PCの管理者権限に指紋認証を使うのは非常に便利です。まるで自分だけが使えるマスターキーを持っているようなものです。問題は、 Windows 11 は管理者権限で指紋を受け入れません。なぜこのようなことが起こるのでしょうか？どうすれば解決できるでしょうか？次に、この問題の考えられる原因と解決策を見てみましょう。
Windows 11が管理者権限で指紋認証を受け付けない理由
Windows 11が管理者権限で指紋認証を受け付けないのはなぜでしょうか？これにはいくつかの理由が考えられます。まず、 セキュリティ構成の組み合わせ生体認証ドライバーやサービスが古くなっていることも原因として考えられます。また、スキャナーや指が汚れていることも原因として考えられます。
さらに、 指紋認証は (Windows Hello) 無効になっています お使いのPCで問題が発生している可能性があります。この機能がPCのBIOSで無効になっている可能性があり、変更が必要になる場合があります。いずれにせよ、Windows 11が管理者権限を受け入れない場合に役立つ解決策とヒントを詳しく見ていきましょう。
スキャナーをクリーニングする
最初の解決策は非常に簡単です。指紋センサーをきれいにしてください。センサーが汚れや油で覆われていると、指紋を読み取れない可能性があります。そのため、 軽く水で湿らせた柔らかい布で拭いてください。センサーの清掃にはガラスクリーナーや化学薬品を使用しないでください。完全に乾くまで待ってから、再度認識をお試しください。
生体認証を許可するようにセキュリティポリシーを調整する
しかし、指紋検出の問題が管理者権限にのみ関連している場合はどうでしょうか？その場合は、生体認証を許可するようにローカルセキュリティポリシーを変更する必要があります。 管理者のアクションを確認するのに役立ちます指紋を使ってアプリをインストールしたり、設定を変更したりできます。
今、心に留めておいてください 以下の手順は、 Windowsの11プロ またはエンタープライズセキュリティ ポリシーを調整する手順は次のとおりです。
- ローカルグループポリシーエディターを開きます。 Windowsの+ R そして書く gpedit.mscを Enterキーを押します。
- 生体認証ポリシーに移動します：コンピューターの構成 – 管理用テンプレート – Windowsコンポーネント – 生体認証。ダブルクリックします。 生体認証データの使用を許可する 選んで 有効 - 受け入れる。
- そこに「ユーザーが生体認証を使用して管理者としてログインできるようにする」をダブルクリックして、「有効」-「OK」を選択します。
- 最後に、 変更を正しく有効にするには、コンピューターを再起動してください。次に、管理アクションを実行し、指紋が使用できる状態になっていることを確認します。
Windows Helloの指紋をリセットする
Windows 11が管理者権限で指紋認証を受け付けない場合は、Windows Helloで指紋をリセットすることができます。これは、 すでに登録されている指紋を削除して再設定する必要があります。これを実現するための手順は以下のとおりです。
- 開く Windowsの設定 (Windows キー + I)。
- に行く アカウント – ログインオプション.
- 選択します WindowsHelloフィンガープリント そしてクリック 削除 登録した指紋を消去します。
- 「開始する」をクリックし、指示に従って指紋を再度設定します。
Windows 11では、ユーザーごとに最大10個の指紋を登録できます。これは、指紋のXNUMXつに特定の問題がある場合に役立ちます。良いアイデアとしては、 複数の指を登録することで、指紋認証を使用する際に問題が発生する可能性を減らすことができます。 管理者としてログインしたり、変更や調整を行ったりする場合。
デバイスマネージャーでデバイスを更新して有効化する
Windows 11が管理者権限で指紋認証を受け付けない場合は、 デバイスマネージャーを確認する生体認証デバイスのドライバーを更新する必要があるかどうかが表示されます。更新するには、以下の手順に従ってください。
- Windowsのスタートボタンを右クリックして デバイスマネージャ.
- エキスパンド 生体認証デバイス.
- 「指紋センサー警告サインが表示された場合は、オプションを右クリックしてタップします。 アップデート コントローラ。
- デバイスが無効になっている場合は、 有効にします。
- うまくいかない場合は、 デバイスをアンインストールする PC を再起動すると自動的に再インストールされます。
Windows 11 が指紋を管理者権限として受け入れない場合は、BIOS 設定を確認してください。
BIOS で指紋リーダーが有効になっているかどうかを確認すると、状況が変わる可能性があります。 Windows 11 が管理者権限のために指紋を受け付けない場合は、次の手順に従って PC の BIOS/UEFI に入ります。
- PCの電源を完全にオフにします。
- 再び電源を入れ、ブランドロゴが表示されたら、Esc、F2、F10、F12、または Delete キーを繰り返し押します (製造元によって異なります)。
- 詳細オプションが表示された青または黒の画面が表示されます。そこで、次のようなオプションを探します。 統合デバイス (指紋リーダー、生体認証デバイス、組み込みセキュリティデバイスなど)。
- 指紋リーダーが無効になっている場合（無効）、 有効に変更する (有効)。
- 変更を保存し、PCを再起動してください。F10キーまたは「Save & Exit」キーを押すことで実行できます。
- PC が再起動し、Windows が指紋を正しく受け入れるようになります。
Windows 11が最新であることを確認する
上記のすべてを実行しても、Windows 11 が管理者権限で指紋を受け入れない場合は、まだ XNUMX つの解決策があります。 Windowsに保留中の更新がないことを確認するアップデートが適用されていないため、PCが正常に動作していない可能性があります。設定 > Windows Update にアクセスし、利用可能なアップデートを実行してください。
Windows 11 が管理者権限で指紋認証を受け付けない: 追加のヒント
Windows 11が管理者権限で指紋認証を受け付けない場合、PCの電源を入れたりログインしたりする際に、 追加の手順以下の提案が役立つかもしれません:
- 忘れずに 指紋認証を最初に設定したときに使用したのと同じ指.
- 指が清潔で乾燥していることを確認してください。
- 置く センサーに平らな指を当てるその間、指を動かさないでください。
- 肌が非常に乾燥している場合は、保湿剤を少量塗ることを検討してください。ただし、塗りすぎには注意してください。
- その指に傷がある場合、または過去に傷があった場合は、別の指を使用することをお勧めします。
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