YouTube-ის გლობალური შეფერხება: რა მოხდა, რა ციფრები და როგორ აღდგა სერვისი

Google-ის ვიდეო პლატფორმა, YouTube-მა მსოფლიო მასშტაბით კრახი განიცადა რამაც მილიონობით მომხმარებელს რამდენიმე საათის განმავლობაში კონტენტის დაკვრა შეუშალა ხელი.თვალთვალის პორტალებსა და სოციალურ ქსელებში ანგარიშები გამრავლდა, რაც ფართომასშტაბიანი ზემოქმედების პანორამა, რომელმაც თითქმის ერთდროულად იმოქმედა სხვადასხვა რეგიონზე.

მიუხედავად იმისა, რომ მომსახურება თანდათანობით აღდგა, კომპანიამ ინციდენტის მიზეზის დეტალები არ გაავრცელა. ყოველ შემთხვევაში, რესტავრაცია ოფიციალურად გამოცხადდა როგორც კი ვიდეოს დაკვრა YouTube-ზე, YouTube Music-სა და YouTube TV-ზე ნორმალურ რეჟიმში დაუბრუნდა.

როგორ განვითარდა ინციდენტი

შეცდომების შეტყობინებების ზრდა დაიწყო ადრეული შუადღე სხვადასხვა ქვეყანაში, პირველი მნიშვნელოვანი ზრდით დაახლოებით საღამოს 17:07 საათზე, რამდენიმე წუთის შემდეგგრაფიკებზე რეკლამების უეცარი ზრდა იყო ნაჩვენები, რაც გლობალური მასშტაბის პრობლემაზე მიუთითებს.

მისი თქმით DownDetector-ის მრუდები, პიკები დაფიქსირდა დაახლოებით 18:20–19:00 საათზე, ათასობით მომხმარებელმა აღნიშნა ჩატვირთვისა და დაკვრის შეცდომები.რამდენიმე ბაზარზე სიტუაცია სტაბილიზაცია საღამოს 19:30 საათისთვის დაიწყო, თუმცა სრული ნორმალიზაცია ცოტა მეტი დრო დასჭირდა ჩამოსვლას.

სხვა დროის სარტყლებში, განსაკუთრებით ღამით და დილით ადრე, შეჯახების პერიოდები დაფიქსირდა 01:00 და 03:00, აღდგენის დადასტურებებით დაახლოებით 04:00 საათზე. ეს შეფერხება მიუთითებს, რომ გავლენა ეს არ იყო ერთდროული მთელ მსოფლიოში, მაგრამ ეტაპობრივად.

რა ნახეს მომხმარებლებმა და რომელი სერვისები ჩავარდა

ბევრმა მომხმარებელმა აღნიშნა, რომ მათ შეეძლოთ ვებსაიტზე ან აპლიკაციაზე წვდომა, მაგრამ ვიდეოების დაკვრა არ შეიძლება, ხოლო სხვებს მთავარი გვერდის ჩატვირთვაც კი არ შეეძლოთ. გამოჩნდა შეტყობინებები, რომლებიც ასეთი იყო: „პრობლემა იყო„ან „გთხოვთ, სცადოთ მოგვიანებით“, რომელსაც ბევრ შემთხვევაში თან ახლავს შეცდომის კოდები.

ინციდენტი მხოლოდ მთავარი პლატფორმით არ შემოიფარგლებოდა: ასევე იყო YouTube Music-ისა და YouTube TV-ის პრობლემები, რაც თავად კომპანიამ დაადასტურა, როდესაც მიუთითა, რომ მთელი თავისი სერვისების ოჯახში დაკვრის აღდგენაზე მუშაობდა.

მასშტაბი და მოხსენებული მაჩვენებლები

მეტრიკები დროისა და ქვეყნის მიხედვით განსხვავდებოდა. ადრეულ ეტაპებზე, ათასობით ინციდენტი, პიკით, რომელიც ნახევარ საათზე ნაკლებ დროში დაფიქსირდა ერთ-ერთ ტალღაში, 13.600-ს გადააჭარბა. მოგვიანებით, ხმის მოცულობა კვლავ მერყეობდა ჩანაწერების მიხედვით, რომლებიც დაახლოებით 2.000-დან 3.000-ზე მეტამდე შეტყობინებები რამდენიმე წუთში.

მაქსიმალური გლობალური ზემოქმედების განყოფილებაში, დაგროვილი შეტყობინებები შეადგენდა ასობით ათასი, საერთაშორისო მონიტორინგის ფარგლებში რეგიონების მიხედვით თავმოყრილი 800 000-ზე მეტი ანგარიშის მითითებით. შეტყობინებები მოდიოდა მექსიკა, აშშ, ესპანეთი და პერუ, სხვა ქვეყნებს შორის.

პრობლემის ტიპის მიხედვით დაყოფამ ნიმუშის მიხედვით განსხვავებული სცენარები აჩვენა: ინციდენტის ერთ მონაკვეთში, ახლოს 44%-მა სერვერზე მიუთითა, 34% აპლიკაციას და 22% ვებსაიტს; სხვა ნიმუშში, დაახლოებით 57%-მა გავლენა მოახდინა აპლიკაციაზე, 27% ვიდეოს დაკვრაზე და 16% ვებ პორტალზე.

