- Kasalahan Windows Hello 0x80090016 biasane disebabake dening korupsi folder Ngc, kegagalan pembaruan, utawa masalah karo TPM lan BitLocker.
- Solusi sing paling efektif yaiku mbusak lan nggawe maneh PIN, mbusak folder Ngc nganggo hak istimewa administrator, lan mbukak SFC lan DISM.
- Ing kasus sing luwih rumit, sampeyan kudu mriksa Manajer Kredensial, status TPM, nggawe pangguna anyar, utawa nggunakake Lingkungan Pemulihan lan Pemulihan Sistem.
Kesalahan 0x80090016 ing Windows Hello minangka salah sawijining gangguan sing muncul nalika sampeyan lagi kesusu.Sampeyan nyoba mlebu log, nanging PIN sampeyan dijaluk, banjur ana pesen "Ana sing salah. Coba maneh mengko (0x80090016)" lan komputer sampeyan ora bisa diakses. Utawa, yen sampeyan begja, sampeyan bisa mlebu log nganggo sandhi, nanging ora ana cara kanggo nggawe utawa nggunakake PIN anyar.
Masalah iki meh tansah ana gandhengane karo folder Ngc, TPM, utawa file sistem sing rusakKode kesalahan iki bisa muncul sawise nganyari Windows, nalika nggunakake BitLocker, utawa mung tanpa peringatan. Pandhuan iki bakal nerangake, langkah demi langkah lan kanthi rinci, apa tegese kode kesalahan iki, kenapa katon, lan kabeh solusi sing bisa ditindakake sadurunge njupuk langkah drastis kaya nginstal maneh Windows.
Apa kesalahan 0x80090016 ing Windows Hello lan kapan biasane katon?
Kode 0x80090016 ana gandheng cenenge karo Kredensial lan sistem enkripsi Windowssing tanggung jawab ngatur PIN-ne Windows Halo, kunci sing ana gandhengane karo TPM lan, ing pirang-pirang kasus, otentikasi aplikasi kayata Outlook utawa layanan Microsoft.
Ing konteks Windows Hello, pesen sing umum yaiku "Ana sing salah. Coba maneh mengko (0x80090016)" Nalika sampeyan nyoba nggawe, ngganti, utawa nggunakake PIN. Kadhangkala PIN kasebut ditampilake nalika mlebu, lan ing wektu liya nalika nyetel Windows Hello saka Setelan.
Skenario sing paling umum ing ngendi kesalahan iki kedadeyan bola-bali: pembaruan anyar kanggo Windows 11, pembaruan utama Windows 10, mati dadakan, masalah karo BitLocker sing meksa sampeyan ngetik tombol pemulihan, utawa kerusakan langsung ing folder Ngc, ing ngendi Windows nyimpen informasi sing ana gandhengane karo PIN.
Yen Windows mung ngidini sampeyan mlebu nganggo PIN lan ora nampilake opsi "Aku lali PIN" kanthi bener (contone, kothak abu-abu katon sedhela banjur langsung ilang), kahanane luwih sensitif amarga sampeyan ora bisa ngakses komputer lan sampeyan kudu nggunakake cara alternatif kayata lingkungan pemulihan.

Penyebab paling umum saka kesalahan 0x80090016 ing Windows Hello
Sanajan kode kesalahane tansah padha, Asal-usule bisa uga rada beda.Lan penting kanggo mangerteni iki supaya ora nyoba bab-bab acak sing ora relevan utawa sing malah bisa nambah masalah.
1. Korupsi folder Ngc (casing lintang)
Folder kasebut Ngc, dumunung ing C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGCFolder iki ngemot informasi konfigurasi PIN lan data Windows Hello liyane. Yen folder iki rusak, dikosongake nalika ora kudune, utawa ijine diganti kanthi ora bener, Windows ora bisa validasi utawa nggawe PIN anyar lan ngetokake kode kesalahan 0x80090016.
2. Gagal nganyari Windows 10 utawa 11
Kesalahan iki kerep banget muncul sawise nganyarke menyang Windows 11 utawa sawise nganyari kumulatif utama. Ing kasus iki, Sawetara file sistem utawa konfigurasi kredensial tetep ana ing kahanan sing ora konsistennyebabake persiyapan Windows Hello gagal.
