Layar Kosong Battle.net: Ndandani Ultimate lan Pandhuan Lengkap

Yen nalika mbukak peluncur Blizzard utawa nyoba ngetik game, sampeyan nemokake a layar rampung putihIku normal kanggo gupuh. Kesalahan iki bisa katon ing aplikasi Battle.net lan sawise layar loading ing sawetara judhul, ninggalake jendhela beku lan ora responsif.

Ing pandhuan iki aku bakal ngumpulake, kanthi rinci, apa sing wis diuji lan apa paling apik miturut kasus nyata lan Blizzard dheweSampeyan bakal bisa ndeleng kabeh saka mriksa cepet dianjurake dening support resmi kanggo ngukur liyane ing-ambane sing wis mbantu pemain nalika masalah dadi ngengkel.

Panyebab lan gejala layar kosong ing Battle.net lan WoW

Gejala khas iku prasaja: sampeyan mbukak Battle.net utawa mbukak karakter lan dumadakan sampeyan ditinggalake karo a jendhela putih unresponsiveIng sawetara kasus, sampeyan bisa navigasi liwat menu sadurungé (kayata dhaptar karakter utawa malah nonton sinematik), nanging nalika sampeyan mlebu ing donya game, kabeh dadi kosong.

Iki wis utamané diamati ing World of Warcraft, karo pemain sing bisa nggawe karakter lan ndeleng pemandangan, nanging padha ngalami kacilakan pas layar loading. Apike, dheweke ora nglaporake masalah karo game Blizzard liyane, sing nuduhake unsur tartamtu saka game utawa integrasi web ing klien.

Ing pengalaman sing rinci, akeh tumindak sing dicoba: miwiti maneh komputer, nginstal maneh game lan klien, ngresiki folder kayata Cache, WTF, Antarmuka lan Data, ndandani klien luwih saka sepuluh kaping, ngganti driver, nyoba GPU liyane (contone, saka GTX 970 menyang 560 Ti), mbusak driver lawas kanthi lengkap, diwiwiti karo layanan sing dipilih, lan mateni piranti lunak sing bertentangan.

Priksa hardware uga ditindakake (memori, disk, suhu), Intel HD 4000 iGPU dipateni ing BIOS lan ing Manager Piranti, lan file ing ngisor iki dibukak: Port firewall kanggo WoW / Battle.net, DNS diganti dadi Google, cache DNS disiram, klien ditindakake minangka administrator, lan variasi kayata mlaku ing DX9, tanpa audio, utawa ing 32 bit diuji.

Pola liyane sing nggumunake yaiku dhukungan tiket nang game padha ora mbukak, nyaranake kemungkinan hubungan karo komponen browser sing dipasang. Nyatane, siji pitunjuk konkrit tumuju WowBrowser.exe, lan thanks kanggo sing, fix sementara muncul kanggo sawetara kedhaftar. Iki cocog karo kasunyatan manawa Battle.net lan sawetara fitur game nggunakake modul web, sing, yen gagal, bisa nyebabake layar kosong.

Solusi langkah-langkah sing wis kabukten

Ing ngisor iki sampeyan bakal nemokake itinerary ndandani, diwiwiti kanthi paling cepet lan nambah kerumitan. Iku kalebu loro dianjurake Dhukungan Blizzard minangka langkah sing ditemokake masyarakat migunani ing kasus nyata.

1) Priksa Cepet (disaranake dening Blizzard)

Blok iki ndandani akeh kesalahan "hantu" sing disebabake konflik wektu utawa instalasi sing rusak. Aja ngremehake kekuwatan kanggo miwiti kanthi dhasar lan nindakake kaku.

• Urip maneh piranti (PC utawa seluler) Kaping pisanan, nutup kabeh proses Battle.net lan game, lan siklus daya sistem sampeyan.
• Busak instal versi sadurungé saka app Battle.net lan download salinan anyar saka situs web resmi. Instalasi ulang sing resik biasane ndandani file sing rusak.
• Konfigurasi piranti lunak keamanan kanggo ngidini produk Blizzard. Tambah pengecualian ing antivirus lan firewall kanggo Battle.net lan game.
• Ngoptimalake sambungan Internet sampeyan. Supaya Wi-Fi kakehan, nyoba kabel Ethernet, nutup program-luwe daya, lan bandwidth.
• Ing Windows 10/11, yen ijin aneh tetep, gawe utawa nganyari sing anyar. akun Windows anyar lan nyoba kanggo nginstal lan mbukak saka iku.

Uga, verifikasi manawa Windows wis dianyari kanthi lengkap-kalebu komponen sistem lan perpustakaan-lan coba mbukak Battle.net lan game minangka administrator. Kadhangkala pamblokiran putih mung masalah ijin.

