ゲームやアプリを全画面で開くと音が途切れる：本当の原因と解決策

ゲームやアプリケーションを全画面で開くとすぐに音が途切れます。 これは、誰もが頭を悩ませる問題の 1 つです。コンピューターには十分なパワーがあり、ドライバーは最新のようで、デスクトップ上のサウンドはすべて完璧です... しかし、ゲームを全画面にするとすぐに、オーディオが途切れ、数秒間無音になったり、ゲームを閉じるまで完全に消えてしまいます。

この間違いは珍しいことではなく、さまざまな状況で繰り返されます。リビングルームでゲームをするために愛情を込めて組み立てた新しいPC、HDMIでテレビに接続したノートパソコン、GPUをアップグレードしたユーザー（例えばRTX 3070から4090へ）、サウンドバー、モニタースピーカー、Bluetooth接続のAirPods、USBヘッドホンなどでゲームをプレイしている人。パターンは同じです。ウィンドウモードやバックグラウンドモードでは音声は問題ありませんが、全画面モードに切り替えると、音が途切れたり、ノイズが入ったり、無音になったり、特定の出力からしか聞こえなくなったりします。そこで、今すぐ解決策をご紹介します。 ゲームやアプリを全画面で開くと音が途切れる：本当の原因。

フルスクリーンで音声が途切れる本当の原因は何ですか?

外から見ると「魔法の」またはランダムな障害のように見えるかもしれませんが、ほとんどの場合、非常に具体的な技術的な原因がいくつか存在します。 これらの要因は、ゲームがフルスクリーンに切り替わったり解像度が変更されたりすると組み合わさります。これらを理解することで、ウィンドウモードですべてが機能する理由や、リフレッシュレートやオーディオフォーマットの変更といった特定の「トリック」によって一時的にサウンドが回復する理由がわかります。

まず理解しておくべきことは、ゲームを排他的フルスクリーンモードにするとWindows は、通常のデスクトップのように画像とオーディオを扱わなくなりました。ゲームは GPU をより直接的に制御し、解像度、リフレッシュ レート、さらにはオーディオ パスの変更を強制することがあります (特に、スピーカー内蔵のテレビやモニターに HDMI または DisplayPort を使用している場合)。

解像度や表示モードの突然の変化 これにより、Windows は、ディスプレイが接続されたり切断されたりしたかのように HDMI オーディオ デバイスを「再ネゴシエート」し、システムで次の動作が発生する可能性があります。

• デフォルトのオーディオ出力を変更する 警告なし（たとえば、HDMI から PC スピーカーへ）。
• 他の互換性のあるフォーマットでHDMIデバイスを再検出します (異なる kHz またはビット)、ゲーム/Windows が競合する形式で「スタック」します。
• 1～2秒間音声が途切れる 再交渉が行われるたびに、一部のタイトルでは 10 ～ 20 秒ごとの定期的なカットとして認識されます。

HDMIを使用してテレビに接続したときに音声が途切れる場合 （サウンドバーの有無、eARCまたは光ケーブル経由）、および テレビ間の互換性さらに、サウンドは複数のデバイス（PC → GPU → テレビ → サウンドバー）を通過する必要があり、各デバイスはそれぞれ独自のフォーマット互換性（PCMステレオ、ドルビー、DTSなど）を要求します。ゲームの解像度が変更されたり、HDRが有効になったりすると、一部のテレビでは一種の「再同期」が行われ、一時的にオーディオがリセットされることがあります。

オーディオおよび GPU ドライバーに特定の問題もあります。: 相互に干渉する Nvidia、AMD、Realtek のドライバー、Nahimic などの追加ソフトウェア、エフェクトを挿入する「ゲーミング」オーディオ ユーティリティやマザーボード メーカー、およびブラウザー独自のハードウェア アクセラレーション。これらは、ゲームの実行中に GPU に大きな負荷がかかっているときにストリーミング ビデオを再生すると、速度低下や音声の途切れを引き起こす可能性があります。

問題を理解するのに役立つ実際の事例

同じ障害のあらゆるバリエーションを確認するには、実際のシナリオをいくつか確認する価値があります。 これらは、Microsoft フォーラム、PC コミュニティ、およびさまざまなメーカーのテクニカル サポートで何度も繰り返されています。

ユーザーがEAアプリで新しいゲーム（Star Wars Jedi: Survivorなど）を購入するWindows、GPUドライバー、オーディオドライバーを更新しましたが、ゲームのサウンドが10～20秒ごとに1秒ほど途切れます。最も顕著な現象は、ウィンドウモードではオーディオは問題なく再生され、ゲームを最小化したり、タスクマネージャーなどからバックグラウンドに送ったりすると、サウンドの再生が安定することです。この問題はフルスクリーンモードでのみ発生します。

