- ChatGPT-ს საერთაშორისო მასშტაბით ტექნიკური შეფერხებები აქვს, რამაც ათასობით მომხმარებელზე იმოქმედა, რომლებიც კავშირის შეცდომებს, პასუხის არარსებობას ან ნელ მომსახურებას განიცდიან.
- პრობლემები აღიარა OpenAI-მა, რომელიც შეცდომებს იუწყება როგორც ვებსაიტზე, ასევე API მოთხოვნებსა და სხვა დაკავშირებულ სერვისებში.
- ინციდენტები სწრაფად აისახება სოციალურ მედიასა და ისეთ პლატფორმებზე, როგორიცაა DownDetector, რაც ხაზს უსვამს პრობლემის მასშტაბებსა და მასშტაბებს.
- მომხმარებლებს ChatGPT-ის მიმდინარე სტატუსის შემოწმება ოფიციალური სტატუსის ვებსაიტის საშუალებით შეუძლიათ, სადაც OpenAI სერვისების შესახებ ინფორმაციას აახლებს.
ბოლო საათებში, მომხმარებელთა დიდმა რაოდენობამ აღმოაჩინა, რომ ChatGPT არ პასუხობს ან შეცდომის შეტყობინებებს აჩვენებს. სერვისზე წვდომის მცდელობისას. ეს სიტუაცია, რომელიც არ არის იზოლირებული ინციდენტი, გლობალურ პრობლემად იქცა, რაც გავლენას ახდენს როგორც ოფიციალურ ვებსაიტზე, ასევე OpenAI-ის ხელოვნურ ინტელექტზე დაყრდნობით განხორციელებულ აპლიკაციებსა და სერვისებზე ნორმალურ წვდომაზე.
ციფრულმა საზოგადოებამ პრობლემა სწრაფად შენიშნა. სოციალურ მედიასა და სპეციალიზებულ ფორუმებზე მრავალი რეპორტაჟი ასახავს გათიშვებს, ნელ რეაგირებას და კავშირის შეფერხებებს. პოპულარულ ხელოვნურ ინტელექტთან ურთიერთქმედებისას. ონლაინ სერვისის მონიტორინგის ინსტრუმენტებმა, როგორიცაა DownDetector, დააფიქსირეს შეტყობინებებისა და საჩივრების პიკები სხვადასხვა გეოგრაფიულ ადგილას, განსაკუთრებით ისეთ ქვეყნებში, როგორიცაა გაერთიანებული სამეფო და ამერიკის შეერთებული შტატები, არამედ გავლენას ახდენს ესპანეთი და სხვა რეგიონები.
ამის გამო, მოდით განვიხილოთ ყველაფერი, რისი გაკეთებაც შეგვიძლია ამის გასარკვევად. რა ხდება ChatGPT-თან, რატომ არ მუშაობს და როგორ ავიცილოთ თავიდან ეს მომავალში?. წადი მასზე.
რა სახის შეცდომები ხდება?
მომხმარებლების მიერ დაფიქსირებული ყველაზე გავრცელებული პრობლემები მოიცავს უპასუხო შეტყობინებები, გვერდები, რომლებიც განუსაზღვრელი ვადით იტვირთება, ვადების ამოწურვა და კიდევ შეცდომის შესახებ შეტყობინებები (როგორც ზემოთ ხედავთ: „ჰმ... როგორც ჩანს, რაღაც არასწორად წავიდა“), როგორც შესვლის მცდელობისას, ასევე OpenAI API-ის მეშვეობით მოთხოვნების გაკეთებისას. პრობლემები ასევე დაფიქსირდა დაკავშირებულ სისტემებში, როგორიცაა Sora-ს ვიდეო გენერირება ან პლატფორმაში ინტეგრირებული შიდა ძიების სერვისები.
ChatGPT-ის შემქმნელმა კომპანიამ OpenAI-მ დაადასტურა მაღალი შეცდომების მაჩვენებელი და უჩვეულო შეყოვნება სხვადასხვა დაკავშირებულ სერვისებშითუმცა ამ ეტაპზე მათ კონკრეტული მიზეზი არ დაუზუსტებიათ გადაწყვეტილების თანახმად, ისინი მიუთითებენ, რომ ისინი აქტიურად იკვლევენ ინციდენტის წარმოშობას და მუშაობენ მომსახურების რაც შეიძლება მალე აღსადგენად.
სერვერის სტატუსის გვერდი, რომელსაც OpenAI ინარჩუნებს გათიშვისა და განახლებების შესატყობინებლად, დილიდან ჩანს. შეტყობინებები ChatGPT ფუნქციონალურობის ნაწილობრივი ან სრული შეწყვეტის შესახებეს ნებისმიერ მომხმარებელს საშუალებას აძლევს გამჭვირვალედ შეამოწმოს, აღდგა თუ არა ინსტრუმენტი ან ტექნიკური პრობლემები კვლავ არსებობს.
ვის ეხება ეს და როგორ გავიგო, კვლავ ძალაშია თუ არა გადაწყვეტილება?
პრობლემის მასშტაბები სრულად განსაზღვრული ჯერ კიდევ არ არის. ზოგიერთი წყარო გლობალურ ზეგავლენაზე საუბრობს, ზოგი კი გარკვეულ რეგიონებზე მიუთითებს, რომლებიც უფრო მეტად დაზარალდნენ. სიმართლე ისაა, რომ როგორც ინდივიდუალური მომხმარებლები, ასევე ბიზნესები ყოველდღიური ამოცანების, პროფესიული კონსულტაციებისა და ტექნოლოგიური განვითარებისთვის ChatGPT-ზე მუდმივ წვდომაზე არიან დამოკიდებულნი, ამიტომ წარუმატებლობებს პირდაპირი შედეგები მოაქვს პროდუქტიულობასა და მომხმარებლის გამოცდილებაზე.
