Windows Updateの問題を解決する方法

最終更新日: 2024年09月17日

Windowsアップデート

残念ながら、Microsoft オペレーティング システムを更新するときにエラーや問題が発生することが非常によくあります。この記事では、次の質問を取り上げます。 Windows Updateの問題を解決する方法、適切な治療法を適用するためにそれらを特定することを学びます。

これは小さな問題ではありません。の アップデート これらのおかげで Windows をスムーズにエラーなく使用でき、Windows のあらゆる可能性を最大限に活用できるため、これらは重要です。したがって、更新時の困難を克服する方法を知っておくことが不可欠です。

Windowsアップデート これは Microsoft のサービスです。 あらゆる種類のソフトウェア更新を自動的にダウンロードしてインストールします (セキュリティ修正、パフォーマンス向上、バグ修正など) paオペレーティング システムを確認してください。 

Microsoft を批判する人たちは、次のことを飽きることなく覚えています。 多数のエラー しかし、公平を期すために言うと、Windows ユーザーにとって、このサービスなしの生活はさらに困難になると言わざるを得ません。はい、それは本当です。更新中にエラーが表示され、イライラすることがありますが、 Windows Update の問題を解決する方法もあります。

さらに、これらのエラーの出現は、肯定的な見方をすることさえあります。エラーのおかげで、機器のセキュリティを損なう可能性のあるシステムの欠陥が発見されることが多く、そうでなければ決して検出できなかったでしょう。

Windows Update の仕組み

Windows Updateのトラブルシューティング

Windows Update ですが、 デフォルトで設定されている アップデートを自動的にダウンロードしてインストールするために、ユーザーはこれらの手順を手動で実行することもできます: アップデートを進めたり延期したり、履歴を参照したりできます。

のために Windows Update に手動でアクセスする 次の操作を行う必要があります。

  1. まずメニューを開きます 構成.
  2. 次に選択する 「アップデートとセキュリティ」
  3. そこからアクセスできます Windows アップデート。
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Windows Update: 最も一般的なエラー

Windows Update エラーの原因としては、さまざまな原因が考えられます。ファイルの破損から接続の問題、誤った構成や他のプログラムとの競合まで。行きます 最も一般的なエラーのリスト:

  • エラー 0x80070057:パラメータが正しく設定されていない場合、またはシステム ファイルが破損している場合があります。
  • エラー 0x80070643: .NET Framework の更新プログラムまたはパッケージのインストールに関連するエラー。
  • エラー0x80070002または0x80070003: 更新を実行するには不完全なファイルの存在が明らかになります。
  • エラー 0x80242016:アップデート処理中断エラーです。
  • エラー 0x8024402f: これは、Windows Update サーバーへの接続エラーが原因です。
  • エラー 0x80070005: ユーザーにアップデートを実行する権限がない場合に表示されます。

これらは、Windows Update で時々対処しなければならないエラーのほんの一部の例です。 完全なリストはさらに長くなります。。問題の多くは一般的な解決策で解決できますが、より具体的なアクションが必要なものもあります。その 1 つともう 1 つについては、次のセクションで説明します。

Windows Updateの問題を解決する方法

確かに原因はさまざまですが、ほとんどの場合、Windows Update の問題を解決するには、次の 3 つの側面に焦点を当てる必要があります。 破損したファイル、古いドライバー、ウイルスやマルウェアの攻撃。

これらは、今後も応用できるソリューションです PCを再起動してください、私たち全員がほとんど本能的に行っていることであり、それが状況から私たちを救ってくれることがよくあります。また、インターネット接続が機能しているかどうかはすでに確認済みであると仮定します。上記を無視すると、これらは ソリューション 適用できるもの:

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問題解決者

Windows Updateの問題を解決する

多くのユーザーは、このツールはほとんど役に立たないと考えていますが、実際には、Windows Update の問題を解決するときに非常に役立ちます。このソルバーにアクセスするには、次の手順を実行する必要があります。

  1. メニューに行くことから始めます 構成。
  2. そこからセクションにアクセスします 「アップデートとセキュリティ」
  3. 次に選択する 「問題を解決する」
  4. クリックすると 「追加の問題解決者。」
  5. 表示されるメニューで検索して選択します 「Windows Update トラブルシューティング」。

ソルバーは 走査 私たちに影響を与える問題を検出するため。とりわけ、保留中の再起動があるかどうか、インターネット接続があるかどうか、競合を生成する可能性のあるインストール保留中の更新プログラムがないかどうかなどが確認されます。彼は仕事を終えたら、何が起こっているかの完全な報告書を私たちに提供してくれるでしょう。

システムファイルの損傷を修復する

システム ファイルが破損している場合、Windows Update はあらゆる種類の多数のエラー メッセージを報告します。幸いなことに、Microsoft オペレーティング システムには、破損したファイルを修復するための 2 つの優れたツールがあります。

私たちが最初に試すべきことは、 システム ファイル チェッカー (SFC)。からアクセスします コマンド プロンプトでコマンドを入力する sfc /scannow Enterを押します。これにより、エラーを検出して修正するためのスキャンが開始されます。

SFC で結果が得られない場合は、次のことを試してください。 DISMツール コマンド プロンプトに戻り、次のコマンドを記述します。 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth。 次に、Enter キーを押して、破損したファイルの修復を開始します。

システムを以前の状態に復元する

システムの復元

Windows アップデートの問題の原因の多くは、 何らかの競合を引き起こしているインストールされたプログラムの存在。この問題が発生した場合、最も効果的な解決策は、このアプリケーションがまだインストールされていなかった以前の時点* にコンピュータを復元することです。これを行うために従う手順は次のとおりです。

  1. まずはメニューに行きましょう 構成。
  2. 次に選択する "システム".
  3. 次にクリックします "について"。
  4. 画面左側のメニューで、 をクリックします 「システム保護」
  5. 最後にクリックします 「システムの復元」 そして復元ポイントを選択します。
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(*) このソリューションが機能するには、事前に復元ポイントを作成しておく必要があります。でその方法を説明します このリンク.

Windows Updateのキャッシュをクリアする

Windows Update の問題の解決に役立つ最後の方法は、キャッシュをクリアすることです。これにより、破損したファイルや不完全なファイルの可能性が排除されます。以下の手順を説明します。

  1. 私たちは システムシンボル 管理者として。
  2. それから 次のコマンドを入力します、それぞれの後に Enter キーを押します。
    • ネットストップwuauserv
    • ネットストップcryptSvc
    • ネットストップビット
    • ネットストップmsiserver
  3. この後、 ファイルエクスプローラー。
  4. 選択した C:\Windows\ソフトウェア配布 そのフォルダからすべてのファイルを削除します。
  5. 最後に、コマンド プロンプトに戻り、 次のコマンドを書きます:
    • ネットスタートwuauserv
    • ネットスタートcryptSvc
    • ネットスタートビット
    • ネットスタートmsiserver

結論

Windows Update のトラブルシューティングは、エラーの原因によっては多かれ少なかれ困難になる場合があります。これまで見てきたように、原因はいくつか考えられます。幸いなことに、私たちはほとんどの状況で成功し、システムを最新の状態に保つための優れたツールを持っています。