MindsEye に騙されたと感じていますか？返金をリクエストする方法は次のとおりです。

心の目 2025年に最も期待されていたリリースの一つから、 世界中の何千人ものプレイヤーにとっては本当に頭痛の種です。 元 Rockstar North 社長の Leslie Benzies 氏がスポンサーとなり、新たなサンドボックスの傑作となることが期待されていたこのゲームは、バグやパフォーマンスの問題、大量の返金要求に悩まされながら発売された後、論争に巻き込まれてしまった。

発売後の最初の数週間、このゲームは技術的な状態だけでなく、 この事態を受けて、PlayStation、Microsoft、Steamなどのプラットフォームは異例の措置を講じた。 あなたもどうすればいいのか疑問に思っているなら MindsEyeの購入の払い戻しをリクエストするここでは、この広く報道された事件の詳細、手順、および詳細をすべて知ることができます。

MindsEye ではなぜこのような返金の波が起きたのでしょうか?

MindsEyeのストーリーは、開発中に生まれた大きな期待、特にレスリー・ベンジーズやBuild A Rocket Boyスタジオといった強力な名前の存在によって、大きな話題となりました。しかし、発売後の最初のテストと初期報告はプレイヤーの間で警鐘を鳴らした。:

• 重大なバグとグラフィックの不具合: 視覚的な不具合から頻繁なクラッシュまで、タイトルを正常に楽しむことを妨げるさまざまな問題がユーザーから報告されています。
• 最適化が不十分: PS5 Proのような次世代コンソールでもフレームレートが低下し、宣伝されている60fpsな​​どの約束が破られています。
• ゲームプレイの問題と欠陥のある AI: パフォーマンスに加えて、NPC AIと全体的な安定性も厳しく批判されています。
• 以前のレビューがない: 「Build A Rocket Boy」は発売前にレビューコードを提供しなかったため、不信感はさらに高まった。

状況 サイバーパンク2077の発売時の混乱を必然的に思い出させるソーシャルメディアでの批判の嵐と、笑えるバグを映した動画の公開によって、状況はさらに悪化しました。こうした状況を受け、主要プラットフォームは影響を受けたプレイヤーへの返金を開始しました。これは業界では異例のことで、特にPlayStationでは異例のことです。

主要プラットフォームの反応: 誰がお金を返すのか?

MindsEye の払い戻しに関する最も重要な詳細のいくつかは、このケースの独自性を浮き彫りにしています。

• プレイステーション： 同社は、ダウンロードおよび/またはプレイしたデジタルゲームに対する返金を認めないという通常の方針を逸脱し、現在では返金要求を広く受け入れている。
• 蒸気： Valveのプラットフォームは標準ポリシーを柔軟に適用しており、ユーザーが2時間未満のプレイであれば払い戻しを申請できます。しかし、ゲーム開始時に長いムービーシーンが発生するため、リアルタイムプレイでは2時間以内のプレイが困難になる可能性があるため、苦情が出ています。
• マイクロソフト/Xbox: 特別なポリシーについての公式な確認はないものの、何人かのユーザーは、経験した技術的な問題を説明した後、払い戻しが成功したと報告しています。

これらの返金の例外的な性質は、MindsEye の状況がかなり深刻であり、伝統的に柔軟性のない Sony が返金を提供することでユーザーを優遇することを選択したことを示唆している。実際、社内コミュニケーションやサポート対応において、PlayStationチームはこのケースを「サイバーパンク2077に似ている」とまで表現しており、サイバーパンクXNUMXはPSストアからXNUMXか月間削除されたほどだ。

PlayStationケース：PSストアでMindsEyeの払い戻しを申請する方法

PlayStation StoreからMindsEyeをデジタルで購入された場合、 現在、すでにプレイを開始している場合でも、払い戻しをリクエストするオプションがあります。手続きと公式の対応についてわかっていることは次のとおりです。

1. PlayStation サポート ページに移動します: のセクションに移動します ソニープレイステーション公式ヘルプ （https://www.playstation.com/es-es/support/）。
2. 購入商品を返品するには、次のオプションを選択してください: デジタルゲームの払い戻しについては、専用のセクションをご覧ください。通常はログインして購入内容を選択するよう求められます。
3. 問題を説明してください: MindsEyeで経験した不具合やパフォーマンスの低下について説明してください。多くのユーザーが自動返信を受け取り、 PlayStation はすでにこの問題を認識しており、状況を調査中です。.
4. 返品を確認します: ほとんどの場合、サポートは「善意の表れ」としてリクエストを承認し、タイトルの一部しかプレイしていない場合でも全額を返金します。

Redditなどのネットワークのユーザーは、この手続きのスクリーンショットを公開しており、PlayStationは、この件の深刻さから例外を設けており、ゲームを一時的にデジタルストアから削除することさえ検討していることを認めている。

Steamのプロセスと払い戻しの詳細

MindsEye のコピーを Steam で購入した場合、標準ポリシーは次のとおりです。

• 購入後 14 日未満で、プレイ時間が XNUMX 時間未満であれば、払い戻しをリクエストできます。
• リクエストするには、 Steamヘルプページゲームを選択し、その理由を説明してください。

