ウイルス対策ソフトウェアの誤検知とは何ですか? また、それを回避する方法は何ですか?

¿ウイルス対策ソフトウェアの誤検知とは何ですか? また、それを回避する方法は何ですか? コンピュータ セキュリティは、あらゆるユーザーや組織の日常生活における主要な懸念事項の 1 つです。ウイルス対策ソフトを最新版に更新する 保護を保証するようだしかし、セキュリティ メカニズム自体が予期しない問題を引き起こした場合はどうなるでしょうか?ここで誤検知が発生し、個人の生産性と企業全体の機能の両方に影響を及ぼす可能性がある課題となります。

正規のプログラムだとわかっているプログラムをダウンロードするときに、ウイルス対策の警告を受け取ったことがありますか? 答えが「はい」の場合、誤検知が発生しています。この現象は見た目よりもはるかに一般的であり、その影響は単なる煩わしさから、データ損失やサービスの中断などの深刻なインシデントにまで及ぶ可能性があります。以下では、誤検知とは何か、どのように発生するのか、どのような結果をもたらすのか、そして日常生活で誤検知を最小限に抑えるための最善の戦略など、誤検知について知っておくべきことをすべて説明します。

ウイルス対策における誤検知とは何ですか?

誤検知は、ウイルス対策などのセキュリティ ツールが正当なファイル、プロセス、またはアクティビティを脅威、ウイルス、または悪意のある動作として誤って識別した場合に発生します。。つまり、システムは疑わしいものを検出し、アクション（ファイル、プログラム、または接続のブロック、削除、または隔離）を実行しますが、実際にはユーザーにとって実際の危険はありません。

誤検知の原因は、通常、ウイルス対策ソフトが使用する検出方法に関連しています。シグネチャ分析、ヒューリスティック分析、動作分析など。 ファイルの特性や動作が既知のマルウェアに類似している場合 (類似したコード、保護手法、パッケージ化、または動作方法により)、誤ったアラートが発生する可能性があります。

この現象は、どのセキュリティ ソリューションでも発生する可能性があります。 (ウイルス対策、EDR、ファイアウォール、侵入防止システムなど)、特定のメーカーに限定されません。実際、コンピューターの脅威とソフトウェアおよびデータの正当な操作方法は常に進化しているため、最も認知されているウイルス対策プログラムでも、誤検知が発生することがあります。

偽陽性と偽陰性: バランスはどこにあるのか?

サイバーセキュリティの世界では、誤検知だけでなく誤検知も存在します。。誤検知は存在しない脅威に関する誤った警告ですが、 偽陰性は逆の場合、つまりシステムによって検出されない実際の脅威である。デバイスまたはネットワーク上でのアクティビティを許可します。

重要なのは、実際の脅威から保護することと、日常の活動を妨げないことの間の適切なバランスを見つけることです。。システムが厳しすぎると誤検知が増加し、ユーザーはウイルス対策ソフトへの信頼を失ったり、アンインストールしたりする可能性があります。しかし、保護が緩すぎると、 マルウェア感染やサイバー攻撃のリスクが危険なほど高まっている.

このバランスは、IT 部門やサイバーセキュリティ部門にも影響を及ぼします。。誤ったアラートの評価と管理に時間がかかりすぎると、重要なインシデントを見逃し、運用効率が低下する可能性があります。それが理由です、 ヒューリスティックルールを微調整し、データベースを継続的に更新し、人工知能技術を組み込む これらは、セキュリティがユーザーに不利に働くのではなく、ユーザーに有利に働くために不可欠です。

ウイルス対策プログラムで誤検知が発生するのはなぜですか?

誤検知の原因は多岐にわたることが多く、特定して解決するのが複雑な場合もあります。。最も一般的な理由は次のとおりです。

• 過度に厳密なヒューリスティック分析アルゴリズム: ウイルス対策プログラムは、既知のウイルス署名を分析し、ヒューリスティックを使用して疑わしいパターンを識別します。 ヒューリスティックが非常に制限的なレベルで機能する場合、正当な行動と潜在的な脅威を混同する可能性があります。
• コードの類似性: ファイルまたはプログラムに既知のウイルスに非常によく似たコード フラグメントが含まれている場合 (たとえば、パブリック ライブラリや一般的なプログラミング手法を使用している)、ウイルス対策ソフトウェアによって誤って危険と判断されることがあります。
• パッカー、コンプレッサー、またはプロテクターの使用: これらのツールは、正当な開発者とサイバー犯罪者の両方が自身のソフトウェアを保護するために使用することが多い。 ウイルス対策データベースでマルウェアと関連付けられている場合は危険とみなされる可能性があります。.
• アドウェアまたはスポンサーコンポーネント: ウイルス対策プログラムは、広告やサードパーティの推奨事項が含まれているため、人気のあるプログラムを誤って PUP (潜在的に望ましくないプログラム) として分類することがあります。
• システムを変更するプログラム: DLL やレジストリなどの重要なシステム ファイルを変更するアプリケーションは、正当な管理ツールやカスタマイズ ツールであっても脅威とみなされる可能性があります。
• 倫理的なハッキングツール、アクティベーター、および出所が疑わしいソフトウェア: 多くのアンチウイルスは保護を優先し、事前にブロックすることを好みます。 これにより、善意の目的と悪意のある目的の両方で使用される可能性のあるツールで誤検知が発生します。.
• デジタル署名における人為的エラーと失敗: 誤った構成、ソフトウェアのデジタル署名の欠陥、または開発チームによるエラーにより、誤った識別が発生する可能性があります。

