- Windows での Xbox ゲームのインストールに関する問題のほとんどは、保留中の更新または一時的なアプリの不具合が原因です。
- ゲームをインストールする前に、セッション、空き容量、インターネット接続を確認することが重要です。
- 特定のコードによるエラーの場合は、Microsoft 公式サポートに問い合わせて特定の解決策が必要になる場合があります。
多くの場合、Windows コンピューターに Xbox ゲームをインストールしようとすると、さまざまなエラーが発生する可能性があります。 インストールプロセスが完了できない問題。もしそうなら、あなたは正しい場所に来ました。ここでは、主要な公式ソースとユーザー フォーラムからの最新情報に基づいて、さまざまな原因と解決策をまとめ、説明する包括的なガイドを見つけることができます。
この記事では、 Xbox ゲームが Windows に正しくインストールされない理由自分で実装できるソリューションに重点を置いています。さらに、Microsoft サポートに連絡する必要があるタイミングを特定し、Windows 上の Xbox アプリを最大限に活用するための実用的なヒントも提供します。この種の問題に初めて遭遇しても心配しないでください。 すべてが段階的に、わかりやすい言葉で説明されています。。それでは、本題に入りましょう。
XboxゲームがWindowsにインストールされない最も一般的な理由
まず知っておくべきことは、それらが存在するということだ ゲームのインストールを妨げる可能性のあるさまざまな要因 Xbox アプリまたは PC の Microsoft Store から。多くの場合、原因は互換性の問題、一時的なシステム エラー、不適切な構成、あるいは Microsoft ストアでの偶発的な不具合にあります。以下では、公式ソースとフォーラムで収集されたユーザーの経験に基づいて、主な原因を詳しく説明します。
- 保留中のWindowsアップデートオペレーティング システムに最新の更新プログラムがインストールされていない場合、Xbox アプリまたは Microsoft Store サービスとの非互換性が発生する可能性があります。これは非常に一般的な問題であり、通常は完全なシステム更新によって解決されます。
- Microsoft Store または Xbox アプリの障害: デジタル ストアとアプリケーションの両方で、一時的な障害、接続エラー、さらにはファイル破損が発生する可能性があります。その場合、ゲームは正しくダウンロードまたはインストールされません。
- Microsoftアカウントの問題Microsoft アカウントに関連付けられているセッション、権限、または国に問題がある場合は、Xbox Game Pass またはストアからゲームをダウンロードまたはインストールしようとしたときにエラーが表示されることがあります。
- ハードドライブの空き容量が不十分です: インストールする前に、十分な空き容量があることを確認してください。よくある間違いは、ゲームのサイズと選択したドライブの空き容量を確認しないことです。
- インターネット接続エラー: 接続が不安定または非常に遅い場合、インストールが停止したり、ハングしたり、繰り返し失敗したりする可能性があります。
- 破損したインストールファイル以前にダウンロードが一時停止されていたり、ダウンロード中にアプリが閉じられていたり、PC に停電が発生したりした場合、ファイルが破損してインストールできなくなる可能性があります。
- セキュリティ制限または権限: ペアレンタルコントロール設定、システムセキュリティポリシー、または管理者権限により、新しいソフトウェアのインストールがブロックされることがあります。
- 特定のエラー（例：コード0x80073D22または0x80073D23）: Microsoft は、ゲームやアプリのインストールに影響するいくつかの一般的なストア エラーを特定しています。
WindowsにXboxゲームをインストールするためのステップバイステップのソリューション
最も一般的な原因がわかったので、 問題を解決するための詳細なプロセス。必ず順序に従い、各ステップの後に問題が解決されたかどうかを確認してください。
- Windowsの確認と更新
- 「設定」を開き、「更新とセキュリティ」に進みます。
- 「更新プログラムの確認」をクリックし、Windows に必要なものをすべてダウンロードしてインストールさせます。
- コンピューターを再起動します 新しいバージョンが正しく適用されるようにします。
この操作により、通常、Xbox アプリと Microsoft Store の互換性に関するほとんどの問題が解決されます。
- Microsoftアカウントを確認する
- 接続していることを確認してください Windows、Microsoft Store、Xboxアプリで同じアカウント.