3. Masalah karo BitLocker lan TPM
Ing sistem sing BitLocker aktif lan TPM ngatur sebagian kunci, masalah boot sing meksa panggunaan kunci pemulihan BitLocker bisa nggawe lingkungan kredensial "rusak". Sawise ngetik kunci BitLocker lan mlebu nganggo sandhi, sampeyan bisa uga ora bisa nggawe PIN maneh. lan sistem nanggapi kanthi kesalahan 0x80090016 saben sampeyan nyoba.
4. File sistem sing rusak utawa ora konsisten
Yen komponen Windows sing tanggung jawab kanggo nangani enkripsi, kredensial, lan login rusak, Sistem kasebut bisa uga ora bisa ngrampungake proses nggawe utawa validasi PIN.Ing kene piranti kaya SFC lan DISM dibutuhake, sing nyoba ndandani file sistem lan gambar Windows.
5. Profil panganggo sing rusak utawa kredensial sing bertentangan
Ing sawetara kasus, masalah iki diwatesi mung ing profil panganggo saiki: profil sing rusak, entri sing salah ing Manajer Kredensial utawa konfigurasi sing diwarisake saka versi Windows sadurunge bisa nyebabake 0x80090016 ing pangguna kasebut, nanging ora ing pangguna anyar.
Langkah-langkah dhasar: Priksa apa sampeyan bisa mlebu log lan nggunakake opsi liyane
Sadurunge kita mlebu ing solusi canggih, sing pertama yaiku kanggo ngerteni apa sampeyan bisa mlebu log kanthi cara apa waeSaka kana, pilihan-pilihané owah banget.
1. Coba gunakake sandhi akun lokal utawa Microsoft sampeyan
Ing layar Sugeng Rawuh Windows, klik Pilihan mlebu log (biasane lambang nganggo keyboard cilik utawa bunderan nganggo gembok) lan pilih cara sandhiYen sampeyan kasil mlebu log nganggo sandhi, sampeyan bakal duwe wektu kanggo kerja saka njero Windows.
2. Tinjau prilaku "Aku lali PINku"
Sawetara pangguna nglaporake yen nalika mencet "Aku lali PIN-ku" Ing layar mlebu, dheweke mung weruh kothak abu-abu sing cepet ilang. Prilaku iki nuduhake yen asisten sing kudune nuntun sampeyan ngreset PIN gagal., kemungkinan gedhé amarga masalah kredensial sing padha sing nyebabake 0x80090016.
3. Coba mlebu Mode Aman
Yen sampeyan duwe akses menyang lingkungan pemulihan (contone, sawise pirang-pirang upaya boot sing gagal) utawa saka Windows, sampeyan bisa mbukak Setelan → Sistem → Pemulihan, Windows diwiwiti ing Mode AmanSampeyan uga bisa nyoba mbusak folder Ngc utawa nggawe akun panganggo liyane, sing kadhangkala bisa ngatasi masalah kasebut.
Yen sampeyan ora bisa mlebu nganggo cara apa wae (ora nganggo PIN, sandhi, utawa Mode Aman)Sampeyan kudu bisa saka lingkungan pemulihan Windows utawa saka media eksternal, sing bakal kita deleng mengko.
Reset utawa gawe maneh PIN saka Setelan
Yen sampeyan isih bisa mlebu menyang Windows nganggo sandhi, solusi logis sing pertama yaiku Busak PIN saiki lan gawe PIN anyar.Iki minangka prosedur sing paling ora invasif lan, yen masalah kasebut entheng, bisa uga cukup.
Langkah-langkah kanggo mbusak lan nggawe maneh PIN Windows Hello sampeyan
- Bukak Setelan (nggunakake kombinasi tombol Windows + I).
- Pindhah menyang Akun → Pilihan mlebu log.
- Ing bagean kasebut PIN (Windows Halo)pilih Copot utawa pilihan sing padha.
- Wiwiti maneh komputer rampung, aja mung metu wae.
- Bali menyang Setelan → Akun → Pilihan mlebu lan pencet terus Tambah PIN kanggo nggawe sing anyar.