2) Mbusak cache lan ndandani klien (WoW)

Yen kasus sampeyan karo World of Warcraft, busak isi folder kasebut Cache, WTF, Antarmuka lan Data saka game kanggo meksa wong regenerate. Ukuran iki ngilangi setelan lan data sing rusak sing bisa ngilangi beban.

• Sawise ngresiki, gunakake fungsi kasebut Ndandani saka klien luwih saka sepisan yen perlu. Ing kasus sing didokumentasikan, iki kudu ditindakake kaping pirang-pirang.
• Yen ora ana owah-owahan, nindakake a instalasi maneh lengkap saka game. Sawetara pangguna wis nindakake iki nganti kaping telu nganti stabil.

Rincian penting: sawetara pemain ngeweruhi sing karcis game internal Dheweke ora bakal mbukak. Iki nguatake anggepan kegagalan ing komponen web klien utawa game kasebut dhewe, mula reresik iki mbantu ngreset unsur kasebut.

3) Pembalap lan GPU: muter maneh, maju, lan resik

Senajan koyone counterintuitive, kadhangkala driver grafis paling anyar ora paling pas kanggo komputer. Dandan wis dilaporake upgrade, downgrade, lan test versi beda.

• Mbusak instal driver video sadurunge kanthi ngresiki lengkap (nyingkiri sisa-sisa versi lawas). Tujuane yaiku lingkungan sing resik. tanpa ampas.
• Coba versi driver sing beda: sawetara pangguna nemokake stabilitas karo versi lawas, liyane nganggo versi paling anyar sing kasedhiya.
• Yen bisa, nyoba karo GPU liyane (contone, ngalih saka a Sumampow 970 menyang 560 Ti) kanggo ngatasi masalah hardware utawa driver tartamtu.
• Pateni iGPU terpadu (eg Intel HD 4000) ing loro BIOS lan ing Manager Piranti kanggo nyegah konflik.

Ing game, coba render alternatif: kanggo kasus tartamtu, render alternatif wis digunakake. DX9, versi 32-bit, utawa malah boot tanpa audio kanggo ngilangi kacilakan ing subsistem tartamtu. Iku ora becik ing jangka panjang, nanging mbantu diagnosa.

4) Jaringan, DNS lan firewall: ngilangi bottlenecks sing ora katon

Konektivitas bisa uga ora katon kaya masalah nalika kabeh bisa mlaku, nanging penting kanggo mesthekake yen Battle.net lan game kasebut bisa digunakake. dalan sing cetha menyang server.

• Wiwiti maneh modem / router. Kadhangkala siklus daya sing gampang ngrampungake kahanan sing macet ing jaringan asal sampeyan.
• Bukak ing port firewall dibutuhake kanggo WoW lan aplikasi Battle.net. Aja duwe NAT pindho utawa aturan duplikat sing ngalangi lalu lintas.
• Ngalih sauntara menyang DNS umum (kaya Google) lan nindakake a siram DNS kanggo mbusak cache lokal.
• Nindakake pathpings lan tracerts yen sampeyan curiga rute masalah. Ing sawijining kasus, ISP ora nglaporake masalah, nanging migunani kanggo duwe bukti.

Yen sampeyan nggunakake Wi-Fi, coba kabel; yen sampeyan nuduhake sambungan, ngaso download utawa stream nalika sampeyan diagnosa. nyilikake latensi lan mundhut paket nyuda kemungkinan blockages ing fase loading kritis.

5) Piranti Lunak Konflik: Razer, Overlay lan Add-ons

Proses penduduk sing nyuntikake overlay, gambar, profil, utawa statistik bisa nabrak karo Battle.net utawa game kasebut. Dianjurake kanggo mbukak a saringan piranti lunak kanggo mbusak keraguan.

• Busak instal Razer Synapse, Corsair iCUE, GameScanner, lan layanan Razer sing ora penting (perangkat keras isih bisa digunakake). Ana precedents ngendi mbusak Razer ditulungi.
• Copot Pengalaman NVIDIA GeForce, driver audio HD, lan Visi 3D yen sampeyan curiga ana gangguan. Kurang luwih nalika nerangake ngisolasi masalah.
• Coba boot resik saka Windows (layanan sing dipilih / kontrol wiwitan) kanggo ndeteksi konflik pihak katelu.
• Antivirus lan Anti-Malware: Microsoft Security Essentials lan Malwarebytes umume apik, nanging nambah pengecualian kanggo folder Blizzard lan mbukak tes. momentarily tanpa pangayoman nyata-wektu (ati-ati) kanggo mbuwang.
• AdwCleaner bisa mbantu ngresiki; yen sampeyan wis nggunakake lan ora nemu apa-apa, paling sampeyan duwe checkpoint. piranti lunak sing ora dikarepake.

