Yen sampeyan duwe masalah karo pesenan ing Amazon, sampeyan bisa uga kudu nggawe pratelan ing Amazon Kanggo ngatasi. Apa paket kasebut ora teka ing wektu utawa produk sing ditampa ora cocog karo pangarepan sampeyan, Amazon nawakake proses sing gampang kanggo ngajokake keluhan lan nampa pitulung sing dibutuhake. Ing artikel iki, kita bakal nuduhake sampeyan langkah demi langkah carane nggawe pratelan ing Amazon lan apa sing kudu ditindakake supaya masalah sampeyan bisa dirampungake kanthi cepet lan efektif. Waca terus kanggo mangerteni carane negesake hak sampeyan minangka panuku ing Amazon!
- Langkah demi langkah ➡️ Cara Nggawe Klaim ing Amazon
- Ngakses akun Amazon sampeyan: Babagan pisanan sing kudu sampeyan lakoni kanggo nggawe pratelan ing Amazon yaiku mlebu menyang akun sampeyan.
- Pindhah menyang bagean Bantuan: Sawise sampeyan mlebu, pindhah menyang sisih ngisor kaca banjur klik "Bantuan" kanggo ngakses Pusat Bantuan Amazon.
- Pilih pesenan sampeyan: Ing Pusat Bantuan, goleki bagean "Atur Pesenan" lan temokake pesenan sing pengin diklaim. Klik ing pesenan iki kanggo milih.
- Pilih opsi klaim: Sawise sampeyan milih pesenan, goleki pilihan sing ujar "Apa sampeyan duwe masalah karo pesenan iki?" Klik pilihan iki kanggo miwiti proses pratelan.
- Nerangake masalah sampeyan: Sawise milih opsi pratelan, Amazon bakal njaluk sampeyan njlèntrèhaké masalah sampeyan. Priksa manawa sampeyan nyedhiyakake kabeh rincian sing cocog.
- Ngenteni tanggapan Amazon: Sawise sampeyan ngrampungake formulir pratelan, Amazon bakal mriksa kasus sampeyan lan nanggapi sampeyan liwat email utawa pesen ing akun sampeyan.
- Nyedhiyakake informasi tambahan yen perlu: Yen Amazon mbutuhake informasi utawa bukti liyane kanggo mutusake masalah pratelan sampeyan, mesthine menehi apa sing dijaluk ing wektu sing tepat.
- Lacak: Yen sampeyan ora nampa respon langsung, aja ragu-ragu tindakake keluhan sampeyan liwat Pusat Bantuan utawa hubungi layanan pelanggan Amazon.
- Tetep tenang lan sopan: Sajrone kabeh proses, tetep tenang lan sopan ing interaksi karo layanan pelanggan Amazon. Iki bakal mbantu sampeyan ngatasi tuntutan sampeyan kanthi luwih efisien.
Tanya Jawab
Kepiye carane nggawe pratelan ing Amazon?
- Mlebu ing akun Amazon sampeyan.
- Pindhah menyang bagean "Pesenanku".
- Pilih pesenan karo item sing pengin diklaim.
- Klik ing "Masalah karo pesenan".
- Pilih opsi sing paling nggambarake masalah sampeyan lan tindakake pandhuane.
Apa deadline kanggo nggawe klaim ing Amazon?
- Deadline kanggo ngaku item ing Amazon yaiku 30 dina sawise kira-kira tanggal pangiriman.
- Yen produk didol lan dikirim dening pihak katelu, deadline bisa beda-beda.
Apa aku bisa nggawe pratelan yen produk ora teka?
- Ya, sampeyan bisa nggawe pratelan yen produk ora teka ing wektu pangiriman sing dikira.
- Pindhah menyang bagean "Pesenanku" banjur pilih pesenan sing dimaksud. Banjur klik "Where is my order?"
Kepiye carane bisa ngasilake produk ing Amazon?
- Pindhah menyang "Akunku" banjur pilih "Pesenanku".
- Pilih pesenan karo produk sing pengin bali.
- Klik "Bali utawa Ganti Produk".
- Tindakake pandhuan kanggo nyithak label bali lan ngirim paket kasebut maneh.
Apa sing kudu daklakoni yen produk sing daktampa rusak?
- Hubungi layanan pelanggan Amazon sanalika bisa kanggo ngandhani masalah kasebut.
- Cetha nerangake kahanan lan menehi kabeh informasi sing dijaluk.
Suwene suwene Amazon mutusake pratelan?
- Wektu sing dibutuhake kanggo Amazon kanggo ngrampungake pratelan bisa beda-beda gumantung saka sifat masalah kasebut.
- Amazon umume kerja keras kanggo ngrampungake keluhan ing wektu paling cedhak.
Apa aku bisa nggawe pratelan yen produk sing ditampa ora cocog karo katrangan ing kaca kasebut?
- Ya, sampeyan bisa nggawe pratelan yen produk sing ditampa ora cocog karo deskripsi ing kaca Amazon.
- Hubungi layanan pelanggan lan wenehi informasi sing dibutuhake kanggo ndhukung klaim sampeyan.
Apa sing kudu kalebu ing pratelanku menyang Amazon?
- Sampeyan kudu kalebu kabeh rincian sing cocog babagan masalah sing sampeyan alami.
- Mangga wenehi nomer pesenan, katrangan babagan masalah, lan informasi liyane sing bisa mbantu Amazon ngatasi tuntutan sampeyan kanthi efisien.
Apa aku bisa njaluk mbalekaken nalika nggawe pratelan ing Amazon?
- Ya, sampeyan bisa njaluk mbalekaken kanthi ngajokake pratelan ing Amazon yen masalah kasebut cocog.
- Amazon bakal mriksa kasus sampeyan lan, yen ana, bakal mbalekake sampeyan jumlah sing cocog.
Apa Amazon bakal menehi kabar yen pratelanku wis rampung?
- Ya, Amazon bakal menehi kabar liwat akun lan/utawa email nalika pratelan sampeyan wis rampung.
- Priksa kabar lan email kanthi rutin supaya tetep ngerti babagan status pratelan sampeyan.
Aku Sebastián Vidal, insinyur komputer sing seneng banget babagan teknologi lan DIY. Salajengipun, kula nitahake tecnobits.com, ngendi aku nuduhake tutorial kanggo nggawe teknologi luwih gampang diakses lan dingerteni kanggo kabeh wong.