- ゼロ知識暗号化により、Bitwardenがマスターパスワードを直接リセットすることを防ぎます。
- ビジネスアカウントおよび緊急連絡先を持つユーザー向けには、専用の復旧手順が用意されています。
- デバイス上でアクティブなセッションが継続されることが、情報を保存する最後のチャンスとなるかもしれない。
パスワードマネージャーにログインしようとしたら、マスターパスワードが使えなくなっていることに気づいてショックを受ける場面を想像してみてください。幸いなことに、解決策はあります。 Bitwardenで古いパスワードを復元する。 言うまでもなく、これは容易なことではありません。Bitwardenはゼロ知識暗号化を使用しているため、同社のエンジニアでさえ、サーバーからユーザーのデータを見たり、キーをリセットしたりすることはできないからです。
行き詰まったように見えても、まだ諦めないでください。アカウントの設定方法や使用しているデバイスによっては、解決策が見つかる可能性があります。 金庫を救出するためのいくつかの方法 そして、すべてを消去して最初からやり直すという手間を省くことができます。
最初のステップと基本的なチェック
慌てる前に、まず最初にすべきことは、それが単純な設定ミスではないことを確認することです。これは非常に重要です。 正しいサーバーを選択したことをご確認ください。 ログインしようとした際に発生します。 ビットワーデン データは地域ごとに分けられているため、アカウントがヨーロッパ地域で作成された場合、アメリカの地域からログインしようとしても、システムは認証情報を認識しません。
Bitwarden で古いパスワードを復元しようとするもう 1 つの方法は、 異なるデバイスまたはアプリケーションブラウザ拡張機能が失敗することもありますが、モバイルアプリは引き続き動作します。運良くセッションをどこかに残しておいて、 生体認証またはロック解除用PINこの機会を逃さないでください。ログインして、パスワードを一つずつ手動でCSVファイルにコピーし、新しいアカウントを作成してそれらをインポートしてください。面倒な作業ですが、すべてを失うよりはましです。
緊急時の道具と安全に関するヒント
開いているセッションがない場合は、パスワードを思い出すために、 マスターパスワードのヒントBitwardenサーバー上のヒントリンク（通常は末尾が/hint）にアクセスすると、アカウント作成時に設定したリマインダーがメールで送信されます。残念ながら、リマインダーを設定していない場合は、この方法は利用できません。
積極的にプレミアム会員になっている方は、 緊急アクセス これはあなたの救いです。信頼できる連絡先を指定している場合は、その人があなたの保管庫へのアクセスを要求して、あなたが制御を取り戻すのを手助けすることができます。一方、あなたが PRF暗号化を使用したアクセスキーこれらを使えば、従来のパスワードを使わずにログインできます。
企業環境におけるBitwardenの古いパスワードの復元
アカウントがビジネス組織の一部である場合、ルールが変わります。 アカウント回復 これにより、管理者は従業員のアクセス権を復元できます。この機能を使用するには、ユーザーは 以前に回復政策に加入していたこれにより、組織との間で暗号化された鍵の交換が行われます。
このプロセスは安全です。管理者はユーザー用に新しいパスワードを作成しますが、 古い鍵は誰にも見えない従業員がアクセス権を回復すると、システムは従業員に一時パスワードを新しい強力で秘密のパスワードに変更するよう要求します。 ジャンプしない 第二認証要素（2FA） SSO（シングルサインオン）も同様です。これらの手順は引き続き入室に必須となります。
キャッシュトリックと2FA管理
公式サポートでは言及されないこともあるが、多くのユーザーを救ってきた技術的な詳細がある。 約1時間のセッションキャッシュ最近パスワードを変更した際にタイプミスをしてしまった場合、一部のコンピューターではまだアクティブなセッションが残っており、サーバーによって強制的にセッションが終了される前にログインできる可能性があります。 各ノートパソコンとタブレットを確認してください。 あなたが定期的に使用するもの。
追加のセキュリティに関しては、認証デバイスへのアクセスを失ったことが問題である場合、 2段階認証復旧コード これはあなたの最高の味方です。このコードは印刷するか安全な場所に保管しておく必要があります。このコードを使用すると、以下の条件を満たせば、金庫の外から二段階認証を無効にできます。 マスターパスワードを知っておく.
何も効果がない場合はどうすればいいでしょうか？
全ての選択肢を尽くし、セッションの空きがなく、緊急連絡先もなく、積極的な回復支援を行う組織に所属していない場合、 Bitwardenではお客様のデータを復元することはできません。このような極端な状況では、現在のアカウントを削除して新しいアカウントを開設するしか解決策はありません。プレミアムプランをご利用の場合は、サポートチームがお手伝いいたします。 サブスクリプションを新しいアカウントに移行する そうすればお金を失わずに済みます。
このような事態が再び起こらないようにするためには、 セキュリティ対策キット Bitwardenでは、アクセスキーを適切に設定し、何よりもまず、2段階認証の復旧コードを物理的な場所に保管してください。暗号化による極めて高いセキュリティはハッカーに対する利点となりますが、自分のキーを忘れてしまった場合には大きな欠点となります。
保管庫へのアクセスは、マスターパスワード、または緊急アクセスやエンタープライズリカバリなどの事前設定されたバックアップ方法に完全に依存します。ゼロ知識システムであるため、アクティブなセッションや設定されたリカバリ方法がない場合、残された唯一の選択肢はアカウントを完全に削除し、新しい認証情報管理プロセスを開始することです。
テクノロジーとインターネット問題を専門とする編集者で、さまざまなデジタル メディアで 10 年以上の経験があります。私は、電子商取引、通信、オンライン マーケティング、広告会社で編集者およびコンテンツ作成者として働いてきました。経済、金融、その他の分野のウェブサイトにも執筆しています。私の仕事は私の情熱でもあります。さて、私の記事を通じて、 Tecnobits, 私は、私たちの生活を向上させるために、テクノロジーの世界が私たちに提供するすべてのニュースや新しい機会を毎日調査しようとしています。