Yen layar kosong ilang sawise instal salah siji saka komponen iki, sampeyan wis nemokake panyebabe. Instal maneh mung sing perlu lan nyingkiri overlay ing layar nalika sampeyan muter.

6) Utas Ariadne: WowBrowser.exe lan modul web

Petunjuk sing penting babagan kasus layar putih sawise mbukak jagad ing WoW minangka referensi WowBrowser.exeKomponen iki ngatur komponen web ing game, lan nalika gagal, bisa ninggalake antarmuka kosong.

Ing kasus nyathet, ngarahake diselidiki menyang ngandika eksekusi diijini a solusi sementara. Senajan prosedur tartamtu bisa beda-beda gumantung versi lan sistem, iku migunani kanggo ngerti sing masalah ora tansah grafis utawa jaringan related: kadhangkala iku browser ditempelake sing ngrusak barang.

Yen sampeyan ndeteksi manawa komputer ora ngemot unsur kayata karcis ndhukung ing-game, sampeyan ngiyataken hipotesis. Ing skenario kasebut, prioritasake ngresiki cache, instal ulang sing resik, lan tes tanpa piranti lunak eksternal sing bisa nyambung menyang komponen web.

7) Kesehatan hardware lan sistem

Priksa manawa suhu lan kesehatan PC sampeyan ana ing watesan normal. Ing kasus sing dianalisis, iki diverifikasi. suhu sing bener, tes memori bola-bali (nganti kaping lima), CHKDSK lan defragmentasi disk.

Aja overclocking CPU, GPU, lan RAM sajrone diagnosa. Ngreset menyang setelan pabrik ngilangi sabab umum kahanan kang ora tetep angel kanggo trek.

Yen sampeyan duwe pitakon babagan ijin utawa profil, gawe administrator lokal anyar lan tes saka kono. Uga, verifikasi manawa Login sekunder diaktifake (dikutip minangka bagéan saka mriksa ing Windows).

8) Nalika escalate kanggo ndhukung lan solusi nemen

Yen sampeyan wis nglumpukake log, log kacilakan lan wis nyoba solusi lengkap, hubungi dhukungan teknis lan masang laporan. En un caso real, se envió material a [email dilindhungi], lo que permitió descartar causas.

Blizzard bisa nyaranake instal ulang Windows sing resik minangka pilihan pungkasan. Iku langkah drastis lan, mesthi, ora ana sing pengin, nanging yen sampeyan wis kesel kabeh pilihan lan lingkungan banget kena pengaruh, bisa uga sing ndadekake stabilitas maneh.

9) Pratandha migunani kanggo diagnosa

Wigati ing particularities: yen mung kedaden kanggo sampeyan ing World of Warcraft lan ora ing game Blizzard liyane, yen layar putih katon sawise loading, yen karcis utawa jendhela web ora mbukak, utawa yen nggunakake DX9 utawa 32-dicokot ngganti prilaku.

Lingkungan sampeyan uga relevan: sistem operasi (contone, Windows 7 karo 12GB RAM, i7 3770 ing 3.40GHz lan GTX 970), panyimpenan kasedhiya (contone, 500GB gratis saka 1TB), utawa yen ISP wis dites liwat pathpings / tracerts tanpa nemokake masalah.

Data sing luwih objektif sing diwenehake, luwih gampang sampeyan (lan ndhukung) kanggo ngisolasi manawa panyebabe piranti lunak, jaringan, driver utawa modul webTombol iku ora ninggalake sembarang ends ngeculke.

Kanthi kabeh sing kasebut ing ndhuwur, cara sing paling wicaksana yaiku miwiti kanthi gampang lan maju: instal maneh Battle.net resik, nyetel keamanan lan sambungan, Mbusak cache game, mriksa driver lan GPU, lan ngilangi konflik piranti lunak sing potensial (Razer, overlay, komponen 3D). Yen pola kasebut pas karo browser sing dipasang (WowBrowser.exe), fokusake. Lan yen sampeyan macet, log lan tes sing wis sampeyan lakoni bakal migunani kanggo Dhukungan Blizzard.

Artikel sing gegandhengan:

Layar ireng karo kursor ing Windows 11: pandhuan lengkap kanggo sabab lan solusi

Christian garcia

Hasrat babagan teknologi wiwit cilik. Aku seneng dadi anyar ing sektor kasebut lan, sing paling penting, komunikasi. Pramila aku wis darmabakti kanggo komunikasi ing teknologi lan situs web game video sajrone pirang-pirang taun. Sampeyan bisa nemokake aku nulis babagan Android, Windows, MacOS, iOS, Nintendo utawa topik liyane sing ana gandhengane.