როგორ დავუკავშირდე Amazon-ს?

Amazon-ის შეკვეთასთან დაკავშირებით პრობლემა გაქვთ და არ იცით, როგორ დაუკავშირდეთ მათ მის მოსაგვარებლად? ამ სტატიაში ჩვენ აგიხსნით. როგორ დავუკავშირდეთ Amazon-ს სწრაფად და მარტივად. Amazon-ი მომხმარებელთა მომსახურების გუნდთან დასაკავშირებლად მრავალ ვარიანტს გთავაზობთ, იქნება ეს მისი ვებსაიტის, ტელეფონის თუ ონლაინ ჩატის საშუალებით. განაგრძეთ კითხვა, რათა აღმოაჩინოთ Amazon-თან დაკავშირების და საჭირო დახმარების მიღების სხვადასხვა გზა.

– ეტაპობრივად ➡️ როგორ დავუკავშირდეთ Amazon-ს?

• როგორ დავუკავშირდე Amazon-ს? პირველ რიგში, გადადით Amazon-ის ვებსაიტზე და შედით თქვენს ანგარიშზე.
• თქვენს ანგარიშში შესვლის შემდეგ, გვერდის ბოლოში მოძებნეთ ღილაკი „დახმარება“ ან „მომხმარებელთა მხარდაჭერა“ და დააწკაპუნეთ მასზე.
• დახმარების განყოფილებაში თქვენ იპოვით ვარიანტს „დაგვიკავშირდით“ ან „დაგვირეკეთ“. დააწკაპუნეთ ამ ვარიანტზე.
• აირჩიეთ თქვენი მოთხოვნის მიზეზი, იქნება ეს შეკვეთასთან დაკავშირებული პრობლემა, დაბრუნება თუ სხვა ნებისმიერი სიტუაცია, რომლის მოგვარებაც გჭირდებათ.
• თქვენი მოთხოვნის მიზეზის არჩევის შემდეგ, თქვენ იხილავთ ხელმისაწვდომ საკონტაქტო ვარიანტებს, რომლებიც შეიძლება მოიცავდეს ტელეფონის ნომერს, ონლაინ ჩატს ან საკონტაქტო ფორმას.
• აირჩიეთ თქვენთვის ყველაზე შესაფერისი ვარიანტი და მიჰყევით ჩვენთან დასაკავშირებლად მითითებულ ინსტრუქციებს. ამაზონი.
• როგორც კი დაუკავშირდებით ამაზონი, ნათლად ახსენით თქვენი პრობლემა ან შეკითხვა და მიაწოდეთ ყველა საჭირო ინფორმაცია, რათა მათ ეფექტურად დაგეხმარონ.
• და ბოლოს, აუცილებლად შეინახეთ ან ჩაიწერეთ მათ მიერ მოწოდებული ნებისმიერი თვალთვალის ან საცნობარო ნომერი, რათა საჭიროების შემთხვევაში შეძლოთ თქვენს მოთხოვნაზე პასუხის გაცემა.

კითხვა-პასუხი

რა არის Amazon-ის მომხმარებელთა მომსახურების ტელეფონის ნომერი?

1. ეწვიეთ Amazon-ის ვებსაიტს და შედით თქვენს ანგარიშზე.
2. გადადით „დახმარების“ განყოფილებაში და აირჩიეთ „დაგვიკავშირდით“.
3. აირჩიეთ ტელეფონით დარეკვის ვარიანტი და მიჰყევით ინსტრუქციას Amazon-დან ზარის მისაღებად.

როგორ შემიძლია Amazon-ის წარმომადგენელთან ესპანურად საუბარი?

1. ეწვიეთ Amazon-ის ვებსაიტს და შედით თქვენს ანგარიშზე.
2. გადადით „დახმარების“ განყოფილებაში და აირჩიეთ „დაგვიკავშირდით“.
3. აირჩიეთ ესპანურად საუბრის ოფცია და მიჰყევით ინსტრუქციას Amazon-დან ზარის მისაღებად.

