დავალებების მენეჯერი აჩვენებს 0%-ს: მიზეზები და დეტალური გადაწყვეტილებები

El Windows Task Manager ეს არის კომპიუტერის მუშაობის დიაგნოსტიკისა და მონიტორინგის აუცილებელი ინსტრუმენტი, რომელიც საშუალებას გაძლევთ რეალურ დროში ნახოთ ისეთი რესურსების გამოყენება, როგორიცაა CPU, RAM, GPU და მყარი დისკი. თუმცა, რა მოხდება, თუ დავალებების მენეჯერი 0%-ს მიაღწევს?

ეს არის სიტუაცია, რომელმაც შეიძლება გამოიწვიოს ეჭვები ან შეშფოთება, განსაკუთრებით თუ ჩვენ განვიცდით აუხსნელი შესრულების პრობლემები, შენელება ან ავარიებიეს სისტემური შეცდომაა? აპარატურა ხომ არ არის გაუმართავი? თუ ეს უბრალოდ ნორმალური მნიშვნელობაა გარკვეულ გარემოებებში? ჩვენ შევეცდებით, ყველა ამ კითხვას ვუპასუხოთ აქ.

რას ნიშნავს, როდესაც დავალებების მენეჯერი აჩვენებს 0%-ს?

 

როდესაც დავალებების მენეჯერი აჩვენებს 0% CPU, GPU, დისკი ან ქსელი, შეიძლება რამდენიმე შესაძლო ინტერპრეტაცია არსებობდეს. პირველი, 0%-ის მნიშვნელობა მიუთითებს, რომ კომპონენტი ამჟამად არ გამოიყენება აქტიური ამოცანებისთვის., რაც სრულიად ნორმალურია, თუ არ არსებობს რესურსების მომთხოვნი პროცესები. მაგალითად, თუ ჩართავთ კომპიუტერს და არ გახსნით არცერთ აპლიკაციას, შეიძლება შეამჩნიოთ, რომ CPU ან GPU უმოქმედოა, აჩვენებდეს 0%-ს ან ძალიან დაბალ მნიშვნელობებს.

თუმცა, არის შემთხვევები, როდესაც 0%-ის დანახვა პრობლემებზე მიუთითებს:

• მძღოლის შეცდომები ან კონფლიქტები Windows-ის განახლების შემდეგ.
• სენსორის მონიტორინგის გაუმართაობა შიდა ან თავად ინსტრუმენტის.
• პარამეტრების არასწორი კონფიგურაცია დავალებების მენეჯერიდან (განახლების სიჩქარე შეჩერებულია).
• აპარატურის პრობლემებიკომპონენტები გათიშულია, დაზიანებულია ან მათი ამოცნობა შეუძლებელია.
• კონკრეტული კომპონენტი არ არის მხარდაჭერილი ოპერაციული სისტემის მიერ ან გამოყენებული Windows-ის ვერსია.

ამ მნიშვნელობების სწორად ინტერპრეტაცია აუცილებელია პოტენციური ძირითადი ჩავარდნების პროგნოზირებისთვის ან პროგრამული და აპარატურული შეცდომების აღმოსაჩენად, ასევე რესურსების მოულოდნელი მაღალი ან დაბალი მოხმარების მიზეზების დასადგენად.

სამუშაო მენეჯერში 0%-ის ძირითადი მიზეზები

მთავარია გავიგოთ, თუ რატომ ჩნდება ეს 0%. ყველაზე გავრცელებული მიზეზები შეიძლება დაიყოს სამ დიდ ბლოკად:

• ნორმალური ან გარემოებებით გამოწვეული ოპერაციაკომპონენტები უმოქმედო მდგომარეობაში ან აქტიური ამოცანების არარსებობის დროს.
• პროგრამული შეცდომები ან არასწორი კონფიგურაციამოძველებული დრაივერები, გაუმართავი განახლებები ან არასწორი პარამეტრები თავად დავალებების მენეჯერში.
• აპარატურული პრობლემებიფიზიკური გაუმართაობა, შეუთავსებლობა ან გათიშული მოწყობილობები.

ქვემოთ მოცემულია ყველა შესაძლო სიტუაცია, როდესაც შეიძლება გამოჩნდეს 0%, ასევე მათი ინტერპრეტაციისა და გადაჭრის გზები.

