古い Hotmail アカウントにアクセスできなくなってしまいましたか?取り戻すのに手助けが必要ですか? Microsoft は電子メールのパスワードを忘れたユーザーに対しては親切ですが、パスワードをリセットするプロセスは少し面倒です。そこでこの記事では、 Hotmailアカウントを回復するための手順 途中で困難に遭遇した場合にどう対処するかについて説明します。
古い Hotmail アカウントを回復できますか?
28年以上の経験を持つメールアドレス Hotmailは現在も運用されている最も古いメールの一つである。 MicrosoftはOutlookの命名法を変更しましたが、現在でも使用することは可能です。 Hotmailメールアカウントを作成する. まだお持ちですか？
経験豊富なユーザーであれば、おそらく Hotmail アカウントがアクティブで、Windows ユーザーまたは他の Microsoft サービスに関連付けられているはずです。しかし、これらのアカウントの古さとgmail.com形式のより広範な使用により、 大切なHotmailアカウントにアクセスできなくなりました.
Hotmail アカウントは削除されるまでどのくらいの期間非アクティブのままになりますか?マイクロソフトの公式情報によると、Hotmailはアカウントのステータスを次のように変更します。 非アクティブ 270日間ログインしなかった場合。 そして 365 日以上アクティビティを報告しない場合は完全に削除されます。。後者の場合、アカウントは完全に削除され、ユーザー名は他のユーザーが使用できるようになります。
これは、削除された Hotmail アカウントを回復することは不可能であることを意味しますか?いいえ。Microsoftは 高度な回復オプション こういった状況の場合。もちろん、アカウントとその中の情報が回復されるという保証はありませんが、試してみることは常に可能です。以下に手順を詳しく説明します。
Hotmailアカウントのパスワードをリセットする手順
Hotmail アカウントのパスワードを忘れた場合でも、非アクティブのため Microsoft によって無効にされた場合でも、回復の希望はあります。まず最初にすべきことは 公式Microsoftアカウント回復ページ。次のリンクからアクセスできます。 https://account.live.com/ResetPassword.aspx
そのページから、以下の手順に従ってください パスワードをリセットする手順:
- Hotmail の電子メール アドレスを入力し、[次へ] をクリックします。
- 次のウィンドウで、本人確認を行う必要があります。これを行うには、確認方法（メールまたは電話番号に送信されるコード）を選択します。
- 受け取った確認コードを入力してください。
- 最後に、パスワードを変更してアカウントに再度ログインします。
予備のメールアドレスまたは電話番号にアクセスできません。
別のメールアドレスや電話番号にアクセスできない場合は、状況が少し複雑になります。このような場合、マイクロソフトは次のオプションを提供します。 一連のセキュリティの質問に答えてアカウントを回復する。古い Hotmail アカウントで手順を実行して、結果がどうなるか確認してみましょう。
- 次のリンクをクリックして、Microsoft の公式アカウント回復ページにアクセスします。 https://account.live.com/acsr.
- 最初のテキスト フィールドに、回復しようとしているメール アドレスを入力します。
- 2 番目のフィールドには、Microsoft から連絡が取れるよう、回復したいメール アドレスとは別のメール アドレスを入力します。 gmail.com、live.com などが考えられます。 outlook.com またはその他のサイト。 「次へ」をクリックします。
- 入力した代替メールアドレスに数値コードが送信されます。次のウィンドウでそれを書き留めて、「確認」をクリックします。
Hotmailアカウントに関連付けられた個人情報を入力します
「確認」をクリックすると、新しいウィンドウが開き、 Hotmailアカウントに関連する情報を提供する 回復したいもの。 Microsoft では、可能であれば、以前そのアカウントで使用したデバイスと場所で質問に回答することをお勧めします。
さらに、それは非常に重要です できるだけ多くの質問に答えてください。実際、このページでは、質問の答えがわからない場合は推測してみるべきだと主張しています。最初のセクションでは、氏名、生年月日、国、都道府県、郵便番号を記入する必要があります。
Hotmailアカウントに以前設定したパスワードと用途を書き留めてください
「次へ」をクリックすると、別のウィンドウが表示され、 覚えていて使用したことがある他のパスワードを書き留めてください 回復する Hotmail アカウントを使用します。また、そのメールを使用して Skype または Xbox アカウントを開設したかどうか、またはそのメール アドレスを使用して何か購入したかどうかも示す必要があります。
繰り返しますが、重要なことは、 努力して、できるだけ多くの情報を覚えるようにしてください。すべてのセクションに記入する必要はありませんが、記入すると古い Hotmail アカウントを回復できる可能性が高まります。
連絡先と件名
アカウント回復セクションの次のセクションでは、以下の内容を書き留めてください。 問題の Hotmail アカウントを使用してメッセージを送信した電子メール アドレス。これには少なくとも 4 つのテキスト フィールドがあり、各フィールドに電子メール アドレスを入力する必要があります。
さらに下に行くと 送信したメールの件名を正確に書き留めてください あなたの連絡先に。もちろん、このタイプのデータを覚えておくことは、ほとんどの人にとって難しいかもしれません。したがって、Microsoft では、電子メール アドレスと件名を確認するために、家族、友人、または仕事上の連絡先に協力を求めることを推奨しています。
Microsoftからの連絡をお待ちください
最後に、「次へ」をクリックすると、アカウントを回復できるかどうかを Microsoft から連絡されることを示すメッセージが表示されます。彼らは 最大24時間ただし、通常はそれよりもずっと早く応答します。 Microsoft がリクエストへの応答を拒否した場合、どうすればよいですか? 1 つの選択肢は、アカウント回復セクションに再度入力し、詳細をさらに提供することです。
もう一つの選択肢は Microsoftオンラインテクニカルサポートにお問い合わせください 解決策を見つけるために利用できるツールを調べます。ただし、Microsoft サポート エージェントには、パスワード リセット リンクを送信したり、アカウントの詳細にアクセスしたり、変更したりする権限はありません。前にも言ったように、アカウントを取り戻せるという保証はありませんが、少なくとも最後まで試してみることはできます。
幼い頃から科学技術全般、特に私たちの生活をより便利で楽しいものにしてくれる進歩に魅了されてきました。最新のニュースやトレンドを常に把握し、自分が使っているデバイスやガジェットに関する経験、意見、ヒントを共有することが大好きです。それがきっかけで、5年ほど前にウェブライターになり、主にAndroidデバイスとWindowsオペレーティングシステムを専門にしています。複雑な概念を分かりやすく説明することで、読者に理解しやすくすることを学んできました。