מציג "מחוץ לטווח" או מרצד, ייתכן שהסיבה לכך היא שהרזולוציה או קצב הרענון אינם נתמכים.

1. לחיצה ימנית על שולחן העבודה וגישה הגדרות מסך.
2. בחר את הצג הבעייתי בחלק העליון.
3. רד למטה אל הגדרות תצוגה מתקדמות ובחר תכונות מתאם תצוגה עבור המסך השני.
4. שנה את קצב הרענון והרזולוציה לערכים נפוצים (למשל, 1920×1080 ב-60 הרץ) שגם הצג וגם כרטיס המסך יכולים לתמוך בהם.

ודא ששני המסכים בעלי רזולוציה ותדר תואמים כדי למנוע בעיות של אי התאמה.

השבתת תכונות מתקדמות (HDR וכו')

כמה תכונות מתקדמות של Windows כמו HDR עלולות לגרום לבעיות על מסכים מסוימים, במיוחד ישנים יותר. נסה להשבית את ה-HDR מ הגדרות > מערכת > תצוגה > הגדרות צבע Windows HD ולהשאיר את ההגדרות הללו בערכן הבסיסי.

בדיקת חומרה: כרטיס מסך, חריצים והתקנים מחוברים אחרים

במחשבים שולחניים, ודאו שכרטיס המסך מותקן היטב בחריץ ה-PCIe, ואם הוא נחבט או הוזז, ודאו שהוא לא זז ממקומו. מגע גרוע עלול לגרום לאובדן אות במסכים המחוברים. במידת האפשר, הסר והכנס מחדש את הגרפיקה, וודא שהיא מתאימה ומהודקת היטב.

נתק ציוד היקפי שאינו חיוני (מדפסות, מצלמות, כוננים קשיחים חיצוניים וכו') כדי לשלול כל התנגשות מערכת או צריכת משאבים פוטנציאלית שעלולה למנוע מה-GPU לתפקד כראוי.

פתרונות נוספים: איפוס CMOS ושחזור מערכת

אם ניסיתם את כל הפעולות הנ"ל ועדיין אינכם מצליחים לגרום ל-Windows לזהות את הצג החיצוני, אתה יכול לנסות את הדברים הבאים:

• איפוס CMOS או EC (בקר מובנה): עיין במדריך למשתמש של לוח האם או המחשב הנייד שלך לקבלת הוראות כיצד לבצע איפוס "ניקוי CMOS" או איפוס הגדרות החומרה לערכי ברירת המחדל.
• שחזור מערכת: אם השגיאה התרחשה לאחר עדכון או שינוי שבוצע לאחרונה, חזור לנקודת שחזור קודמת מ הגדרות> שחזור o לוח בקרה > מערכת.
• שחזור מלא של Windows: במקרים קיצוניים, התקנה מחדש נקייה של Windows, לאחר גיבוי הנתונים האישיים שלך, יכולה לפתור בעיות מנהלי התקנים מתמשכות או תצורות פגומות.

פותרי בעיות אוטומטיים ב-Windows

מיקרוסופט כוללת מספר כלים אוטומטיים שיכולים לזהות ולתקן בעיות הקשורות לחומרה ולהתקנים חיצוניים שלך:

1. העיתונות Windows + R ולכתוב msdt.exe -id DeviceDiagnostic כדי להפעיל את פותר בעיות החומרה וההתקנים.
2. בצע את האשף כדי שהמערכת תנסה לתקן שגיאות חיבור פשוטות.
3. אתה יכול גם לחפש פתרון בעיות בסרגל החיפוש של Windows ופתח את האפשרויות עבור צגים וקול.

השתמש בצג במחשב אחר כבדיקה אחרונה

אם לאחר ביצוע כל השלבים עדיין אינך מצליח להפעיל את הצג החיצוני במחשב שלך, נסה להשתמש במסך כתצוגה ראשית במחשב אחר. אם גם שם הוא לא מזוהה, הבעיה כמעט בוודאות היא במסך עצמו, בכבל או בספק הכוח.

אם זה עובד בקבוצה השנייה, כנראה שיש תקלה פיזית בפלט הווידאו במחשב שלך. (חומרה פגומה) או בעיית מנהל התקן או תצורה מתקדמת יותר.