თუ თქვენ O2-ის მომხმარებელი ხართ და გჭირდებათ თქვენი ანგარიშ-ფაქტურის ნახვა, სწორ ადგილას მოხვედით. როგორ მივიღო წვდომა O2-ზე ბილინგის შესახებ? მარტივად აგიხსნით თქვენი ინვოისის სწრაფად და მარტივად მიღების პროცესს. ამ მარტივი ნაბიჯებით, თქვენ გექნებათ ხელთ საჭირო ინფორმაცია თქვენი ხარჯების თვალყურის დევნებისთვის და ნებისმიერი საჭირო მართვისთვის. იქნება ეს კონტრაქტით გათვალისწინებული თუ წინასწარ გადახდილი მომხმარებელი, თქვენს O2 ინვოისზე წვდომა არის პროცესი, რომლის დასრულებაც სულ რამდენიმე წუთში შეგიძლიათ.

– ეტაპობრივად ➡️ როგორ მივიღოთ წვდომა ბილინგზე O2-ზე?

• პირველი, გახსენით ვებ ბრაუზერი თქვენს მოწყობილობაზე.
• შემდეგ, შედით O2-ის ოფიციალურ ვებსაიტზე.
• შემდეგი, გადადით განყოფილებაში „ჩემი ანგარიში“ და დააწკაპუნეთ მასზე.
• შემდეგ, შეიყვანეთ თქვენი შესვლის მონაცემები, როგორიცაა მომხმარებლის სახელი და პაროლი.
• შიგნით შესვლის შემდეგ, მოძებნეთ ჩანართი წარწერით „ანგარიშსწორება“ ან „ჩემი ინვოისები“.
• საბოლოოდ, აირჩიეთ თვე, რომლისთვისაც გსურთ ინვოისის მიღება და ჩამოტვირთეთ ან ნახეთ ონლაინ თქვენი პარამეტრების მიხედვით.

კითხვა-პასუხი

როგორ მივიღო წვდომა O2-ზე ბილინგის შესახებ?

1. როგორ შემიძლია ვნახო ჩემი ანგარიში O2-ზე?

1. შედით თქვენს O2 ანგარიშზე.
2. გადადით განყოფილებაში „ჩემი ინვოისები“.
3. აირჩიეთ თვე, რომლისთვისაც გსურთ ინვოისის ნახვა.
4. დეტალების სანახავად დააწკაპუნეთ ინვოისზე.

2. შემიძლია თუ არა ჩემი ინვოისის O2-დან ჩამოტვირთვა?

1. შედით თქვენს O2 ანგარიშზე.
2. გადადით განყოფილებაში „ჩემი ინვოისები“.
3. აირჩიეთ ინვოისის თვე, რომლის ჩამოტვირთვაც გსურთ.
4. დააჭირეთ ღილაკს „ინვოისის ჩამოტვირთვა“.

3. როგორ შემიძლია O2-ის გადასახადის ონლაინ გადახდა?

1. შედით თქვენს O2 ანგარიშზე.
2. გადადით განყოფილებაში „ჩემი ინვოისები“.
3. აირჩიეთ ანგარიში, რომლის გადახდაც გსურთ.
4. დააჭირეთ ღილაკს „გადაიხადეთ ახლა“ და მიჰყევით ინსტრუქციას.

4. შემიძლია თუ არა O2-ის ანგარიშის მიღება ელექტრონული ფოსტით?

1. შედით თქვენს O2 ანგარიშზე.
2. გადადით განყოფილებაში „ჩემი ინვოისები“.
3. აირჩიეთ „ინვოისის პარამეტრები“.
4. აირჩიეთ ინვოისის ელექტრონული ფოსტით მიღების ვარიანტი.

5. როდის გენერირდება ჩემი O2 გადასახადის ანგარიში?

1. O2-ის ყოველთვიური გადასახადები გენერირდება ყოველი თვის ბოლოს.
2. ზუსტი გენერაციის თარიღის ნახვა შეგიძლიათ თქვენს ონლაინ ანგარიშზე.

6. როგორ შემიძლია ვნახო ჩემი O2 გადასახადის დეტალები?

1. შედით თქვენს O2 ანგარიშზე.
2. გადადით განყოფილებაში „ჩემი ინვოისები“.
3. აირჩიეთ ინვოისი, რომლის დეტალური ნახვაც გსურთ.
4. დეტალების სანახავად დააწკაპუნეთ ინვოისზე.

7. შემიძლია შევცვალო ჩემი O2 გადასახადის გადახდის ვადის გასვლის თარიღი?

1. თქვენი გადახდის ვადის შეცვლის მოთხოვნისთვის, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ O2-ის მომხმარებელთა მომსახურების სამსახურს.

8. რა უნდა გავაკეთო, თუ O2-ის ანგარიშს არ მივიღებ?

1. შეამოწმეთ თქვენი ელფოსტის ანგარიშის სპამის ან არასასურველი ფოსტის საქაღალდე.
2. თუ ვერ პოულობთ, შედით თქვენს O2 ანგარიშზე და შეამოწმეთ ინვოისის მიწოდების პარამეტრები.

9. შესაძლებელია თუ არა ჩემი ანგარიშის გადახდა O2-ის პირდაპირი დებეტით?

1. დიახ, შეგიძლიათ დააყენოთ პირდაპირი დებეტის გადახდები თქვენი O2 ანგარიშისთვის თქვენს ონლაინ ანგარიშში გადახდის მეთოდის დაყენებით.

10. როგორ დავუკავშირდე O2-ის მომხმარებელთა მომსახურების სამსახურს, თუ ჩემს ანგარიშთან დაკავშირებით პრობლემები შემექმნება?

1. O2-ის მომხმარებელთა მომსახურების სამსახურთან დაკავშირება შეგიძლიათ კომპანიის ვებსაიტზე მითითებულ ტელეფონის ნომერზე დარეკვით.
2. ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ ონლაინ ჩატი ან გააგზავნოთ ელ.წერილი თქვენი O2 ანგარიშიდან.