- 質問がある場合、またはセッションがタイムアウトしたと思われる場合は、ログアウトして再度ログインしてください。
- 割り当てられた国と地域を確認します。場合によっては、特定の地域で一部のゲームに制限が設けられることがあります。
アカウントに障害が発生すると、ゲームのダウンロード、購入、インストールができなくなる可能性があります。
- Microsoft StoreとXboxアプリをクリーンアップして更新する
- 「設定」→「アプリ」からMicrosoft StoreとXboxアプリを選択し、「リセット」機能をご利用ください。
- アプリ自体または Xbox アプリの更新プログラムについては、Microsoft ストアで確認してください。
- それでも問題が解決しない場合は、Xbox アプリをアンインストールして再インストールしてみてください。
これらのアプリを最新の状態に保ち、バグのない状態にしておくことが、インストール時のクラッシュを回避する鍵となります。
- ディスク容量を確認する
- ゲームをインストールする予定のドライブを右クリックし、「プロパティ」を選択して空き容量を確認します。
- 必要に応じて、使用していない一時ファイル、ゲーム、アプリを削除してスペースを解放します。
多くの人がこれを確認することを忘れており、これは最もばかげているけれどもよくある原因の 1 つです。
- インターネット接続を確認してください
- 別の Wi-Fi ネットワークを試すか、ルーターを再起動してください。
- 接続が不安定な場合は、大きなゲームのインストールを避けてください。
- 安定性を高めるために、可能であれば有線 (イーサネット) 接続を使用してください。
良好な接続により、ダウンロード中に破損したりクラッシュしたりすることが防止されます。
- 破損したファイルを削除して再インストールしてください
- ダウンロードが中断された場合は、不完全なインストール ファイルを削除してください。
- Xbox アプリから問題のあるゲームを選択し、表示されたら「アンインストール」を選択します。
- PC を再起動してクリーン インストールを再度試してください。
これは、停電、予期しないアプリの終了、ダウンロード中のエラーが発生した場合に特に役立ちます。
- 権限とセキュリティ設定を確認する
- ユーザーに管理者権限があることを確認してください。
- ダウンロード/インストールを妨げる可能性のあるウイルス対策ブロッカーやファイアウォールを一時的に無効にします。
- 家族用またはビジネス用の PC の場合は、ペアレンタル コントロールとグループ ポリシーを確認してください。
セキュリティ システムによっては、明確な警告を出さずに新しいゲームのインストールをブロックすることがあります。
- Microsoft Store 固有のエラーを確認する
- 0x80073D22 や 0x80073D23 のようなコードが表示された場合は、Xbox サポート ページまたは Microsoft Store で具体的なヘルプを探してください。通常、これらのページでは、問題の解決方法に関する具体的な詳細が提供されています。
- 一部のエラーでは、特定のシステム フォルダーの削除、ストアのリセット、さらには高度なコマンド (公式の指示による PowerShell やコマンド プロンプトなど) の実行が必要になります。
コード エラーは修正可能ですが、エラーごとに異なるプロセスが必要になる場合があります。
すべてが失敗したらどうなりますか?
これまでの解決策をすべて試してもゲームをインストールできない場合は、 公式テクニカルサポートにお問い合わせください マイクロソフトから。 Microsoft ストアなどのほとんどの公式ヘルプ サイトでは、問題の説明を案内し、次の手順を案内します (チャットまたは電子メール経由)。
- オプション「マイクロソフトまたはXboxの公式ウェブサイトで「ヘルプ」を参照してください.
- さらに、 特定のエラー メッセージやコードがある場合は、書き留めてください。 サポートが最適な解決策を迅速に見つけられるようにします。
- で 公式マイクロソフトフォーラム または、Xbox コミュニティでは、他のユーザーがあなたと同じ問題を経験していて、ヒントや回避策を提案してくれるかもしれません。
最初に必ず公式ソースを参照することをお勧めします。質問がある場合は、公式チャネルを通じて直接的な解決策がないことが確実な場合にのみ、フォーラムまたはコミュニティを参照してください。
私はテクノロジー愛好家であり、その「オタク」の興味を職業に変えています。私は 10 年以上、純粋な好奇心から最先端のテクノロジーを使用し、あらゆる種類のプログラムをいじくり回してきました。現在はコンピューター技術とビデオゲームを専門にしています。これは、私が 5 年以上、テクノロジーやビデオ ゲームに関するさまざまな Web サイトに執筆し、誰にでも理解できる言語で必要な情報を提供することを目的とした記事を作成しているためです。
ご質問がございましたら、私の知識は Windows オペレーティング システムから携帯電話用の Android に関連するあらゆるものまで多岐にわたります。そして、私はあなたに対して、いつでも喜んで数分を費やして、このインターネットの世界であなたが抱いている疑問を解決するお手伝いをしたいと考えています。