1. უმოქმედო რეჟიმი: ნორმალური მნიშვნელობა თუ განგაშის მიზეზი?

ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული სიტუაციაა, როდესაც CPU, GPU ან თუნდაც დისკი 0%-ზეა დატვირთული, როდესაც კომპიუტერი არ ასრულებს რაიმე მძიმე დავალებას. მნიშვნელოვანია აღინიშნოს:

არ არის საჭირო შეშფოთება, თუ დაბალ ან ნულოვან მნიშვნელობებს შეამჩნევთ. როდესაც მხოლოდ სამუშაო მაგიდა გაქვთ გახსნილი, ყოველგვარი მომთხოვნი პროგრამების გაშვების გარეშე. სინამდვილეში, ეს კარგი ნიშანია, რადგან სისტემა მართავს რესურსების მოხმარებას და კომპონენტებს დაბალი ენერგომოხმარების (უმოქმედო) რეჟიმებზე გადაჰყავს, როდესაც ისინი არ გამოიყენება.

თუმცა, თუ რთული დავალების შესრულებისას, მაგალითად, ვიდეოს რენდერინგის, თამაშების თამაშის ან ისეთი აპლიკაციების გამოყენებისას, რომლებიც ჩვეულებრივ GPU-ზე ან CPU-ზეა დამოკიდებული, 0%-ს ხედავთ, შესაძლოა, პრობლემა უფრო სერიოზული იყოს.

გასათვალისწინებელი პუნქტები:

• ცენტრალური პროცესორი და გრაფიკული პროცესორი არასდროს არ უნდა იყოს 0%-ზე დატვირთული, თუ აქტიური და მძიმე დავალებები გაქვთ გაშვებული.
• ოპერატიული მეხსიერება ყოველთვის გამოიყენება გარკვეულწილად (არასდროს 0%), თუნდაც ეს მხოლოდ ოპერაციული სისტემა იყოს.
• თუ მყარი დისკი აქტიური წაკითხვის/ჩაწერის ფაზებს არ ასრულებს, შესაძლოა 0%-იანი მაჩვენებელი აჩვენოს, თუმცა, თუ პროგრამებს დააინსტალირებთ, კოპირებთ ან ხსნით, მაჩვენებელი უნდა აიწიოს.
• ქსელი შეიძლება 0%-ზე იყოს, თუ არ არის ჩამოტვირთვები/ატვირთვები ან ონლაინ პროგრამები გაშვებული.

2. მძღოლის პრობლემები: მთავარი დამნაშავე

0%-ში მონიტორინგის პრობლემებისა და რესურსების შეცდომების დიდი ნაწილი დაკავშირებულია მძღოლებიეს განსაკუთრებით ეხება გრაფიკულ ბარათებს, მაგრამ ასევე შეიძლება გავლენა იქონიოს პროცესორზე, დისკებსა და ქსელურ მოწყობილობებზე.

მძღოლთან დაკავშირებული საერთო მიზეზები:

• მოძველებული ან ზოგადი დრაივერები, რომლებსაც Windows ავტომატურად აინსტალირებს და რომლებიც კარგად არ ურთიერთობენ აპარატურასთან.
• Windows-ის ბოლო განახლებები იწვევს შეუთავსებლობას, განსაკუთრებით NVIDIA-ს ან AMD-ს კომპონენტებთან.
• დრაივერების არასწორი ინსტალაცია ხელახალი კონფიგურაციის, დედაპლატის შეცვლის ან ფორმატირების შემდეგ.

როგორ მოვაგვაროთ დრაივერის პრობლემები, რომლებიც გავლენას ახდენს 0%-ზე?

1. ყოველთვის განაახლეთ თქვენი დრაივერები მწარმოებლის ოფიციალური ვებსაიტიდან (NVIDIA, AMD, Intel).
2. თუ კონკრეტულ დრაივერებზე წვდომა გაქვთ, მოერიდეთ Windows Update-დან ზოგადი დრაივერების ინსტალაციას.
3. ხელახლა დააინსტალირეთ დრაივერი და შემდეგ გადატვირთეთ კომპიუტერი, რათა დარწმუნდეთ, რომ სისტემა სწორად ამოიცნობს მათ.
4. ზოგიერთ შემთხვევაში, თუ პრობლემა კონკრეტული განახლების შემდეგ დაიწყო, დაბრუნდით დრაივერის წინა ვერსიაზე.
5. ასევე შეამოწმეთ ჩიპსეტის დრაივერები და ინტეგრირებული დედაპლატის დრაივერები.

