- 原因を特定します: グラフィック ドライバー、更新プログラム、サービス、ハードウェア。
- ブートを修復するには、WinRE、セーフ モード、SFC/DISM/BOOTREC コマンドを優先します。
- リセットまたは再インストールする前に、BitLocker とバックアップを管理します。
- 競合を回避するには、クリーン ブート、起動アプリの削減、過度なカスタマイズの禁止を行います。
パソコンを起動すると、 Windows 11でカーソルが表示された黒い画面何が起こったのですか？これは深刻な問題ですか？どうすればいいですか？
確かに、問題があります。良いニュースは 解決策はいくつかある データの損失や技術者への緊急連絡を必要とせずに、Windows を回復できます。以下に、Windows と回復環境の両方から、よくある原因、重要なチェック項目、そしてステップバイステップの解決策をまとめた包括的なガイドを掲載します。
問題の一般的な原因
この症状は、 非常に多様な理由: 破損したまたは互換性のないグラフィック ドライバー、ハードウェア障害 (GPU、RAM、ディスク、ケーブル)、更新エラー、競合するディスプレイ設定、起動中に「停止」するシステム サービスなど。
あまり明白ではない要因もあります。 パーソナライゼーションアプリケーション Explorer.exe またはレジストリに影響するもの、複数のウイルス対策プログラムが共存するもの、疑わしい P2P ネットワーク ソフトウェア、または異常な動作を引き起こす保留中の Windows アクティベーションなどです。
最近のノートパソコンやパソコンでは、 BitLocker暗号化 Microsoft アカウントで自動的にアクティブ化された場合、キーがわからないと、再インストールまたは BIOS/UEFI の更新を試行するときにドライブからロックアウトされる可能性があります。
何よりもまず簡単なチェック
- 外部周辺機器を取り外す PCの電源を切った状態で、USB、ディスク、ヘッドフォン、キャプチャカードなどのデバイスを取り外します。電源ボタンを約30秒間押し続けて強制的にシャットダウンし、その後電源を入れてテストします。デバイスを一つずつ再接続し、競合の原因となっているデバイスがないか確認してください。
- モニターとケーブルを確認してください: HDMI、ディスプレイポート、DVI両端の接続がしっかりと固定されていることを確認してください。ピンコネクタ付きの古いモニターの場合は、ネジを締めてください。別のコンピューターまたはビデオソースでモニターをテストしてください。
- 専用グラフィックスと統合グラフィックスを使用している場合は、 モニターをマザーボードの出力に一時的に接続するこれがうまくいく場合、問題は専用GPUにある可能性があります。電源投入時にマザーボードからビープ音が全く聞こえない場合は、マザーボードまたは電源ユニットに問題がある可能性があります。
- 次のキーの組み合わせを試してください: Win + Ctrl + Shift + B ビデオドライバーを再起動します。 勝利+P 投影モードを変更します（PキーとEnterキーを最大4回押すと、モードが切り替わります）。Windowsが応答すれば、信号が戻ることもあります。
- 画面がまだ黒い場合は、 Alt + F4 と Enter応答がない場合は、電源ボタンを約 10 秒間押し続けて電源をオフにし、再度電源をオンにします。
Windows回復環境（WinRE）を起動する
黒い画面や空白の画面から強制的に 自動修復 詳細オプション（WinRE）にアクセスします。この方法はほとんどのコンピューターで機能します。
- 電源ボタンを10秒間押し続けます オフにします。
- 電源を押すと起動します。
- メーカーのロゴや充電サークルが見えたらすぐに、 ボタンを10秒間押し続けます 再びオフにします。
- 強制電源オンと強制電源オフを3回繰り返します。
- システムを入力させる 自動修復 選んで 詳細オプション WinREに入ります。
の画面で オプションを選択トラブルシューティングを選択し、「詳細オプション」に進みます。そこから、スタートアップを回復するためのツールをいくつか利用できます。
WinREから何をするか
En 詳細オプション 障害の原因がまだわからない場合は、この順序で試すべきユーティリティが見つかります。
1) スタートアップ修復
Windows を許可 自動的に診断して修復する 起動の問題。原因が破損した起動ファイルである場合は、それ以上の介入なしに修復できます。
2) アップデートをアンインストールする
アップデート後にエラーが表示された場合は、 アップデートをアンインストールする 最新の品質アップデート、および該当する場合は機能アップデートをロールバックしてみてください。これにより、最近の非互換性の問題は通常解決されます。
3) スタートアップ設定（セーフモード）
入って スタートアップ構成 再起動を押します。再起動後、セーフモードの場合は4（F4）を、セーフモードとネットワークの場合は5（F5）を選択します。システムがこのモードで起動した場合は、いくつかの修正を適用できます。
4) システムの復元
復元ポイントがある場合は、 システムリストア すべてがうまく機能していた以前の状態に戻ることです。覚えておいてください その時点以降に行われた変更 （プログラムまたは設定）が元に戻ります。
5) コマンドプロンプト
コンソールを開き、システムチェックと修復を実行します。 これらのコマンドは通常キーとなる ブートファイルが破損している場合。
sfc /scannow
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /scanos
bootrec /rebuildbcd
さらに、SFC で修復できない問題が報告された場合は、DISM を補足して Windows イメージを修復することもできます。 DISM /オンライン/クリーンアップ - Image / RestoreHealth.