各ウイルス対策メーカーは、こうしたケースを最小限に抑えるためにさまざまな方法を採用しています。しかし 検出エンジンの感度と、新たな脅威と正規のプログラムが統合される速度 スムーズなユーザーエクスペリエンスを維持するために不可欠です。

誤検知の結果：実際の問題と潜在的な問題

誤検知は、一般ユーザーにとって迷惑なだけでなく、個人的およびビジネス的に重大な問題を引き起こす可能性があります。。最も関連性の高いリスクと結果は次のとおりです。

• 業務と生産性の中断: 日常業務に必要な重要なファイル、インストーラー、プログラムをブロックまたは削除する 従業員やユーザーが重要なツールにアクセスできなくなる可能性がある.
• セキュリティソリューションへの信頼の喪失: ウイルス対策ソフトが頻繁に誤った警告を出す場合、ユーザーはプログラムを無効にしたり、アンインストールしたり、警告を無視したりすることができます。 実際の危険にさらされる.
• アラート疲労: 通知が多すぎると、保護チームは警告を無視することに慣れてしまう。 真の脅威が見逃される可能性がある.
• 時間とリソースの無駄: 各誤検知を手動で分析すると、サポートスタッフとサイバーセキュリティスタッフの時間が消費され、 実際の事件を軽視する.
• 重要なファイルの削除: 最悪の場合、誤検知によってオペレーティングシステムファイルやDLLが削除されたり、Windows自体の動作に影響を及ぼす可能性があります。 ユーザーにシステム全体の再インストールを強制する.
• 追加コストと経済的損失: 企業や組織は、重要なデータを誤って削除すると、生産性の低下、サポート コストの増大、さらには修復不可能な損害に直面する可能性があります。
• 評判への影響: 誤検知の管理が不十分なためにセキュリティ侵害が発生すると、企業のイメージや顧客の信頼が損なわれる可能性があります。

実際の事例では、最も優れたウイルス対策でも失敗する可能性があることがわかりました。。たとえば、Malwarebytes、Avast、Windows Defender などの人気のツールが、脅威データベースを不適切に更新したために、何百万人ものユーザーが使用する正規のソフトウェアを削除したという事件がありました。

誤検知の見分け方：最初のステップと推奨事項

誤検知を検出するには、通常、ある程度の経験、または少なくとも影響を受けるファイルのソースに関する知識が必要です。。安全に行動するための推奨事項は次のとおりです。

• ファイルまたはプログラムのソースを確認します。 開発者の公式ウェブサイト、元のリポジトリ、または認定された配布チャネルからソフトウェアをダウンロードした場合、 それは誤った警告である可能性が高い.
• 他のウイルス対策ソフトに相談する: VirusTotal などのツールを使用して、50 を超えるさまざまなエンジンでファイルをスキャンします。 1つか2つのウイルス対策プログラムだけがファイルを危険とマークした場合おそらく誤検知でしょう。
• セカンドオピニオンを求める： 別の信頼できるウイルス対策ソフトでファイルをスキャンすることを検討するか、専門のフォーラムや製造元のテクニカル サポートに問い合わせてください。
• 動作を観察します。 問題のファイルがシステムにとって重要であるか、既知のソフトウェアの一部である場合、 ロックを解除または復元する前に、他のユーザーが同じ問題を報告していないかどうかを調べてください。.
• デジタル署名を分析します。 ファイルに有効なデジタル署名があるかどうか、また正当な開発者のものかどうかを確認します。

完全に確信が持てないファイルのロックを解除したり復元したりするのは危険です。。常にセキュリティを優先し、特に信頼できないソースから送信された疑わしいファイルは、その正当性を確認せずに開かないでください。

ウイルス対策ソフトの誤検知に対処し、それを減らす方法

誤検知の管理は、予防措置と事後対応措置の両方を伴うプロセスです。。ご相談も承ります Nmapを使用してネットワークデバイスを検出する方法 あなたの環境をより良く理解するため。