ძალიან გავრცელებული სიმპტომია ის, რომ Windows-ის განახლების შემდეგ, გრაფიკული პროცესორი 0%-ზე ჩანს, თამაშის ან ვიდეოს დამუშავების დროსაც კი. უმეტეს შემთხვევაში, დრაივერების განახლება ამ პრობლემას აგვარებს.

3. დავალებების მენეჯერის არასწორი კონფიგურაცია

თავად დავალებების მენეჯერს აქვს ისეთი პარამეტრები, რომლებიც შეიძლება დამაბნეველი იყოს. მაგალითად, თუ განახლების სიჩქარე დაყენებულია „პაუზირებულზე“ ან „დაბალზე“, ნაჩვენები ინფორმაცია იყინება ან აჩვენებს არარეალურ მონაცემებს, მაგალითად 0%-ს, მაშინაც კი, თუ კომპიუტერი დაკავებულია.

როგორ შევამოწმოთ და გამოვასწოროთ განახლების სიხშირე:

• გახსენით დავალებების მენეჯერი (Ctrl + Shift + Esc ან Ctrl + Alt + Del).
• დააჭირეთ მენიუს "მხედველობა" შემდეგ კი განახლების სიჩქარე.
• შეარჩიეთ ნორმალური o მაღალი რათა მონაცემები სწორად განახლდეს.

თუ ინსტრუმენტი „დაპაუზებულია“, მნიშვნელობები არ განახლდება. ეს ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული მიზეზია.

4. ოპერაციული სისტემის ან ფაილების გაუმართაობა ან დაზიანება

ზოგჯერ, განსაკუთრებით იძულებითი გამორთვის, ვირუსების ან გაუმართავი ინსტალაციის შემდეგ, სისტემური ფაილები შეიძლება დაზიანდესამან შეიძლება გავლენა მოახდინოს მონიტორინგზე, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს Task Manager-ის მიერ არასწორი მონაცემების ან თუნდაც 0%-ის ჩვენება.

რეკომენდებული გადაწყვეტილებები:

• ბრძანება გაუშვით sfc / scannow ბრძანების ფანჯარაში, როგორც ადმინისტრატორი, დაზიანებული ფაილების მოსაძებნად და შესაკეთებლად.
• ტესტირება DISM / ონლაინ / გასუფთავება-გამოსახულება / ჯანმრთელობის აღდგენა ვინდოუსის გამოსახულების შესაკეთებლად.
• განაახლეთ Windows, რადგან პატჩები ხშირად ასწორებს მონიტორინგისა და მუშაობის პრობლემებს.

5. ანტივირუსული და მავნე პროგრამების მონიტორინგის როლი

ეს შედარებით გავრცელებულია ზოგიერთისთვის ანტივირუსული ან მავნე პროგრამა ბლოკავს სერვისებს ან პროცესებს. სისტემის კრიტიკული პრობლემები, რომლებიც ხელს უშლის დავალებების მენეჯერის გამართულ მუშაობას ან თუნდაც აჩვენებს არარეალურ მონაცემებს, როგორიცაა 0%, მიუხედავად იმისა, რომ რესურსები გამოიყენება.

რა უნდა გავაკეთოთ ამ შემთხვევებში?

• შეგიძლიათ ექსპერიმენტი ჩაატაროთ ანტივირუსის დროებით გამორთვით, რათა ნახოთ, შეცვლის თუ არა ეს დავალებების მენეჯერის ქცევას.
• თუ ინფექციაზე ეჭვი გეპარებათ, ჩაატარეთ სისტემის სრული სკანირება Windows Defender-ით ან ისეთი სანდო ანტი-მავნე პროგრამით, როგორიცაა Malwarebytes.
• თუ მესამე მხარის ანტივირუსის დეინსტალაციის შემდეგ ყველაფერი ნორმალურად დაუბრუნდება, განიხილეთ სხვა უსაფრთხოების გადაწყვეტაზე გადასვლა ან მისი ნებართვების პარამეტრების გადახედვა.

