Yen sampeyan wis nggawe pesenan liwat aplikasi AliExpress lan kudu njaluk mbalekaken, sampeyan wis teka ing panggonan sing bener. Ing artikel iki kita bakal nerangake kanggo sampeyan Kepiye carane njaluk mbalekaken pesenan liwat aplikasi AliExpress? cepet lan gampang. Apa produk durung teka, rusak, utawa sampeyan mung ngganti pikiran, iku penting kanggo ngerti carane nerusake kanggo njaluk dhuwit bali. Tansah maca kanggo mangerteni kabeh langkah sing perlu kanggo nindakake proses iki kanthi sukses.
– Langkah demi langkah ➡️ Kepiye bisa njaluk mbalekaken pesenan liwat aplikasi AliExpress?
- Bukak aplikasi AliExpress ing piranti seluler sampeyan.
- Mlebu menyang akun, yen sampeyan durung.
- Pindhah menyang bagean "Aku" ing pojok tengen ngisor layar.
- Pilih "Pesananku" kanggo ndeleng dhaptar tuku paling anyar.
- Golek pesenan sing pengin njaluk mbalekaken lan tutul kanggo ndeleng rincian.
- Gesek mudhun layar banjur pilih opsi "Apa sampeyan duwe masalah karo pesenan iki?"
- Pilih "Bukak Sengketa" lan pilih alasan sampeyan njaluk mbalekaken.
- Mangga wenehi kabeh informasi sing dibutuhake, kalebu foto yen perlu, kanggo ndhukung panjalukan mbalekaken.
- Ngenteni penjual nanggapi panjaluk mbalekaken sampeyan.
- AliExpress bakal ngabari yen bakul wis nanggapi, lan sampeyan bakal duwe kesempatan kanggo rembugan karo bakul utawa escalate masalah kanggo AliExpress.
- Yen bakul nampa panjalukan mbalekaken, sampeyan bakal nampa dhuwit ing akun ing wektu tartamtu.
- Yen bakul ora nanggapi utawa sampeyan ora tekan persetujuan, AliExpress bakal campur tangan kanggo mutusake masalah regejegan lan menehi mbalekaken yen perlu.
Tanya Jawab
1. Kepiye carane njaluk mbalekaken ing AliExpress?
1. Bukak app AliExpress ing piranti sampeyan.
2. Pindhah menyang bagean "AliExpress Kula" ing sisih ngisor layar.
3. Pilih »Pesenanku» lan pilih pesenan sing sampeyan pengin njaluk mbalekaken.
4. Klik ing "Dispute Platform".
5. Pilih "Bukak Sengketa" lan pilih opsi "Bale maneh".
2. Suwene aku kudu njaluk mbalekaken ing AliExpress?
1. Sampeyan duwe wektu 15 dina saka tanggal pesenan ditandhani minangka "Ditampa" kanggo njaluk mbalekaken.
2. Penting sampeyan nglamar sadurunge deadline iki kadaluwarsa supaya sampeyan bisa nampa pitulungan sing dibutuhake.
3. Suwene wektu mbalekaken diproses ing AliExpress?
1. Sawise panjalukan mbalekaken disetujoni, bisa njupuk antarane 3 lan 20 bisnis dina kanggo proses.
2. Wektu iki bisa beda-beda gumantung saka bank lan cara pembayaran sing digunakake.
4. Apa sing kudu ditindakake yen panjaluk mbalekaken ditolak ing AliExpress?
1. Yen panjalukan mbalekaken ditolak, sampeyan bisa mréntahaké kaputusan dening ngirim bukti tambahan.
2. Sampeyan kudu nyedhiyakake informasi rinci babagan masalah kasebut lan menehi bukti, kayata gambar, kanggo ndhukung klaim sampeyan.
5. Apa proses yen bakul ora nampa panjalukan mbalekaken sandi ing AliExpress?
1. Yen bakul ora nampa panjalukan mbalekaken, sampeyan bisa mundhakaken masalah ing platform.
2. AliExpress bakal dadi perantara kanggo mutusake masalah perselisihan lan bakal nggawe keputusan sing adil adhedhasar bukti sing diwenehake.
6. Carane aku bisa mesthekake yen aku nampa " mbalekaken lengkap " ing AliExpress?
1. Priksa manawa sampeyan menehi bukti sing jelas lan rinci nalika njaluk mbalekaken.
2. Penting kanggo nerangake kanthi jelas alesane regejegan lan menehi bukti sing ngyakinake kanggo ndhukung klaim sampeyan.
7. Bisa njaluk mbalekaken yen pesenan ora teka ing tanggal kira-kira ing AliExpress?
1. Ya, sampeyan bisa njaluk mbalekaken yen pesenan ora teka ing tanggal kira-kira.
2. Sampeyan kudu hubungi bakul lan njaluk extension wektu pangiriman. Yen ora ana persetujuan, sampeyan bisa miwiti regejegan kanggo njaluk mbalekaken.
8. Bisa mbatalake pesenan lan njaluk mbalekaken ing AliExpress?
1. Sampeyan bisa mbatalake pesenan lan njaluk mbalekaken yen pembatalan digawe sadurunge bakul wis dikirim pesenan.
2. Yen bakul wis dikirim pesenan, sampeyan kudu tindakake proses regejegan kanggo njaluk mbalekaken.
9. Apa aku bisa nampa mbalekaken yen produk sing ditampa ora cocog karo katrangan ing AliExpress?
1. Ya, yen produk sing ditampa ora cocog karo deskripsi ing AliExpress, sampeyan bisa njaluk mbalekaken.
2. Sampeyan kudu menehi bukti sing jelas lan rinci kanggo ndhukung klaim sampeyan, kayata foto utawa gambar.
10. Apa kabijakan mbalekaken AliExpress kanggo produk sing rusak?
1. AliExpress nduweni kabijakan perlindungan panuku sing nyakup produk sing rusak.
2. Yen sampeyan nampa produk risak, sampeyan bisa njaluk mbalekaken liwat proses regejegan lan nyedhiyani bukti cacat.
Aku Sebastián Vidal, insinyur komputer sing seneng banget babagan teknologi lan DIY. Salajengipun, kula nitahake tecnobits.com, ngendi aku nuduhake tutorial kanggo nggawe teknologi luwih gampang diakses lan dingerteni kanggo kabeh wong.