გსურთ გააუქმოთ გარიგება Shopee-ზე, მაგრამ არ იცით როგორ გააკეთოთ ეს? როგორ გავაუქმოთ შეთავაზება Shopee-ზე? ეს არის საერთო კითხვა ამ ონლაინ სავაჭრო პლატფორმის მომხმარებლებს შორის. არ ინერვიულოთ, აქ ჩვენ ეტაპობრივად განვმარტავთ, თუ როგორ უნდა გააუქმოთ შეთავაზება Shopee-ზე. მიუხედავად იმისა, ინანებთ შეძენას თუ გადაიფიქრეთ, Shopee-ზე შეთავაზების გაუქმება მარტივი პროცესია, რომელიც საშუალებას მოგცემთ ეფექტურად მართოთ თქვენი შესყიდვები. განაგრძეთ კითხვა, რომ გაიგოთ ნაბიჯები, რომლებიც უნდა დაიცვათ Shopee-ზე შეთავაზების გასაუქმებლად.
– ნაბიჯ-ნაბიჯ ➡️ როგორ გავაუქმოთ შეთავაზება Shopee-ზე?
როგორ გავაუქმოთ შეთავაზება Shopee-ში?
- შედით თქვენს Shopee ანგარიშში. გადადით Shopee აპში თქვენს ტელეფონზე ან შედით მათ ვებსაიტზე თქვენს ბრაუზერში.
- გადადით "მე" ეკრანის ქვედა მარჯვენა კუთხეში. დააწკაპუნეთ ამ ღილაკზე თქვენს პროფილზე წვდომისთვის.
- აირჩიეთ "ჩემი შეკვეთები". აქ ნახავთ თქვენი ბოლო შეკვეთების ჩამონათვალს.
- იპოვეთ შეთავაზება, რომლის გაუქმებაც გსურთ. გადაახვიეთ შეკვეთების სიაში, სანამ არ იპოვით შეკვეთებს, რომლის გაუქმებაც გსურთ.
- შეეხეთ შეკვეთას. ეს მიგიყვანთ შეთავაზების დეტალების გვერდზე.
- აირჩიეთ "შეკვეთის გაუქმება". ეს ღილაკი ჩვეულებრივ გვხვდება გვერდის ბოლოში.
- აირჩიეთ გაუქმების მიზეზი. აირჩიეთ ერთ-ერთი მოწოდებული ვარიანტი, რათა აგიხსნათ, თუ რატომ გააუქმებთ შეკვეთას.
- დაადასტურეთ გაუქმება. მიჰყევით ეკრანზე მითითებებს, რათა დაადასტუროთ, რომ გსურთ შეთავაზების გაუქმება.
- დაელოდეთ გაუქმების დადასტურებას. პროცესის დასრულების შემდეგ, მიიღებთ შეტყობინებას, რომ შეთავაზება წარმატებით გაუქმდა.
Q & A
როგორ გავაუქმოთ შეთავაზება Shopee-ზე?
- შედით თქვენს Shopee ანგარიშზე.
- გადადით "მე" განყოფილებაში და აირჩიეთ "ჩემი შესყიდვები".
- იპოვეთ შეთავაზება, რომლის გაუქმებაც გსურთ და დააწკაპუნეთ მასზე.
- აირჩიეთ „შეკვეთის გაუქმება“ და აირჩიეთ გაუქმების მიზეზი.
- დაადასტურეთ გაუქმება და პროცესის დასრულების შემდეგ მიიღებთ შეტყობინებას.
შემიძლია გავაუქმო შეთავაზება Shopee-ზე გადახდის შემდეგ?
- დიახ, თქვენ შეგიძლიათ გააუქმოთ შეთავაზება გადახდის შემდეგ, მაგრამ ეს უნდა გააკეთოთ რაც შეიძლება მალე, რათა თავიდან აიცილოთ გართულებები.
- დაუკავშირდით გამყიდველს მოითხოვოს გაუქმება და თანხის დაბრუნება.
- თუ გამყიდველი არ პასუხობს ან არ სურს გააუქმოს, შეგიძლიათ დაუკავშირდით Shopee მომხმარებელთა მომსახურებას დახმარებისთვის.
შეგიძლიათ გააუქმოთ შეთავაზება Shopee-ზე, თუ ის უკვე გაგზავნილია?
- თუ შეთავაზება უკვე გაიგზავნა, თქვენ შეიძლება ვერ გააუქმოთ იგი პირდაპირ პლატფორმის საშუალებით.
- დაუკავშირდით გამყიდველს და აუხსენით სიტუაცია, რათა ნახოთ შესაძლებელია თუ არა გადაზიდვის შეჩერება.