しかし、 ゲーム開始時に非インタラクティブなムービーが多数含まれているため、多くのユーザーが不満を表明しています。、Steamによるとプレイ時間が2時間制限にすぐに達してしまい、期限内に払い戻しを申請できなくなる可能性があります。しかし、問題を詳細に説明し、タイトルの技術的な欠陥に言及すれば、払い戻しが成功した事例もあります。

Steamではこの理由で否定的なレビューや苦情が急増しており、 払い戻しの資格を得たい場合は、速やかに手続きを進めることをお勧めします。

MindsEye を Xbox または Microsoft Store で購入した場合はどうなりますか?

Microsoft と Xbox は通常、明らかな故障の場合に返品ポリシーを適用しますが、Sony よりも多少柔軟です。

• にアクセスする 公式XboxサポートWebサイト (https://support.xbox.com/en-us/help/subscriptions-billing/buy-games-apps/refund-orders)。
• MindsEye の注文を選択し、払い戻しをリクエストします。エラーと不満足な経験について説明します。
• 成功すれば、 全額返金いたします多くのユーザーは、状況とエラーを説明することで、サポートが払い戻しを承認したと述べています。

通常どおり、各ケースは個別にレビューされ、ゲームが約束した期待を満たすためのエラーや失敗を文書化することが重要です。

プレイヤーが挙げた理由とBuild A Rocket Boyの反応

ソーシャルメディアやRedditやTwitterなどの専門フォーラムには、失望したプレイヤーの証言が溢れている。 彼らの多くは、払い戻しの要求を正当化するために、次の 1 つ以上の理由を挙げています。

• ゲームは宣伝されている特徴を満たしていません: 強力なハードウェアでも FPS が低く、不安定で予期しないクラッシュが発生します。
• グローバル最適化が不十分: グラフィックの不具合からストーリーの進行を妨げるエラーまで、あらゆる種類のバグ。
• 破られた約束: PS60 Pro の 5 FPS 体験は現実と一致しません。
• 事前のレビューや分析なしで受け取ったゲーム: 多くの人は、学位を取得する前に客観的な情報が不足していたために騙されたと感じました。

世論の圧力に応えてBuild A Rocket Boyは、いくつかの声明を発表し、謝罪し、パッチをリリースして主要なバグを修正するために昼夜を問わず作業していることを保証しました。調査自体によれば、問題のほとんどはメモリリークに関連しているため、すぐに最適化を修正したいと考えているとのことです。

「すべてのプレイヤーに同じ質の高い体験を提供することを最優先に考えており、必要なアップデートや修正を随時リリースしていきます。この困難な時期に、皆様のご支援とご理解に感謝いたします。」すでに 緊急パッチをリリースすることを約束しかし、コミュニティは依然として大幅な改善を待っている。.

MindsEyeの払い戻しをうまく処理するためのヒント

• すぐに行動する： 早めに手続きを開始するほど、特に Steam ではプレイ時間が限られているため、払い戻しを受けられる可能性が高くなります。
• すべてのエラーを文書化します。 スクリーンショットを撮り、エラー コードを書き留め、サポートから受け取った公式の回答をまとめます。
• 次の声明および類似の事例を挙げます。 これは例外的な状況であり (サイバーパンク 2077 の場合と同様)、PlayStation、Steam、Xbox では返品を受け付けていることを指摘すると、リクエストがより柔軟に考慮されるようになります。
• がっかりしないでください： 最初の返答が「いいえ」だった場合は、粘り強く詳細を提供してください。サポート担当者がケースを確認し、最終的に払い戻しを承認することがよくあります。

PlayStation のようなプラットフォームでは、自動サポート応答自体に「最適化を認識しており、調査中です」と記載されており、これは消費者としての権利を主張するための良い根拠となります。

MindsEyeのデジタルストアからの一時撤退とゲームの将来

状況の深刻さは、論争が最高潮に達したときに、 MindsEyeは一部のデジタルストアから一時的に姿を消した アップデートで最も深刻な問題が解決されるまで、新規プレイヤーが悪い体験をし続けないようにするためです。

この習慣 これはサイバーパンク 2077 の場合でも同じです。、 何だった スタジオがパッチと修正で安定させるまで、数ヶ月間リストから削除されました。MindsEye が PlayStation Store または Xbox から無期限に削除されるという公式の確認はまだありませんが、技術的な状況がすぐに解決されなければ、削除される可能性はあります。

開発者は約束した コミュニティへの情報提供と検出された問題への取り組みを継続するこれにより、ゲームが安定すれば、将来再びプレイしたい人にとって、より良い条件でプレイできるようになる。

コンソールとPCの両方の現在の評価は、 ユーザーの60%が自分の体験を否定的に捉えているただし、技術的なバグが修正されれば、ストーリーとゲームプレイの可能性が高まると指摘する人もいます。