この人は、画面モードを何時間もいじくり回して、ある日それを「直す」ことに成功した。起動したままゲームを終了させ、翌日、何も触らずにいたら問題が再発しました。他のゲームは問題なく動作し、「Jedi: Fallen Order」も同じマシンで完璧に動作しました。ファイルの検証、様々なオーディオフォーマット（CD品質、320kbpsなど）、拡張機能の無効化、Nahimic系ドライバの無効化、解像度とリフレッシュレートの変更、HDRの無効化など、ほぼ全て試しました。

このような場合、パターンは、その特定のタイトルが排他的フルスクリーン モードをどのように処理するかを明確に示します。解像度や表示モードを変更すると、ゲームは HDMI 信号またはオーディオ デバイスにマイクロ カットを引き起こします。これは全画面表示でのみ表示されますが、ウィンドウ モードでは、ゲームは Windows デスクトップの「上」で動作し、同じようにオーディオ/ビデオ チェーンには影響しません。

別のケースでは、リビングルーム専用の新しいタワーを持つユーザー （Ryzen 7600、RTX 4070 Ti、B650Mマザーボード、32 GB DDR5、NVMe SSD）は、さらに極端な問題を抱えています。4Kでプレイし、すべてを最大にすると、 HDMIオーディオが完全に消えるWindows のサウンド ミキサーでは信号があることが明確に表示されますが、テレビのスピーカーやサウンドバーからは何も出力されません。

音声形式を手動で変更した場合にのみ、音声が復元されます。 Windowsのサウンド設定で（例えば、16ビット48kHzから別の値に変更するなど）音声が途切れることがあります。しかし、ゲームに戻ると再び音声が途切れます。さらに、ブラウザでYouTubeやスポーツ動画を再生しているときに、動画の再生速度が低下し、音声が途切れることがあります。これはゲーム中に比べると頻度ははるかに低いですが、明らかに関連しています。

不思議なのは、USB ヘッドフォンでは音切れがないことです。これは、GPUのHDMIデバイスとテレビ/サウンドバーへのオーディオパスに問題があることを示しています。このシステムでは、AMDとRealtekのオーディオドライバーを無効にし、Nvidiaのみを使用し、HDMIケーブルを新しい高品質のものに交換し、古いテレビ（LG OLED G3）の代わりに新しいテレビを使用し、GPUを交換し、eARCと光出力を切り替え、テレビのスピーカーを直接使用するなど、ほぼすべての合理的なトラブルシューティング手順を試しました。さらに、同じ部屋にある別のPCと交換しても、問題は発生しませんでした。

Windows 11 を再インストールした後でも、古いドライバーがまだ表示されていることにユーザーは気づきました。 （以前のNvidiaドライバなど）とAMDおよびRealtekオーディオドライバが重複していることから、「このPCを初期状態に戻す」プロセスで完全にクリーンインストールが実行されなかったことが示唆されています。この状況は、以下の要因が重なっていることを示しています。

• 「汚染された」または適切に移行されていないHDMIオーディオドライバー、 以前のバージョンの残りを含む;
• GPU、テレビ、サウンドバー間の不安定なフォーマットネゴシエーション 4K HDR および高リフレッシュ レート モードが強制されている場合。
• ゲームのフルスクリーングラフィックモードの変更 HDMI デバイスの内部再起動を強制します。

3 番目のシナリオでは、問題はモニターまたはテレビのネイティブ解像度以外の解像度のゲームに限定されます。ゲームが 1680 × 1050 (またはネイティブ 1080p/4K より低い解像度) の全画面表示のときは HDMI 経由ではサウンドが出ませんが、PC のアナログ出力またはサウンド カードを使用するとサウンドが出ます。また、ゲームをウィンドウ モードで実行すると、同じ低い解像度でもサウンドが機能します。

この詳細は重要です。解像度を下げて全画面を使用するとき、GPU は通常、HDMI ビデオ モードを変更します。一部のデバイス（特にテレビやAVレシーバー）は、この新しい信号を「別の入力」または互換モードとして扱います。この移行中に、WindowsがHDMIオーディオ出力を失ったり、テレビやレシーバー自体がフォーマットを正しく認識できずにオーディオストリームの受信を停止したりすることがあります。