- თუ თქვენ ვერ შეაჩერებთ მიწოდებას, შეგიძლიათ დააბრუნეთ პროდუქტი როგორც კი მიიღებთ მას Shopee-ის დაბრუნების პროცესის შემდეგ.
რამდენ ხანში უნდა გავაუქმო შეთავაზება Shopee-ზე?
- Shopee-ზე შემოთავაზების გაუქმების დრო შეიძლება განსხვავდებოდეს შეკვეთის სტატუსის მიხედვით.
- როგორც წესი, შეგიძლიათ გააუქმოთ შეთავაზება გამყიდველის გაგზავნამდე.
- გაგზავნის შემდეგ დაგჭირდებათ გამყიდველთან ურთიერთობა მოითხოვოს გაუქმება.
რა მოხდება, თუ გამყიდველი არ დაამტკიცებს ჩემს გაუქმების მოთხოვნას Shopee-ზე?
- თუ გამყიდველი არ დაამტკიცებს თქვენს გაუქმების მოთხოვნას, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ Shopee მომხმარებელთა მომსახურებას შეატყობინოთ პრობლემის შესახებ.
- შოპი განიხილავს სიტუაციას და გაგიწევთ დახმარებას პრობლემის საუკეთესო გზით გადაჭრას.
შემიძლია გავაუქმო შეთავაზება Shopee-ზე, თუ შევცვალე აზრი შესყიდვის შესახებ?
- დიახ, შეგიძლიათ გააუქმოთ შეთავაზება Shopee-ზე, თუ აზრს შეიცვლით შესყიდვის შესახებ.
- თქვენ უბრალოდ უნდა დაიცავით გაუქმების პროცესი Shopee-ს მიერ დადგენილ ვადაში.
- გახსოვდეთ, რომ ეს მნიშვნელოვანია დაუკავშირდით გამყიდველს რომ შეგატყობინოთ გაუქმების შესახებ.
შემიძლია გავაუქმო შეთავაზება Shopee-ზე, თუ პროდუქტი არ აკმაყოფილებს ჩემს მოლოდინს?
- თუ პროდუქტი არ აკმაყოფილებს თქვენს მოლოდინს, შეგიძლიათ დაბრუნების პროცესის დაწყება შეთავაზების გაუქმების ნაცვლად.
- დაუკავშირდით გამყიდველს ახსნას სიტუაცია და მოითხოვოს პროდუქტის დაბრუნება.
- Shopee დაგეხმარებათ დაბრუნების პროცესში თქვენი, როგორც მყიდველის უფლებების დაკმაყოფილების უზრუნველსაყოფად.
შემიძლია გავაუქმო შეთავაზება Shopee-ზე, თუ მიწოდების სავარაუდო დრო გავიდა?
- თუ მიწოდების სავარაუდო დრო გავიდა და თქვენ ჯერ არ მიგიღიათ პროდუქტი, შეგიძლიათ მოითხოვოთ გაუქმება პლატფორმის მეშვეობით.
- Shopee გაუწევს დახმარებას უზრუნველყოს, რომ სიტუაცია მოგვარდეს საუკეთესო გზით.
შემიძლია გავაუქმო შეთავაზება Shopee-ზე, თუ გამყიდველთან პრობლემა წარმოიქმნება?
- თუ პრობლემა წარმოიქმნება გამყიდველთან, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ Shopee მომხმარებელთა მომსახურებას შეატყობინოთ სიტუაცია.
- შოფე დახმარებას გაუწევს პრობლემის გადასაჭრელად და იმის უზრუნველსაყოფად, რომ თქვენი, როგორც მყიდველის უფლებები დაცულია.
რა უნდა გავაკეთო, თუ Shopee-ზე შეთავაზების გაუქმება სწორად არ დამუშავდება?
- თუ შეთავაზების გაუქმება Shopee-ში არ დამუშავდა სწორად, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ Shopee მომხმარებელთა მომსახურებას პრობლემის მოხსენებისთვის.
- შოფე დახმარებას გაუწევს სიტუაციის მოსაგვარებლად და თქვენი, როგორც მყიდველის უფლებების დაკმაყოფილების უზრუნველსაყოფად.
მე ვარ სებასტიან ვიდალი, კომპიუტერული ინჟინერი, რომელიც გატაცებულია ტექნოლოგიებითა და წვრილმანით. გარდა ამისა, მე ვარ შემოქმედი tecnobits.com, სადაც ვუზიარებ გაკვეთილებს, რათა ტექნოლოგია უფრო ხელმისაწვდომი და გასაგები გავხადო ყველასთვის.