この記事では、Synology Driveがファイルを同期しない最も一般的な理由について説明します。 禁止文字を含む名前、または同期を妨げる特定のルール朗報は、ほとんどの場合、テクニカルサポートに連絡する必要がないということです。
Synology Driveでファイルが同期されない原因と解決策
Synology Drive Clientは、コンピュータ、NASデバイス、その他の機器間でファイルを同期するための非常に信頼性の高いツールです。しかし、失敗することもあります。 同期が停止しますワークフローが機能しなくなり、原因と解決策を必死に探すことになる。Synology Driveがファイルを同期しないのはなぜか？
Synology Driveの同期問題は、深刻な故障に起因することはほとんどないということを明確にしておく必要がある。ほとんどの場合、原因は次の3つの領域のいずれかにある。 ブロックルール、許可されていないファイル属性、または権限の競合目的は、原因を段階的に排除していく迅速な診断を行うことです。では始めましょう。
迅速な診断：記録を読み、クライアントに原因を話してもらいましょう。
Synology Driveがファイルを同期しない場合、最初にすべきことは 「同期されていない」イベントを表示するには、ログセクションに移動してください。そこでは、どのファイルが除外されたのか、そしてその理由が正確に分かります。よくある警告としては、同期ルールに基づく除外、許可された制限を超えるパス、特殊文字を含むファイル名、アクセス権限エラー、使用中のファイルなどが挙げられます。
ログから得られる手がかりは、通常、手動調査よりもはるかに迅速です。最大の利点は、Synologyがファイルを同期しない理由と、どのファイルが失敗したのかをすぐに把握できることです。そして、それによって… 記載されている解決策のいずれかを適用してください 次に、ログにエラーが表示されていないにもかかわらずファイルが同期されない場合にも、これらの手順が役立ちます。
次のステップ：同期ルールとフォルダの選択
これは最も見落とされがちな原因であり、同時に最も簡単に解決できる原因でもあります。まず最初に確認すべきことは、 選択的同期 そして第二に、もし アクティブフィルター サイズや拡張子の種類で除外するには、この設定を使用します。設定を忘れたり、無視したりすると、設定を変更しない限り問題は解決しません。
選択的に同期するには、Synology Drive Client を開いて、 同期タスク – タスクを選択 – 同期ルール タブを見てください "ファイル"。 チェックされていないフォルダは同期されません。バックアップが必要なフォルダを選択すれば完了です。
同じページで、 《ファイルフィルター》 サイズ制限を設定したり、.tmp や .iso などの特定の拡張子を除外したりしている可能性があります。大容量のビデオやデザイン素材を同期する場合は、デフォルトのサイズ制限が有効になっているかどうかを確認してください。次に、Synology がファイルを同期しないその他の理由と、その解決方法を見ていきましょう。
Synology Drive は、ファイル名、パス、属性などのファイルを同期しません。
Synology Driveでファイルの同期に失敗した場合は、以下の点に注意してください。 ファイル名、パス、属性 バックアップしたいデータです。これは、複数のファイルシステムが使用されるマルチプラットフォーム環境では特に重要です。このような場合、互換性の問題は避けられませんが、簡単な調整を行うことで回避できます。
まずは一番の原因から見ていきましょう。 特殊文字Windows環境では、パスに * : ? \ / " < > | アクセント記号で始まる名前は省略されます。 ~ それらは無効です。一方、macOSとLinuxはより寛容ですが、スラッシュ / それは依然として禁止されている。
そのため、Windows、macOS、Linux間で同時にファイルを同期しようとすると、不整合が生じる可能性があります。Linuxでは有効なファイル名でも、コロンが含まれている場合は、Windowsクライアントでは無効とみなされます。同様に、Windowsではコロンを含むファイルは拒否されます。 ファイルまたはフォルダのパスが247文字を超えています.
同様に、 またブロックするWindowsファイル属性例えば、属性 SYSTEM, TEMPORARY, OFFLINE o REPARSE_POINT これらの属性はSynologyによって自動的に無視されます。インストーラーやシステムバックアップによって生成される一時ファイルには、これらの属性が含まれていることがよくあります。解決策は？ファイルを右クリックし、「プロパティ」→「詳細」を選択して、必要に応じてチェックを入れ、名前を変更することです。
権限が不足しているか、ファイルが使用中です。
「ファイルが使用中であるか、アクセスが拒否されました」というエラーも非常によく発生します。理由は簡単です。Word がドキュメントを開いているか、Photoshop がファイルをロックしているか、ユーザー アカウントに完全な読み取りおよび書き込み権限がないためです。解決策は？ ファイルと、そのファイルを使用しているアプリケーションを閉じます。.
Windowsでエラーが続く場合は、 タスクマネージャー ないということ バックグラウンドプロセスが要素をブロックしているWindowsでも試すことができます。 ロックハンターこれにより、対象ファイルを使用しているプロセスが正確にわかります。Mac の場合は、「システム設定」→「プライバシーとセキュリティ」で「フルディスクアクセス」の権限を確認し、Synology Drive Client が許可されていることを確認してください。
Synology Driveがファイルを同期しないもう1つの理由は、 プロトコル間の編集上の競合クライアントを使用してファイルを同期しながら、同時にマッピングされた SMB ドライブ経由で同じファイルにアクセスしているとします。このような場合、一部のアプリケーション（特にデータベースやオフィススイート）のファイルロック機構によって同期が失敗することがあります。これを回避するには、アクセス方法を統一し、Google ドライブまたは SMB のいずれかを使用するようにしてください。
何も機能しない：Synology Driveがファイルを同期しない
Synology Driveはまだファイルの同期を行っていませんか？ お客様のユーザーに割り当てられた最大容量を超過しました。この場合は、まずNASの空き容量を確保するか、Synology Drive管理コンソールのごみ箱を空にするか、コントロールパネルからユーザー割り当て量を増やすことから始めてください。
しかし、診断全体が失敗した場合は、 Synologyのテクニカルサポートにお問い合わせくださいシステムログと顧客診断ログの提出を求められます。これらは「トラブルシューティング」→「診断ログのエクスポート」から取得できます。
ただし、サポートを依頼する前に、この記事に記載されている推奨事項をお試しください。ログを確認し、同期設定を検証し、名前、パス、属性が正しいことを確認してください。また、十分なアクセス権限があること、および問題のファイルが使用されていないことも確認してください。これらの手順で問題を解決できるはずです。 10分以内に問題を解決できます.
幼い頃から科学技術全般、特に私たちの生活をより便利で楽しいものにしてくれる進歩に魅了されてきました。最新のニュースやトレンドを常に把握し、自分が使っているデバイスやガジェットに関する経験、意見、ヒントを共有することが大好きです。それがきっかけで、5年ほど前にウェブライターになり、主にAndroidデバイスとWindowsオペレーティングシステムを専門にしています。複雑な概念を分かりやすく説明することで、読者に理解しやすくすることを学んできました。