もう1つの典型的なケース: Windows 7を実行しているラップトップをHDMI経由でテレビに接続、すべてがうまく聞こえる（YouTube、Windows Media Player、MAMEのような特定のエミュレーターでさえ）が、 フルスクリーンモードのゲームでは、テレビから音声が出なくなります。ウィンドウモードでは問題はありません。繰り返しますが、原因は「HDMIが機能していない」ことではなく、ゲームがフルスクリーン時にのみ実行する画面モードの変更であることは明らかです。

ゲームを開くとすぐに音が完全に消えてしまう状況がありますデスクトップでは問題なく動作しますが、「World of Warcraft」、「仁王2」、「龍が如く」シリーズなどのゲームを起動すると、Windowsのオーディオがすべて消えてしまいます。システムも他のアプリも音が出ません。回復するには、オーディオデバイスを一度抜き差しするしかありません。ゲームを開いたままにしておくと、数秒または数分後に問題が再発します。

このタイプの極端な失敗は、通常、ドライバー間の深刻な衝突を示しています。: サウンド ドライバーのバグ、GPU とオーディオ ドライバー間の稀な相互作用、またはフルスクリーン プログラムが検出されたときにアクティブ化される仮想オーディオ デバイス (サラウンド サウンド ドライバー、7.1 ヘッドフォン ソフトウェアなど) の管理が不十分なことなど。

もう一つの顕著な例は、モニタースピーカーからの「高音のキーキー音」です。 Baldur's Gate 3 や Path of Exile 2 のような要求の厳しいゲームを全画面で開く場合、特に GPU を 3070 から 4090 にアップグレードした後は、HDMI ケーブルを交換しても効果がなく、Windows でモニターのスピーカーを無効にしても問題は解決しないようです。これは、モニター自体のシステムでスピーカーが内部的にアクティブになっているためです。

このような場合、そのビープ音は通常、干渉またはデジタル ノイズを示しています。 これは、新しいグラフィックカード、接地の問題、あるいはGPUが送信しようとするオーディオフォーマットとモニターがサポートするオーディオフォーマットの非互換性などが原因で発生する可能性があります。他の専用スピーカーも接続されている場合、グラウンドループやレベル差が発生する可能性があり、GPUが最大負荷になった場合にのみ顕著になります。

最後に、AirPods やその他の Bluetooth ヘッドフォンの場合です。 USB アダプター経由で接続: Windows のサウンド パネルには 2 つのデバイス モードがあります。1 つは高品質の「ステレオ」タイプで、もう 1 つは「ハンズフリー」(HFP/HSP、多くの場合「オーディオ ハンズフリー AG」というサフィックスが付きます) というラベルの付いたモードです。

ステレオ モードではデスクトップでは問題なく聞こえますが、Valorant などのゲームに入るとオーディオが完全に途切れます。ただし、ハンズフリーモード（低音質、ノイズ多め、モノラル）を選択した場合、ゲームはサウンドを出力しますが、音質は著しく低下します。これは、ハンズフリーモードは通話（マイク使用）用に設計されたBluetoothプロファイルを使用するのに対し、ステレオモードは異なるプロファイル（A2DP）を使用するためです。一部のゲーム、ドライバ、またはWindowsの設定では、フルスクリーンモードへの切り替え時にA2DPが適切に処理されない場合があります。

ウィンドウ モードではオーディオが機能するのに、全画面モードでは機能しないのはなぜですか?

これらの問題のほとんどすべてを解決する鍵は、3つの表示モードの違いにあります。 ゲームが Windows で使用できるウィンドウ: 専用フルスクリーン、ボーダーレス ウィンドウ、通常ウィンドウ。

タイトルが排他的フルスクリーンを使用する場合通常、GPU へのより直接的なアクセスが可能であり、次のことが可能です。

• 非ネイティブ解像度を強制する 画面の解像度（たとえば、4K テレビでは 1680 × 1050）に応じて異なります。
• リフレッシュレートを変更する （例：60 Hz から 120/144 Hz）。
• HDR、VRR、G-Sync/Freesyncなどの特殊モードを有効にする これにより、テレビやモニターと信号の再ネゴシエーションが必要になります。

解像度、リフレッシュレート、HDRなどの新しい組み合わせがネゴシエートされるたびにHDMI出力が一瞬「リセット」されることがあります。オペレーティングシステムとテレビにとっては、ケーブルが一瞬切断されたのと同じような状態になります。これにより、次のような問題が発生する可能性があります。

• オーディオデバイスのリストを並べ替える （突然、HDMIが新しいデバイスとして表示されます）。
• Windowsにデフォルトの出力を変更するよう強制する 別のものに。
• オーディオストリームを再開する有名な定期的な停電を引き起こします。