6. ძველი აპარატურა ან დაზიანებული კომპონენტები

თუ თქვენი კომპიუტერი ძველია ან მის რომელიმე კომპონენტს დარტყმა, ძაბვის ცვალებადობა ან ცვეთა აქვს, 0% შეიძლება უბრალოდ მიუთითებდეს, რომ კომპონენტმა შეწყვიტა რეაგირება ან Windows ვერ ცნობს მას. ეს ასევე ხდება ახლად დაინსტალირებულ მოწყობილობებზე, რომლებსაც არ აქვთ მხარდაჭერა ან დრაივერები Windows-ის უახლესი ვერსიებისთვის.

აპარატურული უკმარისობის იდენტიფიცირების ნაბიჯები:

• BIOS/UEFI-დან შეამოწმეთ, ფიზიკურად არის თუ არა კომპონენტი აღმოჩენილი.
• თუ შესაძლებელია, კომპონენტი სხვა კომპიუტერზე შეამოწმეთ.
• გამოიყენეთ ისეთი ინსტრუმენტები, როგორიცაა პროცესი Explorer o HWMonitor იმის შედარებისთვის, 0% მხოლოდ Task Manager-ისთვისაა თუ სხვა პროგრამებშიც ჩანს.
• ეჭვის შემთხვევაში, დაუკავშირდით მწარმოებლის ტექნიკურ მხარდაჭერას.

7. აპლიკაციები ან პროცესები არასწორად დაიხურა

ზოგჯერ, რესურსების ინტენსიური მომხმარებელი აპლიკაციები ან თამაშები შეიძლება ფონზე დარჩეს და რესურსები დაიკავოს, მიუხედავად იმისა, რომ თქვენ ამას სისტემის ინტერფეისში ვერ ხედავთ, ან, პირიქით, არ გაათავისუფლოს გრაფიკული პროცესორი/პროცესორი არანორმალური გამორთვის შემდეგ. ასევე შეიძლება მოხდეს, რომ უეცარი გამორთვის შემდეგ ზოგიერთი პროცესი გაჭედოს და დავალების მენეჯერმა სწორად ვერ ამოიცნოს ისინი, აჩვენოს 0%, როდესაც ისინი რეალურად მოიხმარენ რესურსებს.

ამ შემთხვევებისთვის გადაწყვეტილებები:

• გადატვირთეთ კომპიუტერი ყველა პროცესის დასასრულებლად და ნულიდან დასაწყებად.
• დახურეთ ყველა აპლიკაცია ხელით დავალებების მენეჯერიდან.
• გამორთეთ არასაჭირო გაშვების პროგრამები.

8. GPU მონიტორინგის პრობლემები

ერთ-ერთი პრობლემა, რომელიც ყველაზე ხშირად ჩნდება ფორუმებსა და შეკითხვებში, არის ის, რომ გრაფიკული პროცესორი აჩვენებს 0%-იან დატვირთვას ისეთი მომთხოვნი დავალებების შესრულებისასც კი, როგორიცაა თამაში ან ვიდეო მონტაჟი. ეს შეიძლება რამდენიმე მიზეზით იყოს განპირობებული:

• შესაძლოა, დავალებების მენეჯერი აკვირდებოდეს ინტეგრირებულ გრაფიკულ პროცესორს (iGPU) გამოყოფილი გრაფიკული პროცესორის (NVIDIA/AMD) ნაცვლად.
• თამაში ან აპლიკაცია არ არის კონფიგურირებული გამოყოფილი GPU-ს გამოსაყენებლად.
• გრაფიკული დრაივერები არ არის დაინსტალირებული ან გაუმართავია.

გამოსავალი:

• Windows-ის „გრაფიკულ პარამეტრებში“ პრობლემური პროგრამები ან თამაშები მივანიჭოთ გამოყოფილ გრაფიკულ პროცესორს.
• განაახლეთ თქვენი გრაფიკული ბარათის დრაივერები მწარმოებლის ვებსაიტიდან.
• დავალებების მენეჯერში შეამოწმეთ, რომელი გრაფიკული პროცესორია ნაჩვენები (შეგიძლიათ გადართოთ iGPU-სა და dGPU-ს შორის).

