რა უნდა გააკეთოთ, თუ ვერ შეხვალთ Roblox-ში: შესაძლო მიზეზები და გადაწყვეტილებები

ვერ შედიხარ Roblox-ში? Ნუ აჰყვებით პანიკას! ჩვენ მოვამზადეთ ეს სწრაფი სახელმძღვანელო, რომელიც დაგეხმარებათ გადაჭრათ ყველაზე გავრცელებული ტექნიკური პრობლემები, რომლებიც ხელს უშლის პლატფორმაზე წვდომას. მიზეზები ბევრია და განსხვავდება თავად Roblox-ში არსებული ხარვეზები თქვენი მოწყობილობის ან ბრაუზერის კონფიგურაციის პრობლემებთან დაკავშირებით.

გახსოვდეთ, რომ Roblox არის მასიური პლატფორმა, რომელიც აკავშირებს მილიონობით მოთამაშეს მთელს მსოფლიოში. როგორც ნებისმიერი სხვა ონლაინ სერვისის შემთხვევაში, სისტემაში შესვლისას შეიძლება წარმოიშვას გარკვეული პრობლემები. თუ რამდენიმე მცდელობის შემდეგ ვერ შეხვალთ Roblox, დროა გამოიყენეთ მარტივი ზომები ხარვეზის აღმოსაჩენად და გამოსავლის გამოსაყენებლად. Comencemos.

რა უნდა გააკეთოთ, თუ ვერ შეხვალთ Roblox-ში? შესაძლო მიზეზები და გადაწყვეტილებები

აქამდე, თქვენ არ გქონიათ პრობლემა Roblox-ში შესვლისას, მაგრამ ყოველთვის არის პირველი შემთხვევა ყველაფერში. შედიხართ თქვენი რწმუნებათა სიგელები და ვერ შეხვალთ სისტემაში: გამოჩნდება შეცდომის შეტყობინება შეტყობინება „დაკავშირება ვერ მოხერხდა“ ან „ID=17 ვერ მოხერხდა“.. სხვა დროს, ჩატვირთვის ეკრანს დიდი დრო სჭირდება ან არასდროს ამთავრებს ჩატვირთვას.

რასაც ხედავთ ეკრანზე, პრობლემა იგივეა: თქვენ ვერ შეხვალთ Roblox-ში. რა შეგიძლიათ გააკეთოთ? შემდეგი, ჩვენ მივდივართ ეტაპობრივად, ვაჩვენებთ ყველა შესაძლო გადაწყვეტას. სცადეთ ისინი სათითაოდ იმ თანმიმდევრობით, როგორც ჩანს., და აუცილებლად იპოვით ისეთს, რომელიც კვლავ მოგანიჭებთ სიხარულს.

შეამოწმეთ Roblox სერვერების სტატუსი

სანამ ვივარაუდებთ, რომ პრობლემა თქვენს მოწყობილობასთან არის დაკავშირებული, შეამოწმეთ, მუშაობს თუ არა Roblox სერვერები გამართულად. როდესაც ისინი იშლება ან აქვთ შეფერხებები, ათასობით მომხმარებელი ერთდროულად ზარალდება. როგორ გავიგოთ? ერთი გზა არის შეამოწმეთ, გამოაქვეყნა თუ არა Roblox-მა რაიმე ინფორმაცია მათ X (Twitter) ანგარიშზე ან ბლოგზე მათ ვებსაიტზე.

თქვენ ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ გვერდები, რომლებიც აჩვენებენ, არის თუ არა რომელიმე ონლაინ სერვერის შეფერხება ან შეფერხება. El más conocido es Downdetector.com. გადადით ამ გვერდზე, ჩაწერეთ Roblox ტექსტის ველში და დააჭირეთ "ძებნა". იქ გაიგებთ თუ არა პრობლემა თავად რობლოქსში, ამ შემთხვევაში არაფერია გასაკეთებელი; უბრალოდ დაელოდეთ პლატფორმის ნორმალურად დაბრუნებას.

Comprueba tu conexión a internet

როდესაც Roblox-ში ყველაფერი კარგად მიდის, ეს ნიშნავს, რომ პრობლემა შენშია. თუ თქვენ ვერ შეხვალთ პლატფორმაზე, გთხოვთ, დაიწყოთ თქვენი ინტერნეტ კავშირის შემოწმებით. ნახეთ, სხვა გვერდებსა და სერვისებსაც აქვთ პრობლემები ჩატვირთვისას.. და თუ თქვენ გაქვთ წვდომა სხვა Wifi ქსელზე ან მობილურ მონაცემებზე, გამოიყენეთ ისინი თქვენი Roblox ანგარიშის გასახსნელად.

თუ თქვენს როუტერს აქვს კავშირის პრობლემები, გამორთეთ 30 წამით და ისევ ჩართეთ. მეორეს მხრივ, თუ ამას შეამჩნევთ თქვენი ინტერნეტ კავშირი ნელია, სიჩქარის ტესტის ჩატარება ონლაინ ინსტრუმენტების გამოყენებით, როგორიცაა Fast.com ან Speedtest.net. ამასთან დაკავშირებით, გახსოვდეთ, რომ Roblox-ს სჭირდება მინიმუმ 4-8 Mbps.

განაახლეთ Roblox და თქვენი მოწყობილობა

ვაგრძელებთ. თუ თქვენი ინტერნეტ კავშირი ნორმალურად მუშაობს, დროა შეამოწმოთ, რომ თქვენი Roblox აპი და მოწყობილობები განახლებულია. ამისათვის უბრალოდ გადადით აპლიკაციების მაღაზიაში და შეამოწმეთ, გაქვთ თუ არა დაინსტალირებული აპლიკაციის უახლესი ვერსია. და თუ ბრაუზერიდან თამაშობთ, ასევე მნიშვნელოვანია, რომ დაინსტალირებული გქონდეთ მისი უახლესი ვერსია. Actualizar el navegador ეს ძალიან მარტივია და შეუძლია მნიშვნელოვნად გააუმჯობესოს თქვენი ონლაინ თამაშების გამოცდილება.