ボーダーレスまたは通常のウィンドウ モードでは、ゲームは Windows デスクトップの「上」で実行されます。特定の解像度とモードに固定されているため、モードの急激な変更は発生しません。そのため、HDMIチェーンは安定し、オーディオデバイスが数秒ごとに再起動することもありません。そのため、多くのユーザーから「ウィンドウモードでは完璧に動作するのだが、フルスクリーンでは悪夢だ」という報告が寄せられています。

同じ原則が Bluetooth オーディオの問題にも当てはまります。特定のゲーム エンジンまたはサウンド API は、排他的フルスクリーンを検出すると異なる初期化を実行します。そのときに A2DP ステレオ プロファイルが停止し、システムがハンズフリー モードに切り替わるか、ゲームが終了するまでオーディオ デバイスが直接失われます。

ドライバー、ハードウェア、オーディオフォーマットの関係

グラフィック モードの変更以外にも、説明されているケースの多くは、ドライバーの互換性が低いことが原因です。 (Nvidia/AMD/Realtek、サラウンド サウンド ソフトウェア、メーカーのイコライザー) およびデバイス チェーンとの互換性があまり高くない方法で構成されたオーディオ形式によって発生します。

テレビやサウンドバーへのHDMIオーディオ出力を備えたデバイスの場合GPU は、さまざまなレベルの PCM、5.1/7.1 圧縮オーディオ、Dolby Atmos など、複数の形式をサポートすることが多いオーディオ デバイスを公開します。Windows で、テレビやサウンドバーが適切に処理できない形式を選択した場合、次のような問題が発生する可能性があります。

• 特定の解像度に変更する際の絶対的な静寂 または全画面モード。
• 断続的な停電 テレビが再交渉するか別のモードを強制することを「決定」したとき。
• ビープ音、チャープ音、デジタルノイズ 信号が正しく解釈されない場合。

Microsoft、Realtek、GPUメーカーの汎用ドライバー （独自のHDMIオーディオドライバーを含む）は重複する可能性があります。残存ファイルを削除せずに一部のアプリケーションをアンインストールしたり、Windowsを完全にフォーマットせずに再インストールしたり、Nahimic、Sonic Studioなどのオーディオ最適化ユーティリティを実行したままにしたりすると、特に独自のサラウンド効果や設定を適用しようとするゲームを起動した場合に、奇妙な競合が発生することがよくあります。

EdgeやChromeのようなブラウザの場合ハードウェア グラフィック アクセラレーションは、GPU を利用してビデオをデコードできます。同時に全画面ゲームがグラフィックを積極的に使用すると、ブラウザーが「スローモーション」状態になり、ビデオ オーディオが同期しなくなったり消えたりする場合があります。この場合、ブラウザーを閉じるか、そのハードウェア アクセラレーションを無効にすることによってのみ回復できます。

Bluetoothオーディオはプロファイルとコーデックの混乱を招く同じデバイス（例えば、Bluetoothドングル経由で接続されたAirPods）が、Windowsではそれぞれ異なる機能を持つ2つ以上の異なる出力として表示されます。一部のゲームでは、特定の種類のデバイスのみを検出または使用し、全画面表示になるとシステムがハンズフリープロファイルに強制的に切り替わります。このプロファイルでは、マイクが音質よりも優先されるため、サウンド体験が大幅に低下します。

効果的な実践と解決策

あらゆる組み合わせに効く「銀の弾丸」は存在しないが ハードウェア、テレビ、サウンドバー、Bluetooth、ドライバーなどに関しては、ゲームやアプリを全画面で開いたときに発生するほとんどのサウンドの問題を解決する方法がいくつかあります。

1. まずはボーダーレスウィンドウで試す
ゲームが許す限り、使うのは面白い ボーダーレスウィンドウモード 排他的なフルスクリーンモードではなく、フルスクリーンモードを使用します。このモードは見た目はほぼ同じですが（画面全体を占有します）、Windowsはウィンドウのように扱います。つまり、解像度の急激な変更やHDMIの再ネゴシエーションは発生しません。

2. Windowsとゲームでネイティブ解像度とリフレッシュレートを設定する
便利です デスクトップとゲームではまったく同じ解像度と周波数が使用される 画面の解像度（例えば、4Kテレビでは3840×2160（60Hz）、ゲーミングモニターでは2560×1440（144Hz））を優先してください。全画面モードで通常とは異なる解像度やそれ以下の解像度を設定すると、テレビが音声なしの「旧モード」と認識してしまう可能性がありますので、避けてください。

3. HDMIオーディオパスを簡素化する
PC → TV → サウンドバーのセットアップを使用する場合は、価値があります。 PCのみを試す → まずテレビを見る 一時的にテレビのスピーカーを使用してください。全画面表示でも音声が安定している場合は、テレビとサウンドバー間の通信（eARC、ARC、光デジタル）に問題がある可能性があります。その場合は、以下の手順を実行してください。

