- Regulator Australia nuduh Microsoft ndhelikake opsi "Klasik" tanpa Copilot ing rega sadurunge.
- Rega Microsoft 365 Pribadi lan Kulawarga mundhak nganti 45% sawise nggabungake Copilot.
- ACCC njaluk injunksi, ganti rugi, lan denda kanthi watesan sing dhuwur banget.
- Microsoft ujar manawa lagi mriksa kasus kasebut lan prioritas transparansi lan kerjasama.
Panguwasa konsumen Australia wis nggawa perusahaan Redmond menyang pengadilan amarga diduga nyasarake sawise nggabungake Copilot menyang rencana langganan. Panaliten kasebut tetep Komunikasi pelanggan ora nggambarake kabeh alternatif sing kasedhiya lan sing Pelanggan kanthi nganyari maneh otomatis dipeksa kanggo nampa kenaikan rega utawa mbatalake.
Ing tengah kasus kasebut yaiku Ana pilihan "Klasik" sing ngidini sampeyan tetep rencana sadurunge tanpa asisten AI lan kanthi biaya sadurunge, nalika pangguna dipindhah kanggo mbayar luwih kanggo rencana Copilot utawa unsubscribe. Regulator percaya yen pilihan katelu iki ora ditampilake kanthi transparan..
Apa regulator Australia sing nuduh Microsoft?
Miturut Komisi Kompetisi lan Konsumen Australia (ACCC), pesen sing dikirim dening Microsoft-kalebu email lan kiriman blog-koyone kaya pelanggan Microsoft. nganyari maneh otomatis Dheweke kudu nampa integrasi Copilot kanthi rega sing luwih dhuwur utawa mbatalake langganan..
ACCC nyatakake yen Informasi iki ora lengkap amarga ana "cara katelu": rencana Klasik, kang maintained keuntungan saka rencana sadurungé tanpa Copilot lan ing rega lawas. Salajengipun, nyatakake yen pilihan iki digawe katon mung ing tahap lanjut saka proses pembatalan, sing bakal mbatesi kemampuan konsumen kanggo nggawe keputusan sing tepat.
Angka-angka sing ana ing pasar nuduhake mundhak pinunjul ing rencana domestik: taunan saka Microsoft 365 Pribadi mesthi liwati saka 109 kanggo 159 dolar Australialan Kulawarga saka 139 nganti 179 dolar Australia, kang ing sawetara kasus tegese mundhak nganti 45%.
Panguwasa njaluk sanksi, prentah pengadilan, lan ganti rugi kanggo sing kena pengaruh. Miturut peraturan Australia saiki, Denda kanggo perusahaan bisa tekan ambang sing paling dhuwur: 50 yuta dolar Australia, kaping telu keuntungan sing dipikolehi utawa nganti 30% saka turnover ing Australia sajrone periode pelanggaran, kanthi tujuan kanggo mesthekake yen ora selaras karo hukum ora dadi biaya operasi sing prasaja.
Apa sing owah ing Microsoft 365 lan kenapa integrasi Copilot ngganggu
Copilot nambahake kemampuan AI generatif menyang aplikasi Microsoft 365, bebarengan karo piranti AI liyane kayata Bing Video Creator saka Microsoft, nanging tekane wis disambung menyang repositioning prices lan paket. ACCC nganggep iku Masalah ora dadi luwih dandan dhewe, nanging carane alternatif padha disampekno., nampilake integrasi lan nganyarke minangka ora bisa dihindari kanggo nerusake layanan kasebut.
Laporan industri wis pirang-pirang wulan nuduhake yen, minangka alternatif, ana rencana "Klasik" kanggo njaga layanan kasebut tanpa asisten anyar. Nanging, Kemungkinan kasebut bakal angel ditemokake kanggo pangguna rata-rata., sing nyebabake tesis kekurangan transparansi ing produk sing penting kanggo akeh omah lan bisnis cilik.
Kanggo pelanggan sing gumantung ing Word, Excel, Outlook, utawa OneDrive saben dina, pemahaman sing ora kabeh opsi diwenehi —lan keputusan kasebut tegese mbayar luwih akeh utawa ilang akses— Iki nggawe rasa ora percaya lan gesekan ing layanan produktivitas dhasar..
Kemungkinan sanksi lan reaksi Microsoft
Ing tingkat legal, kasus Bisa uga dadi preseden babagan carane kenaikan rega dikomunikasikake. digandhengake karo fungsi saka sanksi sing signifikanYen tuduhan kasebut ditetepake, pengadilan bisa ngetrapake sanksi sing signifikan miturut kritéria maksimal sing diwenehake dening hukum Australia.
Kanggo bagean kasebut, perusahaan njamin manawa mriksa kanthi lengkap tuduhan kasebut lan transparansi lan kepercayaan konsumen minangka prioritas internal. Microsoft uga wis nyatakake kekarepan kanggo kerja sama karo regulator. kanggo mesthekake yen praktik kasebut tundhuk karo standar hukum lan etika.
Tombol kanggo konsumen lan bisa efek ing Eropah
Kanggo pangguna ing Spanyol lan Eropa liyane, kasus iki nguatake pentinge kanthi ati-ati mriksa kabar nganyari maneh lan tansah nggoleki apa wae. opsi terusan tanpa fitur anyar ing rega sadurungé. Nalika ana owah-owahan sing signifikan ing rencana, panyedhiya kudu nerangake kanthi jelas lan ora nyasarké sapa waé.
Ing EU, Panguwasa konsumen kanthi teliti ngawasi transparansi ing komunikasi komersial lan praktik langganan, wilayah sing teka AI bisa nambah kerumitan. Apa sing kedadeyan ing Australia bisa dadi referensi kanggo tumindak ing mangsa ngarep ing Eropa yen pola sing padha dideteksi ing cara AI, paket, lan rega dilaporake.
Litigasi Australia nuwuhake tandha pitakon antarane inovasi produk karo Copilot lan kewajiban kanggo nyedhiyakake informasi sing ora jelas: ACCC njaga manawa rute "Klasik" didhelikake, dene Microsoft mbela komitmen kanggo transparansi.Putusan pengadilan bakal njlentrehake apa integrasi saka Copilot ing Microsoft 365 wis cukup disampekno lan apa standar perusahaan teknologi gedhe saiki kudu tindakake nalika ngenalke owah-owahan rega disambung kanggo kapabilitas anyar.
Aku minangka penggemar teknologi sing wis ngowahi minat "geek" dadi profesi. Aku wis ngentekake luwih saka 10 taun uripku nggunakake teknologi sing canggih lan ngupayakake kabeh jinis program amarga penasaran. Saiki aku duwe spesialisasi ing teknologi komputer lan game video. Iki amarga luwih saka 5 taun aku wis nulis kanggo macem-macem situs web babagan teknologi lan video game, nggawe artikel sing ngupaya menehi informasi sing dibutuhake ing basa sing bisa dingerteni kabeh wong.
Yen sampeyan duwe pitakon, kawruhku kalebu kabeh sing ana gandhengane karo sistem operasi Windows uga Android kanggo ponsel. Lan prasetyaku kanggo sampeyan, aku tansah gelem ngentekake sawetara menit lan mbantu sampeyan ngrampungake pitakonan sing sampeyan duwe ing jagad internet iki.