Yen ing wektu iki sistem terus ngasilake kesalahan 0x80090016 Nalika nyoba nggawe PIN, iki minangka tandha sing jelas banget yen folder Ngc rusak utawa ana masalah sing luwih jero karo kredensial.
Busak folder Ngc kanggo nggawe maneh setelan Windows Hello
Solusi paling efektif sing dilapurake dening akeh pangguna yaiku Busak isi folder Ngc lan supaya Windows mbangun maneh.Folder iki nyimpen data PIN lan Windows Hello sing penting, mula sistem bakal nggawe maneh sanalika sampeyan nyetel PIN anyar.
PENTING: Mbusak folder iki bakal mbusak setelan PIN sampeyan saiki lan uga bisa mengaruhi otentikasi biometrik. (sidik jari utawa pangenalan rai). Priksa manawa sampeyan bisa mlebu nganggo sandhi sadurunge nerusake, lan yen bisa, gawe serep data penting apa wae.
Lokasi folder Ngc
Rute kasebut yaiku:
Jalur folder: C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC
Ing pirang-pirang kasus, sampeyan ora bakal duwe idin kanggo ngakses folder iki kanthi langsung.Mulane, prosedur iki biasane ditindakake saka konsol kanthi hak istimewa sing luwih dhuwur.
Langkah-langkah lanjut nggunakake baris perintah (mbutuhake hak akses administrator):
- Bukak Command Prompt minangka administrator
Ing menu Start, ketik cmdKlik-tengen ing "Command Prompt" lan pilih "Run as administrator". - Njupuk kepemilikan folder Ngc
Lakoni:njupuk /f C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC /r /dy
Perintah iki ngganti pemilik folder lan isine supaya akun administrator duwe kendali.
- Wenehana administrator ijin kontrol lengkap
Jalanake printah ing ngisor iki:icacls C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC /administrator hibah:F /t
Kanthi iki, Akun administrator nampa ijin lengkap kanggo kabeh file ing folder kasebut.
- Busak folder Ngc
Sawise sampeyan duwe ijin, busak folder utawa isine saka File Explorer utawa kanthi prasaja:rmdir /s /q C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC
- Wiwiti maneh komputer
Pateni lan uripake maneh PC sampeyan. Sawise diwiwiti maneh, Bali menyang Setelan → Akun → Pilihan mlebu lan coba tambahake PIN anyar.
Ing kasus paling umum, sawise mbusak folder Ngc lan miwiti maneh, kesalahan 0x80090016 ilang. Lan sampeyan bisa nggawe PIN tanpa masalah. Yen isih terus katon, kemungkinan ana kerusakan tambahan ing sistem.

Jalanake SFC lan DISM kanggo ndandani file sistem sing rusak
Nalika kerusakan mengaruhi file sistem, mung ndemek folder Ngc wae ora cukup.Iki minangka papan piranti ndandani sing dibangun ing Windows digunakake: SFC (Pemeriksa Berkas Sistem) y DISM.
1. SFC /scannow
Perintah iki nganalisa file sistem sing dilindhungi lan Ganti apa wae sing rusak utawa dimodifikasi.
- Bukak Prompt Perintah minangka administrator.
- Nulis:
sfc /scannow
- Enteni nganti rampungake analisis kasebut lan ndandani (bisa uga butuh sawetara wektu).
- Wiwiti maneh komputer sampeyan nalika wis rampung.
2. DISM /Online /Reresik-Gambar /Pulihake Kesehatan
DISM ndandani gambar Windows sing digunakake SFC minangka referensi, mula Disaranake kanggo mbukak yen SFC ndeteksi masalah utawa gagal ndandani kabeh..
- Maneh, ing Command Prompt minangka administrator, jalanake:
DISM /Online /Reresik-Gambar /Pulihake Kesehatan
- Enteni proses nganti tekan 100%Iki bisa uga butuh wektu cukup suwe, luwih-luwih ing komputer sing alon utawa sing sambungan internete winates.
- Wiwiti maneh PC sampeyan lan coba setel PIN maneh saka opsi mlebu.
