Windows 5002 でイベント ID 11 エラーを修正する方法

Windows 11 システムでは、ネットワーク アダプターに関連する接続の問題が想像以上によく発生します。ドライバー エラーからハードウェアの問題や構成ミスまで、コンピューターがクラッシュする原因はさまざまです。 接続が切断されたり、アダプタが検出されない。この記事の目的は、 イベントID 5002エラーを修正、これは ネットワークアダプタが正常に動作していません.

このコンテンツ全体を通じて、考えられる原因を分析し、問題の根本を特定して修正するための手順を段階的に説明します。さらに、 ドライバーの更新、詳細設定、その他の要因がWindows 11のネットワークアダプターのパフォーマンスに影響を与える可能性があります。 ブルースクリーン予期しないネットワーク切断や Wi-Fi ネットワークの検索に関する問題が発生した場合、ここでは明確で構造化されたガイドを見つけることができます。

イベント ID 5002 エラーの一般的な原因

イベント ID 5002 は、ネットワーク アダプターが正常に機能していないと判断したことを示します。この問題は、次のようなさまざまな要因によって引き起こされる可能性があります。 ソフトウェアの競合 アップ ハードウェア障害。主な原因を以下に挙げます。

• 古いドライバーまたは破損したドライバー: 適切な動作にはネットワーク アダプタ ドライバーが不可欠です。古くなっていたり破損していたり​​すると、イベント ID 5002 などのエラーが発生する可能性があります。
• 問題のある Windows アップデート: オペレーティング システムの更新によって、ネットワーク ドライバーが新しいバージョンに最適化されていない場合など、ネットワーク ドライバーとの競合が発生することがあります。
• ハードウェアの問題: 特に衝撃や過熱が発生した場合、物理的なアダプタまたはマザーボードの損傷が問題の根本である可能性があります。
• 不適切なネットワーク構成: アダプタのプロパティ設定が間違っていたり、他のデバイスと干渉したりすると、障害が発生する可能性があります。

問題を診断するための基本的な手順

高度なソリューションに進む前に、特定の問題を除外するためにいくつかの初期チェックを実行することをお勧めします。これらの手順は、エラーが 一時的な または、より詳細な注意が必要な場合:

1. コンピューターを再起動します。 多くの場合、単純な再起動でソフトウェア関連のエラーを修正し、ドライバーを適切に再ロードできます。
2. デバイス マネージャーにアクセスします。 デバイス マネージャーに移動して、ネットワーク アダプターの状態を確認します。黄色の三角形が表示される場合は、ドライバーまたはハードウェアに問題があります。
3. トラブルシューティング ツールを実行します。 組み込みの Windows ツールを使用してネットワークの問題を診断します。検索ボックスに「トラブルシューティング」と入力し、「ネットワーク アダプター」オプションを選択します。
4. Windows アップデートを確認します。 場合によっては、問題を解決できる重要な更新が欠落していることがあります。

ドライバーを更新してエラーを修正する方法

この種のエラーを解決する最も効果的な手順の 1 つは、ネットワーク アダプター ドライバーを更新することです。以下の手順に従って実行できます。

• 製造元の Web サイトからドライバーをダウンロードします。 ネットワーク アダプターの製造元 (Intel など) の公式 Web サイトにアクセスし、Windows 11 と互換性のある最新のドライバー バージョンをダウンロードします。
• 手動インストール: デバイス マネージャーに移動し、ネットワーク アダプターを選択して右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。次に、ダウンロードしたファイルを手動で参照するオプションを選択します。
• アンインストールして再インストールします。 更新が機能しない場合は、ドライバーをアンインストールしてコンピューターを再起動してください。 Windows は自動的に最適なドライバーの再インストールを試みます。

イベントID 5002エラーは、Windowsの他の接続の問題に関連しています。 イベント 5005、5007、10400、エラー コード 0x00028002原因としては、ドライバーの障害、設定の誤り、ハードウェアの問題などが考えられます。

ネットワークシステムのリセット

ドライバーを更新してもエラーが解決しない場合は、ネットワーク システムを完全にリセットすると解決する可能性があります。やり方は次のとおりです:

1. 管理者としてコマンド プロンプトを開きます。
2. 次のコマンドを 1 つずつ入力し、入力するたびに Enter キーを押します。
   • netsh int ip reset
   • netsh winsock reset
   • ipconfig /flushdns
   • ipconfig /renew
3. コンピュータを再起動して変更を適用します。

永続的な問題に対する高度なソリューション

上記のオプションで問題が解決しない場合は、以下をお試しください。 高度な代替手段:

詳細設定を変更する

デバイス マネージャーにアクセスし、ネットワーク アダプターを選択して、「プロパティ」に移動します。 「詳細オプション」タブで、次のようなパラメータを調整します。

• QoS プロパティ: ネットワーク トラフィックの優先順位を設定するためにサービス品質を構成します。
• 省電力を無効にする: 「電源管理」で、電力を節約するために Windows がアダプターをオフにできるようにするオプションを無効にします。

オペレーティングシステムの再インストール

エラーが解決せず、すべてがソフトウェアの問題を示している場合は、Windows 11 をクリーンに再インストールすることが最終的な解決策となる可能性があります。このプロセスにより、次のような競合が排除されます。 不具合のあるアップデート または誤って適用された構成。

専門家に相談する

これらすべての解決策を試してもエラーが解決しない場合は、問題はハードウェアに関連している可能性があります。この場合は、機器を専門の技術者に持ち込んでアダプタを点検し、必要に応じて交換するのが最善です。

イベント ID 5002 エラーの解決は複雑なプロセスになる可能性がありますが、これらの適切に構成された手順に従うことで、原因を特定し、正常に解決できます。問題が関連しているかどうか 古いドライバー、誤った設定または ハードウェア障害、常に解決策は存在します。 安定した接続 Windows11の場合。