- 原因は通常、ドライバー、システム ファイル、またはハードウェアです。BSOD に表示される .sys ファイルが調査のガイドとなります。
- アップデート、CHKDSK、DISM、SFC により、ほとんどの論理エラーがカバーされ、システムの安定性が回復されます。
- セーフ モード、WinRE、システムの復元を使用すると、Windows が正常に起動しない場合でも対処できます。
- RAM 診断、BIOS チェック、競合するソフトウェアの削除により、フォーマットせずに永続的な競合を解決します。
¿Windows で SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION を修正するにはどうすればいいですか? SYSTEM_SERVICE_EXCEPTIONのブルースクリーン これは、作業の流れを中断させ、コンピューターの再起動を余儀なくさせ、保存していない状態で発生すると作業内容が失われる、いわば「作業の流れを阻害するエラー」の一つです。確かに恐ろしいものですが、焦らずに計画的に対処すれば、通常は解決できます。なぜなら、ほとんどの場合、ドライバー、システムファイル、あるいは診断可能な軽微なハードウェア障害に関係しているからです。
良いニュース 通常、PCは再起動後に起動するので、修正プログラムを適用できます。起動しない場合は、Windowsの強力な回復環境を利用して、スタートアップを修復したり、以前の状態に戻したり、SFC、DISM、CHKDSKなどのツールを実行したりできます。以下では、最も負担の少ないものから最も負担の大きいものまで、テスト済みのすべての解決策を網羅した詳細な手順をご紹介します。
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION とは何ですか? なぜ表示されるのですか?
この表は、破損したドライバー、破損したシステム ファイル、ハードウェアの問題など、最も一般的な原因をまとめたものです。
この BSOD は、プロセスが非特権コードから特権コードに切り替わるときにトリガーされます。 カーネルレベルでも問題が発生しています。最も一般的な原因は、破損または互換性のないドライバ、システムファイルの破損、グラフィカルインターフェースのエラー、マルウェア、RAMの問題、ディスク障害、ハードウェア変更後の非互換性などです。
スクリーンショット自体が手がかりを与えてくれることが多い多くの場合、.sys拡張子のファイル（例：ntfs.sys、ks.sys、netio.sys）が括弧内に表示されるため、影響を受けているサブシステムが特定されます。Windows 0搭載コンピューターでは、停止コード0000003x7Bが表示されることもあります。フォーラムやナレッジベースでエラーメッセージ全体を検索することをおすすめします。おそらく誰かがこのエラーに遭遇しているはずです。
一般的な例 このエラーに関連するエラーコード：SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 0x0000003B、SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ntfs.sys)、SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ks.sys)、またはSYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (netio.sys)。これらはすべて同じトランクを共有していますが、関連するファイルを見れば、どこから対処すればよいかがわかります。
まずはアクセス、コピー、セーフモード
Windowsが起動しない場合 デスクトップに戻るには、アップデート、問題のあるソフトウェアのアンインストール、復元ポイントの作成、スキャンの実行を行ってください。ループに陥った場合は、WinREを強制的に起動してください。PCの電源を入れ、回転するドットの付いたWindowsロゴが表示されたら、電源ボタンを5～10秒間押し続けてシャットダウンします。これをXNUMX回繰り返します。XNUMX回目で回復環境に入ります。
WinREから次のことができます 「トラブルシューティング」に移動し、「詳細オプション」にアクセスして、スタートアップ修復、システムの復元、コマンドプロンプトを開くか、セーフモードで起動してください。Windows 10/11では、Shiftキーを押しながらシャットダウンメニューから「再起動」を選択しても詳細オプションにアクセスできます。Windows 7では、起動時にF8キーを押すと回復オプションが表示されます。
黄金会議重要なデータがあり、システムが不安定な場合は、システムイメージまたはフルバックアップを外付けドライブに作成してください。また、WinPEベースの起動可能なUSBドライブを用意して復元することもできます。こうすることで、重要な変更中にエラーが再発しても、面倒な事態を回避できます。
1. Windowsとドライバーを更新する
Windowsを更新する システムバグの修正だけでなく、ベースドライバーの新バージョンも導入されます。「設定」>「更新とセキュリティ」>「Windows Update」にアクセスし、更新プログラムを確認してください。保留中の更新プログラムがあればインストールし、再起動してください。
デバイスマネージャーを確認する （Windows + R で devmgmt.msc と入力）黄色の警告アイコンが表示されているデバイスを探します。右クリック > ドライバーの更新 > ドライバーを自動検索します。グラフィックカード、オーディオ、チップセット、ストレージ、ネットワークを優先します。