გაასუფთავეთ ქეში და დროებითი მონაცემები, თუ ვერ შეხვალთ Roblox-ში

ბრაუზერიდან თამაშზე საუბრისას, კარგი იდეაა ქეშის და დროებითი მონაცემების გასუფთავება თუ ვერ შეხვალ რობლოქსში. ამ ფაილებმა შეიძლება დაბლოკოს პლატფორმაზე წვდომა ან შეაფერხოს მისი მუშაობა. ამიტომ, მიზანშეწონილია მათი დროდადრო წაშლა, მიუხედავად იმისა, თამაშობთ Roblox აპიდან თუ ბრაუზერიდან.

გაასუფთავეთ ქეში და დროებითი ფაილები ბრაუზერში ამ ნაბიჯების შემდეგ:

1. გახსენით თქვენი ბრაუზერი (Chrome, Edge, Safari და ა.შ.).
2. დააჭირეთ ზედა მარჯვენა კუთხეში მდებარე სამი ჰორიზონტალური ზოლის მენიუს.
3. აირჩიეთ პარამეტრები – კონფიდენციალურობა და უსაფრთხოება – დათვალიერების მონაცემების გასუფთავება.
4. აირჩიეთ ქუქიები და ქეშირებული ფაილები და დააჭირეთ გასუფთავებას.
5. Reinicia el navegador.

თუ ვერ შეხვალ რობლოქსში desde tu dispositivo móvil, გააკეთეთ ეს აპლიკაციის ქეშის გასასუფთავებლად:

1. გადადით პარამეტრებში - აპები - Roblox.
2. Selecciona la opción Almacenamiento.
3. ახლა დააჭირეთ ქეშის გასუფთავებას.
4. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, ასევე წაშალეთ აპლიკაციის მონაცემები. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ამით თქვენ გამოხვალთ და ხელახლა უნდა შეიყვანოთ თქვენი რწმუნებათა სიგელები.

გამორთეთ გაფართოებები და მესამე მხარის პროგრამული უზრუნველყოფა

მაინც ვერ შედიხარ Roblox-ში? რა არეულობაა. თუ გაქვთ extensiones instaladas en tu navegador, როგორიცაა რეკლამის ბლოკატორები ან უსაფრთხოების ინსტრუმენტები, სცადეთ მათი გამორთვა. სწრაფი ტესტის გასაკეთებლად, გახსენით თქვენი ბრაუზერი ინკოგნიტო რეჟიმი და შეეცადეთ შეხვიდეთ თქვენს Roblox ანგარიშზე. თუ ეს მუშაობს, გამორთეთ გაფართოებები სათითაოდ, რათა დაადგინოთ დამნაშავე.

შეამოწმეთ თქვენი firewall და ანტივირუსული პარამეტრები

კიდევ ერთი მიზეზი, რის გამოც თქვენ ვერ შეხვალთ Roblox-ში, შეიძლება იყოს თქვენს კომპიუტერში დაინსტალირებული ანტივირუსით. ხანდახან უსაფრთხოების პროგრამები, როგორიცაა Windows Defender, Norton, Avast ან McAfee დაბლოკოს ლეგიტიმური აპლიკაციები. ამჯერად რობლოქსი შეიძლება იყოს უდანაშაულო მსხვერპლი. ამის თავიდან ასაცილებლად, სცადეთ გამონაკლისის სახით დაამატეთ რობლოქსი ამ ნაბიჯების შემდეგ:

1. Abre tu antivirus.
2. მოძებნეთ "გამონაკლისები" ან "თეთრი სია".
3. დაამატეთ Roblox.exe და თქვენს მიერ გამოყენებული ბრაუზერი (Chrome.exe და ა.შ.) გამონაკლისების სიაში.
4. ასევე სცადეთ დროებით გამორთოთ თქვენი firewall, რათა ნახოთ ეს არის თუ არა მიზეზი. დაიმახსოვრეთ, რომ ხელახლა გაააქტიუროთ ამის შემდეგ.

დაუკავშირდით მხარდაჭერას, თუ ვერ შეხვალთ Roblox-ში

თუ არაფერი მუშაობს და ვერ შეხვალთ Roblox-ში, დროა მიმართოთ პროფესიონალებს. პლატფორმას აქვს ა página de soporte que puedes usar para contactar con el servicio de asistencia. თქვენ უნდა შეავსოთ ფორმა ისეთი დეტალებით, როგორიცაა თქვენი მომხმარებლის სახელი, შეცდომის აღწერა, უკვე გადადგმული ნაბიჯები და პრობლემის ეკრანის ანაბეჭდები ან ვიდეოები. ფორმის გაგზავნის შემდეგ, გთხოვთ, დაუთმოთ 24-48 საათი პასუხისთვის.

ამ სახელმძღვანელოში ჩვენ შევეცადეთ შეგვეგროვებინა ყველა შესაძლო გადაწყვეტა, როდესაც ნორმალურად ვერ შედიხართ Roblox-ში. ვიმედოვნებთ, რომ არ მოგიწევთ ამ ბოლო საფეხურამდე მისვლა და გამოსავალს პირველ ვარიანტებს შორის იპოვით. წინააღმდეგ შემთხვევაში, არ გადადოთ პლატფორმასთან დაკავშირება რათა ერთად იპოვონ საუკეთესო გამოსავალი.