შემიძლია Amazon-ს ელექტრონული ფოსტით დავუკავშირდე?

1. ეწვიეთ Amazon-ის ვებსაიტს და შედით თქვენს ანგარიშზე.
2. გადადით „დახმარების“ განყოფილებაში და აირჩიეთ „დაგვიკავშირდით“.
3. აირჩიეთ ელფოსტის გაგზავნის ვარიანტი და შეავსეთ ფორმა, რომელშიც მითითებული იქნება თქვენი მოთხოვნის დეტალები.

Amazon-ზე არის მომხმარებელთა მომსახურების ჩატი?

1. ეწვიეთ Amazon-ის ვებსაიტს და შედით თქვენს ანგარიშზე.
2. გადადით „დახმარების“ განყოფილებაში და აირჩიეთ „დაგვიკავშირდით“.
3. აირჩიეთ ონლაინ ჩატის ვარიანტი და აკრიფეთ თქვენი შეკითხვა, რათა ესაუბროთ Amazon-ის წარმომადგენელს.

როგორ შემიძლია პროდუქტის Amazon-ში დაბრუნება?

1. ეწვიეთ Amazon-ის ვებსაიტს და შედით თქვენს ანგარიშზე.
2. გადადით განყოფილებაში „ჩემი შეკვეთები“ და აირჩიეთ პროდუქტი, რომლის დაბრუნებაც გსურთ.
3. მიჰყევით ინსტრუქციას დაბრუნების ეტიკეტის დასაბეჭდად და პროდუქტის Amazon-ში დასაბრუნებლად.

სად შემიძლია ვიპოვო ინფორმაცია ჩემი Amazon-ის შეკვეთის შესახებ?

1. ეწვიეთ Amazon-ის ვებსაიტს და შედით თქვენს ანგარიშზე.
2. გადადით „ჩემი შეკვეთების“ განყოფილებაში, რათა ნახოთ თქვენი შესყიდვების შესახებ ყველა ინფორმაცია.

როგორ შემიძლია გავაუქმო ჩემი Amazon Prime-ის გამოწერა?

1. ეწვიეთ Amazon-ის ვებსაიტს და შედით თქვენს ანგარიშზე.
2. გადადით „ჩემი Prime წევრობის“ განყოფილებაში და აირჩიეთ გაუქმების ვარიანტი.
3. გაუქმების პროცესის დასასრულებლად მიჰყევით ინსტრუქციებს.

სად შემიძლია ვიპოვო ინფორმაცია Amazon-ზე გაყიდული პროდუქტების შესახებ?

1. ეწვიეთ Amazon-ის ვებსაიტს და მოძებნეთ თქვენთვის საინტერესო პროდუქტი.
2. გადაახვიეთ პროდუქტის გვერდზე ქვემოთ, რომ იპოვოთ დეტალები, როგორიცაა სპეციფიკაციები, მიმოხილვები და ხშირად დასმული კითხვები.

შემიძლია თუ არა Amazon-თან დაკავშირება მისი სოციალური მედიის არხებით?

1. ეწვიეთ Amazon-ის ოფიციალურ პროფილს თქვენთვის სასურველ სოციალურ ქსელში.
2. გაუგზავნეთ თქვენი შეკითხვა პირდაპირ Amazon-ს და დაელოდეთ პასუხს.

როგორ შემიძლია შევატყობინო Amazon-ის შეკვეთასთან დაკავშირებული პრობლემის შესახებ?

1. ეწვიეთ Amazon-ის ვებსაიტს და შედით თქვენს ანგარიშზე.
2. გადადით „ჩემი შეკვეთების“ განყოფილებაში და აირჩიეთ პრობლემური შეკვეთა.
3. აირჩიეთ პრობლემის შესახებ შეტყობინების ვარიანტი და სიტუაციის შესახებ დეტალების მიწოდება.