GPUドライバー公式アプリ（NVIDIA/AMD/Intel）を使用するか、メーカーのウェブサイトからダウンロードしてください。新しいハードウェアをインストールした場合は、マザーボードのベンダーまたはデバイス自体から専用のドライバーをダウンロードしてください。サードパーティ製のドライバーアップデーターは問題の解決に役立ちますが、変更内容は必ず確認することをお勧めします。
2. CHKDSKでディスクをチェックする
破損したファイルシステム 不良セクタは、重要なデータにアクセスする際にBSODを引き起こす可能性があります。コマンドプロンプトを管理者として開き、次のコマンドを実行してください。 chkdsk /f /rドライブが使用中の場合は、Y の文字をクリックして次回の再起動時にチェックをスケジュールすることに同意し、再起動します。
我慢して: 大容量ディスクや空き容量が非常に多いディスクでは、この処理に時間がかかる場合があります。このツールはファイルシステムエラーを検出して修復し、不良セクタを再利用できるようにマークすることで、将来のntfs.sys関連のクラッシュを防止します。
3. DISMとSFCでシステムファイルを修復する
DISMとSFCはあなたの味方です 停電、アップデートの失敗、または感染によってシステムファイルが破損した場合、まずDISMでイメージを修復し、次にSFCで検証して破損したファイルを復元します。
ステップ1: コマンドプロンプトを管理者として開き、実行します dism /online /cleanup-image /restorehealth完了するまでお待ちください（時間がかかる場合があります）。コンポーネントのダウンロードにはインターネット接続が必要です。
ステップ2: 実行 sfc /scannow完了すると、検出および修復されたファイルの概要が表示されます。リストが長い場合は、BSODが繰り返し発生する原因として考えられます。
システムが起動しない場合WinREからコマンドプロンプトを開き、同じコマンドを実行します。WindowsインストールUSBから起動して、詳細オプションとコマンドプロンプトにアクセスすることもできます。
4. 最近のソフトウェアと一般的な競合を削除する
問題がいつ始まったか考えてみましょうアプリのインストールと重なる場合は、アンインストールして再起動してください。一部のウイルス対策ソフト、VPN、キャプチャツール、マザーボードユーティリティは、カーネルレベルの競合を引き起こす可能性があります。
しばしば衝突があるとされるプログラム一部のサードパーティ製ウイルス対策プログラム（一時的に無効にしてみてください）、企業向けVPNクライアント、メーカーのライブアップデートツール、ウェブカメラソフトウェア、またはネットワークフィルター。これらを無効にした後にエラーが消える場合は、すでに原因が特定されています。
ウェブカメラを無効にする ks.sysファイルに問題があると思われる場合は、デバイスマネージャーから確認してください。統合モジュールを使用しているコンピューターでは、不適切なドライバーやアドオンソフトウェアがエラーの原因となる可能性があります。
5. Windowsのトラブルシューティングツールを使用する
Windows 10/11 には専用の BSOD トラブルシューティング ツールが含まれています。「設定」>「更新とセキュリティ」>「トラブルシューティング」>「その他のトラブルシューティング」に移動し、ブルースクリーンのトラブルシューティングを実行します。表示される手順に従ってください。多くの場合、破損した設定が自動的に復元されます。
奇跡は起こらないですが、高速で安全、そして場合によっては多くの時間を節約できます。Windowsとドライバーを更新した後、ループを閉じるために使用してください。
6. RAMメモリを診断する
負荷時の断続的なエラー これらの問題は、モジュールの故障、またはXMPプロファイルの設定が過度にアグレッシブになっていることが原因である可能性があります。BIOS/UEFIに戻り、RAMをデフォルト値（XMP/DOCPを無効化）のままにするか、BIOSのデフォルト設定をロードしてください。
RAMをテストする Windowsメモリ診断ツールの使用：アプリを見つけて「今すぐ再起動してテスト」を選択します。より徹底的なテストを行うには、起動可能なUSBドライブからMemtest86を使用してください。エラーが検出された場合は、各モジュールと別のスロットを試してください。
モジュールを取り付け直す 機器を改造した場合は、物理的に損傷する可能性があります。接触不良は見た目以上に一般的であり、偶発的な故障を引き起こす可能性があります。
7. スタートアップを修復し、システムの復元を使用する
PCの起動が完了しない場合 BSODが発生していない場合は、WinREを起動し、「詳細オプション」から「スタートアップ修復」を実行してください。重要なブートファイルが修復され、すべてが正常に戻ることがよくあります。
システムリストア もう一つのポイント：Windowsは、主要なアップデートや変更の前に自動的にバックアップを作成します。WinREまたはWindowsから「システムの復元」を検索し、コンピューターがスムーズに動作していた時点に戻してください。
それほど邪魔にならない ドキュメントを安全に保管します。最近の変更が原因不明で、その後すべてが始まった場合に最適です。
8. 特殊なケース: Ryzen Masterを使用してAMDからIntelに切り替える
AMDから乗り換えてRyzen Masterをインストールしていた場合Intel に切り替えると、サービスが起動前にロードしようとし、AMD CPU が検出されず、BSOD が何度も発生する可能性があります。
ソリューション: WinRE（スタートアップ構成のオプション4または5）からセーフモードに入り、レジストリエディターを開いて、サービスブランチからRyzen Masterサービスのエントリ（AMDRyzenMasterDriverV13/AMDRyzenMasterDriverV14）を削除します。再起動後、コンピューターは正常に起動するはずです。