ユーザーの視点からの戦略

• ソフトウェアとウイルス対策を更新します。 オペレーティングシステム、プログラム、ウイルス対策を常に最新の状態に保つ 基本です。ウイルス シグネチャと脅威データベースは常に進化しており、最新のソリューションには、アルゴリズムを微調整してエラーを削減するための継続的な改善メカニズムが組み込まれています。
• 必要な場合にのみヒューリスティックの感度を下げます。 これをサポートするウイルス対策ソフトウェアでは、ヒューリスティック分析の感度レベルを変更できます。 誤検知が頻繁に発生する場合にのみこれを実行してください。 そして、実際のセキュリティリスクがないことを確認した後です。
• 行動する前に相談するオプションを使用します。 疑わしいファイルを削除または隔離する前に確認するようにウイルス対策ソフトを設定します。 この方法では、各ケースを手動で確認できます。 不必要な損失を避けることができます。
• 例外は慎重に追加してください。 ファイルが正当であると確信できる場合は、ウイルス対策ソフトでそのファイルをホワイトリストに追加したり除外したりできます。 慎重に分析した後にのみこれを実行してください。例外は潜在的なセキュリティ上の弱点となるためです。

企業とシステム管理者の行動

• アラートのレビューと分類: Microsoft Defender for Endpointのようなツールでは、 誤検知のアラートを確認し、分類し、削除することをお勧めします。。これはシステムのトレーニングに役立ち、将来のインシデントを減らすことができます。
• ルールとポリシーの調整: 検出ルールとセキュリティポリシーの調整 特定の操作に合わせて保護を調整できます生産性に影響を与える不必要な障害を回避します。
• 手動レビューとコラボレーション: システムとセキュリティチーム間のコミュニケーションを促進する 不可欠です 誤検知を効果的に検出し、管理します。
• 専門的なセキュリティリソースを使用する として 偽物のAirPodsを充電する方法 脅威とその回避方法をより深く理解するため。

誤検知を検出した場合の対処方法

• メーカーのサポートにお問い合わせください。 ほとんどのプロバイダーは、特定のフォームを使用して誤検知を報告することを許可しています。 データベースの改善に役立ちます.
• 回復ツールを使用します。 一部の製品では、正当性を確認した後に隔離されたファイルを復元できます。 損失を避ける.
• ファイルの評価を監視する: フォーラム、オンライン リソース、専門サイトをチェックして、他のユーザーも同じ誤検知を報告しているかどうかを確認します。
• ロック解除する前に影響を評価します。 ファイルが重要な場合は、バックアップ コピーを作成し、復元する前に注意してください。

アラート疲れ：サイバーセキュリティにおけるリスクの増大

誤検知の増加によって生じる最も深刻な副作用の 1 つは、いわゆる「アラート疲労」です。。システムが無関係な通知を大量に生成すると、ユーザーと保護チームは 無感覚になり、重要な警告に注意を払わなくなる可能性があります。。アラート管理を改善する方法を理解するには、以下を確認してください。 crdownloadファイルとは何か、そしてそれをどのように管理するか.

さまざまな調査によると、クラウド セキュリティ アラートの約 20% は誤検知です。。つまり、セキュリティ リソースの大部分が、実際には脅威をもたらさないインシデントの調査に費やされ、実際のアラートが気付かれなかったり、対応が遅れたりする可能性があります。

産業およびビジネス環境における誤検知の影響

誤検知の問題は家庭ユーザーに影響を与えるだけでなく、企業や産業環境にも大きな影響を及ぼします。。 確認することもできます Windows 11のスマートアプリコントロール 重要な環境での保護を強化する方法を理解する。

産業や重要なインフラなどの重要な分野メンテナンス作業中に誤ったアラートが発生すると、不要な調査、生産停止、コミュニティにとって重要なサービスの中断などが発生する可能性があります。

セキュリティルールは運用状況を考慮することが不可欠である。たとえば、スケジュールされたジョブから異常なトラフィックが発生している場合は、誤った自動応答を回避するために、事前にサイバーセキュリティ チームに通知する必要があり、そのためには IT、OT、セキュリティ間の調整が必要です。これらの分野の保護に関する詳細については、以下をご覧ください。 ブラウザのセーフティバーとそのセキュリティ.