セーフモードで起動した場合の推奨されるアクション
入場できたら、まずは搭乗するのが一番だ ドライバー、サービス、ソフトウェア 潜在的に矛盾する。
グラフィックドライバーを更新または再インストールする
デバイスマネージャーを開きます（Win + Rを押して devmgmt.msc）、ディスプレイアダプターを展開し、GPUを右クリックして ドライバーの更新変化がない場合は、 デバイスをアンインストール 再起動して Windows を再インストールします。
「アプリケーション準備」サービスを無効にする
このサービスは、初回ログオン時にアプリを準備することで起動をブロックする可能性があります。「ファイル名を指定して実行」（Win + R）を開き、次のように入力します。 services.mscと「アプリケーション準備」を探し、そのプロパティを入力して、 スタートアップの種類が無効適用して承認し、再起動します。問題が解決した場合は、次回の起動時に「手動」に戻してください。
競合を排除するためのクリーンブート
それはただ始める方法です 最低限のサービスとドライバー検索ボックスに「msconfig」と入力し、「システム構成」タブを開いて「Microsoftのサービスをすべて隠す」を選択し、「すべて無効にする」をクリックします。再起動します。再起動した場合は、原因が見つかるまで1つずつ再起動してください。
スタートアッププログラムを減らす
タスクマネージャーを開いてタブに移動します ホームスタートアップから不要なもの、特に スタートアッププログラムこれにより、競合が減り、起動が高速化され、画面のフリーズが防止されます。
新しいローカルユーザーを作成する
場合によっては、問題は ユーザープロファイルセーフモードから新しいユーザーを作成し、ログインしてください。すべてがうまくいけば、データを新しいプロファイルに移行し、古いプロファイルは後で削除してください。
よく機能する追加の解決策
問題が解決しない場合は、ソフトウェアとハードウェアの両方をカバーする他の有効な対策があります。 原因を特定するために段階的に進めましょう 適切な修正を適用します。
表示設定とショートカットを確認する
Win + Ctrl + Shift + B と Win + P に加えて、 互換性のない解像度または周波数 誤って設定された場合。セーフモードでは解像度は基本設定のままで、後で再調整できます。
温度を制御する
監視する CPUとGPUの温度 信頼できるユーティリティを使用してください。過熱が発生した場合は、ハードウェアに負荷をかけているサーマルペースト、ヒートシンク、または電源プロファイルを確認してください。
問題のあるソフトウェアをアンインストールする
削除 不審なアプリ重複したウイルス対策プログラム、怪しいサイトからのP2Pクライアント、そしてシステムに重大な影響を与えるプログラム。これらはよくある競合の原因です。
カスタマイズアプリを削除する
ツールを使用して変更する場合 タスクバー、スタートメニュー、または Explorer.exeアンインストールしてください。低レベルのインターフェースの変更により、画面が黒くなったり、その他の不具合が発生することがよくあります。
Windowsからアップデートをアンインストールする
サインインできたら、「設定」>「Windows Update」> 更新履歴 > アップデートをアンインストールします。特にアップデート後に問題が発生した場合は、最新のアップデートを削除してください。
GPUタイムアウト（TDR）を調整する
GPUの応答が遅い場合、Windowsがすぐに再起動してしまうことがあります。 regeditを HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > Control > GraphicsDrivers に移動します。32ビットDWORDを作成（または編集）します。 TdrDelay これを、たとえば 8 に設定します。再起動します。
完全なマルウェア分析
合格 フルスキャン Windows Defender（オフラインスキャンを含む）または信頼できるウイルス対策ソフトでスキャンしてください。起動とメモリもチェックする、最も包括的なモードを選択してください。