Kanthi nggabungake SFC lan DISM karo mbusak folder Ngc, masalah file sistem lan masalah konfigurasi khusus PIN bakal diatasi, sing minangka rong panyebab teknis sing paling kerep saka kesalahan 0x80090016.
Priksa Manajer Kredensial lan priksa potensi konflik
Ing sawetara kasus, asal saka kesalahan 0x80090016 ana gandhengane karo entri sing rusak ing Manajer Kredensialutamane nalika masalah kasebut kedadeyan nalika miwiti aplikasi kaya Outlook, nggunakake akun Microsoft, utawa validasi layanan sing gegandhengan.
Idené yaiku mbusak kredensial sing bertentangan supaya Windows bisa nggawé manèh saka awal. nalika sampeyan nggunakake maneh.
- Bukak Panel kontrol klasik.
- Pindhah menyang Akun panganggo → Manajer kredensial.
- Ing tab Kredensial WindowsPriksa entri sing wis disimpen.
- Busak kredensial utawa kredensial sing ana masalah sing katon ana gandhengane karo layanan Akun Microsoft, Office, utawa Outlook. yen kesalahan katon nalika nggunakake program kasebut.
- Tutup kabeh, uripake maneh komputer lan Coba akses maneh. utawa setelan Windows Hello.
Ukuran iki biasane migunani nalika 0x80090016 ora mung katon ing Windows Hello PIN.nanging uga nalika autentikasi ing aplikasi sing nggunakake API kredensial sing padha.
TPM, BitLocker lan hubungane karo kesalahan 0x80090016
Ing laptop modern, utamane komputer perusahaan utawa sing nganggo enkripsi drive sing diaktifake, TPM nduweni peran penting. lan bisa uga melu masalah kasebut.
Nalika wiwitan gagal lan komputer njaluk kunci pemulihan BitLockerNalika sampeyan ngetik PIN, sampeyan bisa mlebu menyang Windows, nanging sampeyan ora bisa nggawe PIN Windows Hello anyar. Kesalahan 0x80090016 muncul bola-bali, lan PIN ora tau rampung disetel.
Ing kasus iki, pilihan lanjut yaiku mbusak TPMNanging, iki kudu ditindakake kanthi ati-ati lan mung yen sampeyan duwe kabeh kunci pemulihan sing dibutuhake.
Langkah-langkah dhasar kanggo mriksa lan ngresiki TPM (mung yen sampeyan ngerti apa sing sampeyan lakoni):
- Pencet Windows + R, ketik tpm.msc lan pencet Enter.
- Konsol manajemen TPM bakal mbukak. Priksa status sing ditampilake.
- Yen sampeyan mutusake kanggo nerusake, gunakake pilihan kanggo "Busak TPM" (TPM sing cetha). Sadurunge nindakake, priksa manawa sampeyan wis nyiyapake kunci pemulihan BitLocker. utawa sistem enkripsi liyane.
- Wiwiti maneh komputermu. Sampeyan bisa uga dijaluk ngonfirmasi penghapusan TPM nalika miwiti.
- Sawise proses rampung, coba maneh. Nyetel PIN Windows Hello.
Ngreset TPM bisa ngrampungake konflik kunci internal. sing ngalangi nggawe PIN kanthi bener, nanging iki dudu langkah sing bisa dianggep entheng: luwih becik ditinggalake minangka upaya teknis pungkasan sadurunge nginstal maneh utawa ndandani Windows.
Gawe profil panganggo anyar nalika profil saiki rusak
Kadhangkala masalah kasebut wis jero banget ana ing profil pangguna saiki saengga ora perlu diterusake kanggo ngatasi masalah kasebut. Salah sawijining cara kanggo mriksa yaiku nggawe akun anyar lan ndeleng apa sampeyan bisa nggunakake utawa ngonfigurasi Windows Hello tanpa kesalahan.
Yen kabeh bisa digunakake kanthi becik kanggo pangguna anyar, mula wis jelas yen profil asli rusak (folder, log, kredensial, lan liya-liyane) lan bab sing paling resik sing kudu ditindakake ing jangka menengah yaiku pindhah menyang akun anyar kasebut.