プラットフォームから移行する場合ドライバー読み込み前のクラッシュを回避するには、切り替える前に製造元固有のユーティリティをアンインストールしてください。
9. ドライバー検証とミニダンプ
運転手を疑っているが、どの運転手かわからない場合ミニダンプを有効にし、Driver Verifier を使用して強制的にチェックし、次回のクラッシュ時に原因を記録します。
ミニダンプを有効にする: sysdm.cplを開き、「詳細設定」タブの「起動と回復」で「設定」をクリックし、「自動的に再起動する」のチェックを外し、「小さなメモリダンプ」を選択します。再起動してください。
検証を実行する: コマンドプロンプトを管理者として開き、次のように入力します。 verifierで「カスタム設定」を選択し、チェックボックスをオンにします（「ランダムアンインストール」と「DDIコンプライアンス」を除く）。Microsoft以外のドライバーをすべて選択します。再起動して実行します。
ダンプを分析する BlueScreenViewなどのツールを使用して最新のDMPを開き、「原因：ドライバー」セクションを確認します。名前の下にある特定のドライバーを更新またはロールバックします。
10. マルウェアとオフラインスキャン
一部のマルウェアはシステムファイルを置き換えます 目に見えないところで動作し、BSODを引き起こす可能性があります。Windows Defenderでフルスキャンを実行してください。持続的な脅威の場合は、システム起動前にスキャンを実行するWindows Defenderオフラインをスタートアップから使用してください。
サードパーティのウイルス対策ソフトを一時的に無効にする カーネルレベルでの干渉が疑われる場合。問題が解決した場合は、Defenderをアンインストールし、最新の状態に更新することを検討してください。ほとんどのユーザーにとってはこれで十分です。
11. BIOS/UEFIとハードウェアの互換性
時代遅れのBIOS これにより、新しいRAM、最新のCPU、またはコントローラーとの互換性に問題が発生する可能性があります。マザーボードメーカーのウェブサイトで新しいバージョンを確認し、アップデート手順に従ってください。
ハードウェアの大幅な変更後 （CPU/プラットフォーム、RAM、GPU）ケーブルと電源を確認し、すべてが正しく接続されていることを確認してください。コネクタの緩みや不安定な電源も問題の原因となる可能性があります。ご不明な点がございましたら、UEFIに関する以下の資料をご覧ください。 Windows 11 が UEFI モードでディスクを認識しない場合の対処方法
12. クリーンブートとセーフモードとネットワーク
クリーンスタート Windowsを最小限のサービスとプログラムで起動します。これにより、問題のあるバックグラウンドプロセスを排除できます。MSConfigから設定し、不要なスタートアップ項目を無効にしてください。
セーフモードとネットワーク システムを最小限の状態に保ちながら、ドライバーやパッチをダウンロードできます。通常モードでデスクトップが不安定な場合に役立ちます。
13. PCをリセットするか再インストールする
上記のいずれも効果がない場合このPCをリセットすると、手動でフォーマットしなくてもシステムファイルが更新されます。「設定」>「更新とセキュリティ」>「回復」に移動し、「個人用ファイルを保持する」または「すべて削除する」を選択してください。
最後の手段としてWindowsインストールUSBからクリーンインストールすれば、システムは新品同様の状態になります。事前にバックアップを作成し、可能であればシステムイメージも保存しておくと、将来の迅速な復旧に役立ちます。
システムイメージとブートメディアの作成
システムイメージを作成する 永続的なBSODなどの災害からコンピュータを数分で復元できます。Windowsの標準オプションまたは専用ソフトウェアを使用して、外付けドライブやNASへの完全バックアップ、増分バックアップ、差分バックアップをスケジュール設定できます。
ブートメディアは以下に基づいている WinPEの これらは必須です。Windowsが起動しない場合でもPCを起動したり、イメージを復元したり、ファイルを復元したりするために使用できるUSBドライブを生成します。メディアを作成する際は、使用するコンピューターのハードウェアと広く互換性のあるものを選んでください。
PCが起動しない場合はデータを回復する
緊急に文書を救出する必要がある場合 システムが起動しない場合は、別のコンピューターでデータ復旧ツールを使って起動可能なUSBドライブを作成し、そのUSBドライブから問題のあるPCを起動して内部ドライブをスキャンしてください。より強力な修復を行う前に、ファイルを外付けドライブにコピーすることもできます。
重要なこの記事の解決策を冷静に適用してください。データ損失を恐れずに作業を進めることで、状況は変わり、物事を段階的に進めることができるようになります。
ほとんどのSYSTEM_SERVICE_EXCEPTION これらの問題は、ドライバーとWindowsのアップデート、システムファイルの修復、ディスクエラーの修正、競合するソフトウェアの削除によって解決できます。ハードウェア（RAM、ディスク、BIOS）が関係する場合は、ここで説明する診断を行うことで、すぐに再フォーマットすることなく問題を解決できます。
幼い頃からテクノロジーに熱中。私はこの分野の最新情報を知ること、そして何よりもそれを伝えることが大好きです。だからこそ、私は長年テクノロジーとビデオゲームのウェブサイトでのコミュニケーションに専念してきました。 Android、Windows、MacOS、iOS、Nintendo、またはその他の思いついた関連トピックについて書いているのを見つけることができます。