BitLocker、Microsoftアカウント、再インストール
ディスクが表示されたら BitLocker暗号化 (多くの場合、Microsoft アカウントによってアクティブ化されます)、別のバージョンの Windows をインストールしたり、BIOS/UEFI を問題なく更新したりするには、回復キーが必要になります。
WinREまたはコンソールから、以下の方法でステータスを確認できます。 manage-bde -statusキーが分かっている場合は、ドライブのロックを解除するか、 保護者を一時的に停止 manage-bde -protectors -disable C: を使用します。回復キーは通常、Microsoftアカウントポータルに保存されます。
Windowsインストーラがディスクを検出しない場合は、暗号化に加えて、 ストレージコントローラ インストール中にRAID/Intel RST（RAID/Intel RST）をロードすると、ドライブが表示され、続行できるようになります。
Windowsの再インストール: いつ、どのように
Windowsが提供する「ファイルを保持」再インストールは便利ですが、 痕跡を消す理想的な解決策は、公式USBドライブからのクリーンインストールです。フォーマットする前に、必ずデータをバックアップしてください。
Windows 10と11ではメディア作成ツールが異なります。USBを作成し、そこから起動し、システムパーティションを削除して再インストールしてください。BitLockerが存在する場合は、 ロック解除または一時停止 まず暗号化します。
BIOS/UEFIを工場出荷時の設定にリセットする
の誤った設定 BIOS / UEFI またはGPUの変更がこの問題の原因となる可能性があります。メニューから工場出荷時の設定にリセットしてください。「Load Optimized Defaults/Setup Defaults/Reset to Default/Factory Reset」を検索し、変更を保存してください。
入力する一般的なキー: F2 （ACER、ASUS、DELL、SAMSUNG、SONY）、 F10 （HP、コンパック）、 デル/デル （ACERおよびASUS Aシリーズデスクトップ） ESC （一部のHP、ASUS、TOSHIBA）、 F1 （レノボ、ソニー、東芝）、 F12 （東芝）、 Fn+F2 (一部のLenovo)。
ブーツ修復用のサードパーティツール
よりガイド付きのソリューションをご希望の場合は、 プロフェッショナルユーティリティ レスキューメディアを作成し、BCD、MBR/EFI、システムファイルの修復を自動化するツールです。中には「ブート修復」モードやUSBドライブからのファイルシステムスキャン機能を備えたものもあります。
ブートレコードが破損していたり、ファイルが欠落していたりする場合、これらのツールは 回復を早めるただし、まずネイティブの Windows メソッドを試し、サードパーティのサポートを利用することを常に推奨します。
Windows 11でカーソルが表示される黒い画面の問題は、ほとんどの場合、ハードウェアとショートカットから起動し、WinREを強制的に起動し、スタートアップ修復を使用して更新プログラムをアンインストールし、セーフモードでドライバーとサービスをクリーンアップし、SFC/DISM/BOOTRECを実行し、再インストールする場合はBitLocker暗号化をチェックし、クリーンフォーマットは最後の手段として残すという手順で解決できます。これらの手順を組み合わせることで、 非常に高い成功率 不必要にデータを失うことなく。
テクノロジーとインターネット問題を専門とする編集者で、さまざまなデジタル メディアで 10 年以上の経験があります。私は、電子商取引、通信、オンライン マーケティング、広告会社で編集者およびコンテンツ作成者として働いてきました。経済、金融、その他の分野のウェブサイトにも執筆しています。私の仕事は私の情熱でもあります。さて、私の記事を通じて、 Tecnobits, 私は、私たちの生活を向上させるために、テクノロジーの世界が私たちに提供するすべてのニュースや新しい機会を毎日調査しようとしています。