რა თქვა YouTube-მა

გათიშვის დროს, ოფიციალური ანგარიშების ცნობით, გადაწყვეტილების შესახებ იცოდნენ და გამოსავალზე მუშაობენ, მადლობას უხდიან მომხმარებლებს მოთმინებისთვის. შემამსუბუქებელი სამუშაოების შემდეგ, მათ განაცხადეს, რომ პრობლემა მოგვარებული იყო და ამ კონტენტის დაკვრა ახლა ჩვეულებრივად იყო შესაძლებელი YouTube-ზე, YouTube Music-სა და YouTube TV-ზე.

კომპანიამ არ შესთავაზა ტექნიკური დეტალები ინციდენტის წარმოშობის შესახებ. მათ საჯარო შეტყობინებებში ყურადღება გამახვილდა მომსახურების აღდგენის დადასტურებასა და მათი ოფიციალური არხების მითითებაზე. განახლება.

რა არის 503 შეცდომა და რატომ შეიძლება გამოჩნდეს ის?

მომხმარებლების მიერ გაზიარებულ შეტყობინებებს შორის იყო შემდეგი: შეცდომა 503, რაც, როგორც წესი, მიუთითებს სერვერებზე დროებითი გადატვირთვა ან ტექნიკური მომსახურების ამოცანებიპრაქტიკაში, ეს ნიშნავს, რომ სისტემა მოთხოვნების დამუშავება შეუძლებელია იმ მომენტში, რაც იწვევს გვერდების არ ჩატვირთვას ან ვიდეოების არ ჩართვას.

ამ კოდის არსებობა თავისთავად არ ადასტურებს პრობლემის ზუსტ ძირსმაგრამ შეესაბამება გაჯერების ან მიუწვდომლობის სცენარს დროებითია ინფრასტრუქტურის ნაწილში, რაც თანხვედრაშია მაღალი ზემოქმედების მქონე გლობალურ გათიშვასთან.

როგორ შევამოწმოთ სერვისის სტატუსი

იმის შესამოწმებლად, მიმდინარეობს თუ არა დაცემა, სასარგებლოა შეამოწმოთ პორტალები, როგორიცაა DownDetector, სადაც პიკის ანგარიშები რეალურ დროშია ნაჩვენები. კიდევ ერთი სანდო წყაროა ოფიციალური YouTube ანგარიშები სოციალურ ქსელებში, რომლებიც, როგორც წესი, ავრცელებენ ინფორმაციას ფართომასშტაბიანი ინციდენტების შესახებ და მათი მოგვარების შესახებ.

თუ კვლავ წააწყდებით შეცდომებს, სცადეთ სწრაფი შემოწმება- გადატვირთეთ აპლიკაცია, გაასუფთავეთ ქეში, სცადეთ სხვა მოწყობილობა ან ქსელი და შეამოწმეთ ოფიციალური განახლებები. გლობალური გათიშვის შემთხვევაში, ლოკალური შესწორებები არ მოაგვარებს ძირითად პრობლემას, მაგრამ ისინი დაგეხმარებათ სხვა შესაძლო მიზეზების გამორიცხვაში. თქვენი აღჭურვილობის გაუმართაობა.

ეპიზოდმა ნათლად აჩვენა, რომ ეს იყო ფართომასშტაბიანი და ცვალებადი დარღვევა დროთა განმავლობაში, YouTube-ის ეკოსისტემაში დაკვრაზე ზეგავლენის მქონე ანგარიშებისა და სიმპტომების სხვადასხვა პიკით. მიუხედავად იმისა, რომ სერვისი აღდგა და პლატფორმები კვლავ ონლაინ რეჟიმში დაბრუნდა, მომხდარის ტექნიკური ახსნა კვლავ მოუგვარებელი დარჩა, სანამ მომხმარებლები და მონიტორინგის ინსტრუმენტები დოკუმენტირებული მასშტაბი წუთი წუთში.

დაკავშირებული სტატია:

YouTube ვიდეოები ძალიან ნელა მუშაობს: ეტაპობრივი სახელმძღვანელო პრობლემების გადასაჭრელად

ალბერტო ნავარო

მე ვარ ტექნოლოგიების ენთუზიასტი, რომელმაც თავისი „გიკის“ ინტერესები პროფესიად აქცია. ჩემი ცხოვრების 10 წელზე მეტი გავატარე უახლესი ტექნოლოგიის გამოყენებით და ყველა სახის პროგრამაში სუფთა ცნობისმოყვარეობის გამო. ახლა სპეციალიზირებული ვარ კომპიუტერულ ტექნოლოგიებსა და ვიდეო თამაშებში. ეს იმიტომ ხდება, რომ 5 წელზე მეტია ვწერ ტექნოლოგიებისა და ვიდეო თამაშების სხვადასხვა ვებსაიტებზე, ვქმნი სტატიებს, რომლებიც ცდილობენ მოგაწოდოთ თქვენთვის საჭირო ინფორმაცია ყველასთვის გასაგებ ენაზე.

თუ თქვენ გაქვთ რაიმე შეკითხვები, ჩემი ცოდნა მერყეობს Windows ოპერაციულ სისტემასთან და ასევე Android-თან დაკავშირებულ ყველაფერზე მობილური ტელეფონებისთვის. და ჩემი ვალდებულება არის თქვენ მიმართ, მე ყოველთვის მზად ვარ გავატარო რამდენიმე წუთი და დაგეხმაროთ გადაჭრას ნებისმიერი შეკითხვა, რომელიც შეიძლება გქონდეთ ამ ინტერნეტ სამყაროში.