9. შეცდომები Windows-ის განახლების შემდეგ

Windows-ის ახალი განახლების ინსტალაციის შემდეგ ხშირად წარმოიქმნება შეუთავსებლობა დრაივერებთან ან თავად სისტემასთან, რაც იწვევს რესურსების გაზომვის შეცდომებს. ზოგჯერ, არასწორად გამოყენებულმა განახლებამ შეიძლება დროებით გამორთოს GPU-ს, CPU-ს ან დისკის მონიტორინგიც კი.

რა არის რეკომენდებული გასაკეთებელი?

• შეამოწმეთ ახალი, მომლოდინე განახლებები და გამოიყენეთ ისინი, რადგან ისინი შეიძლება შეიცავდნენ ამ პრობლემების გადაჭრის პატჩებს.
• თუ შეცდომა განახლების შემდეგ გამოჩნდება, სცადეთ უახლესი პატჩის დეინსტალაცია „Control Panel > Programs > View installed updates“-დან.
• ექსტრემალურ შემთხვევებში, შეგიძლიათ აირჩიოთ სისტემის აღდგენა იმ მდგომარეობაში, სადაც ყველაფერი სწორად მუშაობდა.

10. SysMain-თან, ინდექსირებასთან და სისტემურ პროცესებთან დაკავშირებული პრობლემები

პროცესები, როგორიცაა sysmain (ყოფილი Superfetch), ფაილების ინდექსირება და სხვა ფონური სერვისები შეიძლება გამოიწვიოს დაბნეულობა დავალებების მენეჯერის წაკითხვისას. მაგალითად, ისინი შეიძლება მოიხმარდნენ რესურსებს მაშინაც კი, როდესაც ინტერფეისი აჩვენებს 0%-ს, ან პირიქით.

იმის შესამოწმებლად, იწვევს თუ არა SysMain-ი ან სხვა სერვისი პრობლემებს:

• დავალებების მენეჯერიდან დაალაგეთ პროცესების სია CPU-ს, GPU-ს ან დისკის გამოყენების მიხედვით, რათა დაადგინოთ, რომელი მათგანი მოიხმარს რესურსებს.
• იმავე ხელსაწყოდან შეგიძლიათ SysMain-ის გამორთვა თუ აღმოაჩენთ, რომ ეს ფუნქცია უარყოფითად მოქმედებს მუშაობაზე.
• თუ დისკის განმეორებით გამოყენებას ან შენელებას განიცდით, წაშალეთ ინდექსირების სერვისები.

როდის არის საუკეთესო Windows-ის გადატვირთვა ან ხელახლა ინსტალაცია?

იმ შემთხვევებში, როდესაც ყველა ზემოთ ჩამოთვლილი გადაწყვეტის მცდელობის შემდეგ, დავალებების მენეჯერი კვლავ აჩვენებს არასწორ ან „მკვდარ“ მნიშვნელობებს, შესაძლოა დროა განიხილოთ ოპერაციული სისტემის სრული გადატვირთვაეს წაშლის დაზიანებულ სისტემურ ფაილებს, აღადგენს პარამეტრებს და შეუძლია აღმოფხვრას მუდმივი კონფლიქტები დრაივერებთან და განახლებებთან.

რეკომენდებული ეტაპობრივი ინსტრუქციები:

1. შექმენით თქვენი პირადი ფაილების სარეზერვო ასლი.
2. გადადით პარამეტრები > განახლება და უსაფრთხოება > აღდგენა.
3. აირჩიეთ „ამ კომპიუტერის გადატვირთვა“ და აირჩიეთ, გსურთ თუ არა თქვენი ფაილების შენახვა ან წაშლა.
4. დასრულების შემდეგ, ხელახლა დააინსტალირეთ მხოლოდ აუცილებელი პროგრამები და განაახლეთ დრაივერები ოფიციალური ვებსაიტებიდან.

როდესაც დავალებების მენეჯერი აჩვენებს 0%-ს, შესაძლოა რამდენიმე მიზეზი არსებობდეს. სწორი გადაწყვეტის პოვნის გასაღები არის ზუსტი დიაგნოსტიკა და შესაბამისი ნაბიჯების შესრულება ნებისმიერი პრობლემის გადასაჭრელად, რითაც თავიდან ავიცილებთ მცირე შეცდომების უფრო დიდ პრობლემებად გადაქცევას.