როდესაც ასეთი სიტუაციები წარმოიქმნება, უმარტივესი რეკომენდაციაა გადადით OpenAI სტატუსის ვებსაიტზე (status.openai.com)აქ, პლატფორმა რეალურ დროში ინფორმაციას გვაწვდის ძირითადი სერვისების, მათ შორის ChatGPT-ის და სხვა პროდუქტების, ნებისმიერი ავარიის, გათიშვის ან აღდგენის შესახებ.
არსებობს თუ არა გამოსავალი, თუ ChatGPT კვლავ არ მუშაობს?
ამ ეტაპზე, ამ შეცდომების მოგვარება პირდაპირ დამოკიდებულია OpenAI-ზე., რადგან პრობლემა სერვერებში ან მათ საერთო ინფრასტრუქტურაშია. მომხმარებლებს მეტის გაკეთება არ შეუძლიათ, ვიდრე დაელოდეთ ოფიციალურ შესწორებებს და განახლებებსზოგიერთ შემთხვევაში, თუ სერვისი ნაწილობრივ აღდგენილია, შესაძლოა უბრალოდ სესიის გადატვირთვა ან რამდენიმე წუთის შემდეგ ხელახლა შესვლის მცდელობა იმუშაოს.
მათთვის, ვინც API-ს პროფესიონალურად იყენებს ან ChatGPT-ს საკუთარ პროექტებში აერთიანებს, მიზანშეწონილია განსაკუთრებული ყურადღება მიაქციეთ OpenAI-ის სტატუსის გვერდზე გამოქვეყნებულ ინფორმაციას, რომელიც დეტალურად აღწერს დაზარალებულ სერვისებს და გადაწყვეტის პროგრესს.
სანამ შემთხვევები გაგრძელდება, ხშირია, რომ იზრდება კითხვები წარუმატებლობის მიზეზის, დროებითი ალტერნატივების ან აღდგენის სავარაუდო დროის შესახებ.OpenAI-ს ჯერ არ დაუსახელებია ჩვეულ რეჟიმში დაბრუნების ზუსტი ვადები, თუმცა ეს პრობლემები, როგორც წესი, რამდენიმე საათში ან მაქსიმუმ ერთ დღეში გვარდება.
რა გავლენას ახდენს ამ ტიპის პრობლემა ხელოვნური ინტელექტის გამოყენებაზე?
ფართოდ გავრცელებული შეფერხებები ისეთ სერვისებში, როგორიცაა ChatGPT ისინი ხაზს უსვამენ იმ დამოკიდებულებას, რომელიც დღეს ხელოვნური ინტელექტის ინსტრუმენტებზე არსებობს.ეს ინციდენტები გვახსენებს, რომ ყველაზე მოწინავე პლატფორმებზეც კი შეიძლება გავლენა იქონიოს ტექნიკურმა გაუმართაობამ, სერვერის გადატვირთვამ ან მასშტაბურმა გაუთვალისწინებელმა მოვლენებმა.
სახლის მომხმარებლებისთვის, დეველოპერებისა და ბიზნესებისთვის, ChatGPT-ში შეცდომების გამოჩენამ შეიძლება გამოიწვიოს გაურკვევლობა და შეამციროს ამ სისტემების მიმართ ნდობა., სულ მცირე დროებით მაინც. OpenAI ინარჩუნებს გამჭვირვალობისადმი ერთგულებას, აწვდის მომხმარებლებს ინფორმაციას პრობლემის მიმდინარეობის შესახებ და პრობლემების მოგვარების პერიოდში კონსულტაციისთვის ოფიციალურ არხებს სთავაზობს.
ამ ტექნოლოგიების ზრდასთან და ყოველდღიურ ცხოვრებაში ინტეგრაციის მზარდ ტემპთან ერთად, აუცილებელია საიმედო საკომუნიკაციო არხებისა და ალტერნატივების ქონა შეფერხების მართვისთვის, ასევე ტექნიკური პრობლემებისადმი ინფორმირებული და მომთმენი დამოკიდებულების შენარჩუნება, რომლებმაც, თუმცა იშვიათია, შეიძლება გავლენა მოახდინონ ციფრულ რუტინაზე.
მე ვარ ტექნოლოგიების ენთუზიასტი, რომელმაც თავისი „გიკის“ ინტერესები პროფესიად აქცია. ჩემი ცხოვრების 10 წელზე მეტი გავატარე უახლესი ტექნოლოგიის გამოყენებით და ყველა სახის პროგრამაში სუფთა ცნობისმოყვარეობის გამო. ახლა სპეციალიზირებული ვარ კომპიუტერულ ტექნოლოგიებსა და ვიდეო თამაშებში. ეს იმიტომ ხდება, რომ 5 წელზე მეტია ვწერ ტექნოლოგიებისა და ვიდეო თამაშების სხვადასხვა ვებსაიტებზე, ვქმნი სტატიებს, რომლებიც ცდილობენ მოგაწოდოთ თქვენთვის საჭირო ინფორმაცია ყველასთვის გასაგებ ენაზე.
თუ თქვენ გაქვთ რაიმე შეკითხვები, ჩემი ცოდნა მერყეობს Windows ოპერაციულ სისტემასთან და ასევე Android-თან დაკავშირებულ ყველაფერზე მობილური ტელეფონებისთვის. და ჩემი ვალდებულება არის თქვენ მიმართ, მე ყოველთვის მზად ვარ გავატარო რამდენიმე წუთი და დაგეხმაროთ გადაჭრას ნებისმიერი შეკითხვა, რომელიც შეიძლება გქონდეთ ამ ინტერნეტ სამყაროში.