• WindowsでPCMステレオを強制する 奇妙なサラウンド形式の代わりに;
• サウンドバーのサラウンド効果や高度なフォーマットを無効にする テスト中。
• サウンドバーまたはテレビの新しいファームウェアで互換性が向上するかどうかを確認します。

4. オーディオドライバーを整理して統一する
ドライバーの衝突が疑われる場合、非常に効果的な解決策は すべてのサードパーティ製オーディオドライバーを完全に削除します (Realtek、AMD HDMI Audio、Nahimic タイプのソフトウェアなど) 必要なものだけを再インストールします。

• 公式 Nvidia/AMD/Intel Web サイトからの GPU ドライバー (HDMI オーディオを含む)。
• マザーボード用のサウンド カードまたはオーディオ チップセット ドライバー (製造元の Web サイトから入手)。

極端な場合には、Windows を「最初から」フォーマットしてインストールする必要があるかもしれません。 古いドライバーの残りが残ることがある「この PC をリセット」オプションの代わりに、クリーンな ISO を使用します。

5. 保守的で互換性のあるオーディオ形式を選択する
再生デバイスのプロパティ（Windowsのサウンドパネル）では、通常は 16ビット、48kHz、ステレオPCMを使用 まずは、特殊なフォーマットとサウンド拡張機能を無効にしてください。フルスクリーンで音声が安定したら、より詳細な設定に進んでください。

6. Bluetoothの場合は、「ステレオ」デバイスを選択し、必要ない場合はハンズフリーをオフにします。
AirPodsタイプのヘッドフォンの場合、理想的なのは ステレオ/A2DPと表示されているデバイスを常に使用してくださいハンズフリープロファイル（HFP/HSP）は使用しないでください。Bluetoothアダプターが対応している場合は無効にすることもできます。ゲームがハンズフリーデバイスへの切り替えを強制する場合は、以下の手順を試してください。

• ゲームの音声設定に移動し、ボイスチャット/マイクを無効にします。
• Windows では、ハンズフリー デバイスのデフォルトの入力および出力のチェックを外します。

7. ブラウザのハードウェアグラフィックアクセラレーションを一時的に無効にする
ゲーム中にブラウザでビデオを再生するとバッファリングが発生したり、動作が遅くなったりする場合は、Edge または Chrome で次の操作を実行できます。 設定 → システムとパフォーマンス ハードウェアグラフィックアクセラレーションを使用するオプションを無効にしてください。ブラウザを再起動すると、これらの混合エラー（ゲームとストリーミングの混合エラー）の多くが解消されます。

8. 複数のグラフィックアダプタが同時にアクティブになっていないか確認する
ノートパソコンや、より専用の統合グラフィックカードを搭載したコンピュータでは、 デバイスマネージャ （WIN + X → デバイスマネージャー） HDMI出力の処理に干渉している可能性のあるアクティブなグラフィックカードが2枚あるかどうかを確認してください。テストのために内蔵グラフィックカードを無効にすると、問題の原因を特定しやすくなります。

9. 基本を確認する（当たり前のことのように思えますが）
見落とされがちですが、以下の点を確認することが重要です。

• 正しいオーディオデバイスがデフォルトとして選択されていることを確認します (たとえば、ラップトップのスピーカーではなく、GPU の HDMI 出力など)。
• 他のオーディオアクセサリが接続され忘れられていないことを確認してください。 出力を「盗んでいる」機器（Bluetooth ヘッドフォン、USB スピーカーなど）です。
• ミキサーの音量がミュートされていないことを確認してください。 特定のゲームの実行可能ファイル用。

これらの対策には、製造元の公式 Web サイトからすべてのグラフィック ドライバーとサウンド ドライバーを更新することが含まれます。ゲームやアプリを全画面で使用したときに発生するオーディオの問題のほとんどは、最終的には解消されます。

ゲームを全画面にすると音が途切れるのは、魔法によるものではありません。人間のよくある3つの事柄、つまり、デバイスの長いチェーン（PC、テレビ、サウンドバー）、何年もインストールおよび再インストールされているドライバー、解像度やグラフィック モードが突然変更されるゲームが組み合わさって発生します。これらの部分を1つずつ分解する（オーディオ パスを簡素化し、互換性のある形式を設定し、残っているドライバーをクリーンアップし、過度に積極的な全画面モードを回避する）ことで、通常は安定したオーディオを回復し、長い間問題を忘れることができます。