最新のソリューションは、高度なインテリジェンス、動作分析、カスタム ルールを組み合わせています。 本物の脅威に対する保護を損なうことなく、誤検知を削減します。

誤検知に対する技術の進化

近年、メーカーは誤検知の発生を軽減するための新しい戦略を開発しました。: 以下についてもご覧ください Edgeでスケアウェアブロッカーを有効にする方法 このブラウザに関するユーザー保護を強化するため。

• 機械学習とコンテキスト分析: これらにより、環境に応じて疑わしいアクティビティの解釈を調整し、正当な動作と実際の脅威を区別できるようになります。
• 自動更新と広範なテスト: 新しいデータベースをリリースする前に、エラーを回避するために、正規のファイルの広範なコレクションに対してレビューされます。
• 評判データベース: 人気とオンラインでの評判を評価すると、広く使用されているソフトウェアが危険であるとフラグ付けされることを回避するのに役立ちます。
• カスタムインジケーター: などのツールを使用すると、必要に応じてファイル、ドメイン、証明書を許可またはブロックする特定のルールを作成できます。
• SOAR プラットフォームとの統合: 高度なフィルターと自動検証が容易になり、不要なアラートが削減されます。

将来は、よりスマートで自動化され、継続的に学習するサイバーセキュリティが主流になるでしょう。大量のデータのリアルタイム分析に基づいて検出が行われるため、誤検知が最小限に抑えられます。

誤検知を最小限に抑えるためのベストプラクティス

誤検知を完全に排除する完璧な解決策は存在しません。ただし、適切な実践方法に従うことで、その影響を大幅に軽減することができます。

家庭ユーザー向け

• 常に公式サイトからダウンロードしてください: 警告を生成したり実際の脅威を含むことが多い海賊版プログラムや不明なプログラムは避けてください。
• ウイルス対策設定を確認してください。 保護と精度のバランスをとるためにヒューリスティック オプションを調整します。
• すべてのソフトウェアを最新の状態に保ってください。 最新バージョンのシステムとウイルス対策ソフトウェアは、より優れた防御力を提供し、誤報のリスクを低減します。
• 調査せずにアラートを無視しないでください。 行動を起こしてセキュリティを危険にさらさないようにする前に、VirusTotal などのプラットフォームを使用するか、オンラインで相談してください。

企業とITプロフェッショナル向け

• 複数のセキュリティ層を実装します。 ファイアウォール、検出システム、動作分析が保護を補完します。
• ルールを定期的に確認して調整します。 運用や脅威の変化に適応することで、誤検知を減らすことができます。
• 継続的にチームをトレーニングします。 最新の傾向と技術により、実際の脅威と誤検知を区別することが容易になります。
• サプライヤーとの連携: エラーを報告すると、ソリューションを改善し、将来のインシデントを減らすのに役立ちます。
• インシデントのログを保管します。 誤検知を文書化すると、パターンを検出し、プロセスを改善するのに役立ちます。

誤検知を管理するための高度なソリューションとツール

誤検知を効果的に管理するためのツールがいくつかあります。： として 。

• アラート分類機器: Microsoft Defender for Endpoint などのプラットフォームを使用すると、誤検知にフラグを付け、分類し、抑制して、検出モデルをトレーニングできます。
• ホワイトリストと除外: 信頼できるファイル、プロセス、または場所を追加すると、不要な検査を防ぐことができます。
• 分析機関への送付： 多くのプロバイダーでは、疑わしいファイルを送信して詳細な分析を行うことで、分類を迅速化できます。
• AIによる自動化: 人工知能は大量のアラートを分析し、パターンを識別して、実際の脅威と誤報をリアルタイムで区別します。
• 侵害の兆候（IOC）： 特定のファイルや接続を許可またはブロックするルールを定義し、各組織に合わせて保護を調整できます。

メーカーの公式ドキュメントには、これらの手法を実装するための詳細なガイドが記載されています。例外管理の最適化とセキュリティの強化に役立ちます。

疑わしい脅威が再発した場合はどうすればよいでしょうか?

正当なファイルを復元またはロック解除した後、同じ警告が複数回表示される場合は、追加の対策を講じることをお勧めします。: レビュー方法。

• ファイルを再度分析する VirusTotalの: データベースは継続的に更新されるため、今日疑わしいとフラグが付けられたファイルが明日は安全であると判断される可能性があります。
• メーカーサポートにお問い合わせください: 再発を報告して、原因を確認し、必要に応じて定義を更新できるようにします。
• 代替案を評価します。 ソフトウェア プログラムが継続的に誤検知を生成し、解決策がない場合は、コミュニティまたはウイルス対策ベンダーが推奨する別のプログラムの使用を検討してください。

誤検知の管理におけるユーザーと管理者の役割

誤検知を処理する責任は、ユーザーと IT およびサイバーセキュリティの専門家の両方にあります。。ユーザーは最新情報を入手し、ソフトウェアのインストール時に注意を払い、問題を報告する必要があります。一方、管理者はシステムを更新し、ポリシーを調整し、問題を最小限に抑えるためのアクションを調整する必要があります。

教育と意識啓発が安全性を強化する。情報に通じたユーザーは、実際のアラートをより適切に区別し、システム保護を損なう性急な決定を避けることができます。誤検知とは何か、そしてそれを回避する方法について理解していただけたと思います。