Langkah-langkah kanggo nggawe akun panganggo anyar:
- Bukak Setelan → Akun.
- Mlebu Kulawarga lan panganggo liyané (ing sawetara versi katon minangka "Panganggo liyane").
- Klik ing "Tambah wong liya menyang tim iki".
- Pilih apa sampeyan pengin nggawe nganggo akun Microsoft utawa minangka akun lokal.
- Sawise digawe, metu saka akun sampeyan saiki lan mlebu nganggo akun anyar.
- Pindhah menyang Pilihan mlebu log lan coba nyetel PIN Windows Hello.
Yen PIN bisa digunakake ing akun anyar tanpa kesalahan 0x80090016Sampeyan kudu mutusake apa arep terus nggunakake profil lawas (lan masalah) utawa mindhah file lan setelan menyang akun anyar kanggo sistem sing luwih stabil.
Nggunakake Lingkungan Pemulihan lan mulihake sistem menyang titik sadurunge
Nalika masalah kasebut ngalangi sampeyan mlebu log saben wektu, utawa solusi sadurunge ora bisa digunakake, sampeyan kudu nggunakake... Windows Recovery Environment (WinRE)Saka kana, sampeyan bisa nyoba mulihake sistem utawa ndandani proses boot.
Akses menyang Lingkungan Pemulihan
WinRE biasane katon kanthi otomatis sawise pirang-pirang upaya boot sing gagal, nanging sampeyan uga bisa ngetik saka media instalasi Windows 10 utawa 11.
Pilihan sing migunani ing WinRE:
- Ndandani wiwitan: nyoba ngatasi masalah sing nyegah Windows diwiwiti kanthi bener.
- Pamulihan SistemYen sampeyan wis nggawe titik pemulihan, sampeyan bisa mbalekake Windows menyang wektu nalika PIN bisa digunakake kanthi bener.
- Ngakses prompt perintahSaka kene sampeyan uga bisa nyoba mbusak utawa ngganti jeneng folder Ngc kanthi manual yen sampeyan ora duwe akses saka Windows dhewe.
Pemulihan sistem luwih migunani yen sampeyan ngerti yen masalah kasebut diwiwiti sawise nganyari utawa pangowahan tartamtu.Kanthi mbalekake menyang titik sadurunge, pangowahan ing file lan setelan sistem bakal dibatalake tanpa kelangan dokumen pribadi (sanajan sawetara aplikasi sing diinstal sawise titik pemulihan bisa uga ilang).
Yen sampeyan isih ora bisa nggunakake Windows Hello utawa PINLangkah sabanjure yaiku ndandani Windows (nyimpen file nanging nginstal maneh sistem) utawa, ing skenario paling ala, instalasi sing resik. Ing kasus iki, disaranake kanggo gawe serep kabeh sing penting sadurunge, contone, kanthi nyalin data menyang drive boot liyane yen perlu.
Kesalahan Windows Hello 0x80090016 biasane bisa diatasi tanpa perlu nginstal ulang kabeh sistem.Nanging, kadhangkala mbutuhake sawetara lapisan perbaikan: saka sing paling gampang (mbusak lan nggawe maneh PIN, mriksa kredensial) nganti langkah-langkah teknis liyane kayata mbusak folder Ngc, mbukak SFC/DISM, mriksa TPM, utawa malah nggunakake lingkungan pemulihan lan Pemulihan Sistem. Kanthi nggabungake strategi kasebut, ing umume komputer, bisa mlebu maneh nganggo metode PIN lan biometrik tanpa kelangan program utawa data.
Editor khusus babagan teknologi lan masalah internet kanthi pengalaman luwih saka sepuluh taun ing macem-macem media digital. Aku wis kerja minangka editor lan panyipta konten kanggo e-commerce, komunikasi, pemasaran online lan perusahaan iklan. Aku uga wis nulis babagan ekonomi, keuangan lan situs web sektor liyane. Karyaku uga dadi semangatku. Saiki, liwat artikelku ing Tecnobits, Aku nyoba kanggo njelajah kabeh warta lan kesempatan anyar sing donya teknologi nawakake kita saben dina kanggo nambah gesang kita.